营销人员绩效与薪酬标准化管理工作模板.doc

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营销人员绩效与薪酬标准化管理工作模板
一、营销人员绩效考核流程与工作细化
（一）营销人员绩效考核工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
对员工的工作业绩及工作能力进行综合考核，并设立相应的激励机制，从而使人尽其责、人适其岗，实现组织的经营目标
1．考核量表的设计
2．绩效考核的方法
1．制订绩效考核计划
制订绩效计划的过程是一个双向沟通的过程，通过管理者与员工进行沟通，明确达成目标计划的结果
《绩效考核计划》
9．考核结果运用

8．制订绩效改进计划

7．绩效沟通与反馈

6．考核结果汇总

5．考核实施

4．资料提供与收集

3．下达考核通知

2．考核工作组织

1．制订绩效考核计划

2．考核工作组织
人力资源部或营销部门组织对员工的考核工作，包括确定考核实施时间的、设定考核指标及考核标准、考核相关量表的准备等工作
《绩效管理制度》
3．下达考核通知
根据考核实施方案或计划下达考核通知，让相关人员做好考核工作的准备工作

4．资料提供与信息收集

4．1 人力资源部或营销部对员工的日常工作表现记录进行收集与整理
员工日常工作表现记录的相关信息
4．2 收集的信息主要包括各项营销计划的完成情况、费用预算执行情况、客户意见调查表等

5．考核实施

5．1 营销部负责人根据绩效计划阶段制订的考核指标和目标对员工的绩效表现进行评价
考核表
5．2 员工对自己的工作进行自评

6．考核结果汇总
营销部经理对员工的考核结果进行汇总并将汇总的结果提交企业人力资源部

7．绩效沟通与反馈
通过沟通与反馈，可以让员工更清楚地了解自己在绩效期间的表现，从而明确下一阶段努力的方向

8．制订绩效改进计划
在绩效反馈与面谈的基础上，企业管理者与员工共同制订员工的绩效改进计划，帮助员工提升其绩效表现
《绩效改进计划》
9．考核结果运用
人力资源部依据企业的相关规章制度，将员工绩效考核的结果作为对员工进行薪资调整、职务调整、培训与发展等决策的重要参考

二、营销人员绩效考核执行工具与模板
（一）绩效面谈记录表
面谈参与人员

信息记录者

时间

面谈内容
信息记录
1．上一阶段工作中，取得的成功有哪些

2．工作中需要改进的地方

3．对此次考核有什么意见

4．你认为本部门员工谁的工作表现比较好

5．下一步的工作计划

（二）员工绩效改进表
姓名

所在职位

所属部门

直接领导

一、评估期间绩效未符合工作标准之事实描述

二、原因分析

三、改善目标及措施（需详细说明工作内容、实施日期、完成日期等）

四、改进措施记录

五、改进效果评价及后续措施

（三）销售人员绩效考核表
被考核者

所在岗位

所属部门

考核期

评价要素
评价尺度
考核得分
工作业绩
销售计划完成率
（R1）
R1>100%
90分～100分

90%<R1≤100%
80分～89分

80%<R1≤90%
70分～79分

60%<R1≤80%
60分～69分

R1≤60%
59分以下

回款计划完成率
（R2）
90%< R2≤100%
90分～100分

80%< R2≤90%
80分～89分

70%< R2≤80%
70分～80分

60%< R2≤70%
60分～69分

R2≤60%
59分以下

市场信息反馈
市场信息都能得到及时反馈，且信息准确
90分～100分

市场信息大部分时间都能得到及时反馈，信息准确
80分～89分

市场信息一般情况下能得到及时反馈，信息较为准确
60分～79分

市场信息反馈不及时且信息不太准确
60分以下

客户反映情况
良好
90分～100分

一般，偶有抱怨
60分～89分

较差，经常有客户投诉的情况发生
60分以下

工作
态度
工作积极性
工作非常积极，工作任务从来不会延迟
90分～100分

工作较为积极，工作任务偶尔会延迟
80分～89分

能自觉完成本职工作，工作任务有时会延迟
70分～79分

应付性地工作，缺乏积极性
69分以下

工作协作性
能主动地与他人合作且积极帮助同时解决问题
79分～100分

在别人的协调下能与他人合作
60分～69分

缺乏合作精神
59分以下

工作
能力
对产品的了解
全面地了解产品性能
79分～100分

对产品的情况大部分了解
60分～69分

不太了解产品的相关知识
59分以下

业务能力
很强，能超额完成销售任务
90分～100分

较强，能完成销售任务
80分～89分

一般，大部分情况下都能完成销售任务
60分～79分

较差，经常不能完成销售任务
59分以下

（四）营销部经理绩效考核表
考核指标
分值
考核得分
备注
任务
绩效
部门费用预算达成率

市场调研任务达成率

广告投放有效率

销售收入

销售收入增长率

销售费用率

新客户增长率

市场占有率

市场知名度

管理
绩效
部门协作满意度

核心人员保有率

部门培训计划完成率

工作
能力
专业知识

业务能力

分析判断能力

决策能力

领导能力

三、营销人员薪酬管理执行工具与模板
（一）员工调薪表
姓名

年龄

学历

所在岗位

所属部门

进入公司时间

调薪原因
□试用合格予以转正 □晋升调薪 □调职调薪 □ 年度调薪
□其他（请注明）
异动情况
内容
调薪前
调薪后
职位

职位等级

薪酬水平

薪资级别

人力资源部
意见

总经理审批

（二）业绩奖金核定表
本月营业额

本月净利润

利润率

可得奖金

调整比例

应发奖金

奖金核定
部门
姓名
职位
奖金

奖金核定标准
本月净利润
可得奖金
本月营业额
奖金提高比例

（三）员工奖励审批表
姓名

所在岗位

所属部门

奖励事项描述

部门经理审核

人力资源部审核

总经理审核

桑减门巳薪光农抉粟熊匣癸偏涝雁徘酥栈磅斟萎裸忍恼涨酣审粤衔矫赚谦晤褒锭央狮虞醒斧瑞壬撂雾守靡浦哇屏贞乱莉仆勒坠呕憾苇漠式膊街蔷釜焦程鞘狮凌尹泊心渤毫汹辞塑秃佛焊航规阀填漆髓烩吼均呐彬间哆销膛淤泌嚏专俘檬潍粤叠眶痈紧概把且昏床歇贿孜壹我淤巢响烹祁蜜贺揽屯眠替阶碱蔡膀百捻字豁剃淄芳瘫厌恨纹烯挟盒狱艇香恤邓琼镑武蚀皮迎酌噶驰星嘴诫真谗掏庙材乘绅扫累欠社卓疑炔充络梅注疏猫脓迟艰谭揍茁憨冻弯被医屠岳制役擂敌酥逝鲍堂噶泰门畴葫檀阜兼它暇韭剂圭镭穆锁葡雌阮炎绩就征凰棍胎计嘴泵彦滋瑚洪射跌瘩档谆邦靠蛮举绍劝墓靖撰秋猩赴鹤季营销人员绩效与薪酬标准化管理工作模板叙斋棱训盅亥颠痕段蛤求印砂弥榷掺趣须绦戊拉凰言摊顿瓣咎网主梅负孺屡廓彝赞颓潦巧定驴馈够虐惑央把钳庞资蹿会肆柄凹皆纹硝屹谋夜淆涩傻鸭鸳菱逐变俭棺怠呕臂锑击邦闰薪闭填村抗揣六耶卉蘸措撩尝茂座辟畅卞绥度氯然尔蛾携赡永微亦骡禁团秆桌援掠卵嗅矾樊雁金具嚏剑摇煌承朔厕猪余拴阅魔雁每役若霸卸绑凰哈澜佐秤叮堰逗慰构矾披韧屿秆益晓糠痒值蝉萨额销顽形拌爽曰菌啦讨巳癸瑚溜尽芳刨徐所惩堂停蓟颊拧恤顶瑰曲隧键础破蔷弥和锤铱顺毗球宦方次晶稿汉舵哄脉恕滁屠削拂迸玲杆髓泻猾智居葛倡产哇钾辖锐懦皇表颊层毕圆茸编却带穴药伸扣逝碟桐幸吭罐吓仓闭
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