普通本科-论企业资产管理.doc

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摘要：资产是一个企业从事生产经营活动必须具备的物质资源和条件，他们能给企业带来巨大的经济利益，是企业从事生产经营活动的物质基础。企业要想在当今竞争白热化的全球商业环境中生存，需要在提高收入的同时降低运营成本，对于这一商业目标来说，企业资产管理技术是最有效的手段之一。通过资产管理，企业可实现最佳策略，优化设备利用、提高生产力、减少维护成本、提高安全性。因此，企业资产管理是企业管理的重要组成部分，是企业发展必不可少的。企业资产管理主要包括流动资产管理、固定资产管理以及无形资产管理。本文概述了企业资产管理系统的基本概念、原理及流程，并通过分析设备维修方式与理论的发展过程，结合各相关技术的发展，提出EAM的发展趋势：EAM系统主要沿着Web化、维修决策的科学化以及最大程度的应用集成化这3个方向发展。
关键词：资产管理；固定资产；流动资产

随着工业技术的进步，现代生产设备朝着系统化、自动化、技术密集化方向发展，设备的构成更加复杂，功能日益强大，企业设备管理的内容不断丰富和深化，不仅需要先进的维修技术，更需要先进的管理模式与手段。特别是对于资产密集型企业，维修业务通常是其核心业务之一。近年来，针对资产密集型企业，在原计算机设备维护管理系统(CMMS)的基础上，把先进的信息技术(特别是数据库技术与网络技术)应用到设备管理中，并综合当代设备管理的新思想与新方法，形成了一种新型的计算机应用系统，即企业资产管理(EAM)系统。
　　从20世纪80年代初将计算机用于设备维修管理的CMMS到现代的EAM，利用计算机进行设备管理经历了一个不断深入的过程。EAM系统的发展与计算机技术、网络技术、数据库技术和检修方式的发展是密不可分的。随着各种相关技术的不断发展，EAM系统也将不断发展。

1 企业资产管理(EAM)系统概述
　　1. 1 EAM的定义
　　EAM即企业资产管理(即Enterprise Asset Management，简称EAM)，字面直接读解为：针对企业资产进行的管理，而管理核心内容是企业资产(主要对象是企业设备)使用过程的维护、维修管理，核心目标是设备的最大化利用，提高企业效益及投资回报率。是一个以现代化的计算机技术及网络通信技术为运行平台，面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称，是在设备由事后维修转变为预测性和预防性维修基础上发展起来的集成化计算机管理系统；是以大型数据库为基础，具有网络化操作功能的资产管理软件。主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理。EAM以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及组织相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。
　　EAM的前身是CMMS(Computerized Maintenance Management System，计算机化的设备维护管理系统)。随着设备维修理论的发展，CMMS也不断进化，到20世纪90年代中期，CMMS演变为EAM。EAM继承并发展了CMMS，不仅包括设备维修管理的内容，还将企业管理理念、基础数据积累、业务流程优化、人力物力管理、计算机硬件和软件应用系统整合于一体，将设备管理、采购管理、库存管理、人力资源管理有机联系集成在一个数据充分共享的管理信息系统中。从而实现提高维修效率、降低总体维护成本的目标。它不仅是一个计算机系统或计算机技术的体现，还包括先进的管理思想和科学的实施、应用方法，即：EAM系统=先进的管理思想+成熟的软件产品+科学的实施和应用方法。
　　1. 2 EAM的流程与原理
　　从组织结构看，EAM是一个集成系统，虽然可以分为多个模块，但模块之间是密切相关的。从流程上看，EAM是个闭环系统。从设备维护的角度看，系统可以分为3个层次：维修规划、维修处理、维修分析等。维修规划是根据设备基础数据和维修历史制订设备维修目标和计划；维修处理是完成计划的执行、收集各类维修历史数据；维修分析则是分析维修历史数据，把分析结果反馈给维修计划。通过这一次次的封闭循环，使得维修计划越来越准确可行，从而减少非计划性的维修和抢修，达到降低维修成本的目的。
　　作为管理信息系统，EAM不属于生产过程控制系统，也不完全是一个维修专家系统，它提供信息的价值在于使人们能利用这些信息做出正确的决策或作为优化管理的依据指导管理工作。
　　EAM系统的管理对象和目的决定了其发展和检修体制的演变是密不可分的。工业发展经历了从手工作坊到机械化、自动化再到集成化的变迁，因此各个时期的检修方式也随之不断更新和发展。从总体上看，可划分为4个阶段：
　　第一阶段：事后维修（从18世纪第一次产业革命到19世纪）。它是当设备发生故障或失效时进行的非计划性维修。
　　第二阶段：预防维修（从19世纪到20世纪30年代）。它是设备的预防医学，即实施定期的点检及早期维护，包括计划检修和定期检修两种方式。其中计划检修是以设备修理周期、结构和复杂度系数等一套定额标准为主要依据，采用强制预修理的手段，即按计划周期图表对设备进行修理。定期维修是以设备日常点检和定期点检为基础，依据点检发现的缺陷，及时编制检修计划，对设备进行修理、排除隐患，恢复设备的性能。
　　第三阶段：经济检修，随后被全员维修所代替（从20世纪40年代至80年代）。包含了多种方式，如 事后维修(BM)、 预防维修(PM)、改进维修(CM)和维修预防(MP)。其特点是设备现代化、管理现代化，开始有了设备寿命周期评价，产生了设备综合工程学、维修工程学等学科，维修组织向集中化发展，维修活动全员参与。
　　第四阶段：状态维修和预知维修（从20世纪80年代至今）。依据对设备运行状态的监测、预测和判别进行维修决策。其产生条件是科学技术领域向着分化和综合方向发展，对设备管理，不仅有各种理论作为指导，而且有监测和诊断的科学技术手段作为基础。同时，设备管理也向着社会化、专业化和国际化发展，出现运行人员参与检修的趋势。
1.3 企业资产管理的对象
对于企业来讲，资产管理过去往往被认为是一个财务问题。随着管理理论和管理技术的发展，企业资产管理被赋予了更深的内涵。企业资产管理的对象是企业赖以生存的基础，只有明确了企业资产管理的对象，企业管理才能做到有的放矢，才能更好地为企业的发展服务。
　　对于企业来讲，资产管理过去往往被认为是一个财务问题。随着管理理论和管理技术的发展，企业资产管理被赋予了更深的内涵。企业资产管理的对象是企业赖以生存的基础，只有明确了企业资产管理的对象，企业管理才能做到有的放矢，才能更好地为企业的发展服务。
　　企业资产管理的对象是企业单位所有的实物以及与之相关的活动，是企业单位生产经营等活动的平台或载体，如包含了企业所有固定资产，这些对象包括生产设备、建筑物、管道、电缆、道路、桥梁涵洞、沟槽、水池槽罐、围墙、烟囱、平面布置、堤坝堆场等;整个企业，上至经理，下至维修人员、操作人员业务涵盖机动部门涉及的所有业务。
1.4 企业资产管理的目标
所有使用人员都能对与自己的业务有关的情况心中有数，实现全方位、全基础性控制。当维修人员或管理人员在业务处理中需要某类或某几类信息时……
　　1.4.1、实现全面控制
　　（1）设备状态控制：1)、实现对设备状态的控制，建立设备状态参数数据库，随时查询设备的状态及其劣化趋势;实现重点设备状态查询、重点设备历史曲线查询等;2)、建立完善的设备检修档案库，可以随时查询设备的历史情况。
　 （2）、实现了业务控制(计划、进度、费用、合同);
　　（3）、所有使用人员都能对与自己的业务有关的情况心中有数，实现全方位、全基础性控制。当维修人员或管理人员在业务处理中需要某类或某几类信息时，系统能够方便地及时提供。例如：维修人员在现场能够随时查阅到设备综合信息、备件库存情况、设备技术档案和设备检修记录;管理人员能够准确掌握其所管理工作的实时进展情况，包括设备的状态、合同、备件订货和到货、备件库存、维修作业的进展情况等。
　　1.4.2适合于企业设备生命周期管理的全过程。
　　这一过程不但包括企业投产后的运行与维护，同时也要强调投产前的设计、交付、安装、调试等环节。
　　1.4.3 促进企业技术创新。
　　企业资产管理活动使企业资产在全生命周期时时受控，把企业日常工作中出现的问题和解决方法积累起来，使企业从中发现技术创新的方向和办法。因此，资产管理的重心在基层，把企业的决策、创新等的活动建立在来自基层的数据上。
1.5 企业资产管理的重要性
社会信息化的发展以及资产管理理论和方法的成熟，被越来越多企业认识到：加强资产管理，可以有效地将多余闲置的设备得到合理化分流，为企业带来成本下降和工作效率提高的效益，并且可视为竞争力的杠杆，因此，资产管理的重要性已逐渐从后勤保障被提升到战略层次的范畴。
企业庞大的资产数量，分布在各个基层单位使用，有很多资产利用率不高，存在着资产闲置、资产处置不规范等现象和问题，使得管理弱化，资产流失较为严重。尤其在生产制造型企业，不当的资产管理若造成生产设备临时性的故障，将导致许多不必要的直接损失；因此，企业导入一套科学的资产管理方法，开展一次资产清查，摸清资产存量及其使用状况，有利于今后采取针对性的措施以保障资产安全和完整，更有利于控制资产配置，防止超编、超标以及促进资产整合、调剂和共享，提高资产使用效益。
企业开展资产清查工作，有利于进行宏观调控，更准确地做好预算。通过资产清查，掌握各单位资产使用状况，了解各单位闲置设备的多少，紧缺设备的种类、数量，能够在细化经费预算投入时做到有所侧重。对使用率不高、闲置浪费较多的单位减少投入，避免投入不当造成的浪费。对需要配置资产的单位，有利于调剂余缺，避免盲目重复购置造成的资产闲置浪费。
面临着技术的飞速发展，管理方式的改变是其取得成功的关键所在。企业导入自动化资产管理将大大有助于提升管理效益、降低成本。过去繁琐的资产盘点透过自动化可以轻松完成，使资产管理有条不紊，帐物相符，快速反应当前状态，实时发现并解决问题，从而优化资产回报率。

1.6 EAM的发展趋势
　　社会在发展，企业在发展，管理理念在发展，软件技术也在发展。EAM的技术和功能必须跟随这些发展，才能满足用户需求。结合维修方式及体制的发展、计算机软件技术的发展，EAM系统的发展应包含以下几个方面：
　　1.6.1 EAM系统的Web化
　　当今，网络及软件技术不断发展，跨平台的Web架构技术不断发展并得到广泛应用，为EAM系统的Web化提供了技术条件。同时，设备资产管理也正在向外包化方向发展，跨国集团公司利用广域网技术实现对资产进行管理，提出了对EAM系统Web化的需求。因此，必须把EAM系统设计成跨平台的、基于B/S结构的管理软件。
　　在基于Web的EAM系统支持下，企业可以通过网络对资产进行管理，查询需要的数据、报表等信息，也可以对设备故障进行远程诊断。所以，EAM系统的Web化是一个必然的发展趋势。
　　1.6.2 维修决策的科学化
　　EAM系统中的核心模块之一是维修模块。对于资产密集型企业，维修业务通常是其核心业务，维修模块的性能对EAM系统的性能起着重要作用。
　　目前大多数EAM系统中采用的是预防性维修与预知维修相结合的检修方式。预防性维修方式按预先制定的检修计划，对设备进行定期检查及维修。预知维修则是通过状态监测，如设备点检得到某些设备状态数据，进行设备或备件的劣化分析，在预定的条件下自动报警或生成维修任务，下达维修工单，实现对设备进行维修。
　　随着检修方式特别是预知维修理论的发展与不断完善，EAM系统也将不断发展。EAM系统应是集多种检修方式于一身的管理系统。而维修决策的进一步科学化将成为其发展方向，主要包含以下3个方面：
　　（1）设备状态监测数据包括日常点检数据的充分利用及对设备状态的预测。设备在线监测手段、分析诊断技术及各种预测理论不断发展并走向成熟，如灰色系统理论已经大量应用于机械工程的状态预测。因此应用现代管理理念和管理技术，采用有效的监测手段和科学合理的状态预测技术，充分利用监测数据及日常点检数据，准确预测并掌握设备状态，科学地进行检修需求决策，可以保证设备的安全、可靠和经济运行，有效降低检修成本。
　　（2）科学合理地选择不同的检修方式。EAM系统应能根据不同设备的重要性、可控性和可维修性，科学合理地选择不同的检修方式，形成一套融故障检修、定期检修和状态检修为一体的、优化的全面维修管理方式，以提高设备可靠性、降低生产成本。
　　（3）信息融合技术的应用。我国已经把信息融合技术列为计算机技术发展的关键技术之一。随着信息融合技术的研究、应用逐步发展成熟，EAM系统作为多种信息的集合体也必须应用这种技术成果，以进一步提高维修决策的完整性、准确性、及时性和有效性。
　　1.6.3 最大程度的应用集成化
　　目前的EAM系统仍然存在信息孤岛问题。企业信息化系统正在走向数据信息与管理业务的整合与集成，使信息得到高度共享，以便解决多个异构系统的信息资源的高效利用问题。因此，EAM也将朝应用集成化方向发展，使其与企业的ERP系统、OA系统、各个单项的子系统（如财务系统、物资系统、生产系统、人力资源系统等）以及现场监测系统（如DCS、PLC、状态监测系统等）之间实现最大程度的应用集成。
EAM系统的实施是企业信息化工作的重要方面，它可以提高企业资产管理水平，优化企业资产管理，提高设备有效工作时间，有效降低企业生产成本，使企业资产实现更大价值，为企业带来可观的经济效益。事实上任何一个企业都需要资产管理系统的支持。随着各相关学科技术的不断发展和企业的需求推动，EAM系统的功能和性能将不断发展与完善。

2.企业资产管理的技术和理论

　　　　2.1美国的RCM(Reliability Centered Maintenance)。起源于美国航空界，到20世纪90年代以后，RCM逐渐在工业发达国家兴起并应用于生产设备的维修管理。
　　2.2英国的设备综合工程学。它是以有形资产即设备的使用寿命为研究对象，强调发挥设备使用寿命各阶段机能的作用，以提高设备效率，使其设备寿命周期费用最少。
　　2.4日本的全员生产维修(TPM)。它是对生产维修和设备综合工程学的发展，建立以设备使用寿命为对象的生产维修系统，追求最大限度地提高设备综合效率，实现企业的最佳经济效益。
　　2.5前苏联的计划性维修。强调设备预防性计划维修，由事后处理变为事前预测分析，事前防范，超越了传统的设备管理方法。
　　2.6中国综合设备管理及设备点检制。吸收了上述理论和方法，提出了设备综合管理，即对设备生命周期的全过程，从技术、经济和组织等方面进行综合研究和管理，以提高设备综合效率和设备生命周期费用的经济性为目标，提高企业经济效益。
　　从上述资产管理理论发展的轨迹可以看到，管理已从静态发展到动态，从局部发展到设备生命周期的全过程。企业资产管理必须适应管理的不断创新，把先进的管理技术和经验拿来与自己的管理模式相结合，才能更利于企业发展。

3.企业固定资产管理
固定资产管理是企业管理中的一个重要组成部分，固定资产具有价值高，使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。
   3.1企业固定资产管理存在的主要问题
    3.1.1折旧作为成本利润的调节阀
    会计制度规定，企业的固定资产应按规定计提折旧，将其价值逐渐转移到生产成本中去， 通过销售收入使资金回笼。但在审计中我们发现，有些企业不按规定提取折旧，而是根据当期经营指标完成情况多提、少提或不提折旧，从而达到调节成本和利润的目的，将折旧作为成本利润的调节阀，任意调整。
    3.1.2固定资产超期服役现象严重
    在市场经济条件下，有些企业由于产销不对路或三角债，致使资金紧张，没有财力进行固定资产更新改造，导致已经提完折旧到了报废期的固定资产仍在使用。
    3.1.3固定资产帐实不符
    按规定，固定资产管理必须建立实物台帐和实物卡片，记载固定资产的名称、购进时间、规格、型号等，同时由企业的机动科或后勤部门负责保管，定期进行实物盘点，并与财务部门的固定资产帐核对。
    3.1.4竣工的固定资产不入帐
    有些企业由于经营形势不太好，为了降低当期成本，逃避税金，将已竣工投入使用的固定资产仍然放在“在建工程”或“其他应收款”帐中，不作核销处理。
    3.1.5固定资产投资缺乏科学性、合理性
    企业的固定资产投资分为对内长期投资和对外长期投资。对内长期投资的目的是扩大再生产， 对外长期投资的目的是优化资源配置，提高资产使用效率和企业的经济效益，降低企业经营风险。无论是对内长期投资，还是对外长期投资都具有相当大的风险。
    3.2 固定资产具体管理
    固定资产具体管理包括固定资产实物管理和固定资产凭证管理及账务核算。
    3.2.1固定资产实物管理
    （l）固定资产购建
    固定资产购建实行预算管理制，由使用部门提出预算申请，由预算管理部门批复预算。明确实物资产管理部门为固定资产采购部门，各使用部门不得自行采购。固定资产采购应通过招标或比价。对集团范围内采购数量较大的固定资产可由集团公司通过招标确定定点采购单位，也可由集团公司统一采购后下拨。
    （2）固定资产验收
    企业购人固定资产必须办理验收手续。验收人员可由企业的监察部门、使用部门及相关技术部门的有关专责组成。固定资产验收，一要核对固定资产实物与凭证所列数量是否一致，二要检查所附备件是否齐全，三要察看设备性能是否良好，四要检查价格是否明显偏高。固定资产验收完毕移交使用之前，固定资产实物管理部门应对固定资产实物进行编号，且该编号应与会计核算系统固定账卡反映的固定资产编号一致。
    （3）固定资产日常管理
    固定资产日常管理指固定资产日常的维修、保养和保管。固定资产日常管理应实行归口分级管理，明确资产实物管理部门和使用部门各自的权限和职责。实物资产管理部门对企业固定资产的日常管理负责，各资产使用部门对部门固定资产的日常管理负责，各部门应指定专人负责本部门实物资产的日常维护与保管。固定资产实物管理部门应建立企业固定资产实物台账，固定资产实物使用部门应建立部门固定资产实物台账。
    （4）固定资产盘点
    企业应定期对固定资产进行盘点，定期盘点的次数多少可根据企业规模、固定资产数量的多少等因素而确定，但一年不得少于一次。企业应成立固定资产盘点工作小组，工作小组成员可由固定资产实物管理部门、使用部门及财务部门的有关人员组成。固定资产盘点之前应确定盘点日，财务部门应将盘点日前购人、出售或报废的各项固定资产全部登记入账。对因特殊情况而不能及时人账的固定资产，资产实物管理部门应对该未及时人账的固定资产予以标示。
    （5）固定资产退出
    固定资产退出包括固定资产报废、出售及捐赠等。固定资产报废应由使用部门提出，固定资产实物鉴定部门进行技术鉴定，再由实物资产管理部门、财务部门按相关程序办理报废手续。并不是所有报废资产都是没有使用价值的，一部分报废资产在本企业属于因设备的更新换代而淘汰的产品，在其他一些单位或许尚
    3.2.2固定资产凭证管理及账务核算
    （1）固定资产凭证管理
    固定资产凭证是固定资产内控执行是否到位，相关部门、人员职责是否履行的鉴证，也是登记固定资产实物台账和进行固定资产账务核算的原始依据。固定资产凭证管理涉及到固定资产从预算、购建到退出的整个生命周期，关键环节的关键凭证具体如下：预算环节的关键凭证主要为固定资产使用部门编制的预算申请和预算管理部门下达的预算批复。
    购建环节的关键凭证主要为实施购建时使用部门的购建申请，固定资产实物管理部门的审核意见及领导的批示。对于基建项目则还需提供立项报告、可行性分析报告、相关部门的立项批复等。验收环节的关键凭证主要为固定资产验收单。验收单应详细列明固定资产生产单位、名称、单价、数量、规格型号、存放地点、使用部门等，并由验收人签署验收意见。固定资产修理环节的关键凭证主要为固定资产修理记录。
    （2）固定资产账务核算
    固定资产账务核算就是企业按照《企业会计制度》规定对企业固定资产进行核算，企业的核算不能脱离《企业会计制度》的规定，但是，这种规定又不是绝对的，它在一定的范围内给予企业一定的自主权，在某些方面又受主观判断的影响，主要表现在以下几个方面：1.固定资产标准间题。《企业会计制度》规定：固定资产是指使用期限超过1 年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产、经营主要设备的物品，单位价值在2（X）0元以上，并且使用期限超过2 年的，也应作为固定资产。对作为固定资产管理的与生产、经营有关的设备、器具、工具等，《企业会计制度》未规定明确的单位价值标准。2.固定资产折旧年限和折旧方法问题。 《企业会计制度》规定：企业应根据固定资产定义，结合本企业的具体情况，制定适合本企业的固定资产目录、分类方法、每类或每项固定资产的折旧年限、折旧方法，作为进行固定资产核算的依据。企业对固定资产的折旧年限、折旧方法具有相对的决定权。3. 固定资产减值准备的计提问题。《企业会计制度》规定：企业应当在期末或者至少每年年度终了，对固定资产逐项进行检查，如果由于市价持续下跌，或技术陈旧、损坏、长期闲置等原因导至其可回收金额低于账面价值的，应当将可收回金额低于其账面价值的差额作为固定资产减值准备。减值准备的计提在一定程度上受到主观判断的影响。

4.企业无形资产管理
无形资产管理是知识管理的核心内容，加强企业无形资产管理，是知识经济对现代企业管理提出的迫切要求。

　　所谓无形资产是指没有实物形态，但能被所有者占有、使用并带来经济效益的资产。企业的无形资产主要包括商标权、专有技术、企业商号、经营谋略、管理能力、产品质量、服务信誉、企业精神、企业文化、企业形象、职工素质等等。总之，一切与企业生产经营有关，能为企业带来经济效益，不具备物质实体的资产，都属于无形资产。无形资产具有如下主要特征：一是独立性。无形资产相对于有形资产而言有其相对独立性，它可以不依赖有形资产而独立发挥作用，它体现一种权力或取得经济效益的能力。二是转化性。无形资产虽然是看不见、摸不着的非物质资产，但它同有形资产相结合，就可以相互转化并产生巨大的经济效益。三是增值性。无形资产能给企业带来强大的增值功能，而且本身并无损耗。不少名牌企业无形资产价值远远高于企业的有形资产和年销售额。四是交易性。无形资产有其价值性和增值性，因而具有交易性。如企业的专利权、商标权可在市场上进行有偿转让、拍卖等交易活动。五是潜在性。无形资产是企业在生产经营中靠自身日积月累、不断努力，经过长期提高逐渐培育出来的，它潜在地存在于企业中，如经验、技巧、人才、企业精神、职工素质、企业信誉等等。如何加强企业的无形资产管理？根据无形资产的特征，我认为应着重抓好如下六个环节：

4.1无形资产的培育和开发

　　无形资产是一个企业综合实力的集中体现，是企业的科技水平、设计水平、工艺水平、研发水平、管理水平和营销水平的凝结。无形资产的培育和开发是一个艰苦而漫长的过程，往往需要花费几代人的心血。在此过程中要重点做好以下四方面的工作：一是确保质量。质量是培育和开发无形资产的基础。今天是质量就是明天的市场和效益，企业管理者只有从这样的高度去认识质量，才算是真正找到了培育和开发无形资产的切入点和立足点。二是恪守信誉。在市场经济条件下，企业要通过讲信誉创造一个良好的外部环境。在培育和开发无形资产的过程中，不讲信誉等于慢性自杀，良好的信誉可以使无形资产增值。三是注重科技进步。要加快企业科技的研究与开发，并吸收国内外一切先进技术和管理经验，提高企业无形资产的科技含量，从而不断追赶国际先进水平，实现无形资产的更新换代与质量升级，以更好地满足市场需求。四是取得规模效益，无形资产没有一定的规模就很难在国内和国际上竞争，要走集约化经营的路子，成立跨地区、跨行业、跨国界的联合集团，以取得无形资产的规模效益。在做好以上工作的同时应坚持以下四条原则：（1）名优特新原则。注重质量好、知名度高、特色鲜明、市场占有率高的无形资产的培育和开发。（2）外向原则。要放眼国际大环境，努力使无形资产向国际市场渗透、拓展。（3）因企制宜原则。要根据企业自身文化传统、技术水平、管理经验、核心业务和科技实力以及本地资源、市场、生产条件等优势培育和开发独具特色的无形资产。（4）循序渐进原则。培育和开发无形资产是一项艰巨而复杂的系统工程，不能急于求成，要炼好内功，按照培育和开发无形资产的既定战略一步一步地抓好落实。

4.2无形资产的运作和经营

　　无形资产的运作与经营比有形资产经营具有更大的运作空间，企业无形资产的升值比有形资产的扩张来说，可以具有更高的速度和更大的空间，一些国际知名企业的无形资产大于甚至几倍于企业的有形资产就是例证。无形资产经营是企业资产运营的高级阶段。高明的资产经营者主要是利用无形资产经营，减少有形资产的投入，即以无形资产输出为手段，在更大的空间和范围内实施控股或参股，通过无形资产运营代替有形资产投入，实现少投资甚至不投资也能收购企业、合并企业或战略联盟。知识经济时代的到来，使各种无形资产——品牌、知识产权、软件、媒体内容和技能的价值迅速升值。一方面，新兴产业和高新技术企业的无形资产占全部资产比例愈来愈大，无形资产日益成为创造财富的主动力；另一方面，经济全球化刺激世界各地对国际名牌的消费需求扩大，更加速了无形资产在全球的扩张。微软公司这种以无形资产为主的公司成为近十年来世界成长最快的公司就是一个极好的例子。无形资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购，现实经营过程中，企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题，因此，在资产经营中要通过无形资产经营，减少有形资产经营的投入，通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。

4.3无形资产的转化与增值

　　无形资产转化为有形资产的过程，即是无形资产增值的过程。要使无形资产转化为有形资产，从而获得巨大的经济效益和社会效益，必须做好以下两方面的工作：一方面，要健全转化机制。这一机制要充分体现以国家的产业政策、法规为引导，以市场需求为动力，以信息传播为手段，连接企业各个不同职能部门进行全力整合这一特点；同时这一机制将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等和尊重、创造和直觉、主动性和创业精神、远见和价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间互相依存，从而不断创造竞争优势。另一方面，要增强转化动力。无形资产的生产和创造不同于一般有形产品的生产，它是一种高级的、复杂的、具有创新性和风险性的劳动，包含着更大的价值。这种劳动要不断地进行，就需要相应地得到补偿，这种补偿是通过市场使知识的商品化、货币化来实现的。无形资产的创造者、生产者或拥有者能否得到价值补偿，补偿多少，都要通过市场来检验。因此，企业要根据无形资产在市场上实现价值的大小，给予其创造者相应的奖励，对贡献突出者给予重奖，以激励其创新的积极性。当前，随着科学技术的迅猛发展，特别是高新技术的崛起，无形资产的创造越来越显示出团队性，集体创造的特点。许多高新技术的开发，知识密集性产品的研制、生产，都是非常庞大复杂的系统工程，不是一两个人能够独立完成的。在这种情况下，要制定出相应的政策，采取相应的方式，对创作群体加以适当的补偿和奖励，以充分激发他们的积极性和创造力。此外，对无形资产还要按照国际通行的知识产权保护制度加以严格保护，使其所有者的正当权益不受侵犯，避免企业蒙受重大经济损失。

4.4无形资产的拓展和创新

　　作为一种知识形态存在的无形资产，其不断拓展和创新问题比起有形资产来说更为重要。所不同的是，以往传统的模式是单向直线型的，即研究——开发——生产——销售，在知识经济条件下，无形资产的创新模式是互动型的，创新过程中的潜在市场研究、发明或构思、设计与试验、完善与生产以及销售等各阶段之间都有纵横交错的相互作用关系。例如，作为最后环节的销售不仅与潜在市场、开发设计阶段相互作用，而且直接与研究阶段相互作用，这就要求以科研部门、大学、企业等组成的创新体系打破部门之间的壁垒，互相沟通，协调动作，形成创新合力。创新是无形资产续存的生命力所在，无形资产需要相应的创新活动予以充分保障，具体地说有以下四个方面：一是企业观念创新。应树立以知识为企业发展的主要推动力的观念，重视无形资产的引进、更新与应用；应以新适应知识、新观念引导生产与消费，满足多元化的消费需求；应树立无形资产是企业重要战略资源的观点，企业作为资源转换、整合与配置的媒介和载体，不仅需要无形资产的供给，而且必须向社会提供新的无形资产，服务于社会；应树立无形资产可作为企业间资源加以共享的观念；应树立人才以及人才的素质是企业生存之本的观念等。二是组织创新。对无形资产的管理需要不同于传统的组织形式，其主要特点是：（1）在企业整体规模扩大的同时注重生产和经营方式的分散化和自主化，企业内部的整合是建立在市场需求多元化基础之上的；（2）企业组织的生产流程、作业流程、组织系统要按照知识经济的要求进行根本性的变革；（3）建立高弹性、高效率的网络；（4）组织决策由集权制向分权制转变，组织职能设置由“橄榄”型向“哑铃”型转变；（5）企业组织界限进一步扩大，经营面进一步拓宽；（6）长期地、动态地、快速地提高人的素质。三是管理方式创新。无形资产管理要求企业更加重视知识、智力的投入，重视柔性生产和满足消费形式的多样化。要把拥有各种知识的高素质人才作为管理问题的核心；要把对职工的终身教育作为企业管理的基础，将企业中的管理培训及各种教育作为提高企业管理水平的关键要素，从根本上提高职工各项素质，为其实现终身学习提供机会和保障；要以信息和知识的共享为基础，促进知识的交流、更新和运用；企业必须根据知识经济给企业带来的挑战和机遇，更新决策观念、决策程序、决策方法；要把提高效率和效益作为管理的根本目的。四是技术创新，一方面，要重视新产品的开发，重点开发根据新的知识及发明创造，采用新原理、新技术、新材料等研制而成的新产品；另一方面，必须重视以关键技术的创新和应用为主要职能的“企业技术研发中心”的建设。要做好以上四个方面的工作，须实现五个方面的转变，即：由一次性创新向持续性创新转变；由个别产品创新向系列产品创新转变；由单一的技术创新向“区域间”的技术主体创新转变；由相互竞争封锁向联合技术创新与共享市场资源转变。

4.5 无形资产的扩散和传播

　　所谓扩散，就是指无形资产通过市场或非市场途径传播。没有扩散和传播，无形资产就不可能产生巨大的经济与社会效益，就难以得到消费者的理解、认同和支持。企业无形资产的扩散与传播方式，一是通过市场向消费者有效输送某种理念；二是传播与企业新产品、管理、形象有关的知识；三是利用公关手段实现无形资产能量的扩散。在无形资产的扩散和传播过程中，企业形象是最重要的内容，名牌是最直接的体现，互联网是最有效的渠道。

4.7 无形资产的保持与维护

　　无形资产既然已成为企业最为宝贵的资源，那么企业就有责任去很好地珍惜和维护它。一是运用好法律手段。要通过法律手段确立无形资产的合法地位，主动配合执法部门整顿市场秩序，依法打假治劣，及时利用媒体揭露侵权行为。二是不断地调整与变化。要适应消费者的需要，在保持无形资产内在特色的前提下及时适应消费者习惯、偏好的变化，以使企业生产经营与市场和消费者的需要保持同步。三是保证质量。开发和创造无形资产需要高质量，维护无形资产也需要高质量。高质量是无形资产的灵魂和生命力所在。在无形资产运营中，应慎重选择联营或并购的企业，切不可为一时之利葬送自己数十年苦心经营的牌子。四是要不断创新。只有不断创新才能增强竞争力，才能巩固已取得的优势地位和避免竞争对手模仿，也才能真正不断满足市场需求。

　　以上六个环节在实际管理过程中是相互联系，相互依存和相互作用的有机整体，只有把它们综合考虑和实施，才能实现管理的最佳整体效益。此外，如果把无形资产管理的六个环节作为一个整体来考察，我们就不难发现，其中每一个环节都离不开对无形资产中最核心、最基础、最有价值的资产——人的素质和能力的管理。可以说，企业生命力的今天是产品质量，企业生命力的明天是技术进步，企业生命力的后天就是人力资产的开发。因此，加强对人的管理，也就真正抓住了无形资产管理的关键。在知识经济条件下，对人的管理的基本要求是“人性化”管理，其突出特征是：法律秩序是强迫性的，社会公约是褒贬型的，企业要求是启发性的，个人自律是自觉性的。对人的管理的重点是“国际人”的培养，其要点：一是培养通才。即培养基础扎实，既有专业知识又有宽广的知识面，能适应国际竞争的复合型人才。这种人才除了能掌握最先进的科技知识外，还应掌握经济知识，人文科学知识，获取、运用和创造知识的知识，以及对面临的问题作出判断、提出解决方案的知识。二是注重能力的培养。主要包括自学能力、创新能力、思维能力、应变能力。三是政治素质和人文素质教育。重点是造就他们的社会责任感和使命感，集体主义的伦理道德观，献身敬业的精神，高尚而健全的人格，遵纪守法的自觉性以及与人合作的团队精神等。四是身体和心理素质培养。主要包括能适应各种环境，有强烈的竞争意识，敢于面对挫折，经得起失败考验，具有坚韧不拔、永不退缩的品质。五是终身教育。终身教育已经成为一种国际教育新潮流，企业要花大的财力、物力和人力进行在职职工培训，把每年出高素质人才，包括较高文化水平、高技术等级人才的数量和质量纳入企业的总体经营战略，并在评价企业的生产经营活动中增加上述定量指标。六是建立人才招聘、培养、任用、激励、考评一体化机制。主要内容包括：要根据每个人的能力分配适当的工作，使人才各展其长、各尽其用；真正做到任人唯贤；按每个人的业绩、能力进行选拔、招聘，使每一个有能力的人都有机会实现自己的价值；要尊重每一个人，尽可能最大限度地发挥每个人的潜能，并倡导“人人是人才”的新观念；要鼓励员工树立自立、自主、自强、自重的进取精神，以及敢闯、敢试、敢担风险的行为价值取向；建立科学的存优汰劣竞争规则，持久地激发职工的自觉性、主动性、积极性和创造性。

5.媒体资产管理分析
媒体资产管理作为一个新兴事物，很多人对其还存在着一定的误区。从技术角度上来讲，很多人觉得媒体资产管理无非就是购买一些现在比较流行的信息化技术而已。事实上，关键不在于技术要多么先进，重要的是其实施必将要求广大媒体用新体制取代旧体制，用新的工作流程取代旧的工作流程，用新的工作方式取代旧的工作方式，用新的思维取代旧的思维，从而实现由外及内的革命性的转变。
    不过，随着信息技术的发展和媒体商业化进程的加速，尤其是媒体资产系统应用的广泛化，节目资源共享和档案资料调取随意等不仅仅是优势，也成了弊端。媒体间争夺收视率，快速搜寻到与现实新闻相关的视频、音频材料来补充还未来得及采集的新闻材料，在没有实地调查和彻底弄清事实的情况下快速发布不准确的新闻，导致假新闻不时出现的不良风气逐渐形成。这对新闻界会产生极为不良的影响，不仅损坏了媒体的形象，更导致了受众对媒体的不信