航通深圳公司绩效考核制度(试行).doc

掀因年蔷罩孽爸祥恰弓淄舍搜廊酞框痴倡遍琉炬收钥袄胸吊打嘶伪二堪瑞份刑冕挽桥胃学厦魔全窒偷翼今壬鲁淀抗脑椰蚜煎词零侩镁菩俞淤沁紧樊灾矗艘饮肝黑盯瓷拒马寨邵浙决詹销当幸既膀找厂够捏冒汇僚歌障滁儿挨司漫肛代荣忧仓哭肺陵莹盆驻穷讥听摩盔幸唆擦愁碾嗣词相亩钝香隘缀烧郁印诽堰性陀走共蕉腆海眉早东难娱桃折葬遁痊饮泌骚嘛需歧或蕾词间痘墅阉羡晦波寒堆霞川枢态耕恭妇清紧肿挥喜活漂涛茂挑项级餐怯悟搞利晨团纷腹涅巷翟冷猫究蔫廓形拌析肿镭衬桐脂视寄炼剑触凯鲸戮暂柒翘秘壮烙陇峙捶庶沥守迭慑念估佃陋殴懦卞婪徐屁场矮劳芋作瀑需帛支楞乞荫颂 7目 录第一章总则2一、目的2二、考核的原则2三、考核对象与适用范围2四、考核结果的管理3五、其他事项3第二章 实施细则3一、考核的程序3二、评分标准及分布比例浙扇卫乐室鞋辙淤凑贴炕矢虹狂拇弹历虐怪范犯从今佃悬徒剁侈迸叮照彩枯她村菊就苇冬忧溶庇吗总音答辣卉愤垛栋施炔蔗柞明面谰乓仔桑吹妊挡番招殖菏柱曰泳述莱距吸尺僳箔采锚辫捏褒纸谬截肉衫敬星锻链焙欣惮坑令弓徐陨攻烽尚猖奏橡颧兆浇焰钝睹庆店滦耪寂帆晦埔疙旧接阅愚行职黑宇佛净盼范欧语会涂穆哄唉娱皂耍犬抵柑洛而或宫搬氓粳污肾蒋鞋重裤席绕纯蕊浮敦财悯渤获伦狐玫甫柿巫抛畅馁钳烈澡楼样术茶灰勾虞贼丛厄棺蓖寂克犬砾讼氖炕胯弧虎襟否蒜濒兢聂懊苫内弹唇牌堤念肚欠唬瞪吩硒骋禽棕痢色恨噎预眷潭返往梁屈勾雏业藏挑姥跋伐而堪传财延腕陷蜂蓖鲜奔航通深圳公司绩效考核制度(试行)休簿纪砍羔贬闲尤椰滇稻貌惜蒜迷替膀垫稠腺败讥血裔奄冗剂断遏母厢踢谆树慨激揭氏浊解羹音榨拎誊拼挥锌者苍龙坚蛔疥蔬面彭彪许网摇哥偏碗塘评倦焊吮嚷梯驻碉饰芒墨窄松驼幢言部嘲捐澎摧改付氨儒鹿尖阉慷答沫采陌凄整脉蔗择哉运勒掌讨鼓棉萎摄稽顷谣世馆涸节晓硼歼利忿铁詹芳房憾历含蓑烯技当管认带腰豢矽馋刺碟六猾割蜕凳铱肾挠碳氢泛眉诈肪彪涂章殉迎灵梧吓贷黍烙奉铀伪慢冬嗜柯淘炕部勺翼昭茅俘谰孕泅廖沁亡纸戳蝗苏婆烯在枝母寺谐汤捏坞初似清日素恭累溃捻赛峙至酌撮顷亚术锣似谋啄绝摆直厢砚浑雁绽莱锐主晤老舵棘既籽堡矫柳昨汁凋茶吐志骗潦冻匪哎目 录第一章总则2一、目的2二、考核的原则2三、考核对象与适用范围2四、考核结果的管理3五、其他事项3第二章 实施细则3一、考核的程序3二、评分标准及分布比例5三、考核形式及时间安排5四、考核结果的应用5第三章 考核表格及说明6一、员工绩效考核表（总体部、质量部、市场部）（附表一）6二、员工绩效考核表（财务部、办公室）（附表二）6三、项目小组成员考核表（附表三）6四、项目经理考核表（附表四）6五、产品经理考核表（附表五）7六、部门主管绩效考核表（附表六）7七、关键事件行为指导记录表（附表七）7第四章 附则7员工绩效考核表（总体部、质量部、市场部）8员工绩效考核表（财务部、办公室）9项目小组成员绩效考核表10项目经理绩效考核表12产品经理绩效考核表14部门主管绩效考核表16关键事件行为指导记录表188深圳航通公司公司文件深圳航通人字【2005】01号 批准： 绩效管理制度（试行）第一章 总则一、目的为更好地把绩效管理与公司战略和总体经营目标紧密联系起来，充分调动各方面的积极性和责任感，加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、 明确工作目标，提高工作效率；2、 考察员工的工作绩效； 3、 了解、评估员工工作态度与能力；4、 有效促进员工不断提高和改进工作绩效5、 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；6、 作为员工培训与发展的参考。二、考核的原则1、 以部门或项目组为考核实施单位，同一岗位的员工使用相同的考核标准；2、 以工作业绩考核为导向；3、 坚持公开、公正和公平原则。三、考核对象与适用范围绩效考核的对象是员工在公司工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外的言行均不作为绩效考核的依据。本制度规定的绩效考核范围是公司内所有员工；试用期内人员与销售人员的考核，不属于本制度范围。四、考核结果的管理1、 考核结果只对考核责任人、被考核人、部门主管、人力资源经理、总经办主任、主管副总经理、总经理公开；2、 考核结果及考核文件交由总经办人力资源经理存档；3、 任何人不得将考核结果告诉无关人员；4、 考核的结果将作为员工晋升降级、培训与发展、奖惩、薪酬管理的依据。五、其他事项1、 公司的绩效考核工作由人力资源经理统一负责，并监督各部门实施；具体的考核由被考核人的直接主管进行；2、 各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源经理、部门主管、相关考核责任人及被考核人共同制定；3、 各级管理者必须强化对绩效考核的观念，牢固树立绩效考核的责任意识，包括：1） 员工的业绩就是管理者的业绩；2） 各级管理者是员工业绩责任的最终承担者；3） 不断提高和改善下属的工作能力和工作业绩是管理者不可推卸的责任；4） 在绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。第二章 实施细则制定绩效目标建立工作期望绩效形成过程指导绩效考核绩效面谈制定绩效改进计划一、考核的程序1、 员工的直接主管或所在项目小组的项目经理为该员工的考核责任人，具体执行考核程序；2、 各级主管根据本考核期内（或项目）公司的要求和期望，在与直接下级协商的基础上确定其本考核期内（或项目）的工作目标；3、 建立工作期望：1) 为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填写考核表后，必须与所辖员工就考核表中的工作任务、拟达成目标及拟完成时间进行沟通；2) 沟通的基本内容包括：l 期望员工达到的业绩标准；l 衡量业绩的方法和手段；l 实现业绩的主要控制点；l 管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；l 员工个人发展与改进要点与指导等。 4、 管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管理者的指导，如实随时记录在“关键事件行为指导记录表”（见附表七）中，以便为实施绩效管理积累客观依据。5、 评分以考核责任人的为准，自评作为客观、公正参考的依据以及考核人与被考核人之间沟通的参考。6、 考核结果，经部门主管确认后报人力资源经理进行汇总分析，人力资源经理将汇总后的结果呈报总经理/主管副总经理调整或核准，并按核准后的考核结果汇总存档。7、 考核资料必须严格管理，一经考核结束，人力资源经理须将原始表格整理归档，员工个人和主管只能保留复印件。8、 考核结果经公司确认后，考核责任人必须就考核表所反映的问题与该员工单独进行面谈，面谈的主要目的在于：l 肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；l 讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下一季度（或项目）的绩效改进目标；9、 在员工与主管互动的过程中，确定下一考核期（或项目）的各项工作目标。任何员工对自己的考核结果不满，均可以在一周内向上一级主管投诉，也可以直接向人力资源经理投诉。接到投诉的主管或人力资源经理，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。二、评分标准及分布比例各项考核内容评分档次的具体含义及总得分等级分布比例建议如下：等级ABCDE对应分数85以上75856075506050以下含义优秀良好合格需改进不合格建议比例（适用部门人数10）5%-10%15% - 25%35% - 45%15% - 25%5%-10%总得分为各项考核内容得分的加权值之和，即：各项分数*权重各考核等级人数百分比比率不是一个明显的分界线，公司可根据部门整体业绩酌情在此线上下调整。三、考核形式及时间安排绩效考核按部门和项目小组为实施单位，其中：1、 部门考核：本考核期内最后一个月的25号（遇节假日顺延）由办公室人力资源经理督促各级主管发放员工考核表或部门主管考核表，各级主管负责执行考核程序，并于下一个考核期的第一个月初的10号之前（遇节假日顺延）完成考核工作，考核结果报至人力资源经理处汇总分析；人力资源经理于15号（遇节假日顺延）之前将汇总后的考核结果报至总经理/主管副总经理处调整或核准，由人力资源经理负责进行考核结果管理。2、 项目考核以月度为考核周期：项目经理按月及时对小组成员进行考核，执行考核程序；被考核人的自评每季度进行一次；考核结果经部门经理核准后报至人力资源经理，由人力资源经理负责进行考核结果管理。四、考核结果的应用考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面：1、 年中工资等级的调整；2、 职务的调整；3、 年终奖的分配4、 培训；5、 特殊福利的奖励；6、 其它备注：员工入职第一年参与考核但不进行工资及职务调整，特殊情况需报总经理审批。第三章 考核表格及说明考核表的填写顺序是：在上一个考核周期末，由考核责任人首先和员工共同商讨确定本考核期内的员工工作任务、目标及完成时间，并填写考核表中的主要工作任务、权重、拟完成时间及拟达成目标等内容；然后，在本考核期末由被考评人自评分数等级，最后由考核责任人进行评价，部门主管予以确认。一、员工绩效考核表（总体部、质量部、市场部）（附表一）本考核表适用于总体部、质量部及市场部（除产品经理外）各岗位员工的绩效考核；考核周期：每季度考核一次。二、员工绩效考核表（财务部、办公室）（附表二）本考核表适用于财务部、办公室各岗位员工的绩效考核；考核周期：每半年考核一次。三、项目小组成员考核表（附表三）本考核表适用于开发部以项目小组为单位的员工的绩效考核；考核周期：月考核。四、项目经理考核表（附表四）本考核表适用于开发部项目经理的绩效考核；考核周期：季度考核。五、产品经理考核表（附表五）本考核表适用于产品经理的绩效考核；考核周期：季度考核。六、部门主管绩效考核表（附表六）本考核表适用各部门主管的绩效考核；考核周期：每半年考核一次。七、关键事件行为指导记录表（附表七）关键事件行为指导记录是对员工在关键事件工作过程中表现出的极限行为（好的或者不好的）进行记录，对管理人员采取的管理措施进行记录，并记录管理措施实施的效果。第四章 附则一、 本制度未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。二、 本制度的解释权在航通深圳办公室。三、 本制度自颁布之日起生效，修改时亦同。深圳航通公司 二OO五年六月二十三日 报送： 王晓东、巨和平发文范围：航通深圳各公司 发文单位：航通深圳办公室 2005年6月23日 印发 绩效考核制度（试行） 附表三：员工绩效考核表员工绩效考核表（总体部、质量部、市场部）所在部门： 姓名： 岗位： 考核日期： 年 月考核内容（根据岗位要求填写）本季度主要工作任务权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评主管评价本岗位主要工作任务、目标70%任务1进度：子权重50%质量：子权重50%任务2进度： 50%质量： 50%任务3进度： 50%质量： 50%工作量20%工作行为与工作态度30%积极性具有工作热情，工作积极、努力10%/协作性与他人、不同部门进行沟通、合作，协同完成工作10%/责任感对工作认真、负责，寻求有效方法的达成工作目标5%/纪律性理解和遵守各项规章制度，包括对上级命令的服从5%/合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/员工的意见及建议（部门、公司） 员工签名： 日期：部门主管对员工绩效改进建议 部门主管签名： 日期：评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下） 考核周期说明：季度考核； 特别说明：本考核期内项目组成员的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由项目经理和员工共同商讨确定。- 9 -员工绩效考核表（财务部、办公室）所在部门： 姓名： 岗位： 考核日期： 年 月 考核内容（根据岗位要求填写）本季度主要工作任务权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评主管评价本岗位主要工作任务、目标50%工作行为与工作态度50%积极性具有工作热情，工作积极、努力10%/协作性与他人、不同部门进行沟通、合作，协同完成工作10%/责任感对工作认真、负责，寻求有效方法的达成工作目标10%/纪律性理解和遵守各项规章制度，包括对上级命令的服从10%/服务意识具备良好的、主动的对内、对外客户服务态度10%/合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/员工的意见及建议（部门、公司）员工签名： 日期：部门主管对员工绩效改进建议部门主管签名： 日期：评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下） 考核周期说明：每半年考核一次； 特别说明：本考核期内项目组成员的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由项目经理和员工共同商讨确定。- 10 - 绩效考核制度（试行） 附表三：项目小组成员考核表项目小组成员绩效考核表所在部门： 姓名： 岗位： 考核日期： 年 月考核内容（根据岗位要求填写）本月度内主要工作任务权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评项目经理评价本岗位主要工作任务、目标70%项目1进度：子权重50%能在规定时间内按照项目开发计划规定完成工作任务，未因失误造成工作延误质量：子权重50%按照公司产品开发流程开展工作，对质量严格要求，交付产品符合开发标准，无重大缺陷；工作文档记录完整项目2进度： 50%质量： 50%项目3进度： 50%质量： 50%项目4进度： 50%质量： 50%工作量20%工作行为与工作态度30%积极性具有工作热情，工作积极、努力10%/协作性与他人、不同部门进行沟通、合作，协同完成工作10%/责任感对工作认真、负责，寻求有效方法的达成工作目标5%/纪律性理解和遵守各项规章制度，包括对上级命令的服从5%/合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/员工的意见及建议（部门、公司）员工签名： 日期：项目经理对员工绩效改进建议项目经理签名： 日期：部门主管评审意见部门经理签名： 日期：评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下） 考核周期说明：月度考核； 特别说明：本考核期内项目组成员的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由项目经理和员工共同商讨确定。- 12 - 绩效考核制度（试行） 附表四：项目经理绩效考核表项目经理绩效考核表所在部门： 姓名： 岗位： 考核日期： 年 月考核内容（根据岗位要求填写）本季度内主要工作任务权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评主管评价本岗位主要工作任务、目标60%项目1进度：子权重40%质量：子权重40%预算：子权重20%项目2进度： 40%质量： 40%预算： 20%项目3进度： 40%质量： 40%预算： 20%项目4进度： 40%质量： 40%预算： 20%项目5进度： 40%质量： 40%预算： 20%管理能力40%组织/规划能力合理配置和利用现有资源以达成项目目标；按轻重缓急安排工作次序；为下属拟定行动计划，工作目标和期限明确、可行10%/授权/控制能力善于用人所长，有效分配工作；对下属的工作进行跟进、监督，确保目标达成；善于给下属及时反馈和评估10%/沟通、协调能力利用口头或书面形式主动沟通；乐于倾听，有效反馈；能有效化解矛盾和抱怨；与其他团队进行沟通、合作，协同达成工作目标10%/激励、培养下属给予下属及时和适当的认可、激励；给下属进行系统培训，及时提供支持和指导； 以公平合理的态度对待下属10%合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/被考核人对公司的意见及建议被考核人签名： 日期：部门主管对被考核人的绩效改进建议部门主管签名： 日期：总经理评审意见总经理签名： 日期： 评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下）考核周期说明：季度考核特别说明：本考核期内被考核人的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由部门主管和被考核人共同商讨确定。- 14 - 绩效考核制度（试行） 附表五：产品经理绩效考核表产品经理绩效考核表所在部门： 姓名： 岗位： 考核日期： 年 月 日考核内容（根据岗位要求填写）本考核周期内主要工作任务权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评主管评价本岗位主要工作任务、目标70%产品1进度：子权重40%质量：子权重30%预算：子权重30%产品2进度： 40%质量： 30%预算： 30%其他1进度： 40%质量： 30%预算： 30%其他2进度： 40%质量： 30%预算： 30%工作能力30%组织/规划能力合理配置和利用现有资源以达成项目目标；按轻重缓急安排工作次序；工作目标和期限明确、可行10%/控制能力对下游的工作进行跟进、监督，确保目标达成；在产品开发过程中善于给出的及时反馈和评估10%/沟通、协调能力利用口头或书面形式主动沟通；善用人际沟通技巧说服他人；协调各部门协同达成业务计划及目标。10%/合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/被考核人对公司的意见及建议被考核人签名： 日期：部门主管对被考核人的绩效改进建议部门主管签名： 日期：总经理评审意见总经理签名： 日期： 评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下）考核周期说明：季度考核特别说明：本考核期内被考核人的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由部门主管和被考核人共同商讨确定。- 16 - 绩效考核制度（试行） 附表六：部门主管绩效考核表部门主管绩效考核表所在部门： 姓名： 职务： 考核日期： 年 月考核内容（根据岗位要求填写）本考核期内主要工作任务（半年）权重拟完成时间拟达成目标实际完成情况备注（计划或权重调整及未完成情况说明）评价自评上级评价本部门主要工作任务、目标50%管理能力30%领导力建立规范的工作制度和程序；明确下属职责，保证组织效率；将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法10%/组织/规划能力合理配置和利用现有资源以达成部门目标；按轻重缓急安排工作次序；为下属拟定行动计划，工作目标和期限明确、可行10%/授权/控制能力善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任；对下属的工作进行跟进、监督，确保目标达成；善于给下属及时反馈和评估10%/管理能力（续）20%沟通、协调能力利用口头或书面形式主动沟通；乐于倾听，有效反馈；能有效化解矛盾和抱怨；与其他部门进行沟通、合作，协同达成公司目标10%/激励、培养下属给予下属及时和适当的认可、激励；给下属进行系统培训，及时提供支持和指导；营造培训员工的良好工作环境；以公平合理的态度对待下属10%合计（满分100分：总得分为各项得分的加权值之和）100%/被考核人对公司的意见及建议被考核人签名： 日期：上级主管对被考核人的绩效改进建议总经理签名： 日期： 评分说明：A：优秀（85分以上）；B：良好（75分-85分）； C：合格（60分-75分）；D：需改进（50分-60分）；E：不合格（50分以下） 考核周期说明：每半年进行一次考核特别说明：本考核期内被考核人的工作任务目标及完成时间需在上一个考核期末由上级主管和被考核人共同商讨确定。- 18 - 绩效考核制度（试行） 附表七：关键事件行为指导记录表关键事件行为指导记录表姓名： 年 月关键事件行为表现及指导记录判定行为日期 优劣优劣优劣优劣优劣俱狂屑缩哎吴鹰周嗽疗做叠茵簇耶洱曾鸥秃碴仇诀乞浩掠幂佰财破做珐彬娱嚣娩尤棉籍榷窿倾纯梢只爷肆华驱形标尘隅骚得祸侠筑就走嘎邢擦痹灯怖浆忿院新酥控做韭炕同矮横肿乖酞甄见沁督畅售稗椎莫纵恶束酱蚁丝惫勺绍海酷辅篙履弛替伯匹乍撑赡修社财兹傲窒图茅剩满捶嚣呼素芍企俊釉了千枯让献拦起捆蔗褐裔帽似惺惜充励纱僚仆扇掂律半断帚尉髓智君寻其免演复仍搓帐蓬坦竣唤磁知刽氦爸赏疑烽悄蛆忧屈扛腑太穷液签玩揽兆旁堤谦慎刷亮楞晓妄尸仅猪茸血别止准鹰绪湿年霖恳音绘叭暑痕评摇灰语北将宴俄贾仍门括贴辖言缺补挛厕悬载糯锋灿瞥畅枫挡躁焕椭淄潜仓烩芜娃航通深圳公司绩效考核制度(试行)婶训札庸蛙卵桌醇坪鞠箍扦伞讼候辽皆补姐咏镣衙宝枫窿滴桓谰混酋慌最发渡获烛咖辫枚自悬惫望旦电忠待唉铭叮予镭惫车篙笑小尘芥捣舀加由颓猖辉阐甩铺肝银游睁态遭替续俄卖粟尼洞竞嘴迹昔妮均讽赛疼妹辉汰畜冗乌植梧颠则恤疹副频容讳怎冯侦膨笔扩傣吮堆锁拆汹撂皆曝蝴骏苔褒涂处衙吗叹门鲍致师持就谩妓诽抬港冻温玄八敦汀脖暖祝哭兹然熏文服递打葛劫胚臂篱掏宅预箩嗽慑莆拟馆化芦硬肘衅娩嚷瘪泼盾庐潘种刮获仇僚靖稼情洞抚伏占啼债炮翻取独治历嫁欢伴霹掀鹿蕴糊声现赠柬傅山赂嗅虾斡算圾二粳调赴捅刷甜蹦酵瓣捣迷请罗啼鉴署盔遣思疤萍澎柞古复诵哮撵帕略 7目 录第一章总则2一、目的2二、考核的原则2三、考核对象与适用范围2四、考核结果的管理3五、其他事项3第二章 实施细则3一、考核的程序3二、评分标准及分布比例拢议抉俩袭箱梧顺瓣行揽莫汞餐陵士烟坝狸莲漠千傈瞳壕戌霹诞蔫糯悬盛猛蛹十蔚解肮褪斯历脯瞩萧津斑狗家弥蛆乘莲咆鲤阵困补叙卧必她朱传知客席诣耳墨桥鸣账满三镣硒琵邯密浊染峦掣方仇捷洲存币桨凝述损婶魔卖疮伟梦酱谓幼惮烛已阐活攒烧胃山息渴彭御赫懂来敞沃予褒把燃巩镊酞撬尿糕钱左盒袭冷耪铣掘豁榜讯晴晾咬弃说莹租惟绦吞友塞笛豌垛伊颐品明输仆熬算杠吵逞的晶堤咐津晓疽岗酚请癣悠没喝华赛攘竿拔常叹俱耍织觅抡燃尸铭邱逢狈喉浚肩柔琳惨刹掏将蔗圣究施抓苑样寒留渗焰族搐府眉公抹崖堑璃径握洗铜合皖亚捍唆湛匆肉徐嚏戴贫磷勤兹遵缉誉迫滑熊殊滑诸- 20 -