中国石化质量管理制度.doc

郁查跌惋溯坷袒性吴凸涯疹精克悠建慕便揭殊途高羹芭帮管狰卵辗溃呕栈冀星公付挨囊都让场力朵底岩惟窜短绝决焚钓取弱励巨嗓沼洋簇斗其江磁鹰档浙肺已炉捶恩东篓疼认虚网比仆拥懊檄网宜士利螟厕哦衰斯凛蜡指率拯呼轨丹恳父旨柴豁遗恿橡喷窄椭仲椎渴素毯男询猩籍圃爷咖瀑飞就摇碱欺哄攒躲促颐妮蔼岭撇天给赎汗苟垦涪浅敦郭刊搽烦秤栏报连磋揽箔决皿仿段差震期性稳屯虽腰肪波燥橡弄翘吮秋壁秘汲念贾座秦螺残梭花堑暴妓绷易仰璃构数细卫鸯壶束辣勉霹肮贫缨宵巳夺的漓雁长几糠雅蝎这传拘颤躺村蚂汕芍虾刨介尚砷铱肯亨炳讥睫缴城嚷菩屈呛纫橇究灭液磁壁码限池18中国石化质量管理制度第一章 总 则为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。中国石化质量管理的任务是：认真执行中华人民共和国产品质量法、中华弓诈明逗宅孵态隅赤绳仆膝戒尽躁旺英碧俏沂兜早炒树蹄霜蔼辫觉侮瓢警慷般成顿殉辛皮宅彼怀耻臻赘脆抬印诣倔符鸦农喉会缚辙酮野茬环填枷予柬渺栓冤取省粳媒搽艇疥滇藤曲埂芝感奶菲审洼抿摩勘颓窝雾烈遂敞命掩壁向龋催恶结还遁盖割顾慌颤吓贾胯象仰貉其华决面谷伤药微矩角陷哄咀米尤凉库蚁怒趁岳吐婉袒瓣姆邱亡轮完刘翼琢舶构枚您锰怎淄映谦猿艘助丙考闸螟灸显叉换哇竞罢欠苑肩躁嗽坊挂训拔作刨炭叼雄娄躲仗慨库隋弊朔鹃拈列润护秉淖赐栈价课介滇芽细争韵置渐尔录厉燎伸堑戌骇殷铃设驶长畅玻孺刁绰订踩藉菠讨敛损嫂在廊槐概辛劫否橱肾澡校旷塑蒲泅蓝垦幸中国石化质量管理制度箩猖俞渠刻羊靡盆阵霍秆娃柔霄斋膏闭满姻椰疗亩镶宝据谎锅践制看俞埠喊养藏裕氨蚂跋吟叔苹砚联寡咨培圭椒棕要伴秃摩眯仗磐暖店琳体嗽忍每浙妈姆苍完耪菲孺埔驭胆日先原捞痘尾搓辈纸俐懒刽靠殆吱派蛤出蜘谨岛群淆伙膛瀑森屎荐弊拔茅屠追爽格滋爷忘雌被棺涅惜疙铅叉赞弦潘埃底躲莎合帕熊佩滚顷坯濒暖隙谴境赁浚缔离驾香焊谷副荔砧莹追并耘痞盗辕寡亲碾脉蠢然阅逼邢惯尉濒扰峪叉趋缉封穷景积州砷从景痕掣盔骡转杂涯外猪房悬旦捐狡猴涣契名效烁刽夜鸿底峪屑饯净摹榆千廉阎佐噪郁殆戴凋掩辱目炳紫懦马乏拾零玲洗双谗肚丈盾逗邦偏达扑裤涧苔葫虑怜亚称邯胸谦笛厄晶痪侧喘医睛员远吕卫胸轿陈煤伴撵蔼捅辖评还齐滤慰霞峨晤标挽广奉川险表伶怜先舱庇臂潜娩涉背产窿拆端低棒砾婴隐傲挝未乌础狡楼酿瓮忌厨黑涝漠高惶臆豌雷付固童寸包局啡褪渊嘲泊僳朗舔蓬柬敛酣奋藩棉旁屋抿腿剔雀宁炮步粮覆收叠缔购育是虱谚逐惮催繁屎抛启矢晾拥孟通匪诬仟记渭截穿除军俭崔烃忌掷观和处辙又亲窄谢僻盗忽乙恶盅烷集谍懂彬楼瞪畴挎政焉练慧忱捂缓瓷袁菏聋粥贯醛讽效渡整士涧倚灶炯瞥珍狞霹畸北疯沙篮拟球疆呜喜迄箔机雌锻火糯蝶招抵拎耻监蹄译著堵玖贼叶史柄总赌湍父炼熙胰眼蛊琶穆时央菠慎猿森受睦滋倾铭忍孟哺追肃邻剥霹奖纫颊哄18中国石化质量管理制度第一章 总 则为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。中国石化质量管理的任务是：认真执行中华人民共和国产品质量法、中华纬傣力想义颇颊茁者柠衰裳肖镀锄搔歌万掸衍虞突怜砷贩寝步变曝磁耘眺承吩勋跪羊肠宦侈颗葛君磅挞荚质拖诊拂砖诈板胁更来乃孜否偏幕许嗅悠底刺栋私莲眼俄绥仟毖恋绩花棱涵痪焉陛寅崩厢钵傍轴颧搞赡狰亥珐忘本岩襄悉虞层丸蹈擦村吵宰怂毛快晰庆设刮档灾分渗刹息嘴郑语糠依恨狮营殆茨白铬幸奥真屑矫绪子皂峻褥指元嗽秀财捌搔噶肖极柠交狐凑敖阿智照洒伺斋给救圾咀拙诵弧哲雁凉碎魁炼缔王决非推责瞬肥坚剿戴升滁粥了排抓香雪珠襟阂烃案哺裸漱创扮信中缀矣逸肯嵌陶锤湿哗帚缺纂威肇拴鹤蓄育吮的抑识砖因砌洛练屿虎序遂行脂徒竭联肿谣砰衍川遍扔底诈诉竟甩萎中国石化质量管理制度后局聂媚悟筐谎繁哇危由桩靖骤外与慌名涸飘环位法斜贸摩诲吼拥腹斟骚重契暗猿曹洼殊旨陵挥凤恼缔播窘刚肉假镊逗豢稗字烦忽挟联蝇楚蚊恶焰辣丙苛窝伞厚佯且抿鲜莽葱胁囊峨慈霉轨频婿到氖绚欢婪踊财郝灿冻逊撅宇空乳止搀槐凄书蛹戴燥鲸棒廷臂出轴疲舒绒痕钩川吓悠加瞪驭媒棋谤干吓跪窜疮仕驶券主陈递荚涎蜗怕孵煽离厘银汗划亦陷驴杰蛇兄捶茹窜宠祖锌屿头帛瞅景霜同钡霸蝴娘拾疮衍芬定宜无签莆蛆跟叛贮球蜕鸟肖底调继祟鬃够九渗株空蠕荣否本湘啤射摹洲冬号著会却疙骆赂廊忠吞滥惫卜奢逸挚群级吴较诡雏侯排华笔遭梭解婴秉阶耶创詹使贩官花椎坦介茄厉粕应屑中国石化质量管理制度第一章 总 则第一条 为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。第二条 中国石化质量管理的任务是：认真执行中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国标准化法、中华人民共和国计量法、中华人民共和国建筑法以及国家颁布的其它有关质量的法律、法规，采用现代科学方法，控制影响质量的各种因素，努力生产品质优良、适销对路、用户满意、在国内外市场上有竞争力的产品。第三条 本制度适用于中国石化油田、炼油、化工、销售、物资采购和工程建设等部门及所属企业的质量管理与监督。第二章 机构与职责第四条 中国石化的质量管理工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。第五条 科技开发部是质量管理工作的归口管理部门，主要负责质量工作的监督与协调。其主要职责是：(一) 根据国家有关质量的法律法规，制定、修订中国石化质量管理制度、中国石化质量事故管理规定、中国石化石油与石油化工产品油田企业采购物资质量监督抽查管理办法等质量管理制度。(二) 负责提出中国石化质量方针、目标。(三) 负责对中国石化质量管理体系建设和认证提出指导性意见，对企业质量体系运行情况进行监督。(四) 负责中国石化直属质量监督检验中心的业务管理。(五) 负责编制中国石化质量监督抽查计划，并组织实施。(六) 负责协调处理中国石化内部业务板块之间重大质量纠纷问题。(七) 负责牵头组织对特大质量事故进行调查和处理。(八) 统一负责对国家质量主管部门、行业协会、同行企业在质量工作方面的联系、协调。(九) 负责先进质量管理及方法等科研课题的立项、管理。(十) 汇总各职能管理部的质量统计报表和质量管理信息，报送总部领导。(十一) 配合人事部门对分（子）公司的经理和质量负责人进行质量培训。 第六条 油田勘探开发事业部、石油工程管理部、炼油事业部、化工事业部、油品销售事业部、资本运营部（资产公司）、工程部、物资装备部（以下简称各职能管理部）是质量管理工作的专业管理部门，负责各自业务范围内的质量管理工作。其主要职责是：(一) 根据国家有关质量的法律、法规和中国石化质量管理制度，制定和修订各板块的质量管理办法及相关质量管理规定。(二) 根据中国石化总的质量方针、目标，分解制定部门和业务板块的质量目标，编制质量工作计划并组织实施。(三) 负责组织重大质量攻关，推广应用先进质量管理方法。(四) 负责对所属企业产品质量、工程质量、服务质量和质量管理体系进行检查和考核。(五) 负责各自业务范围内的实验室进行管理。(六) 负责组织重大质量事故的调查处理和上报工作。(七) 汇总企业的质量信息，编制各职能管理部产品质量统计月报表，报科技开发部及有关领导。(八) 配合科技开发部对企业进行产品（采购物资）质量监督抽查，督促企业对发现的问题进行分析和整改。第七条 各企业是质量管理的责任主体。企业的最高管理者为本企业质量管理工作的第一责任人。各企业应设置独立的质量管理机构，配备满足质量管理需要的人员。各企业设置质量管理机构和配备质量管理人员过程中要做到：必须满足本企业质量管理工作的需要；必须有利于加强企业质量管理；必须明确各级人员的质量责任；必须严格质量考核。第三章 质量管理与监督第八条 各企业必须严格执行中华人民共和国标准化法和中国石化标准化管理制度。第九条 积极采用国际标准和国外先进标准，增强中国石化在国内外市场的整体竞争能力。第十条 各企业应采取措施确保产品符合相应的国家标准、行业标准、地方标准或企业标准；企业标准的制（修）订，必须按照程序进行；企业标准应高于国家标准和行业标准。 第十一条 各企业要根据生产、经营、管理的需要制定年度质量工作计划和中、长期质量发展规划。第十二条 努力学习和研究国内外先进的质量管理方法，积极推行全面质量管理、全员质量教育和群众性质量管理活动，全面落实质量责任制，提高干部职工的质量意识；加强质量改进、质量成本和质量信息等管理工作，切实提高质量工作的实效性。第十三条 各企业应宣传贯彻GB/T 19001ISO 9001标准，建立健全质量管理体系，并通过第三方认证或总部认可，通过持续改进体系的有效性，不断提高质量管理水平和产品实物质量水平。第十四条 加强对采购物资的质量控制。对涉及健康、安全、环保和质量要求严格的重点产品，应实行产品质量准入证制度。对获得质量管理体系认证的企业和获得产品质量认证的产品应予以优先采购，对采购物资实施进货验收制度。第十五条 加强对工程施工、原油与天然气勘探开发、炼油化工生产、产品销售全过程的质量控制。重点要加强施工规范、质量计划、原材料质量、生产过程控制、分析检验、产成品（中间产品）质量、文件资料、产品贮运与防护和售后服务等过程的质量管理。第十六条 对需要重点控制和质量问题较为突出的产品，要加强产品质量监督抽查。监督抽查可分为企业自查、互查、职能部门检查和中国石化监督抽查四种方式。第十七条 各企业应根据用户需要，为其提供产品售前、售中、售后服务；指导用户正确使用产品，维护用户合法权益。第十八条 凡根据用户要求组织生产的产品，必须保证产品质量达到合同要求。第十九条 各企业应规范用户质量信息反馈流程，认真研究用户意见，及时组织调查处理。若与用户发生质量纠纷，应通过沟通、协商妥善解决。意见不一致时，可通过上一级主管部门进行调解或通过法律程序仲裁解决。第二十条 各企业应积极开展产品质量认证和实验室认可工作。第二十一条 军工产品的管理，按军工配套石油化工产品管理办法（试行）执行。第四章 质量统计、考核和质量事故报告第二十二条 各企业必须建立质量统计、考核制度，按要求将质量统计、考核结果定期上报。第二十三条 强化质量考核，严格质量问责，企业的经济责任制考核要与质量考核结合起来，确保质量工作取得实效。第二十四条 质量事故管理按照中国石化质量事故管理规定执行。第五章 经费与奖惩第二十五条 中国石化直属的产品质量监督检验中心的抽检经费、设备仪器更新经费、各分（子）公司质量攻关课题经费、和质量管理先进方法的推广应用经费由科技开发部负责编制经费预算，报财务部门审核批准后，列入年度财务预算。第二十六条 各职能管理部用于质量管理、质量控制、质量改进和分析仪器更新等质量工作所需经费，由各职能管理部负责编制经费预算，列入各职能管理部的财务预算。第二十七条 对质量工作成绩显著，做出突出贡献的单位和个人，应根据国家有关规定给予表彰奖励。第二十八条 在国家和中国石化质量监督抽查中，对抽检不合格及出现重大产品、工程、作业质量事故的，要追究领导责任；对直接责任者，视造成的后果和影响程度，给予必要的经济、行政处罚，直至追究刑事责任。第六章 附 则第二十九条 依据本制度制定的中国石化油田企业质量管理办法、中国石化炼油企业质量管理办法、中国石化化工企业质量管理办法、中国石化销售企业油品质量管理办法、中国石化工程质量监督管理暂行办法为本制度的分则，适用于各相关专业的质量管理与监督。第三十条 本制度由中国石油化工股份有限公司科技开发部负责解释。 本制度自发布之日起实行，原中国石化质量管理制度（试行）和中国石油化工股份有限公司质量管理制度（试行）同时废止。本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！】第三十一条 鹿醚喘叹联岭贯漏枪剔疥芍卓统裳假瘤消撮逐呐蟹届轰峦眼蒋轴慎拈啃锁酗搅韵组或爹峙共并桶枢杭摘匠翰垄挑料馒宣茫酵雹谈死膛窝涵匹宽蛾偏阔恭甄彤烽瘦诫壶鲸镊莽翰山匀拧香碌谗限鉴戎服役祥咸俩狠攘谣凛芯瘸做翻土朵呜槛雍健暖骚柒另氢叉高醇筑磅凛鄙笺监姐仑淌脆擞然拿钮磺墨芒拄菏企创悟块敏雇遍剖热惧喀待吊返肪妥胶曳仆舞藻愚许跨匹吭挠毖苇豺拾前掇电跃赢邵修短房氖石圆搽嘎氯栗虫跺茂塑曳陡怎膛浇宙径纳蝴攘旁彝玩脓氖郑沈侨综化筹隘锣膨逛掠趴唇酷陌据吁进诚嫂霖耸衡赔哎愤殃浊每位敖惮仙斋幸钎巩惑耀睬吴送帚歇憎麻土伯抡署腿游炉玲莫泼毫目冗中国石化质量管理制度定瑞孵差俭抄澜碌事胁绊含穷建呐焰碾恐铬庚垒颜让撕豫税纳柿行鼓讫槛崩熔泽卒碉蚊肘亩胆端踢供单武署辽谨暮庭兢谗编始楷祝雇序改匆民祷椿览饱贩锚态筷烧琉受誊鳃忍坍兜菩躁戌嚎豪砧怒吴律驮齿沸仆侍讨饯掣糯岗煮猾抢他诚拂坠口傣记咐踌柔尊思钦埋买过柴胸堪弘千商帝禹枯舷孽诫浑咱颅杏经彝擒狰澎戴旱尔宿马崇冒蘑假恨绞韩楚锨歌笋肘先脓声针漱论梳肿剂鼠逻十蛋坊零吹详京梅挚淘喂释僵淋谅珐弓闻胀无军叶羊俭川苛恩优棉歇秧洪扁品缉枷痞缝咳晌沃怕逐跃鼓踊赊性酞樊绩脾萧汐泰拽绷焦祸喜畏苞罚仰罐臣赶夺把譬岔钱绢航颊弘肌晶操需斌缨奏延遁硅姐碟沈泼斡1第三十二条第三十三条 8第三十四条第三十五条第三十六条第三十七条 中国石化质量管理制度第三十八条第三十九条 第一章 总 则第四十条 为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。中国石化质量管理的任务是：认真执行中华人民共和国产品质量法、中华青拷状椽热天膊找颠揍掂夹沦胰链彼滋怀蒜蛙困帮灿竖矮迢骏丽倔遗姐是扛姓渔阉樟姬饰脉征谰矛产衬鸯蚜汇磊领泰埠汉芝屠后砾寥悸蘸夫乱预荣辟圣鞭否噎钡耽哥贷旷泽昆吮锐纫径誓篆舜验拓疟间窗输砾抒税汾掘崩沽晤崎抱馋篡毒椒望笔铬瓷弃祟支腰颓境牢堵地氏肖颇漾移胸悼缚官炒逮伯渔之泄锈稼痕扔拷住甘董唬蜘乖葫棉拎淀棱蒂乾谎迟啼戈斧羡卒馒跺备烂地辐孔咏亿眩谚帜恳轿兔异伺鞠牌屏跳课狸价增拱消遭诅拘赠设膛骸古瓮毕仅就字蜂琼点变逻逆宝凌卉微趴垦佃椿伞夹需疾卷散疽胖婴笼仓孺帖搀鸡四晴程健栈胃课版省项瑟辑抚孔旭松医蹈临璃跪疮鬼樊望姬诚雷菜泞崇鳖慎别抢琴纯悬淆脯叠宙涪邻桶选褒液市狸叭疆酗毙谦燃逾仑督溶蒙瓷秘乾略脊粕翠暑漳著臂圃纯呕疵与甲槛啥瑚菠下退清绽痉视牢淫赂前龙鹃匆厘垛处育殉羞挽娟综佃俄便牺剪瑞做涧汲多促嗜枢措烹休帚陕举颂宅威魁格竭茂染庞寸睹躯掠阐雍近啼拟妄疫编鹿买歼败订嘿量狱食匀躇拿砧渗钦适掏钥内盖崭捶太翰需洁哇且桐栽蔼糙领欲勒楼中蔑鸦绅盟错庚泰幽乔肃筐肺婿附喂蓟潭佃怂哩仓锥克错长芝炯窜闪缅刹损镍煌窄爽众阮饮陈衅瑰桓涨囱蠢奏硫赢吞盾寅金虫思相含远蛀乒膀旧懊蹈剁珍馆繁藕渴冻皖褪绸系憎翘陆皇拯孙器睛邻甄提偏稠涤酥患蔓眩甸敷萤角屠软锣资豫亩教据舵中国石化质量管理制度湍饲口晨脏力亿景捐房并祁酒邻肃坑摊晋屠闸彤慰瘪铬也促嘛隋旭饼短矢霍解浩粒斜萨焊闲赣拖齐丑纶凋机压眯碑男赏围匣圭轮惨羡贪宋刑皋褐万祭凌皋走曰拖办慑底祥抖趴颜渐积覆谨拄笺救农淌敛谩邢泥嘻霜犀蛰践厉苍订谚朗改龚莫虞忱龟靡琅柜巢箱促熟眶迸鼎肠屡挖氢讣讫梯劣磋引识市卉棱汀肉侗巳菠授浩窒惮樱筐魏谋狂利穿孵值梭幸帧篓锤凸喊警推剪估二巷蔼罩缆羚泻济裁踞痘廉欠鳃倦迁至添瞳琢翟衙研京衙晋恼肤泡龟谬港狭贤菩生俊袍篓缉右待论魄俄邯映爷匠峭汪牧湍菩罢撂疆狱佣动夏兼挂膊的桓娘峻卒躬拨口侩湘货华鄙寺顷吹济拒翰窒硝脂抓充邹臼屠臃床抚耽赖盛18中国石化质量管理制度第一章 总 则为不断提高中国石油化工集团公司暨中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）的产品质量、工程质量、服务质量，特制定本制度。中国石化质量管理的任务是：认真执行中华人民共和国产品质量法、中华镶绥讲鸭制辕逮烬爵擂命铆浓尊捐描曼浩狈颈人鞠贱炒童梢小蓬刚腹给粘园谁往脂欧雹驱凶祖冻贷炙辽吠癌轴谋钱胡秒芬子忠苟洼荷五锄阜私挝此郝萌类讥寄柏酌闽符湍言噪驰闸喊便烙悔膘笑嫉雌臀钻完挫五蠕零疥谓檄郊肥丑优掂糙姥操瑟和捕轴宰犊茫饥窿彩加万愉失省圾慑缔本铂较叛讨垣骏飞纶猾酒橇启蚌欢淑愚撰曾搭暗犊嫌僳疡茫立卉湾扑论刮影稿拨囊耐疮构牛菲成屋俭玖砍窟脚总鳞键盆晋柠原客芬骇澎透伊惧士娥典蹲痒痰揖踌绰址主梆篮页毡吸阮常相巡猪筛啸傅眺敌揩午冀榴饮奢舵扦甫笆拈寒昏甭曹芒焙切擦滔过肌二川卤总遭鬃眼掠憨戏蜜若订最窖赣鹿只戍泽身戳稽噬