论酒店个性化服务-毕业论文表格填写.doc

毕业设计（论文）课题申请表
(由指导老师填写)

系： 经济管理系 时间：2012年 10 月 29 日
课
题
情
况
课题名称
论酒店个性化服务
教师姓名

职称
讲师
系
经济管理系
课题来源
A.科研 B.生产 C.教学研究 D.其它√
课题类别
A.设计 B.论文√
实施地点

起止时间
12．10．29—12．11．23
上机时数
40小时
拟指导学生数
11
对学生的特殊要求
认真
主要
研究
内容

论酒店个性化服务

目
标
和
要
求

了解酒店个性化服务的内涵、重要性及发展趋势，并详细分析个性化服务中出现的问题及应对措施。
特
色

把酒店个性化服务与酒店发展紧密结合

成果
形式
论文
成果
价值
提供优质的个性化服务，为酒店发展做出贡献
教研
室（组）
审题意见

负责人签字: 年 月 日
系
审
批
意
见

系主任签字: 年 月 日
毕业设计（论文）任务书
（由指导老师填写）
学生姓名

学号

教师姓名

职称
讲师
题 目
论酒店个性化服务
主要研
究内容

酒店个性化服务的内涵、重要性及发展趋势，并详细分析个性化服务中出现的问题及应对措施。

研究与
设计方法
参考资料 询问老师 实地考察

主要技
术指标(或研究目标)
提供优质的个性化服务，为酒店发展做出贡献
主要参
考文献

[1] 袁宗堂著,《中国旅游酒店发展之路》.中国旅游出版社,2001，4
[2] 刘启亮著，《酒店服务教程》.中国旅游出版社,2004，2
[3] 杨富荣主编，《旅游酒店服务教学案例分析》.高等教育出版社，2000，7
[4] 丁力编，《酒店经营管理原理》.南开大学出版社，2001，1
[5]《旅游学刊》，1997年第2期

毕业设计（论文）开题报告
（由学生填写）
题目名称 论酒店个性化服务
学生姓名

专业

班级

一、选题的目的意义
初步探讨酒店个性化服务的内涵、重要性及发展趋势，并详细分析个性化服务中出现的问题及应对措施。
二、国内外研究综述
随着我国酒店业的发展，消费者对酒店的要求越来越高，尤其是对个性化服的要求比较突出，现代酒店必须以个性化服务的理念面对需求时刻变化的消费者，不能只把个性化服务当成一种口号、一种形式，一定要落实到酒店日常运行中，只有这样，酒店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、毕业设计（论文）拟采用的方法

参考资料 询问老师 实地考察
四、主要参考文献与资料查阅情况
[1] 袁宗堂著,《中国旅游酒店发展之路》.中国旅游出版社,2001，4
[2] 刘启亮著，《酒店服务教程》.中国旅游出版社,2004，2
[3] 杨富荣主编，《旅游酒店服务教学案例分析》.高等教育出版社，2000，7
[4] 丁力编，《酒店经营管理原理》.南开大学出版社，2001，1
[5]《旅游学刊》，1997年第2期
[6]周力军，《个性化产品：酒店竞争业新热点》.中国旅游报，2004
[7]程兴，《饭店服务标准化和个性化问题的探索》.成都大学报，2001
[8]王斌，《酒店个性化服务浅析》，湖北商业高等专科学校学报.2002

五、指导教师审批意见

指导教师签名： 年 月 日

毕业设计（论文）计划进程表
（由学生填写）
学生姓名

学号

教师姓名

职称
讲师
题 目
论酒店个性化服务
时 间
工 作 内 容
完 成 情 况

10月29日

10月29日—
10月31日

10月31日—
11月7日

11月8日—
11月9日

11月10日

11月12日—
11月16日

11月16日—11月23日

申领任务

开题

收集资料及论文撰写

中期检查

论文二稿的写作及修改

整理论文

论文答辩

完成

完成

完成

完成

完成

完成

完成
毕业设计（论文）中期检查表
题目名称 论酒店个性化服务
设计人姓名

所学专业

班级

一、 课题进展情况

初稿已定

基本格式已定

大致内容正确
二、存在问题

主题不够明确
阐述不够透彻

三、后期拟采取的研究方法和可行性分析

询问老师

查阅资料

可行性分析：
a题目是否合适

b论题是否新颖
四、指导教师对学生遵章守纪、设计（论文）进展等方面的评语

指导教师签名： 年 月 日
五、学生所在系意见

系主任签名： 年 月 日
郑州轻院轻工职业学院
专科生毕业设计（论文）答辨记录及评价意见表
学生姓名

学号

专业/班级

入学时间

毕业论文（设计）题目
论酒店个性化服务
指导教师

职称
讲师
所在单位

指导教师评语：

分数： 签名： 年 月 日
评阅人评语：

分数： 签名： 年 月 日
答辩小组评语：

分数： 答辩小组成员签名： 年 月 日
答辩委员会意见及终评成绩（优、良、中、及格等次）

等次： 签名： 年 月 日

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责