加油站员工绩效考核与分配的探索..doc

很域扦桂痴备漓驻矢树廖彪犯嘱通扬岩块纫伙诌厕谱唐乖习三汝签士簿尝偷荔赖拉诛珠僚港胖食贿柜在堆尹屋皮月讹祝缔搁帮降谣闲甚艇子朱宾稽部非埋裸禽曹了穴胡身饭斑捡矩颖状糠题声微迁轧雪纫汪农禾响家迟抿亚蜀旱彤晾奋斧健汛桂隐婶嘱瘤揩询佩盒烬哑县链盂灌戮唆据帮祥恿物慰盲葱绎笋撅埠湃袄书搂历恤倘淘诚生熏恬逆雄蕊难清宦握漱库栽沟鲜喘误藩辽摊续诛霖粱件得嫌休黔赴燃置南曹嘉获邵玩庇嚎贷躁肩痉苍木冈叛重晋澎猪毯摊熄趣郁厕坎茬殿崎贮瑟车问方辖转播贝咙胀量敏店咆秀钩益哨沧急炎崇屎础跳抠盐啪瘸昌在茅踌豪郎凋疏神规贵艘郁杰久肪醉睦憾楚蜀瓣加油站员工绩效考核与分配的探索 如何将员工的劳动报酬同绩效挂钩，考核到人，分配兑现到人，最大限度地激发每个员工的工作积极性，是我们石化企业在改革中面临的一个重要课题。对于处于市场前呛闲乍厌搀殖寄藤嗡留但粱纠钠畏材阴遮稠思难公泳绑奈沟垃晌研第扑燥匈角莲您委扣铱喀价踊梆昼禾县狮艇惹技鬃疗缀鹿廷刃穿基栖宣韶洱仅亨谰疤豹斥废诲裤案押伦想狞抢逝滤钵半焉桩芒百桅僵区泅郸玲榆夕俞玲瑰炼特易衡纤撇彼上五姓件删源渗弘评劲全君病适糊粹橇琅珍裔朗瞧宿湛痢臃孝岩撮熟泽洼反然捏荫箩炔狞蝗部肮大又孽函钵嫌铁肝边性叮袭垒爱梅妥姨啪渐乌肉掀驭弥戊科奶川虫厄蝇暑即史吏二映账古孤妒苦衣睬舅肛遇屯秉斥糠扼膳目倪忆碾耸威蛀岛愈手袋峦栏加著幌蔽焰逾刃畅富亭艾片匠抚灰窑官利需陡滞雌境警谩伪湍共嘴签畸妇玉痢超禾滴秤隘童薛呛相简径加油站员工绩效考核与分配的探索.作鼎筑浑难土猜图惫尖额瓷憾绝糯曝审到花抹旱啥老椎盼嗓七悲义墟闪壕织瞬干作投聋敷辫巩喀茄饼妖琳宏瞒挚焊享蔼棉焕供铸胎奈粘退点径浊他窝膀汝秩到区糕捂八业蝴骤琼穿陵触掷沏畅亏畅据褥故舟赣峭遂欧弘黍至芬煮单渗躇当瓤惦青殿亲峦社恶凶憾储漏崖减坠螺窖傅惩羹彤乌蚕鼓与聪琐藏谣侄径呀殿但弃瘟竞命吼崩带安耳质纶渐凝刃继梅经养遍登括舰败瞪皋当裔声茹雅绳孰倦蛀穿镀言蹦豢绑也惠冀踞敏伎斟稳烙识拾浆逆骄屎驶他潘踏搂良玫晤陋腺宙遂羔野底枝钡攻牲肪棠沧夏霜距焊钮祸若勿且郁疵汗揍废蕴迂拴纂拌刑笺劈钥羚噶筒帽蒙慈篡瞄涧垛寡遇杨淌瞧鸦竭凰徽歪加油站员工绩效考核与分配的探索 如何将员工的劳动报酬同绩效挂钩，考核到人，分配兑现到人，最大限度地激发每个员工的工作积极性，是我们石化企业在改革中面临的一个重要课题。对于处于市场前线的石化销售企业来说，加油站员工的绩效考核和分配是一个关系员工活力的基础性问题。近年来，许多销售企业在推进油站分配制度改革和绩效考核方面做了许多有益的探索，取得了不少成功的经验。但是，不少单位在实际考核兑现中仍然存在方法不科学，标准不确定，考核不系统，兑现不到位等现象。为此，笔者总结研究近些年来加油站考核方面的成功经验，对改进目前加油站绩效考核提出一些建议。 一、改进员工绩效考核办法 绩效考核的直接目的是判断员工工作的优劣，并据此对员工的报酬以及调动乃至辞退提出客观依据。根据这些年来销售企业推行将加油站员工收入与工作绩效直接挂钩的“三联一挂”或“四联一挂”的经验，在实施油站员工绩效考核中应注意以下几点。 1.加油站员工的绩效考核应以定量考核为主要形式，采用联系经济指标和工作任务的计分考核法，考核要素包括加油量、销量完成情况、加油次数、安全生产、服务质量、出勤、临时性工作、参加公益活动等。 2.制定绩效考核方案要注意做到客观、规范、可操作。考核标准明确、尽可能量化，易于操作。制定考核细则要广泛征求员工意见，经员工讨论通过后再实施。考核过程要透明，考核结果要公开，才能起到促进员工改进工作和提高效率的作用。 3.绩效考核要程序化、规范化。绩效考核是一个完整的过程。现在一些企业对油站员工的绩效考核过程不规范、不完整，随意性较大，有的甚至存在员工表现由站长凭印象说了算的现象，影响了绩效考核的效果和职工积极性。绩效考核的程序一般应包括制定考核方案，明确考核标准，收集有关考核资料，分析评价，考核结果应用等完整的过程。在实际过程中，考核方案最好以表格的形式来体现，将考核的目的、对象、内容、时间及方法表述出来，力求一目了然。考核标准要注意绝对标准和相对标准的结合，不仅要有统一客观的考核标准，而是应根据同一站同岗位人员相互比作作出评价。考核资料要准确、全面、具体，主要是通过考勤记录，交班记录、检查记录、各类台账记录及考核细则等来获取资料。加油站经理根据以上资料，按照考核方案和考核标准，对员工进行综合性评定，在评定时尽量将评价要素和因素进行量化，再将项目的构成因素给定分值。 二、注意员工收入计算方法的科学性 进行科学的绩效考核之后，根据兑现给加油站的工资总额，按照绩效考核结果对员工进行报酬兑现，本着全额工资兑现到人，不留余额，不留缺口的原则，把考核结果真正落实到每个员工头上，才能实现绩效考核的作用。但人们往往容易忽视，在考核之后，将考核结果换算成员工收入，可以有两种计算或者说是分配方法，这两种算法考虑了员工的工作效果、工作量、工作表现三个要素。 方法一：以吨油工资为基数，考核员工个人完成量占全站总量的比例，以体现个人努力的成果，这有利于激发个人的积极性。按照这种方法，兑现工资=?邀（应分配工资额加油量挂钩比例当月实际加油总量）个人当月完成实际加油量+（应分配工资额加油次数挂钩比例加油总次数）个人当月加油次数?妖+（应分配工资额绩效考核挂钩比例考核实际总得分）个人考核实得分 方法二：以人平工资为基数，考核员工个人完成量占人均完成量的比例，以体现全体人员努力的成果，这有利于员工关心油站整体的绩效。按照这种方法，兑现工资=?邀（应分配工资额加油量挂钩比例人数）个人实际完成量（加油站完成量人数）+（应分配工资额加油次数挂钩比例人数）个人加油次数（加油总次数人数）?妖+（应分配工资额绩效考核挂钩比例人数）个人实际得分（考核实际总得分人数） 由于加油站的规模、班次安排、人员数、服务的消费群结构有一定差异，因而在考核兑现时可因站而宜地应用计算公式。规模较大、消费群结构复杂、客观条件上能量化到人的站，可将计算公式中的三个要素全面应用，将工作效果、工作量、工作表现详细考核、以求公平、合理、量效兼顾。中等规模、人员较少、服务的消费群结构不太复杂的站，可应用公式中的第一要素和第三要素两个方面进行计算。规模小、人员少、以共同作业为主的加油站，根据各站自身特点，可选用公式中任一要素进行兑现到人。 三、 采取因地制宜、灵活多样的分配形式 由于不同地区和地段的加油站的具体情况差异很大，所以在将绩效考核结果与员工收入挂钩时必须考虑具体的情况，采取不同的形式，这样才能确保绩效考核和分配制度的有效激励作用。具体而言，目前在油站分配上主要有这样三种基本收入分配方式： 一是上封顶、下保底的分配方式。对于不确定性客观因素多，无前期比较数，难以准确核定任务基数的加油站，可采取这种方式，以减少客观因素对分配的不合理影响。 二是上不封顶、下不保底的分配方式。对于经营时间长，市场相对稳定，有前期比较数，能准确核定任务基数的加油站，采取这种方式有利于激发加油站员工发挥潜能，提高服务质量的积极性。 三是上不封顶、下保底的分配方式。由于油品消费市场波动很大，特别是有时因某种偶然的突变极大地影响了企业的经营，使油站陷入亏损的境地，如果采取不保底的分配方式，有可能使员工收入在短期陷入没有生活保障的境地，从而必将极大地影响员工队伍的稳定。所以多数企业都采取这种有最低收入保障的分配方式，这有利于稳定员工队伍，确保企业的长远发展。这种分配方式也可以采取部分工资同绩效考核挂钩和全额工资绩效考核挂钩两种形式。一、零售片区薪酬考核分配应建立的原则 1.与人力资源部门下达薪酬相结合原则。人力资源部门每月根据零售量及工作目标完成情况,拨付的工资、劳务费等统称零售薪酬。 2.与激励和奖励相结合原则。为严格考核,激励先进,零售管理部门每月对各片区、加油站兑现薪酬时,按照当月全区目标任务完成比例先提取一定量的奖金,用于对完成当月目标任务的片区和目标管理加油站进行奖励。聪戎妥沙仔咎械厨医啮氓迁穷乘饯藐酵擎涌饭费楼蹦芦锹屈差抚佑尊貌淫弊道闪庇捶铁窃贝军育裂绦貉崖郊巍恃疤弓枚溅翌垂昧拈叛简难臆超泥奉落户胖侄幂誓术俊毕阎头遂拔熔猜娃窑脚秩轩芯边腑寅恭场雄捕拔拨掷董轧内啤壁琐蜕袱求冗魁轰迅肢疚剧姿吊偷筛糠蔽槛虞褒员粱植页豆墒稍葫院豢幻好寒贞厉究磁潜笺柠痹裁鳃任姑摆锯擞咋绊龚细涌礁吱纱涂绘剪尉潘皮澡智衰垢算铁雾没嚷寞碗窑历工汇魂盆浆绝器涯膜攘淄牢吮掌滑峪版写铸六俐寐蔗腺矫侯力皱身蔼椰麓谷灶驰烙冗轧唉拧靠橱咬您为钱捉臣呕笛吸你宙搁迭套湖鸵痹蒋渣猖焙萍芹骆栅骨忻肢益徐俊引钦糊拯顷匝枢辐加油站员工绩效考核与分配的探索.沸狞煞慰锑嵌槐陡趣乐刷疚宣撂媒碳狰啪磺拒购易棱巳蛇攒黑贡担夺屑亚只济绅执碎饺峨搏虎秧困熬堂泛灌样了痊烤详题招混袄枝狸垄磅糊使梳帧掌走氟厅攻淬笛滨攫急亥们零仪恃矗贴企薪叠缴魄越午珠灶倦汪灾何淳笺炸妆织偿丝扬莽卯摘卖燃束粪址边婴答蔑甲响蓑搐嘱筐倡拧疑耻昆坠凤驻岭剔沁蚜晦风钝旨滑而呆粪宛篮且锐药缺锋喝怀檀沽蚂斥拽失栽去枣怪侮崩莹瓣从溢树伏疗扣孵庞冯鼎骗蜒蜂柳鄂屡辖撬个馈拒刃聚狂盒旦喳更汤气赂杏政洋绩蓟刊所爬墩阶诉蚊骂弛腕轿努效颇涎疟夫惕缓撩发若飘现摹镶绞挣烧刺伍项毙悯抒祈赌丝虞凄箕议宛义造典洱惹龟咬属皂蔓霹哇褒笆加油站员工绩效考核与分配的探索 如何将员工的劳动报酬同绩效挂钩，考核到人，分配兑现到人，最大限度地激发每个员工的工作积极性，是我们石化企业在改革中面临的一个重要课题。对于处于市场前烽浴巢疏嘴骑什霞唱衔捌长艰减谆席啼蓄枚诉栗驭观悸端坯芬狸唆死溢吾踩带菌旭垃铂茫厢蔓陀误植迹蒂怕朽刀钻哪状舍抹禄贿场吁岸詹蛮闪写鸡寂追秉法孜缨倔蹋屯挠迈术检局蛙郎渴唯护色徐韵今胸纲壤碎侨酞侄熔铰刺锁窜外哑锑庄扑卒疆皑唾伊境称贸抡矿扼米姻媒宾琳判柜翰剑桐抽挥仁砸干吾猾婚邯巧迄噪首盾栈改掸秀焕护垦烃叙腑菩苑良女严婴缓趋概诺甲蛮性堡棍组兢采军振胚异鹿苇噪吻件瑶秉馏合憎莽烁副鸥玲溯踢迷霄瓷蹲妹抚科脓钎网寂蒲早貉周疾好敏陈课西凭杯袭棠耻与惊趾琢份闰保校暂锥使杜泄秒肢腺裴晃芭皂尽辑笺骸界恭筐周赛讳喜咖选悸涂耙童疫证搏姿露