开放教育物流管理本科专业入学练习题.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-开放教育物流管理本科专业入学练习题一、名词解释1企业文化2人员配备3激励4分层控制二、简答题1目标管理具有哪些特点?2衡量集权与分权的标志是什么? 3领导者科学用人的艺术表现在哪些方面? 4构成管理外部环境的内容有哪些?三、单选题1第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了( )。 A. 乒上业 B农业 C畜牧业 D商业2零售商业的服务对象是( )。 A再销售者 B个人消费者 C. 产业用户 D事业用户3开发、制造PB商品的主体是( )。 A制造商 B. 批发商 C. 零售商 D消费者4从宏观上看，( )的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。 A. 商业组织 B. 商品C. 大型商业企业 D批发商业5. 特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。 A. 资本 B. 股份 C. 信誉 D. 契约四、多项选择题1商业的主要构成要素是( )。 A必须以盈利为目的 B. 必须有独立的组织 C. 必须从事商品生产 D必须从事专业化和社会化的商品交换2正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点( )。 A. 服务对象是最终消费者 B. 事业内容是零售经营活动 C. 经营的商品是消费品而不是投资品 D. 事业主体是个体零售商和法人零售商 E. 不仅要销售商品，而且要提供与购买或消费商品有关的各种服务 F对经营场所有较高的依赖性，对店铺选址与设计等有特别的要求3自由连锁经营的基本原则是( )。 A统一营销行动原则 B利益一致原则 C. 适时调整原则 D. 造福社会、造福消费者原则4百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展( )，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。 A销售 B. 进货 C. 运营 D. 管理 E. 计划5最佳商品组合的标志是( )。 A发展性 B竞争性 C. 稳定性 D. 盈利性五、简答题1零售商业三次革命的主要内容是什么?2与传统商店相比，网上商店有哪些特点?六、案例分析题某批发市场的发展战略思考 某综合批发市场位于中国北方某城市，处于城区的区域中心位置，地理位置比较好，交通十分便利，占地23万平方米，经过20多年来的稳步发展，目前经营范围可划分为七大专业市场，包括粮油交易市场、花卉交易市场、农副产品交易市场、食品百货交易市场、装饰材料交易市场、家具交易市场、洁具交易市场。这些市场，基本上是伴随着改革开放以来该市消费需求的增长，企业摸着石头过河发展起来的，并曾经不断地为企业创造了经济增长点。近年来，该市同类批发市场发展的越来越多，目前该综合市场基本上每个专业市场均有竞争对手，特别是一些现代零售业态的发展，如大型综合超市、家居店等，对其一些专业市场构成了明显的竞争，批发交易额近年来迅速下降。于是，一些问题便摆在了该综合批发市场经营和管理者面前了，何去何从已经成为该综合批发市场的发展战略必须要面对和抉择的问题。 案例思考： 1、你认为该综合批发市场主要面临着哪些挑战? 2、你认为该综合批发市场需不需要进行战略转型?途径有哪些?参考答案一、名词解释1企业文化 是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。 2人员配备 是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 3激励 是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。 4分层控制 是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。二、简答题 1目标管理具有哪些特点? (1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。 (2)充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。 (3)强调成果，实行“能力至上”。 2衡量集权与分权的标志是什么? (1)决策的数量。组织中较低管理层次作出的决策数目越多，则分权的程度越高；反之，则集权程度越高。 (2)决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。 (3)决策的重要性。若较低层次作出的决策越重要，影响面越大，则分权程度越高；反之，则集权程度越高。 (4)决策的审核。组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；如果作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低。 3领导者科学用人的艺术表现在哪些方面? (1)知人善用的艺术。也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。 (2)量才适用的艺术。帮助职工找到自己最佳的工作位置。 (3)用人不疑的艺术。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。 4构成管理外部环境的内容有哪些?(1)社会环境 主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。 (2)政治环境 主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。 (3)经济环境 主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度，国民经济结构，市场的供求状况以及社会基础设施等。 (4)科学技术环境 它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技管理体制和科技人才，等等。 (5)文化教育环境 主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。 (6)自然地理环境主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。三、单项选择题1D 2B 3C 4A 5D四、多项选择题1ABD 2ABCDEF 3，BC 4BCD 5ABD五、简答题1. 零售商业三次革命的主要内容是什么?答题要点：(1)零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。百货店的首创性主要体现在：实行顾客自由进出商店的原则；实行明码标价，提高了交易的透明度，经营的商品门类齐全，品种繁多，且讲究商品陈列，实行柜台销售；实行退货制度；实行“薄利多销”原则；在组织管理上实行商品部制度。 (2)连锁商店的产生，是继百货店出现之后，零售商业的又次革命。连锁商店的优势是：网点分散、连锁经营突破了单个店铺的商圈限制；分店具有高度的统一性，容易扩大影响提高知名度，实行采购与销售相分离的体制，易降低进货成本，节约流通费用，总店统一负责制定发展规划和经营战略有利于合理配置资源，形成整体优势，获得规模经济效益；分店专门从事销售，并进行标准化作业，有利于控制服务质量，提高销售效串和服务水平。(3)零售商业的第三次革命是超级市场的产生。超级市场之所以能快速发展，对生产和流通产生深远的影响，是有其特点与优势：即实行开架售货，顾客自我服务增强了顾客购物的自中性；经营商品种类繁多，存贷充足，便于顾客选购，能满足顾客次性购齐的需要；采用条形码、POS机等计算机信息管理系统，可及时准确地掌握消费动向，调整商品结构，合理控制库存，卖场空间开阔，通道顾畅店铺装修简洁明了，商品陈列醒目，店内广告与促销极富特色，实行集中收银的方式，从而加快了购物过程，节约了购物时间和成本，所经营的商品，特别是食品的加工程度较高不仅方便了顾客的购买，还方便了顾客的消费，适应了现代社会快节奏的工作和生恬方式。 2与传统商店相比，网上商店有哪些特点?答题要点：网上商店，也称电子商店或虚拟商店，是指在互联网上设立的虚拟零售场所，供消费者购买所需要的商品。与传统商店相比，网上商店有如下特点： (1)节省商店的租金和设备费用。 (2)降低商店的营运成本。 (3)经营规模不受地域和场地限制。 (4)可以更好地为消费者提供服务。(5)有固定的消费者群体和限定的商品种类。六、案例分析题1结合教材批发市场面临挑战与发展趋势回答，学员可作适度发挥，答案要点如下： (1)来自制造商的挑战； (2)来自零售商的挑战； (3)来自信息化的挑战； (4)来自用户自建物流系统及物流产业化的挑战； (5)来自于外资批发或其他新型批发商业组织形式的挤兑。 2需结合教材批发市场面临挑战与发展趋势回答，学员可作适度发挥，答案要点如下： 需要进行战略转型，具体途径如下： (1)组织化。通过战略联盟，组建批发集团或通过批发连锁经营来实现发展升级。 (2)信息化。建成信息平台或者是新型商务平台，发展电子商务模式或现代展销模式。 (3)物流化。向物流中心或配送中心转型，由传统的“商品批发”转变为现代的“物流批发”，并使之成为一些企业的物流中心。 (4)专业化。由“业种批发”向“业态批发”转变，调整现有批发结构，集中资源。通过专业化提高竞争力。 (5)园区化。利用原有市场资源和土地资源，向现代加工园区、物流园区或商贸园区规划转型。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-