平衡智慧管理学院企业内训《TTT企业内部培训师培训》培训提纲.doc

《TTT企业内部培训师培训》企业培训提纲

【课程背景】
80%的讲师不懂得最基本的上台礼仪
80%的讲师不知道开台和退场的规范
50%的讲师不会调动现场的气氛
50%的讲师只会“讲”不会“演”
50%的讲师满腹经纶，讲得全场昏昏沉沉
50%的讲师不知道授课与聊天的区别
30%的讲师用错误的方式拿麦克风
30%的讲师用播《新闻联播》的方式在讲课
如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？　
如果您已经是一位企业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？
如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？
TTT（Training The Trainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

【课程受众】企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师
【授课方式】 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
【授课特色】 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
【课程说明】
作为培训师你是否因上台紧张不能很好的展现自己？
作为培训师你是否经常为不知如何掌控课程气氛而苦恼？
作为培训师你是否不知如何调动学员的积极性和参与性？
作为培训师你是否不知如何编制教案和设计课程？
作为培训师你是否知道最基本的台上礼仪和规范？
作为专业技术人士你是否不知如何向客户介绍产品？
作为专业技术人士你是否因不善于表达，不知如何引导员工？
作为企业老板你是否因公司没有自己的培训师而烦恼？
作为企业老板你是否想提升公司内部培训师的水平？

为什么内容很实用，学员却在昏昏入睡？
    因为再好的“肉”也不能让学员“生”吃，你得“加工、加料”，做成美味的佳肴；
为什么同样的故事，你讲得没有感染力？
    因为你的基本功不过关！
为什么学员的情绪调动不起来？
    因为你只会“讲”，不会“演”！

【课程收获】
1、通过密集高效的现场训练，使学员快速达到“专业培训师”的水平
2、有效控制紧张情绪，全面提升授课的呈现技巧
3、全面掌握台上的礼仪和规范，举手投足展现专业形象
4、掌控课堂气氛，调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的各种局面
5、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧，独立完成专业的培训流程
6、快速提升培训师的综合能力
【课程大纲】
导入篇
一、企业培训与学历教育的6大区别
二、培训师的3大能力：表演、导演、编剧

表演篇
第一场训练       自信训练与克服紧张训练
内容：
一、上台紧张恐惧的6大原因
二、紧张情绪的3种表现程度
三、克服紧张情绪的4大系统方法

第二场训练       台上礼仪与规范训练   
内容：
一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场
二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用技巧
(一) 上台
（二） 开台
（三）台中
（四）退场

第三场训练       控场目光训练  
内容：
一、 目光在授课中的3个作用
二、 目光交流的“3个区域”
三、 授课中“3种控场目光”的巧妙运用
四、 授课中“目光3要素”的运用
五、 授课中目光投射的4个方向

第四场训练       发声训练与技巧    
内容：
一、练声法
5种易学有效的练声法
二、口腔肌肉训练
　　2种立竿见影的口腔肌肉训练法
三、共鸣训练
　　3种共鸣音训练
四、 综合表达技巧运用
     声音的6要素：音准、音量、重音、低音、停顿、语速
五、声音运用的1大基本原则：定基调

第五场训练       态势语言训练  
内容：
一、授课传达的4个手段：
有声语言、态势语言、环境语言、物体语言
二、表情训练
     1、常见的3种错误表情运用
     2、表情变化练习的4个方法
三、手势训练
1、常用的20个手势
2、手势运用的原则
四、步伐移动的路线
五、 2种授课姿势（站姿、座姿）的注意事项
六、如何使用白板笔和激光反页笔
七、使用话筒的注意事项

第六场训练       培训师自我介绍要领 
内容：
一、培训师自我介绍5要素
1、who 你是谁？
2、where你的来历/经历
3、why我为什么要听你讲
4、what你要讲什么
5、worth对我有什么价值
二、7种介绍名字的方法

第七场训练       故事风暴精彩演绎     
内容：
一、一个讲师票房高不高，关键看他会不会讲故事，金牌讲师，故事高手
二、讲故事在内容上要运用的2个公式，1个注意
三、故事呈现技巧的5大宝典
四、故事呈现3个注意事项

导演篇

第八场训练       凤头豹尾的技巧
内容：
一、开场要达到的“3个目的”
二、课程开头的“12个技巧”的运用
三、课程结尾的“4种经典方式”

第九场训练       课堂组织技巧与授课方法 
内容：
常用的“10种授课方法”
一、如何进行“讲解培训法”
二、如何进行“影视教学”
三、如何进行“现场演示”教学
四、如何进行“小组讨论”教学
五、如何进行“案例分析”教学
六、如何进行“头脑风暴法训练”
七、如何进行“角色扮演训练”
八、如何进行“体验式游戏训练”
九、如何进行“鱼缸式培训”
十、如何进行“竞赛式训练”

第十场训练       提问与回答的技巧——控场技巧之一
内容：
一、课程中“问/答”的3个好处
二、互动提问
三、知识解答
四、解答学员问题要注意的2大事项：有效聆听、有效回应
五、对学员进行回应反馈的4种方式

第十一场训练   抗干扰与应变技巧——控场技巧之二 
内容：
一、干扰的来源
二、忘词的8个处理技巧
三、讲错的4个处理技巧
四、课程中13种意外情况的应对处理技巧  
五、课程中处理干扰的2个原则

第十二场训练   如何调动现场高潮——控场技巧之三 
内容：
一、什么是课程的情绪波动线？
二、如何布局课程的高潮点？
三、调动学员情绪的“22种工具”

编剧篇

第十三场训练    培训课程开发设计 
内容：
一、了解目标学员 
二、确定课程目标
三、确定课程名称
四、策划课时安排
五、组织培训内容
六、选择培训方式
七、培训教材设计
八、评估培训效果    

第十四场训练   培训工具的设计与运用      
内容：
一、使用PPT的6个要点及4个注意事项
二、使用白板和活页板的7个注意事项
三、讲义的使用及注意事项   

第十五场训练   如何布置培训场地
内容：
一、根据培训的内容确认场地布置
二、4种常用的座位安排，各自的优缺点

第十六场训练   讲师风格与定位    
内容：
一、6种讲师风格比较
二、讲师授课风格形成的5个阶段
三、10大最不受欢迎的讲师类型
四、讲师的7大禁忌      
五、做一个受欢迎的讲师，做一个有灵魂的讲师

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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