《绩效管理实务》时代光华答案.doc

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单选题
1. 绩效考评准备工作中最重要的一步是？ √
A  收集公司内外对被考评员工的反馈
B  警惕打分时的偏见
C  保证精力充沛
D  提前通知员工做准备
正确答案： D
2. 下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项？ √
A  和员工建立友好关系
B  经理要保证员工以积极的态度结束评估
C  确保员工对自己分数的了解
D  填好表格并且由双方签字确认
正确答案： A
3. 技能评估的目的是： √
A  决定员工是否升职
B  提升部门绩效
C  以人为本
D  与员工有效沟通
正确答案： C
4. 下列哪一项不是设定目标的要素？ √
A  多用表现力强的形容词
B  保证目标说明准确
C  采用简单而有意义的衡量标准
D  用精确的描述性的语言
正确答案： A
5. 在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？ √
A  人力资源部
B  经理
C  员工自己
D  直线经理
正确答案： A
6. 汉堡原理实行的第一步是？ √
A  首先提出需要改进的“特定”行为表现
B  首先肯定成就
C  首先表示支持
D  首先讨论所得分数
正确答案： B
7. 下列哪一项不是接受反馈的方法？ √
A  要开明不要防卫性太强
B  要包容不要独断专行
C  充分表达自己的想法
D  要平等不要有优越感
正确答案： C
8. 如何克服“人情压力”？ √
A  特别警惕
B  用短期目标来作比
C  关键事件法
D  目标管理
正确答案： B
9. 下列哪种培训方式更好？ √
A  观察别人
B  行为模仿
C  读书
D  师傅带徒弟
正确答案： B
10. 如何获取对绩效考核系统的支持？ √
A  只要管理层支持就行
B  只要雇员投入即可
C  同时获得管理层和雇员的支持
D  一些主要人才支持就行
正确答案： C
11. 下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ √
A  不利于沟通
B  容易被使用者接纳
C  是一种短期行为
D  很少有不可控因素
正确答案： C
12. 下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ √
A  为评估者及被评估者提供培训
B  监督和评价该系统的实施
C  向人力资源部提供反馈
D  开发绩效考核系统
正确答案： C
13. 招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ √
A  晕轮效应
B  像我
C  宽厚性误差
D  相比错误
正确答案： A
14. 怎样避免“趋中趋势”误区？ √
A  关键事件法
B  正态分布的曲线
C  强制分布法
D  做职位分析
正确答案： B
15. 下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ √
A  为了激励员工
B  负激励
C  表现自我
D  调离岗位
正确答案： B
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