B工贸一体企业员工守则办公室版.doc

员工守则
（办公室版）

二○一六年四月

目 录
Contents
第一章 概述
第二章 企业文化与价值观
第三章 新员工试用期指南
第四章 工作时间与休息休假
第五章 薪酬支付
第六章 平常行为规范
第七章 保守商业秘密
第八章 晋升
第九章 离职程序
第十章 奖励
第十一章 惩处
确认书

第一章 概述

■ 阐明
1、本手册宗意在于为上海天熙贸易有限企业员工提供有关企业及人力资源管理政策程序，为员工提供有关权利、责任和义务详尽资料。
2、员工手册是指根据《劳动法》、《劳动协议法》等法律法规和企业章程，在企业自主权范围内制定，调整企业管理关系，由企业公布，对企业所有员工具有普遍约束力员工规范、奖惩规定总称。本手册在执行中所根据国家法律法规或企业规章制度有变改时，应以同意生效之最新规定为准。
3、企业管理部门有权对本手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴告知、电子网络版或通过即时通讯工具、邮箱等发送给员工等方式进行公布，具有同等效力。
4、本手册作为劳动协议附件，并与劳动协议具有同等效力。
5、本手册自公布之日起生效，由企业管理部门负责解释。

■ 总经理寄语

各位亲爱伙伴：
你们好!
祝贺您成为“天熙”一员！各位通过严格初选、面试和录取面谈程序从众多优秀人士中被我企业录取，你素质和能力已得到企业承认，我殷切期待着你们到来，真诚地向大家表达欢迎！
“天熙”是一种年轻、充斥活力、积极向上团体。团体中每位员工都在为把天熙建设成为一家有影响力企业而努力，专业、敬业地服务于我们客户。
“天熙”最宝贵财富是员工，企业将关注每一位员工成长和未来，也为员工提供互相尊重、公平竞争工作环境，完善且公正薪酬福利待遇和系统专业培训，相信您在这样气氛中工作，定能最大程度地发挥自己聪颖才智，您努力和付出也必将得到客观评价和应有回报。
“天熙”未来事业正在健康、高速发展，这也为您提供了实现人生价值最佳舞台。期待看到您在这个充斥了激情、关爱团体中尽显才华，成就事业，和企业共成长。
我但愿每一位新员工能尽快地融入“天熙”，成为“天熙”密不可分一分子，同步也衷心祝愿你们在“天熙”工作期间可以度过人生一段美好时光，成为你职业生涯发展中最重要一环，在工作中尽情发挥聪颖和才智，分享团体光荣与温暖，成就你们本人理想。
“天熙”将因你而骄傲！

总经理：徐勇琴
5月

第二章 企业文化与价值观

■ 我们使命
生产办公耗材和提供服务一直符合客户质量和服务期望。

■ 我们愿景
成为上海最有影响力办公耗材生产商之一。

■ 我们价值观——九阳真经
1、互帮互助共成长；
2、勇于承担责任，不互相推诿；
3、看待员工，培养为主，不轻易放弃；
4、打造宽容气氛，让员工有归宿感；
5、沟通是处理问题最佳方式；
6、看待工作认真负责，只把最佳成果传递给下一环节；
7、专心看待客户，认真细致服务，满足客户需求；
8、多看他人长处，多点包容，多一点表扬，少一点 批评；
9：心胸要广阔， 对事不对人。

第三章 新员工试用期指南

一、入职材料准备
正式报到入职时，您需向企业提供下列有关资料：
序号
资料名称（证件均查查原件，收复印件）
1
身份证
2
最高学历证书、学位证书（如有）
3
从业资格证（上岗证）
4
近来一家单位离职证明
5
近期一寸免冠彩照3张
6
企业规定提供其他材料

二、协议期限与试用期
1、原则上企业与所有员工签订为期3年劳动协议，试用期3个月。
2、试用期满前10个工作日内，企业对员工试用期工作绩效、能力与态度等综合体现进行考核，考核合格者予以转正；对考核未能达标者可以延长试用期深入培养考察（但最长不超过6个月）或解除劳动协议。
3、同步符合如下条件、工作体现优秀试用期员工，经本人申请或部门主管推荐，可以提前结束试用期，予以转正：
（1）入职满一种月；
（2）工作业绩（成效）突出，或有重大奉献；
（3）工作态度端正，有正能量，认同企业文化与价值观；
（4）业务素质、技能、工作适应能力杰出；
（5）无重大过错或严重违反企业规章制度情形（例如不服从上级安排、被客户投诉等）
（6）获得部门负责人和部门大部分同事一致好评。
4、试用期满前10个工作日内，由员工本人提交书面转正申请和试用期期间工作总结报所在部门主管，部门根据其工作体现和能力签订意见并按管理权限逐层审批。员工如通过考核，企业将公布《转正告知》给员工以示正式聘任。

三、试用期培训注意事项
1、 新员工入职第1天要接受企业入职培训，详细阅读《员工手册》，理解企业规章制度。
2、企业实行导师制，采用“一带一”方式对新员工进行“帮带”指导。

第四章 工作时间与休息休假
一、作息时间
部门
工作时间
休息日
办公室
上午：8:30-11:20
下午：12:00-16:50
傍晚：17:30-19:30
星期一至星期六上班，星期天休息。
淘宝配货仓库
上午：8:00-11:20
下午：12:00-16:50
傍晚：17:30-20:30
每月2天，实行排班制，排休息日时一天只安排一种人休息。

二、出勤管控方式
企业实行指纹打卡考勤，每天二次，上班、下班各一次。若考勤机故障，则实行人工考勤替代。

三、出勤纪律
1、员工旷工一天扣罚三天工资。
2、在规定上班时间内，以打卡时间为准，单次迟到或早退5-30分钟，按迟到或早退1次计，每次扣罚工资20元；迟到30分钟-2小时，视为旷工半日，每次扣罚1.5天工资；迟到2小时以上视为旷工一天，每次扣罚3天工资；一种月内持续旷工三天，企业有权予以解雇。
3、杜绝打假卡、虚报和伪造出勤纪录，违者对负责人按50元/次罚款和旷工1日并处。
4、员工确实按规定作息时间上下班而忘打卡者或因公不能打卡，必须在次日补交直属上级签字《未打卡阐明单》后交办公室核算。一般员工每月合计仅限3次，超过3次者，每次罚款20元。
5、未经准假、未批续假、安排加（值）班而私自不到岗上班者，按旷工处理。
6、员工出差必须事先填写《出差申请表》，若因紧急状况未能提前提交则出差返回3个工作日内补齐表单；未补者每次罚款50元。

四、请（休）假管理
（一）婚假
1、员工到达法定婚龄，并在入职后登记结婚，可持结婚证在转正后享有3天婚假。
2、婚假需自登记之日起6个月内休完，过期视为自动放弃。
3、婚假期间，基本工资照发。

（二）丧假
1、员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时可予以3天丧假。
2、丧假应一次性持续使用，假期内遇周休息日和法定节假日，不另加假期天数。
3、丧假期间，基本工资照发。

（三）事假
1、员工因事需请假必须事前办理请假手续。
2、员工因特殊状况不能提前办理请假手续，必须电话告知部门主管，销假后在2个工作日内补办请假手续。
3、事假扣薪按员工日工资计算。扣薪方式为月工资总额÷全勤天数×缺勤天数。
4、员工事假整年不得超过10天，多次无端事假员工按降薪、降职直至解雇处理。

（四）请假审批权限
假期天数
审批权限
1天以内
部门主管
1-3天
部门分管领导
3天（含）以上
总经理审批

第五章 薪酬支付

1、员工工资由基本工资、绩效工资、计件工资（生产岗位）、提成（业务岗位）、奖金（部分岗位）等构成。
2、企业实行月工资制，月出勤记录时间为自然月。工资以人民币现金或转账方式按月支付，工资支付日为次月20日。若支付日遇休息日或节假日，则顺延至近来工作日支付。
3、员工工资自入职之日起开始计算。离职工工工资均按其实际工作天数计算，在办理离职手续后次月工资支付日发放。 
4、员工个人所得税、社会保险费等个人承担部分由企业按照国家和当地政府规定在工资中代扣代缴。
5、每月工资支付后来3个工作日内，由办公室将员工本人工资发放明细（工资条）一对一发送到员工个人邮箱。员工对个人工资数据产生疑义时，可即时向办公室工资核算经办人征询。因计算差错或工作失误导致多支付员工工资时，员工应当立即偿还超过部分。
6、企业实行严格薪酬保密制度，所有员工不得打听他人薪酬或透露自己薪酬。

第六章 平常行为规范

（一）办公室规范
1、员工离开(指较长时间离开座位)或下班时，应关闭电脑主机及显示屏电源，并将座椅推到桌下；下班后不得将笔记本电脑等宝贵物品留在办公室。
2、严禁使用企业座机拨打私人电话，严禁拨打与工作或业务无关电话，严禁使用企业电话拨打声讯电话及其他付费电话。
3、工作时间不打瞌睡，躺卧，打牌，不得上网购物、炒股、玩游戏、看电视或从事与工作无关事情。
4、上班时间严禁办私事，因公外出应向部门主管请示，阐明去向和工作内容。
5、保持办公区内整洁、有序、卫生清洁，不在办公场所内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
6、爱惜一切公共财物，节省使用办公用品，节省用纸（双面使用），节省用电，做到人走灯灭，关闭门窗、空调等。
7、下班后，必须整顿办公桌椅、文献、设备，锁好门窗、抽屉及文献柜。
8、办公场所不得随意堆放易燃易爆等危险物品；不得寄存现金、首饰等私人宝贵物品，若有遗失自行负责。
9、办公电器设备下班后必须断电。若电器设备在使用过程中发生异常现象，应立即停止使用，并及时告知有关人员。
10、办公室无人时，必须锁好门窗，防止物品及文献丢失；下班后要仔细检查并确认无任何治安、消防隐患后方可离开。

（二）职责权限规范
1、员工除本职平常工作外，未经企业法人代表（总经理）授权或同意，不得从事下列活动：
（1）以企业名义考察、谈判、签约；
（2）以企业名义提供担保、证明；
（3）以企业名义对新闻媒介刊登意见、消息；
（4）代表企业出席公众活动。
2、员工未获企业书面同意，不得在外兼任任何获取薪金工作。
3、每位员工工作必须对上级和下级负责，无下级员工对手中产品或服务负责。
4、员工可以在不与企业利益发生冲突前提下，从事合法投资活动。但严禁下列情形个人投资：
（1）直接参与经营管理；
（2）投资于企业客户或商业竞争对手；
（3）以职务之便向投资对象提供利益；
（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为。

（三）业务交往规范
1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位酬金或回扣，否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位交往中，应坚持合法、合法职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德手段获得不合法利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工直系亲属从事也许会与企业利益发生冲突业务时，员工应向企业申报，并提出职务上回避。
5、员工在对外业务联络活动中，业务关联单位按规定合法予以回扣和佣金，应一律上缴企业作为营业外收入以抵冲成本。个人侵吞，以贪污论处。
6、员工在企业以外交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实原则，不得铺张挥霍。严禁波及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位联络过程中，对超过正常业务联络所需要交际活动，尤其是波及如下四点，应谢绝参与：
（1）奢华宴请及娱乐活动；
（2）具有赌博性质活动；
（3）邀请方目明显是为了从我方获得不合适利益活动；
（4）违反国家法律和公序良俗行为。

第七章 保守商业秘密

一、保密内容
1、企业交易秘密，包括但不限于获取客户渠道、客户名单、客户基本信息、客户调查汇报、客户合作意向、成交或商谈价格；
2、企业经营秘密，包括但不限于企业股份构成和投资状况、企业近远期发展战略、经营方针、重要决策、投资方案、投资决策意向、市场分析、广告方略、与企业经济利益关系重大研究开发项目和计划、经营管理方略；
3、企业管理秘密，包括但不限于财务资料、人事资料、工资薪酬资料；
4、企业技术秘密，包括但不限于计算机软件、计算机程序、数据库、研究设计开发记录、业务操作流程、操作手册、技术方案、技术数据、技术文档、科研成果、有关函电等。

二、保密责任
1、员工在任职期间必须遵守企业保密规章、制度，履行与其工作岗位对应保密职责。
2、除履行职务需要之外，未经企业事先书面同意，员工不得泄漏、传播、公布、刊登、传授、转让、互换或者以其他任何方式使任何第三方（包括无权知悉该项秘密企业职工）知悉属于企业或者属于第三方但企业承诺有保密义务商业秘密，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
3、员工不得运用所掌握商业秘密牟取私利，不得将工作中知悉、获取商业秘密据为己有，不得私自留存。
4、员工离职之后仍应对其在企业任职期间所接触、知悉属于企业或者虽属于第三方但企业承诺有保密义务技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间同样保密义务，而无论员工因何种原因离职。
5、员工离职后承担保密义务期限至企业宣布解密或者秘密信息实际上已经公开。

（三）保密违约责任
员工不履行规定保密义务，企业可以对员工予以纪律处分、罚款、降职、降薪直至解雇、开除等惩处。给企业导致经济损失，企业可以追索经济损失，并依法保留起诉权利。损失赔偿按照如下方式计算：
1、企业因员工泄密行为所受到实际经济损失；
2、损失难以计算，损失赔偿额为员工因泄密行为所所获得所有利润；或者以不低于企业商业秘密许可使用费合理数额作为损失赔偿额；
3、企业因调查员工泄密行为而支付合理费用。

第八章 晋升

对于因业务需要或岗位现任职人员离职、调动、晋升等产生职位空缺，企业尽量采用内部晋升计划。员工在企业内部晋升机会取决于：
1、员工实际工作体现；
2、员工对企业文化和价值观认同；
3、员工业务素质与专业能力；
4、员工有承担更大职责能力；
5、员工有发展潜能。

第九章 离职程序

1、员工与企业劳动关系会因辞职、协议期满、解雇或其他原因而终止，无论何种原因，员工在离职前必须完备离职手续，做好工作与财物交接。
2、辞职。员工提前30日以书面形式告知企业，可以解除劳动协议。员工在试用期内提前3日以书面形式告知企业，可以解除劳动协议。详细离职程序如下：
（1）提前提出申请并填写《离职申请表》→部门主管审批→部门领导→总经理审批
（2）审批通过后按照《员工离职交接清单》流程实行工作交接和财物交接。
3、员工违反劳动法规定或劳动协议约定解除劳动协议（如未履行提前告知义务而私自离动工作岗位，使得短期内企业无法补充人员；或者有些企业重要项目也许因员工不辞而别而无法完毕，导致外部商业违约风险），给企业导致经济损失，企业可以规定员工赔偿，赔偿金额一般按其未领取工资（含提成、奖金及各类津补助等）为准；但经济损失较为重大，企业可以规定员工按照损失金额5%-100%比例支付赔偿金。

第十章 奖励

1、对于有突出奉献员工，企业予以奖励。奖励包括精神奖励与物质奖励。
2、有下列情形之一，企业予以奖励：
（1）为企业发明明显经济效益；
（2）为企业挽回重大经济损失；
（3）为企业获得重大社会荣誉；
（4）改善生产技术或经营管理成效明显；
（5）通过提案和提议，积极参与管理，不停为企业发明经济效益；
（6）节省物料或对废料充足有效运用有突出业绩；
（7）遇有事故劫难，勇于负责，挽救企业重大风险；
（8）检举损害企业利益；
（9）发现职责外事故，予以汇报或妥善处理；
（10）其他堪于奖励业绩奉献。
3、奖励由所在部门推荐，办公室组织审核、评价，报总经理同意，奖励方式为通报表扬（或授予荣誉称号）、颁发证书和奖金。

第十一章 惩处
一、惩处形式
1、行政惩罚：批评、警告、记过、解雇、开除。
2、经济惩罚：罚款、降薪。

二、轻度违纪或过错（三级过错）。有下列情形者，予以批评，可并处10-50元经济惩罚：
1、因过错导致工作发生错误但情节轻微；
2、初次不听主管合理指挥情节轻微；
3、不爱惜公共卫生，随地吐痰、抛弃杂物；
4、对各级主管指示或有限期命令，无合法理由而未准期完毕；
5、一种月内两次未完毕工作任务，但未导致重大影响；
6、无端不参与企业安排培训课程或其他活动；
7、工作时间内擅离工作岗位或无端迟到、早退，一种月内合计达三次以上；
8、在工作时间上网购物、炒股、玩游戏或从事与工作无关事情；
9、同事之间互相谩骂吵架情节尚轻；
10、检查或监督人员未认真履行职责；
11、阻碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；
12、挥霍公物情节轻微；
13、企业认定其他相似类型和程度状况（不波及诚实问题，不对企业构成威胁，以及不对他人安全导致伤害）。

三、较重违纪或过错（二级过错）。有下列情形者，予以警告或记过处理，可并处50-500元经济惩罚或降薪惩罚：
1、前条所列各款之再犯或情节较重；
2、因玩忽职守导致企业损失但不大；
3、对同事恶意袭击，导致伤害；
4、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人；
5、携带危险物品入企业；
6、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益；
7、在工作时间内睡觉；
8、在办公室吸烟屡教不改；
9、捏造事实骗取休假者，虚报加班；
10、因个人原因季度内合计三次未完毕工作任务，虽未导致重大影响，但对团体绩效和工作进度导致相称影响者；
11、工作时间内擅离工作岗位或无端迟到、早退，一种月内合计五次（含）以上者；
12、对同事有重大欺侮行为；
13、企业认定其他相似类型和程度状况（对企业运作构成威胁，对员工及他人安全导致伤害）。

四、严重违纪或过错（一级过错）。有下列情形者，予以立即解雇或开除处理，可并处500-元经济惩罚：
1、警告三次以上或记过二次以上；
2、盗窃员工或企业财物；
3、自营或与他人合营与我司同类经营或从事其他损害企业利益活动；
4、多次违反劳动纪律及有关制度而屡教不改；
5、运用企业网络传播非法或色情内容；
6、伪造个人身份或个人资料；
7、因本人原因对企业声誉导致重大损害或对企业经济利益导致较大损害；
8、拒不服从企业工作安排，工作消极、怠慢且屡教不改；
9、在企业内酗酒滋事、聚众赌博、聚众闹事、有损社会道德风尚之行为；
10、严重违反多种安全制度，导致重大人身或设备事故；
12、泄露企业秘密，把企业客户简介给非我司人员或向客户索取回扣、简介费；
13、造谣生事，散播谣言或运用企业名义招摇撞骗，使企业蒙受损失；
14、运用职权受贿或以不合法手段谋取私利；
15、故意损坏企业或他人财物，金额较大；
16、企业认定其他相似类型和程度状况（指严重威胁企业安全及运作，或给企业导致重大生育损害和经济损失，或出现不能容忍行为）。

五、尤其严重违纪或过错（特级过错）。有下列情形者，予以立即开除处理：
1、因违反规定导致经济损失在10000元以上并导致极其恶劣影响；
2、对领导、同事威胁、殴打，聚众闹事情节极其恶劣；
3、行贿、受贿、贪污、盗窃企业财物状况严重；
4、纵容、教唆或从事色情、吸毒、迷信、赌博等活动和交易情节严重者；
5、触犯国家法律被依法拘留、逮捕判刑；
6、企业认定其他相似类型和程度状况（指极度威胁企业安全及运作，或给企业导致巨大声誉损害和经济损失，或出现完全不能容忍行为）。

六、惩处附则
（一）赔偿原则
员工有上述违规、违纪行为，导致企业经济损失，负责人除按上条规定承担应负责任外，还应赔偿企业损失。企业可以根据后果严重程度、经济损失及员工责任大小，规定员工按照经济损失金额5%-100%比例支付赔偿金。如无法确定详细负责人，由部门主管赔偿或该责任部门主管与分管领导按照5%-100%比例共同赔偿。

（二）管理责任
如员工发生违纪违规行为，损害企业形象或导致经济损失，该违纪员工直接上级承担直接管理责任，予以对应惩处。间接上级负间接管理责任，可予以合适惩处。

（三）法律追究
员工违纪行为波及触犯到国家各项法律、法规，企业将全力配合司法机关进行工作，并保留起诉权力。

确 认 书

在您读完了手册内容之后：  
1、阅读确认书并且在确认书上签名；
2、本手册作为一种指南，让同事们理解“天熙”目前确定政策和方针。本手册中政策和福利条件只供你个人知晓，不得以任何形式向不有关人员和外部人员传播。

本人    （身份证号码： ），郑重申明：本人已经阅读并理解了“天熙”《员工守则》所有内容，同意认真遵守本手册所列各项条款。

签名：
日期： 年 月 日