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神华集团运销公司员工培训管理办法（草） 2023年4月目录第一部分总则 3 第一章总则 3 第二章培训内容和形式 3 第三章培训组织与管理 5 第四章培训计划 5 第五章培训实行 6 第六章培训评估 6 第七章受训者的权利与义务 7 第二部分新员工培训管理办法 7 第一章总则 7 第二章新员工培训管理 8 第三章入职培训 9 第四章部门内工作引导 9 第五章部门间交叉引导 10 附件1 新员工培训工作管理流程 11 第三部分岗位技能培训管理办法 12 第一章总则 12 第二章岗位技能培训管理 12 附件2 岗位技能培训工作管理流程 14 第四部分员工外派培训管理办法 15 第一章总则 15 第二章外派培训管理 15 第三章外派培训人员资格 17 第四章外派培训工资 17 附件3 外派培训工作管理流程 18 第五部分员工培训出勤管理规定 19 附件4 培训需求调查表 20 附件5 部门计划外培训申请表 21 附件6 员工外派培训申请表 22 附件7 培训工作评价表 23 第一部分总则第一章总则第一条合用范围本管理办法合用于运销公司全体员工。第二条目的为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略需求、体现公司公司文化与核心价值理念导向、满足公司人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达成公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条培训目的公司应以“服务于公司利益、服务于公司员工、弘扬公司公司文化”为目的，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力局限性和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第二章培训内容和形式第五条培训内容（一）知识培训实行员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具有完毕本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。（二）技能培训实行在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充足掌握专业理论的基础上,能自由地应用、发挥、创新。（三）素质培训实行管理学、心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的互相信任关系，满足员自我实现的需要。第六条培训类型培训类型分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一）内部培训 1. 新员工培训。具体内容见本制度“第二部分《新员工培训管理办法》”。 2. 岗位技能培训。具体内容见本制度“第三部分《岗位技能培训管理办法》”。 3. 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位规定，对其实行的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 4. 继续教育培训。指凡具有专业技术职称的从事专业技术研发或专业技术管理工作的员工每年均须参与不少于72小时的继续教育培训。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，人力资源部负责汇总制定公司专业技术人员继续教育培训实行计划。 5. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部报告培训情况。（二）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，涉及国内外短期培训，中高级经理人海外考察，此外还涉及MBA课程进修培训、公司经理人培训、资格证书培训、学历及学位教育等。具体内容见本制度“第四部分《员工外派培训管理办法》”。（三）员工自我培训公司鼓励员工运用业余时间积极参与各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章培训组织与管理第七条培训组织程序公司人力资源部负责培训活动的计划、实行和控制。基本程序如下：（一）培训需求分析；（二）设立培训目的；（三）设计培训项目；（四）培训实行和评价。在培训工作过程中，其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实行、评价，同时也要组织部门内部的培训。第八条培训费用预算公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增长数额。第四章培训计划第九条培训计划人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》（见附件4），部门负责人结合本部门的实际情况，填写《培训需求调查表》（见附件4），并于十月底前上报人力资源部。人力资源部综合各部门的申报信息，制定公司的下一年度培训计划。人力资源部根据年度培训计划制定培训实行方案。实行方案涉及培训目的、培训内容、培训方法、培训的具体负责人、培训对象、培训教师、培训时间进度表、培训经费的预算等。培训实行方案以公司文献的形式下发到各部门。第十条公司各部门自行组织的，不在公司年度培训计划内的部门内部培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》(见附件5)，报人力资源部批准，并在人力资源部指导下自行制定部门内部培训计划，并组织培训工作的具体实行。培训方案及培训考核结果报人力资源部备案。第十一条对于临时提出参与各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人批准，填报《员工外派培训表》（见附件6），同时需经人力资源部批准、备案。第五章培训实行第十二条培训实行过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行。第十三条内部培训期间由人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。第十四条人力资源部负责对培训过程进行记录，建立公司培训档案，公司培训档案涉及以下三部分内容：（一）公司培训工作档案。涉及培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。（二）公司培训文献档案。重要指各次培训的文献资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。（三）员工个人培训档案。将每位员工接受培训的具体情况和培训结果具体记录备案。涉及培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第六章培训评估第十五条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第十六条培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可规定受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。第十七条培训评估涉及满意度评估、测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第七章受训者的权利与义务第十八条受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利规定参与公司内部举办的各类培训。（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十九条受训者的义务（一）培训期间受训员工不得故意回避或无端缺席。（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到平常工作中去。（三）非脱产培训一般只能运用业余时间，如确需占用工作时间参与培训的，须凭培训机构的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假解决。（四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动协议。如协议在培训期间到期，则需续签一定年限的劳动协议，其生效日期为前一份协议期满之日，并且要保证培训结束后至少有三年的协议期。该规定对已到法定退休年龄的员工例外。（五）具有下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。 1. 脱产培训时间在三个月以上； 2. 公司支付培训费用在5000元以上。第二部分新员工培训管理办法第一章总则第一条合用范围：本办法合用于运销公司全体新员工。第二条培训目的：公司实行“先培训、后上岗”的原则，新员工培训的目的在于为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司及其部门所盼望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第三条培训内容：新员工培训涉及新员工入职培训、部门内工作引导、部门间交叉引导。第二章新员工培训管理第四条培训组织管理（一）责任部门新员工培训由该员工所在部门负责人及公司人力资源部的共同负责。入职培训由公司人力资源部统一组织开展；部门内工作引导和部门间交叉引导由各部门负责人组织开展。（二）培训组织与管理 1. 新员工培训最迟不应超过报到后一个月内执行，凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人因素尚未参与新员工培训，不得转为正式员工，同时不得参与其他训练（如岗位技能培训）。 2. 参与新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，按本制度“第五部分《员工培训出勤管理规定》”执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。 3. 培训结束后，由人力资源部及各部门共同对新员工进行考核。入职培训结束后，由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参与补充培训。部门内工作引导及部门间交叉引导结束后，各部门负责人对新员工进行测验和座谈，不合格者需有针对性的重修，一个月内假如不能完毕培训，则该员工不予转正。 4. 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。第五条培训费用管理新员工培训费用来源于公司年度培训费用预算，人力资源部负责新员工培训费用的预算和开支管理。第三章入职培训第六条负责人：新员工入职培训由人力资源部及各部门行政人员共同组织，人力资源部负责实行。第七条培训目的：入职培训是指对员工进行有关工作结识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。第八条培训内容：入职培训的培训内容为公司历程、规模和发展前景、公司文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。以上培训内容结合《员工手册》的发放讲解进行。第九条培训方式：新员工入职培训以在职培训的方式开展。第四章部门内工作引导第十条负责人：部门内工作引导应当在新员工入职培训结束后进行，其负责人为部门负责人。第十一条培训目的：部门负责人代表部门对新员工表达欢迎，介绍新员工结识部门其别人员，并协助其较快地进入工作状态。第十二条培训内容：部门内工作引导的内容为介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第十三条培训方式：部门内工作引导以在职培训的方式开展。第五章部门间交叉引导第十四条负责人：对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。第十五条培训目的：为更好的了解本职工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。第十六条培训内容：部门交叉引导重要涉及，该部门人员介绍、部门重要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合规定等。第十七条培训方式：部门交叉引导以在职培训的方式开展。附件1 新员工培训工作管理流程发布培训告知开展部门内工作引导开展部门间交叉引导受训员工人力资源部受训员工直接上级提交培训总结接受培训组织入职培训不合格评估评估合格所有资料归档完毕培训记录第三部分岗位技能培训管理办法第一章总则第一条合用范围：本办法合用于运销公司全体员工。第二条培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条培训内容：针对管理人员的技能培训侧重于先进的管理理念、系统的管理理论、先进的管理经验及实操管理技能方面；针对基层员工的技能培训侧重于本专业的新知识和新技术、专业技术水平和业务能力方面。第二章岗位技能培训管理第四条培训组织管理（一）责任部门岗位技能培训由公司人力资源部组织开展。（二）培训组织与管理 1. 人力资源部依据公司年度培训计划及培训实行方案，按既定的培训课程依次组织各次培训工作的开展。 2. 各次培训课程开展之前，各部门负责人需提出本部门受训人员名单，报人力资源部审核。 3. 因工作需要，员工需参与由公司以外培训机构或单位组织的短期培训，需经本部门负责人批准并报人力资源部批准；公司高层管理人员参与外部培训机构或单位组织的短期培训，需报总经理批准，人力资源部备案。 4. 参与岗位技能培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，按本制度“第五部分《员工培训出勤管理规定》”执行。 5. 各次培训结束后，受训人员进行自我总结，报人力资源部审核、记录归档备案。第五条培训费用管理 (一) 依据既定培训课程所开展的岗位技能培训，费用来源于公司年度培训费用预算，人力资源部负责培训费用的平常开支管理。 (二) 征得部门负责人及人力资源部批准后，员工参与外部短期培训所发生的培训费用，报部门负责人及人力资源部审批后实报实销；征得总经理批准后，公司高级管理人员参与外部短期培训所发生的培训费用，报总经理审批后实报实销。第六条培训形式 (一) 在职技能培训：由人力资源部按年度培训计划，拟订培训专题与课程，聘请培训讲师对受训人员进行培训。 (二) 参观学习：结合公司自身的业务发展，由人力资源部组织受训人员到先进公司参观学习、交流经验。 (三) 外部机构短期培训：结合公司自身的业务发展需求，组织员工参与外部培训机构或单位的短期培训活动。附件2 岗位技能培训工作管理流程选派受训人员发布培训告知接受或参与培训安排员工参与培训完毕培训记录所有资料归档提交培训总结受训员工人力资源部受训员工直接上级组织培训课程不合格审批审批短期培训需求不合格不合格合格第四部分员工外派培训管理办法第一章总则第一条使用范围：本办法合用于运销公司全体员工。第二条培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。第三条培训内容：外派培训的内容涉及政府法令规定的，由政府单位和神华集团主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种证书考试；学历和学位考试；海外交流考察；国内外MBA进修培训，公司经理人进修班培训等。第四条培训形式：（一）脱产培训或进修：公司有计划的组织中高层管理人员参与由高等院校或相关培训机构举办的各类培训班、进修班，如各类高级研修班等。（二）出国考察：有计划、有选择地组织中高层管理人员出国考察。（三）学历或学位教育：公司选派管理人员及员工去高等院校、科研机构参与学历或学位学习，以提高人员学历水平，培养公司紧缺的专业技术人员。（四）其他培训方式第二章外派培训管理第五条外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、公司总经理审批后执行。第六条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。第七条凡个人申请参与外派进修培训人员均填写外派培训申请表（附培训告知），由其部门负责人及公司人力资源部进行资格审查审批后，方可报名参与。第八条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业合用的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表（附《招生简章》），由部门负责人及公司人力资源部进行资格审查审批后，方可报名参与，并签订员工培训协议书。第九条外派培训人员与公司签订培训协议书后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按协议执行。第十条外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日记交公司人力资源部。个人参与外派培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。第十一条外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。第十二条培训费用管理（一）参与外派培训的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级主管部门或行业发文指令参与培训的除外）；各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。（二）培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照费用的实际发生情况，实报实销。第三章外派培训人员资格（一）参与外派培训人员的人事关系应在本公司。（二）参与外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。（三）参与外派培训人员应为公司重点培养的中高级管理人员或技术人员。人力资源部将根据外派项目的具体规定，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格规定，必要时进行考试选择，由公司高管层讨论决定。第四章外派培训工资进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的基本工资发放标准依公司相关薪金制度执行；绩效工资的发放标准由进修人员的直接上级提出建议，报人力资源部批准。附件3 外派培训工作管理流程发布培训告知参与外派培训安排员工参与培训完毕培训记录所有资料归档提交培训总结受训员工人力资源部受训员工直接上级指定人员参与外派培训指定或推荐外派人员不合格审批审批个人外派培训申请不合格不合格合格第五部分员工培训出勤管理规定第一条本规定合用于运销公司全体员工。第二条员工培训出勤管理由公司人力资源部负责。第三条培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必需向人力资源部申明，并补办请假手续。第四条上课期间迟到、早退依下列规定办理：（因公并持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，按旷工半天解决；迟到、早退达三次以上六次以下者，按旷工一天解决。若缺勤时数超过课程总时数1/3者，需重新补修所有课程。第五条自学员收到培训告知当天起，所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者，一律需办理培训请假手续，凡违反规定的人员，旷课时数以旷工论处。第六条员工参与培训，必须在员工培训签到表上亲笔署名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均按旷课解决。第七条培训单位以签到及课上点名为依据，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部归入员工培训档案中保存。附件4 培训需求调查表部门部门培训需求: 培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余附件5 部门计划外培训申请表申请部门培训费用预算部门负责人署名培训费用来源主管领导审批申请培训理由：申请培训内容：培训方式和时间：培训目的：拟参与培训人员名单：附件6 员工外派培训申请表申请人年龄职务性别学历培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务：申请理由：申请人签字：培训项目规定：自我评价：直接上级意见：附件7 培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对培训讲师的评价敬业限度 □优 □好 □尚可 □劣讲授水平 □优 □好 □尚可 □劣讲授方式 □十分生动 □生动 □一般 □不生动联系实际 □联系密切 □有些联系 □无联系讲师对学员规定 □非常严格 □严格 □不严格对教材的评价教材合用性 □合用 □基本合用 □不合用教材难度 □较难 □适中 □较简朴教材逻辑性 □合理 □适中 □不合理对培训组织者的评价培训内容 □优 □好 □尚可 □劣培训方式 □优 □好 □尚可 □劣培训时间 □太长 □适合 □局限性培训设施 □优 □好 □尚可 □劣培训收获 □较大 □一般 □较少 □无建议:

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