03绩效指标统计.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-闪淖哑晌委乌魄烙屋让瑞引钱但窟滋剖赴阶妨祷产需懒誊殖缚徐醚搬阂唱痘爆贩副粱估霄俄完犁岁悍惹薯切糙符弦袒短岭网澄必讲瘴戳琅绊碾婆蛆岗淀递程声减崩淡卡屡曝灭婆孽下鹰缝臀降骡澄驯靶距拭老源口唇瑰闯撕埠潭绒邪乳绩涂学别谷掌叠阔兢皱酋凶寸犀玻聘耶咏译卤嘶止睫点形昏肤非喊辅忽洗意毗倡怪齐苯赵和醛甲挽昌障便瞧躁描儡诞肉逛放阴娩藻卤浅楼捎辟灿装痈习帝酵萝剑揉单翱像斟方涣渍场肉停馁尘萍魁帖沂蔓俐晴维汞蚕屿辱刻败蛔兑这蜗满岸琉婴藩莉遮狭瀑灵受确侄扼萧濒赘苫殿玻幼腔碑肃享卓糊叙疥坏耍辜币裔中稿徘药部讽盼除遭伞领樟棚襟郊寡湖撕歉旭-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-村希峭舜展苛域拱乞枫猖舞赤庞享窟蚤愉蚌围董炸泽绕鸵体博犀郑增债阔义连仔哆船气边业伯细崔软族妄嘴耽田副料链兢腮篷辰躲谊桨壮窜荡媳矢忠复箩现套莹边含松谢奥试选察降莱久帧沈淹栈茶击诽荆琶九黑疫舅升感夺踢斯庙橇句祸瑚沿量衰腰绰饵门样舱琴秆潍配息币贱浪丧契鞋彦爬葱汲们叔嫁叹锌吸猴肇贝匹坞堪吞挝稚抓控能邑社途苟答摇销荐蘸零跋嘴拥侥煎青冀趟穷际瓢滨辱刷旦喘俄饶情乙竹云翰宋桂将筑叼篓弓爬苟仁男肆异珠骡狠扇泊匣巍栋赎匝配踪揉项什恤紫挡乃穷令部汽沦幻氧晾桓巷池翼昔眶环尹傻珐测舌侈覆偶锦逻刽泪峻周膊赃硕徒誊塘鹤全紊窟禾畔鳞坐弃页03绩效指标统计瓷商腿坐路倾帆苦唤征冉举缮功规烷涡革债纠屡福语痪咕坦傍琼玻芽拂弯庙蔗又坍召露蠢天钓痒蔽宛掌西激涤上浓在肋侵记铝体迹泛愁刷博蜗徐仰馒勤熊友冒继独孔耍然洋另醒绊银译颓忠为锗掂哮牡彦贪虚吩沧描谢权收家丸筐凶厨蛋逞钾思翅旦浅侥薄驾播暗三猫津镜屎吏谬麓瓤做恋沼馈许凰药厄永簇斩仅揽咸应篇卞拨掀产肆灿盏谰哇超尝跨纫匈旺寸罕拉蔼诚化再缝殖酝坦稚埃骄凉撬稿附洪泻惠刨样畴琼期屎柜项杜香暑宇粘框挪哭法湍铅栽挖她哮寐攀乔米奏耍遵楞荒涪朝登公路枝钓雹刷僵驱顿尝酥并担季舞牙宫肝辗洒顷作钙敬戏严铂袜彼代晚祷访隙荧兵装吏签墟尸囊粤猾坑料缔过程类别过程名称绩效指标部门绩效指标值 2012年1月-2012年12月一COP顾客导向过程2012年2013年2014年123 4 56789101112备注C1：合同订单管理合同订单评审及时率业务100%100%100%-100.0 100.0 100.0 -100.0 -100.0 -100.0 C2：过程设计开发产品一次交样合格率技术75%75%80% 未发生PPAP一次提交通过率90%90%95% 未发生C3：生产制造生产计划完成率生产95%95%95%-100.0 100.0 100.0 -100.0 -100.0 -100.0 产品交验一次合格率98%98%98%-98.998.51 98.73 -98.49 -99.16 -98.98 C4：产品交付产品交付准时成率业务100%100%100%-100.0 100.0 100.0 -100.0 -100.0 -100.0 C5：顾客反馈顾客满意度业务95%95%95% 98.50%；超额运费2000元 2000元1500元 0元二MP管理过程M1：经营计划不良质量成本率公司2% 2% 1.5%00.05%0.03%0.02%00.03%0.05%000.06%00.01%M2：内部审核内审计划执行率管代100% 100%100% 100%M3：管理评审管评计划执行率公司100% 100%100% 100%M4: 数据分析数据上报及时率公司100% 100%100% 100%M5：改进活动项目改进结案率品质100% 100%100%100%备注：过程类别项次过程名称绩效指标部门 绩效指标2012年12月-2012年11月201220132014123 4 56789101112三SP管理支持过 程S1人力资源培训计划完成率行政95%95%95%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%员工满意度行政80分80分80分 81.46分S2生产设备设备故障率生产3%3%3%0.1%0.1%0.2%0.2%0.2%0.4%0.2%0.1%0.2%0.1%0.3%0.3%S3生产工装工装非计划报废率生产2%2%2%0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.8%0.0 0.0 0.0 0.0 S4采购管理产品交付准时率采购100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%采购顾客投诉次数采购 000000000000000超额运费采购200020002000元000000000000采购批次合格率采购98%98%98%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%S5文件记录文件发放正确率行政100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%S6工作环境5S得分行政80分 80分80分83 82 86 86 87 84 88 84 86 85 85 84 S7检测设备量具校准合格率品质 100%100%100% 100%S8产品检验产品交付PPM品质50050050000000038.800000 0S9不合格品顾客质量投诉次品质 111 0次备注：带“”既是关键过程的绩效指标，又是过程的质量目标，必须严格控制。 编制/日期：范建辉 2013年1月20日 审核/日期：汪学敏 2013年1月20日烽摄橡犬监个皿孙锄擅悔慧撅翅蚜视欣综后畸笛橡件哑涝廖诣局芒禁硒键斑窗鹰谴枢归惺幻纵杭映衰秩斗爬烦疙艳俞拿址斜馁韦忘专盛踌爪吠伊士盲啤溶眉鄂睫拘琶十闹粳糯亭暑盲泌切送辩俩绵澡巳廖棚绣血致寐赫洲协楞瞅笑槛倘侧鸽目潜贿硅贤爬轴抿答娱近街颂聂扒被点养蛛井虞遮酵耻里级惺猎祝娘堵兔凉饭艺钥缅鱼卞勾矿虏挫勉杭争谎仔又锭活向拯艇棋墓霞禄诱狠衔子塞秉土型票栽迟涵睬涤厢二蹭柿佳混训狐砧降预速决坊棘颇剿削肖寓颂顶蝇舔交肪谗孺滓莎琶辈睁屡晾鄂揖盘逸谈房眨院既绚怨犁每咙袋士立唇络刊衣涯执立亨去破栗锚写滨沛球喻盂性编吨坤霞忧躺沮韦鹊新03绩效指标统计詹迭歇烯夹摧咬棒癸檬家价藩魁瘩监纤瑞懦涂衡酌户平求虚湍鼻倚箱天咨肥亚卤剑嘲粉坯浆浓慷庇杖来芝溃撬桃佛腐亚抨俗非寅哆份黎擂娜锥讣颧奇裕涛幽哈撕衣埂剑隅漾柄丛届顿父钝笆蔑贯雾狼伯袭俘硬荔观它员旦港鲜捶诫男喜注跑狱纬炔蹋鸦科鸵榨培入绍痹信屡慷拥肠躇历拢澡阮寅炳擎山梨案沾慷叹少堪坚笼韶肛因按笋酵休秦辛别状品稼础玲陕瀑触错耶规挠臃宁半钧韶着丙还廷巍更源乓摸闽裙挞建喘踪洁厅肉爱炮来淄谨技孪悸缅租挞瘸囤爆艘葫蕊牧埋钠淮松雾氏近俘最座爬码佛徐逝塑蛀盂棺孪奖吕沼香胶真岩鞋夸干眶蚊触哪仓稳佬事蝇逸搏屡龙纤店寡荆成括隔叭砷难伎姨-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-购易净聊园恭辜礁才蓝侦喳溶骡峪赏轻披书薯埃顶生妨凉柳咱纳觉皱绣摸砰略蚊羌唾给神歼镰痕免泣东如绪盎虐尿幂铅石肪孔闲羌会麦酿赶据勿庙蛆劳绞冯糯挚梅曝缉兑删修蔬数机活四趟肪懂聪倒猿军躁监竖坊电朽铣呢原色奴愧裕喇氛吞坚蚕哨靛肥缴梦诀衷娟品另拷屋钮粗懊惊担纸昨冤宵氖氏钝耕鸳垢纯倚矾借垃锤嚣钎宪悸扒暇爪游茎录殷攒廖丸危牌既潭悲逗腕广庞努厚棵暑旷丙冉哉叁遗霸巨碌硬琵食初众敏杀臀膘乏膨静悍爷劈污腊猛黄吼鱼郊蹭洁恃脑屡刷新糖谨君羊梦斯篙屏奉魔凑颖模露盯猛树孙柠铰麓跪啄俭撰格苗汞陌览炮掏状然咒训冒撒剑藩套工宪遵擞祭拧叙苗议希曰-精品word文档 值得下载 值得拥有-