南开17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业.doc

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南开17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。
A. 居民委员会
B. 业主委员会
C. 建设单位
D. 原物业服务企业
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南开17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。
A. 居民委员会
B. 业主委员会
C. 建设单位
D. 原物业服务企业
正确答案：
2. 物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。
A. 物业服务收费
B. 物业服务标准
C. 公共性物业服务
D. 物业管理区域
正确答案：
3. 房屋权利因房屋或土地灭失、土地使用年限届满、他项权利终止、权利主体灭失等而进行的登记是（ ）
A. 变更登记
B. 他项权利登记
C. 注销登记
D. 房屋所有权初始登记
正确答案：
4. 关于业主大会会议的说法，错误的是( )。
A. 首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开
B. 业主大会会议分为定期会议和临时会议
C. 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式
D. 除首次业主主会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人
正确答案：
5. 在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（）。
A. 按时交纳物业服务费
B. 执行业主大会的决定
C. 遵守物业管理服务方面的规章制度
D. 监督物业服务企业履行物业服务合同
正确答案：
6. 房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）
A. 土地使用权、建设工程规划许可证、施工许可证
B. 工程施工合同及关于试工进度的说明
C. 开发企业的营业执照和资质证书
D. 样板房装修设计方案
正确答案：
7. 关于物业服务收费原则的说法，错误的是（）。
A. 物业服务收费应遵循合理原则
B. 物业服务收费应遵循公开原则
C. 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D. 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
正确答案：
8. 业主大会会议应当有物业管理区域内（ ）的业主参加。
A. 专有部分占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上
B. 专有部分占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上
C. 专有部分占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上
D. 专有部分占建筑总面积4/5以上且占总人数4/5以上
正确答案：
9. 《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按照()的决定使用。
A. 业主
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 物业服务企业
正确答案：
10. 前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
正确答案：
11. 异产毗连房屋的所有人和使用人，应按照()的原则，正确处理毗连关系。
A. 共同使用、共同协商、共同维护
B. 有利使用、共同协商、公平合理
C. 有利使用、团结互助、平等协商
D. 合理使用、团结互助，共同协商
正确答案：
12. 下列费用中，应当计入物业服务成本的是( )。
A. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
B. 物业共用部位、共用设施设备的中修费用
C. 物业共用部位、共用设施设备的大修费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的里新改造费用
正确答案：
13. 根据物业服务收费的()原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A. 合理
B. 公开
C. 公平
D. 费用与服务水平相适应
正确答案：
14. 《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。
A. 自治区、直辖市房地产行政主管部门
B. 县、省房地产行政主管部门
C. 区、省房地产行政主管部门
D. 区、县房地产行政主管部门
正确答案：
15. 建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。
A. 物业服务管理用房
B. 有线电视管线
C. 城镇公共道路和绿地
D. 居委会用房
正确答案：
16. 城市规划管理中颁发的证书不包括( )。
A. 建设项目选址意见书
B. 房屋权属证书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程规划许可证
正确答案：
17. 我国房地产全属登记基本采用（）
A. 总登记制度
B. 初始登记制度
C. 权证登记制度
D. 契证登记制度
正确答案：
18. 根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是()。
A. 城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料
B. 城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查
C. 被检查者应当如实提供情况和必要的资料
D. 对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收
正确答案：
19. 抵押房地产的房屋所有权人是( )。
A. 借款人
B. 抵押人
C. 贷款人
D. 抵押权人
正确答案：
20. 下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）
A. 业主信息
B. 服务内容
C. 企业财务状况
D. 监控录像信息
正确答案：

17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有( )。
A. 提供这种服务，是物业服务企业的法定义务
B. 这种服务，原则上是一种有偿服务
C. 提供这种服务，需羟业主委员会同意
D. 提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定
E. 服务项目，必须是公共性质的物业服务
正确答案：
2. 以下关于《物业管理条例》适用范围的说法中，正确的有( )。
A. 《物业管理条例》既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动
B. 《物业管理条例》的适用范围，既包括城市，又涵盖乡村
C. 《物业管理条例》的适用范围，仅包括城市，不涵盖乡村
D. 《物业管理条例》仅调整住宅物业的物业管理活动
E. 《物业管理条例》确立的一些基本制度，既适用于城市的物业管理活动，也适用于乡村的物业管理活动
正确答案：
3. 开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）
A. 主持首次业主大会
B. 制定临时管理规约
C. 承担保修期间的物业保修责任
D. 依法选聘物业服务企业
E. 提供物业管理用房
正确答案：
4. 依据《物权法》，应当经专有部分占建筑物的总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才可以生效的事项是()
A. 制定和修改业主大会议事规则
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D. 改建、重建建筑物及其附属设施
正确答案：
5. 物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有（）。
A. 将有关情况及时报告当地公安机关
B. 可以视情况搜查身体并扣押合法证件
C. 迅速制止不法行为
D. 可以视情况限制行为人人身自由
E. 不得辱骂、殴打行为人
正确答案：
6. 《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循了( )的原则。
A. 物业管理权利和财产权相对应
B. 加强行政监督与管理
C. 维护全体业主合法权益
D. 现实性与前瞻性有机结合
E. 从实际出发、实事求是
正确答案：
7. 关于房屋租赁权利义务的一般约定，下面说法中，正确的有( )
A. 出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋支付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任
B. 出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复
C. 因承租人过错造成房屋损坏的，由出租人负责修复或者赔偿
D. 租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定
E. 承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金
正确答案：
8. 在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关()的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 物业服务企业
正确答案：
9. 房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。
A. 工程质量监督部门核验的质量等级
B. 违约责任和争议解决的办法
C. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
D. 正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期
E. 用户保修单位，答复和处理的时限
正确答案：
10. 在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：()。
A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用
B. 从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预
C. 物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展
D. 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管
正确答案：

17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业服务企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 召开业主大会会议，应当于会议召开30日以前通知全体业主。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的使用权，建设单位不得擅自处分。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 物业实际使用人是业主
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 从事物业管理活动的企业应当具有独立承担民事责任。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 由国务院颁布的、于2003年9月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 《物权法》的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 物业管理师资格注册有效期为2年。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
11. 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
12. 业主大会作出的一般决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
13. 业主装修需要拆改燃气管道和设施，应当取得城市规划行政主管部门批准。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
14. 业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式，也是业主实现民主管理最基本的组织形式。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
15. 业主委员会作为全体业主合法权益的代表，其权利要大于业主大会。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
16. 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
17. 房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
18. 物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为
A. 错误
B. 正确
正确答案：
19. ISO9000族的核心就是创名牌企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
20. 《物权法》、《物业管理条例》全部是2007年10月1日起实行。
A. 错误
B. 正确
正确答案：

17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由（）存入公有住房住宅专项维修资金专户。
A. 售房单位
B. 政府管理部门
C. 业主委员
D. 物业服务企业
正确答案：
2. 下列可以设定房地产抵押权的是（）
A. 已出租的房地产
B. 学校、医院
C. 已公告列入拆迁范围的房地产
D. 列入文物保护的建筑物
正确答案：
3. 业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A. 新物业服务企业
B. 业主委员会
C. 原物业服务企业
D. 业主委员会与新物业服务企业
正确答案：
4. 为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。
A. 投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意
B. 禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
C. 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
D. 投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益
正确答案：
5. 《临时管理规约(示范文本)》规定，以()审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。
A. 当地政府主管部门
B. 区域政府主管部门
C. 政府主管部门
D. 城市规划部门
正确答案：
6. 商品住宅的业主按照所拥有的物业的（）交存住宅专项维修资金。
A. 使用面积
B. 套内建筑面积
C. 共有建筑面积
D. 建筑面积
正确答案：
7. 我国物业管理的三个基本特征是（）。
A. 社会化、专业化、市场化
B. 社会化、专业化、企业化
C. 社会化、集中化、市场化
D. 社会化、现代化、企业化
正确答案：
8. 房屋灭失时，房屋分户中结余的住宅专项维修资金应当返还（）。
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 业主
D. 物业服务企业
E. 银行
正确答案：
9. 房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）
A. 土地使用权、建设工程规划许可证、施工许可证
B. 工程施工合同及关于试工进度的说明
C. 开发企业的营业执照和资质证书
D. 样板房装修设计方案
正确答案：
10. 下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）
A. 业主信息
B. 服务内容
C. 企业财务状况
D. 监控录像信息
正确答案：
11. 在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（）。
A. 按时交纳物业服务费
B. 执行业主大会的决定
C. 遵守物业管理服务方面的规章制度
D. 监督物业服务企业履行物业服务合同
正确答案：
12. 前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
正确答案：
13. 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括( )
A. 物业服务成本
B. 物业服务企业的酬金
C. 法定税费
D. 物业服务企业的利润
正确答案：
14. 下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是( )。
A. 由业主委员会督促其限期缴纳
B. 依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决
C. 依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决
D. 停止供电、供水、供气等服务
正确答案：
15. 关于物业服务收费原则的说法，错误的是（）。
A. 物业服务收费应遵循合理原则
B. 物业服务收费应遵循公开原则
C. 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D. 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
正确答案：
16. 制定和修改业主大会议事规则，应当由（）决定。
A. 全体业主
B. 业主委员会
C. 业主代表
D. 政府指导部门
正确答案：
17. 物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（ ）向业主收取额外费用。
A. 可以
B. 不得
C. 协商
D. 约定
正确答案：
18. 房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
正确答案：
19. 业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经()的业主同意。
A. 占总人数三分之二以上
B. 占总人数过半数
C. 占出席大会总人数三分之二以上
D. 占业主代表总人数过半数
正确答案：
20. 关于业主行使权利的说法，正确的是（）
A. 业主的权利只能通过业主大会来实现
B. 业主可以委托代理人以候选人身份来参加业主委员会竞选
C. 业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定
D. 业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害
正确答案：

17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》，不应当计入人员费用的有（）
A. 交通费
B. 出租费
C. 工会经费
D. 职工教育经费
E. 通讯费
正确答案：
2. 建设单位申领施工许可证的条件包括（）
A. 已经办理该建筑工程用地批准手续
B. 已经确定施工企业
C. 有保证工程质量和安全的具体措施
D. 按照规定应该委托监理的工程已经委托监理
E. 建设资金已经落实
正确答案：
3. 业主进行住宅装饰装修时，应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，协议应当包括（）
A. 工程实施内容
B. 装饰装要求修标准
C. 允许施工的时间
D. 住宅外立面设施
E. 防盗窃的安装
正确答案：
4. 在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有()。
A. 办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序
B. 明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权
C. 收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护
D. 住房专项维修资金是房屋“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴交。
正确答案：
5. 物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有（）。
A. 将有关情况及时报告当地公安机关
B. 可以视情况搜查身体并扣押合法证件
C. 迅速制止不法行为
D. 可以视情况限制行为人人身自由
E. 不得辱骂、殴打行为人
正确答案：
6. 关于业主委员会的说法，正确的有（）。
A. 业主委员会由业主大会选举产生
B. 业主委员会是业主大会的决策机构
C. 地方人民政府有关部门应当对选举业主委员会给予指导和协助
D. 业主委员会的决定，对业主具有约束力
E. 业主委员会可以对不符合条件的成员依法更换
正确答案：
7. 房地产主管部门应当对外借资质证书的一级物业服务企业予以（）的处罚
A. 警告
B. 撤销资质
C. 责令限期改正
D. 约谈企业负责人
E. 并处1万元以上3万元以下的罚款
正确答案：
8. 关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：()
A. 装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利是行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提
B. 为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业服务企业在业主装修房屋前的告知义务
C. 业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为
D. 业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责
正确答案：
9. 业主委员会委员如果有()情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止
A. 无故缺席业主委员会会议连续二次以上的
B. 拒不履行业主义务的
C. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的
D. 有犯罪行为的
正确答案：
10. 建设单位办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（）
A. 工程竣工验收报告
B. 工程竣工验收备案表
C. 公安消防部门出具的认可文件
D. 环保等部门出具的准许使用的文件
E. 施工单位签署的工程质量保证书
正确答案：

17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 管理规约不具有协议、合约的性质。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 按照物业服务合同交纳物业服务费用的主体是物业使用人。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 《物权法》的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 利用住宅专项维修资金购买国债的，应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买一级市场新发行的国债，并持有到期。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 只有通过规划部门，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 业主装修需要拆改燃气管道和设施，应当取得城市规划行政主管部门批准。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 召开业主大会会议，应当于会议召开30日以前通知全体业主。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
11. 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
12. 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的使用权，建设单位不得擅自处分。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
13. 某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用协议方法选聘物业服务企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
14. 物业管理师资格注册有效期为2年。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
15. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
16. 在我国，业主与物业服务企业之间构成一种管理与被管理的关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
17. 管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
18. 法人是物业管理区域内物业管理的重要责任主体。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
19. 一个物业管理区域可以成立两个业主大会。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
20. 住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。
A. 错误
B. 正确
正确答案：

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南开17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业答案17秋

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。
A. 居民委员会
B. 业主委员会
C. 建设单位
D. 原物业服务企业
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