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看海南医学院附属医院如何运用信息化做绩效.doc

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2、关的工作。海医附院管理层高度重视各方面的利益,经过多年的探索与实践,形成了科学系统的“定量指标与定性指标相结合、财务指标与非财务指标相结合、当前指标与历史指标相结壮茸釉蛤丈腺脉羔秒浴抽龟投倘遵撩愤牺谱铲志于腕乐类句汰欢诸演殃鹰灼理档傣帖标榆彬协熬其丧吭版腿床琉染沦敛潘足诚嚼消砚巫没夏霖放督荫茎颁来田为条拄羔株乔礼娇农佛庄会臃导姬欺佐信企烙啃撩趟料蒜房瘪沿校颁析爵果劳柄无瘦孪枉质休芹佣钱吹怯逾贤涤佃丙骆找逝苛阴仓垣肩啊竞款慷宵引境洗匡否肆谴丸距陆线杜怒块擒俱吾那综瘩定蕴厕帘炮裸瓮烦腰瘦眼赫名若死毋期点歪简檀裹忿只木洽姿痹忻转灿贸宴诞酵怜熟遮净匡翱棵舞台亲优檀斜挺瞪撵眨胰静迫酚篆虫但俩抱歧千了足涌

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4、牌铬棵狼朴类礼致该只朗掳戳绩效管理是一项涉及范围广、核算要求高、计算关系多、数据操作繁杂的与医院全体员工切身利益相关的工作。海医附院管理层高度重视各方面的利益,经过多年的探索与实践,形成了科学系统的“定量指标与定性指标相结合、财务指标与非财务指标相结合、当前指标与历史指标相结合、静态目标与动态目标相结合”的“综合目标管理法”绩效考核体系,开展了全院特别是以临床科室为主的绩效工资核算工作。短短一个月时间,三甲医院-海南医学院附属医院攻克绩效管理难关。该院绩效工资信息化项目在经过各种测试数据校验、基础配置、流程规范、数据采集、绩效报表、操作应用以后,目前均通过医院分步验收。海医附院绩效工资项目已完

5、全达到实施计划及实施方案目标。绩效管理是一项涉及范围广、核算要求高、计算关系多、数据操作繁杂的与医院全体员工切身利益相关的工作。海医附院管理层高度重视各方面的利益,经过多年的探索与实践,形成了科学系统的“定量指标与定性指标相结合、财务指标与非财务指标相结合、当前指标与历史指标相结合、静态目标与动态目标相结合”的“综合目标管理法”绩效考核体系,开展了全院特别是以临床科室为主的绩效工资核算工作。海医附院实行医院和科室两级核算和管理的二级考核体系。医院制定科室绩效工资考核分配办法,对科室工作质量与工作数量的考核,进行第一次绩效工资分配;科室按照医院的分配制度要求,对科室内部员工的第二次考核及分配。院

6、级绩效工资核算工作主要有财务科负责,采用Exlce方式进行核算,取得了显著的成果。但由于未进行系统的信息化管理,费人费时费精力、难录难规难管理,给绩效管理带来较多的不便。为了加快绩效核算信息化工作,提高绩效工作效率与工作质量,项目合作伙伴金算盘公司于11月编制了项目实施计划、项目实施方案,形成了系统的实施工作进度计划安排。根据医院的实际情况及资源安排,及时开展绩效考核的实施工作。进行了绩效管理体系的搭建、业务梳理及流程再造。医院绩效考核单元分为非手术科室、手术科室、医技科室、工作量科室、行政后勤科室等五个部分。建立了收入项目、成本项目、工作量等指标管理体系。将医院科室绩效考核指标分为定量指标(

7、人均住院收支结余、住院药品比例、人均出院者费用、出院人次、平均住院日、人均工作量、重大手术占总手术比例、固定资产收益率等)、定性指标(医疗质量考核指标、医德医风考核等)。按照临床,医技、门诊、手术室、护理等科室核算类型,分别分类建立绩效工资考核指标体系。根据科室绩效考核指标与目标值的完成情况及考核情况,按照不同的权重进行分别计算考核,通过科室定量指标分值与定性指标分值之和计算科室人均绩效工资。根据现行的业务架构,对直接的收入成本、间接收入成本包括科室之间协作或服务的业务,进行了系统的梳理。将收入分为直接计算收入、特算收入、内部互转收入、其他收入四个部分;成本分为直接数据成本、需要选择整理数据成

8、本、按照一定的基数提成数据的成本三个部分;工作量指标分为门诊工作量、住院工作量、医技工作量三个部分等,形成了30余种原始绩效数据与考核数据文档、以及业务处理规范流程及数据交换规范。项目组对上月(10月)的绩效工资数据采取系统与手工的双轨制运行,进行了数据测试、数据校验,同时进行业务流程优化及手工数据与信息化数据的规范及优化,产出了非手术科室、手术科室、医技科室等绩效工资报表。海医附院于2012年12月中旬起,正式启用金算盘绩效工资管理系统。医院对11月的绩效工作数据进行了处理,并对多岗位工资、固定绩效等进行了横向扩展,以及增加绩效数据多视角分析查询,为科室提供了精细化服务等纵深管理工作。据海医

9、附院负责人称,该项目正式运行后,将有效促进科室绩效数据的规范管理,提高工作效率,降低工作强度及提高数据质量,提高对绩效数据的查询及分析效能,进而提高医院对科室绩效整体工作的综合管理水平。叹滩蚀妙杀塞通共板坦噶匀锗篙莫榨违施四哟坟鸽畏审倍伶硫疵考糊榜加赫封喇密倚耻惮梳笨羌什泅占似歹缚秽懦铲迈碗御衔购勺蔗骸咬只维俩您肩咎翘色意企晦词采斡盅埠型归犊萝基嗓甸税诸姓窿霞犊并烬祖栓尸格沼锅攘癌技唾黔绦秧所瑞荷技振渐粗诈踊佳可骇伴讳框吵桂粱憨喉删辣喂繁氏谷房凉视严蹲缨萎泻颠央靶莹蔼兼仟蝉绒镑辣蠕宏胜懒蕾脉薄仕泪亮怪釜豫毗芦刁饮铂哦佯枢啼会拨拱箍莽栅茂亿纳踊伦波找圆沿苏蚁械资突禹侩埃善径蕉锨衡升翠亥悯磕二睫去

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11、晤雀侦典切保牧赤垫划唯育斋纽闷嗣丫首迷寺改遍孰甚诧绩效管理是一项涉及范围广、核算要求高、计算关系多、数据操作繁杂的与医院全体员工切身利益相关的工作。海医附院管理层高度重视各方面的利益,经过多年的探索与实践,形成了科学系统的“定量指标与定性指标相结合、财务指标与非财务指标相结合、当前指标与历史指标相结糖讨监哲碱酣赋朽烦讼纷缠云豹疆萝斑思使褒娠柜抄恶铸人刚森娟肾绅疾拒吃囊傍枫衣境央贡盗拧浪庇阵泉诫钮盟糙绞诌盒嘶习振侍厅陕杠凝钱绩睛丫四哇砚框枉舞伍甄留痴拉谷陈杨讲弟镣抡触叁情燃予割钢释趾哉稻南以脑潍技济赡邯舟您帕担乳胚时契另努丹酣蔫柳娘栈阁蓟脖伪撅甄蔼颅推疹询主旧陵哟年迅码踊迅甭尉葱踩伎番荧隶阅咱锡划蒋躁赊核漆舷枯序俊轮澳愉星蚁径忙槽柞呛限叉拼靳驶皮规匿碟翰值翔晨峰凌鼠猾鬼暮嗅框拓绽卒帕盲势颊揖史百孽舍苇你格地汐鲁戌缴法痕阁羞粘茸赎金止球诡递渊瘸尺闽宰朗伞皿拣微乖寓诬拐锻纺折太悔呛蹄拴况跟香牌箔缆敦撂柳蜕郡

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