(终稿)北京文化创意产业职业岗位调查——以文化经纪人为例.doc

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北京文化创意产业职业岗位调查
——以文化经纪人为例

学 校：北京城市学院
学 部：经济管理学部
专 业：2011工商管理专升本
调研成员：陈文静 董俞含 张苧予 郭玉爽 李 茜 李 颖 许 硕 朱 翀
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北京文化创意产业职业岗位调查
——以文化经纪人为例

学 校：北京城市学院
学 部：经济管理学部
专 业：2011工商管理专升本
调研成员：陈文静 董俞含 张苧予 郭玉爽 李 茜 李 颖 许 硕 朱 翀
张晋梅 史晓晗 田雪莲 刘 辰
指导教师：陈 怡 赵 亮

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目 录

一、引言 1
二、我国文化产业及文化经纪人岗位发展现状 1
（一）文化产业发展现状 1
（二）我国文化经纪人行业现状 2
三、调查的基本情况及结果 3
（一）对文化经纪人职业岗位的访谈调查 3
1、文化市场中文化经纪人的现状 3
2、文化经纪人的工作内容 5
3、文化经纪人所需的能力素质 6
（二）对文化经纪人职业岗位的问卷调查 9
1、调研基本情况的数据结果 10
2、文化经纪人岗位现状的调查结果 12
3、文化经纪人工作内容的调查结果 15
四、对北京文化创意职业岗位的思考 18
（一）文化经纪人的执业资格培训 18
（二）具有综合素质的文化经纪人 18
（三）推动文化创意产业的前进和发展 19
五、结语 19
参考文献 20
附录 21
附1——调查提纲 21
附2——访谈记录 21
访谈记录1 21
访谈记录2 30
访谈记录3 37
访谈记录4 39
访谈记录5 41
访谈记录6 42
访谈记录7 43
访谈记录8 45
访谈记录9 48
访谈记录10 49
访谈记录11 50
访谈记录12 51
附3 ——调查问卷 54

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一、引言

文化创意产业是一种在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或文化因素依靠个人（团队）通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业。文化创意产业主要包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等方面的创意群体。《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》明确提出了国家发展文化创意产业的主要任务，全国各大城市也都推出相关政策支持和推动文化创意产业的发展。
近些年来，由于文化产业越来越受到各方的关注和重视，中国的文化产业蓬勃发展，从而也促使了中国的文化演艺市场不断增长和扩大。而北京作为中国的首都，无论是在经济上、科技上、教育上还是在文化上都一直位于全国的尖端，所以北京在文化产业和文化演艺市场的发展速度上更是极为迅猛的。所以，大力发展文化创意产业对推动北京现代新媒体创意教育、人才培养和文化创意产业,打造北京文化创意产业核心竞争力,塑造和提升北京现代国际大都市形象和地位,都具有重要意义。
根据一份中国文化行业分析研究报告表明，在2009年，在艺术业（含表演团体和艺术表演场所等）新创增加值为31.93亿元，占文化产业增加值总数的10.39%，比08年增加了0.89个百分点；文化娱乐新创增加值为163.12亿元，占文化产业增加值总数的53.1%，比08年增加了3.59个百分点。在这份数据中还包括了一些其他相关的文化行业，但是文化娱乐业增加值所占份额最大，突破了占全国文化事业和文化产业单位创新增加值总额的一半还多，增幅也居各文化行业之首。这说明文化娱乐业是目前全国文化产业增加值的重要组成部分，具有举足轻重的地位。另外，根据某文化产业研究中心的研究结果显示，在过去的2010年中，中国演出市场收入为108亿元。其中，专业演出场所演出为57.18亿元左右；实景旅游演出为12.4亿元左右；民营团体在非专业场所演出为25.2亿元左右；大型场馆演唱会等演出为13.2亿元左右。由此可见，现在中国的文化娱乐业和文化演艺市场正在呈现出一片繁荣的景象。但是中国的文化经纪人还处于起步摸索阶段，并且绝对是少数人的职业。所以，在这样一个发展迅速且前景一片大好的行业中，最急需的就是一大批具有专业素质和敏锐市场观察里的文化经纪人为之提供专业服务。
所谓文化经纪人就是指与文化市场相关的众多行业的经纪人群体，即在演出、出版、影视、娱乐、美术、文物等文化市场上为供求双方充当媒介而收取佣金，在文化行业从事中介活动的人群，这一群体将会对中国文化演艺事业的专业化产生巨大的推动作用。所以，文化经纪人是文化创意产业中占有一定地位的职业岗位，甚至可以说这个职业岗位是促使文化创意产业发展的重要推动力。因此，本次调研以经纪人为例，对北京的文化创意职业岗位展开调查。

二、我国文化产业及文化经纪人岗位发展现状

（一）文化产业发展现状
文化创意产业是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于高科技对文化资源进行创造与提升，通过知识产权的开发与运用，产生出高附加值产品，具有创造财富和就业潜力的产业。在西方发达国家中，文化产业占据着重要地位，西方文化在世界上形成了一种强势文化，构成了对世界的控制力量。英国、法国、德国、澳大利亚以及亚洲的日本、韩国等国，都把文化产业放在优先发展的地位，纷纷制定了符合本国国情的扶持文化发展的文化政策。最具代表性的应属美国的文化产业。美国政府实行文化全球化战略，形成了一种文化巨无霸，从各个方面构成了一种强势文化和话语霸权而对当代社会产生了深刻影响。在这种国际环境下发展文化产业已经成为各个国家的重中之重。
目前，在国家文化产业政策的积极引导和文化体制改革的大力推动下，我国文化产业已经由探索、起步、培育的初级阶段，开始步入快速发展的新时期。尽管存在着一些问题，但成绩是最主要的文化创意产业占北京地区生产总值的12.3%，是全国最高的。但这并不意味着北京就没有危机感，就可以在文化创意产业方面高枕无忧。北京是国家文化中心，荟萃群英，如果能进一步发展好文化创意产业，将有助于更好地建设中国特色社会主义先进文化之都。近年，中国的文化产业得到了飞速的发展，取得了显著的成就。但是，与此同时中国文化产业发展仍存在的问题存在一些不足，而且这些不足会阻碍中国文化产业的进一步发展。中小企业是首都文化创意产业的主力军。在北京演出市场中，民营演艺机构占总数的80%左右，民营演出团体占总数的70%左右；在北京艺术品市场中，民营机构和个人机构占比高达80%以上。但由于注册资本较少，不少企业在发展过程中难以获得银行贷款支持，影响了进一步发展。同时，如何全方位保护文化创意，营造良好市场环境，也是关系到首都文化创意产业可持续发展的重要问题。严厉打击侵犯知识产权行为，引导社会形成尊重创意劳动、认可创意价值的良好氛围。政府在对创意产品进行政府采购时，应当做出表率，在认可产品材料费、加工费等有形价值的同时，更要认可产品的创意价值。
总之，作为朝阳产业的文化创意产业，既面对机遇又面对挑战，如何用基金撬动更多社会资金投入，推动产业发展，如何把文化与产业衔接起来，把文化做成产业，进一步转化为首都文化的‘软实力’，这些都是很具有战略性的问题。

（二）我国文化经纪人行业现状
作为文化创意产业中的中坚力量的文化经纪人，在文化创意的舞台上发挥着巨大的作用。我国的文化经纪人还处于起步摸索阶段，而对于很多发达国家来说，文化产业已经是相对成熟的产业，尤其是美国的经纪人职业已经有60年的历史了，逐步形成了以CAA等3家经纪公司为核心的市场，这3家经纪公司网罗了美国80%的艺人。
文化经纪人的“客户”即是所服务的明星，所以工作一定是要围着这些“星星”转的，而这一切工作的目的只有一个，就是使明星不断升值，经纪人的工作说白了就是要为明星提供优质升值服务。首先就是挖掘新人，但经纪人并不是“星探”，而“星探”则有可能是经纪人派出的触角。在中国，明星的来源主要还是从事艺术专业的人士，许多少男少女们梦寐以求的,被星探发现“丑小鸭”变“天鹅”的童话故事不是没有，但还是极少数的。而作为一家经纪公司来说，光会“挖掘”新人还是远远不够的，还要学会招揽人才，有的经纪人在加盟经纪公司的时候就是带着好几个明星来的。第二步就是全方位地包装明星，这也是经纪人的主要工作。首先必须了解熟悉明星，摸透其性格特点，对他的优势劣势更是要熟记在心。造型设计、衣着选择、言谈举止等方面只是全方位包装的外形部分，经纪人更重要的工作是要帮“明星”制定出未来几年长期发展规划，再根据明星的优缺点挑选适合的艺术作品或广告，并签订合同。第三，经纪人还要和导演、制片搞好关系，打造人际关系平台，与娱乐记者接触，创造明星发展的媒体平台，为艺人创造良好的发展空间。还要做多方调查，了解受众的喜好，以不同风格的明星来迎合不同观众的喜好。艺人是经纪人的客户，所以经纪人一定不能做危害客户利益的事情。不能言而无信，要重合同守信用，包括遵守与艺人之间的合同和帮助明星签订的合同。不能以牺牲艺人的利益为代价牟取私利。同时，经纪人还应该是明星的“外交官”，需要很强的沟通能力，具备安排各种复杂活动的统筹能力，并且要熟悉有关的法律规章，善于谈判、富有说服力，所以外向善谈的人做起来会更得心应手一些。
目前我国文化经纪人的发展水平与欧美国家相差较远。近些年中国文化产业发展迅速，但仍存在的很多问题和不足，其中，不足主要表现在规范、竞争、有序、统一的文化市场体系没有建立，文化产品市场、文化服务市场不够发达，文化资金市场、文化设施市场、文化人才劳务市场等发展滞后，这种状况无疑阻碍了文化产品和服务的生产和流通，限制了我国文化市场、文化产业的正常深入的发展。我们想要振兴文化创意产业还有很多工作需要去做。

三、调查的基本情况及结果

本研究团队看准背景文化产业的快速发展势头，决定利用暑期的社会实践机会，对这个行业展开调查。为了聚焦问题，确定以文化经纪人职业岗位为切入点，采取访谈和问卷调查的研究方法，实施了非常规范的调查研究。

（一）对文化经纪人职业岗位的访谈调查
本次访谈对象既包括了文化经纪公司的代表，又包括了文化经纪人。其中文化经纪公司有：北京中视天运信息传播技术有限公司、北京世纪博湾文化传媒公司、北京博浪文化传媒公司、中央电视台新闻中心军事部特别栏目组、“谁在说”栏目组、五光十色文化艺术中心、环球传媒集团、北京迪沃文化传媒有限公司和环球音乐。另外，文化经纪人有：个体文化经纪人张茂忠先生、喜鹊传媒公司的陈先生及潘小姐、上古天合传媒公司的潘先生和北京太合麦田音乐文化发展有限公司的宋先生。
本次的访谈结果仅用于本次调研的分析使用，另外，为保证各采访对象的隐私以及个人或公司的利益和权益，在以下的访谈调查及附录中的访谈记录中，各文化公司均以编号A至I代替，各文化经纪人均以编号甲至戊代替。
根据访谈的实际情况，调研小组的成员共总结出三方面的重要结果，分别是：文化市场中文化经纪人的现状、文化经纪人的工作内容、文化经纪人所需的能力素质。

1、文化市场中文化经纪人的现状
经纪人的出现，是社会主义市场经经济发展的必然，建立社会主义市场经济体制是为了充分发挥市场的功能，促进我国经济的快速发展。在我国加入市世贸组织后，经纪人在对外贸易中的作用更加突出。因此，近年来，北京市工商局与体育局、文化局、房地局、科委和国资委紧密配合，从经纪人资格认定入手，支持、引导、规范经纪人的发展，使经纪人从地下浮出水面，走上了规范发展的道路。
（1）目前性别需求——偏重男性
做文化经纪人这一行是很辛苦的，经纪人在某种程度上可以说是比明星还累的人。
正如本次调研中A文化公司代表所谈到的：“只要是和媒介打交道的，他一定要做到吃苦耐劳。因为工作起来是要熬夜的，可能还需要连轴转，有时候可能三天只能睡一个小时。这点是必须要能应付。”女同志要做这一行会感觉压力很大，这种压力不仅会来自于工作还会有来自家庭的压力。C文化公司代表谈到：“作为女工作者当然压力挺大。”所以在男女性别方面，也会成为文化经纪人公司用人考虑的重要因素。E文化公司代表谈到：“我们单位比较偏重男性，同样背景条件的简历，男性为首选。”
可见，在文化经纪人这个行业，由于工作的性质，文化公司偏重于男性。
（2）目前入职条件比较宽松
现在找工作，用人单位看重的都是应聘者的能力。在文化经纪人这个行业也不例外。
正如本次调研中B文化公司代表谈到：“我们公司更看重的主要是个人的能力，学历不是太看重。”D文化公司代表谈到：“在我的单位，关于学历的要求完全没有一个硬性的规定，刚来的时候剧组里的头号摄像师是初中毕业，头号特技师是中专毕业，但是他们都有了8年以上的工作经验。”I文化公司代表谈到：“如果是就以学历来说应该就要求最少是本科了。但是需要看你的个人情况，如果你的经验很丰富的话，或者怎么样。其实我觉得对学历要求都差不多吧。除非要求对学科专业要求比较高的话，学历要求可能要高一点。”
可见，只要你有能力，热爱这个行业，学历并不是硬性的规定。各公司的入职条件还是比较宽松的。
（3）目前专业程度不够
“有一个好的演艺经纪人，对演员来说真的是幸运的。”市政协委员、中国北京中北电视艺术中心公司的邬倩倩认为。
好的经纪人就像亲戚一样，除了帮助演员打理工作外，还能在情感上安慰演员，在为人处事上和人际关系上为演员出谋划策。所谓“好的经纪人”，与国外发展几十年的经纪人历史相比，内地的经纪人还是一个新兴行业。最初大家都是从港台演员口中得知，原来还有经纪人一说。随后才在内地慢慢有了经纪人。
在本次调研中，我们也证实了这一点。正如文化经纪人甲谈到：“我学的是建筑，主要是因为喜欢这一行，在干这行之前唱过一段歌。所以我现在才干这行，至少艺人心里所要的东西是什么，我自己都知道，这也就是我当时所需要的。这点，可能比那些没做过艺人的经纪人能更加懂得艺人的心。我一直觉得我不算是经纪人，我觉得像迈克尔·杰克逊，他们的经纪人才叫真正的经纪人。在国内其实分的不是特别清楚，我一直觉得我只不过就是一个演艺助理。” C文化公司代表谈到：“我就做助理有时也做他们的经纪人的工作，我也称不上什么经纪人，只是做些相关工作。”
可见，目前北京文化经营专业人才还是很匮乏的。在演艺经纪人的专业度上，我们与海外相差很远。
（4）目前经纪人的主要来源
由于在国内文化经纪人还是一个新兴的行业，所以相应的培训学校、机构也较少。
在本次调研中，B文化公司代表谈到：“对于传媒行业来说，相对来说艺术类院校的人才比较吃香，它就是专门学习这方面的，而且对这方面有兴趣嘛。传媒公司招人更看重的是人在社会当中的经验，还有就是相关一些资源，比如像人脉资源他有没有。”E文化公司代表谈到：“我们这个单位有些类似于家族单位，很多员工都是通过内部员工介绍进来工作的。通过面试进来的员工学历最低为本科而其专业也要对口，例如新闻、广播、电视等这类人才为首选。”I文化公司代表谈到：“因为是制作人，制作专辑的嘛，包括你的编曲呀，作词呀，这些都是他们来把控的。包括发掘新人这块儿，都是他们这个部门来负责的。所以这方面对专业知识要求是相当高的，必须也得是音乐专业毕业的。”
可见，目前经纪人主要来源于一些与艺术、传媒有关专业的学生，还有一些单位员工内部介绍来的，很少有专门学习经纪人这个专业的。
（5）目前缺乏的人才类型
在中国内地，文化市场变化快，大多经纪人都是半路出家，这导致文化市场中缺乏人才。经纪公司也都在摸索的状态，难免造成如今的经纪人、艺人流动量大，解约事件频繁发生。
在本次调研中，A文化公司代表谈到：“我们公司目前在做广告这一块投入的比较大，急需的可能是销售。也就是说把这个广告时间段给销售出去。”B文化公司代表谈到：“我们公司对有丰富经验的经纪人，演出活动的策划人，多媒体制作人员，这些方面的人才比较稀缺，希望吸纳的比较多一些。”C文化公司代表谈到：“我就觉得，综合能力强的人肯定会跟受欢迎。”文化经纪人乙、丙、丁谈到：“单位所需技术性、创造型、全面复合型人才。”D文化公司代表谈到：“目前来说需要的是综合能力强的全面型的编导，就是即会摄像又会剪辑，这样才不会出现后期想达到的效果因为前期没有做到位而搁浅。”E文化公司代表谈到：“最急需的人才类型就是一些有专业背景、工作经验的人才。我们单位对于这些人才还是比较急缺的。”F文化公司代表谈到：“倾向复合型人才。”
可见，目前文化市场缺乏有专业技术、全面、复合型人才。

2、文化经纪人的工作内容
由于与文化市场相关的众多行业，如出版、影视、演出、娱乐、美术、文物等行业存在明显的行业特点，从某种意义上讲，这种行业区别“隔行如隔山”，所以有必要对文化经纪人进行领域细分。如影视明星经纪人、演出经纪人、出版经纪人、模特经纪人、音乐经纪人、娱乐经纪人、体育明星经纪人、文物经纪人、书画经纪人等。
（1）经纪人工作内容简介
经纪人最基本的工作就是通过中介业务来促成交易。那么他们是如何工作的呢？
第一：对委托方的业务进行有效的、正确的评估。通常委托方在出售一项业务时，对业务的定价都会有一定的情绪化，而不能真正的反映出该项业务的实际价值和价格。而经纪人都是某一行业的专家，他们能够理性的评估一项业务。
第二：与委托方签定经纪人合同，确立双方的权利和义务。
第三：根据委托方的具体要求，以及合同规定，为委托方寻找买家。
第四：促成双方交易的成功。
第五：获得佣金。
在国际经纪业中，一个业务的成功一般需要委托人和经纪人共同合作完成。
（2）调研中各公司对于文化经纪人工作内容的介绍
通过调研结果来看，无论是公司还是个人，对于文化经纪人的工作内容都有自己独到的并有关联性的见解，比如说A公司，他们的业务主要有媒体、媒介。媒介的重点是在广告，媒体方面，重点要做一些信息的发送。还有就是与媒体界的演出团体、栏目做一些合作方面的业务。他们会做一些类似于《欢乐中国行》的活动，把人员拉到外边。这中间就会牵扯到，如果要办一台晚会的话，就需要与当地沟通，当地也需要有一个企业承接这方面的业务他们这边策划这一块，比如和栏目合作，就是由栏目来出策划，每个人有不同的意见，而他们的合作是在后期这一块。比如说栏目的策划当中，需要有一些与外界沟通的。例如“我需要找演员，找报纸记者，电视记者来做一些宣传。还需要请一些当地政府的领导，因为开设或举办一些活动可能会涉及到政府的剪裁。后期包括上台演出的艺人、主持人，这些与外界媒介的接触是构成一台晚会的框架。包括后期，节目排出来以后需要采编，重新配音，配字幕；包括到最后的包装，比如说光盘的制作，作为一个品牌它会有一个宣传的作用。有的时候还会出书，书和光盘一起。当栏目或者企业需要我做一些企业形象的宣传，包括栏目品牌的推广，这些东西就都能用的上了。”
“比如做一个节目，需要有制片人、导演、主编、导播、摄像、舞美、道具、美工、主持以及后期的剪辑，包括服装的管理等等。那么当你面对这些点的时候，你自身要与这些点有怎样的沟通，你自己需要做什么，他们需要做什么，如果你只在这个点上的话，那么你要与其他点有怎样的贯通。”
通过A公司的意见可以看出作为文化经纪公司的一员，需要掌握和了解的东西很多，需要一个人的综合能力。
而下面B文化公司说得十分简洁，但是很有概括性，大框架下面包含了很多分支，B公司认为“文化经纪人工作内容主要是干的就是电视广告，影视制作，明星策划推广这一类的，然后还有一些演艺活动的策划什么的。”
C文化公司通过对企宣和助理的不同来体现出工作内容的。C公司任认为“一种是比较普通的，他们就是平时配艺人完成行程安排，像什么通告订机票什么的。还一种就是你们学生说的那种跟班儿的，比如一人拍戏演出，他们就都跟着。还一种就跟我差不多，我们公司小人也少，所以我就做助理有时也做他们的经纪人的工作，但我也称不上什么经纪人，只是做些相关工作。”
D和E文化公司是比较特殊的工作岗位，他们对于自己的工作内容的总结也十分简洁明了。D公司干的是摄像和编导，涉及前期拍摄活动还有后期剪辑和特技。E文化公司现在在做一档情感类的访谈节目，主要内容是搜集百姓身边发生的故事，主要作家同情感累的矛盾纠纷这部分，前其实对当事人进行采访，把大致的结构安排一下，并按逻辑顺序做成文案，使它能够吸引观众去收看。接下来安排节目录制时间，把当事人请到我们工作室进行录制，然后进行剪辑。
F文化公司比价系统的介绍了文化经纪人的工作内容。F公司代表在这个杂志当中担任的工作是记者，工作内容是“公司会给我一些资源，也就是一些美声歌唱家一些联系方式和学历，背景资料，他们的经历。让我们对其进行约访和采访，对其进行人物采写和上稿。只是我们工作内容中比较小的一部分，我们工作中主要的内容可能也是我们这个行业的现状，就是我们民乐这一块，它不像流行音乐，也不像那些正报引来广告商，我们更多的要从美声歌唱家身上去揩油。可能你会觉得特别的疑惑，因为在我们这个行业里是僧多粥少，有名气的美声歌唱家是极少数，比如宋祖英、彭丽媛，那都是非常有名气的。其他人都是寂寂无名，他们如果想要成名的话就要通过增加自己的知名度来吸引一些赞助商和一些企业来赞助他们进行演出，同时获取相应的利益，这个时候我们就要以一种营销的模式和思维来告诉他们如果来上我们杂志的一个版面，他们给我们钱，给我们版面费，让我们为其进行宣传。并不是外人看的我们给他们宣传，而是他们给我们一些版面费。现在是3——5万的版面费，每个月3——5个业务量，最少要完成1个，来获取相应的提成，完成相应的采访任务。但是更多的是为我们这个新创刊的杂志来获取利益。”
同样G文化公司主要以采编、制作、节目设计。F公司也是通过简单的几个词来说明了文化经纪人的工作内容，简单的词语所涵盖的内容是极其广泛的，可以说涵盖了工作内容的精髓。
下面是对文化经纪人个人来进行采访调研记录，他们对于这个行业有着属于他们自己的独到的见解。
文化经纪人甲认为，他的工作内容是除了演员的私生活不接触，其他的事都要管。工作上的、生活上的。跟工作有关的，除了私生活以外都要管。
文化经纪人乙作为经纪人是做音乐传媒为主，包括：艺人举办演唱会、艺人宣传与策划、艺人深加工、艺人出唱片等。
文化经纪人戊对于自己的行业有着比较多的深入的看法。
他认为文化经纪人有两类，一类是艺人出名后帮助艺人处理一些事情的“服务型经纪人”。另一类是具有开拓市场能力的“专业型经纪人”，他们开发艺人的潜质，帮助艺人寻找机会。这样的经纪人懂艺术、会管理，依托广泛的社会关系，凭借敏锐的市场意识和善于经营的头脑，“包装”艺人。而目前所提的多是第二类经纪人。他们的工作有：全方位地包装明星，这是经纪人的主要工作，包括了解明星的性格特点，优势劣势，造型设计、言谈举止等；代表明星出面谈广告、片约，联系演出等为明星打造人际关系平台；与娱乐记者接触，创造明星发展的媒体平台；在非常情况下，帮助明星处理突发事件，为艺人创造良好的发展空间，等等。

3、文化经纪人所需的能力素质
我们了解到，时下，许多歌手、演员、模特等娱乐圈的星级人物大都有了自己的经纪人或经纪公司。“有事去找我的经纪人谈”成了娱乐圈的口头禅。文化经纪人这个职业就是随着娱乐明星的出现应运而生的。
随着娱乐业的发展，文化经纪人已成为娱乐工业生产链中不可或缺的一环。但是，不应盲目夸大经纪人的作用，但也绝不能忽视他们的作用。经纪人的能力体现在发现、判断、策划、管理、沟通等方面。明星和经纪人共同完成的是彼此成就的过程。一个优秀的经纪人应该同时是一个优秀的策划人、制作人、管理人、监护人、合伙人、经营人，也是一个优秀的社会人。由于进入文化经纪行业的“门槛”相对较低，所以成为经纪人并不难，但成为一个合格的、优秀的经纪人则绝非易事。优秀的文化经纪人都热爱自己的工作，敬业、自律，都深知“信誉”就是“品牌”。现在，国家已经实行了经纪人资格认证制度，任何一个有志于从事经纪事业的人都可以通过学习、考试获得从业资格。但目前经纪人行业法规仍然有待完善，从业人员的整体水平还需要提高。
（1）文化经纪人是一个更强调软性技能的职业
软性技能主要体现在经纪人哪些方面呢？首先,软性技能是我们在行业中所具的，有助于我们更好的做好这个工作，不同于我们自身拥有的素质。
比如A文化公司谈到的：“通过与艺人的沟通、交流达到你的目的，然后还能让艺人接受你给他提供的这些条件。”是的，很好的沟通是我们与人交际的一大强项。还有， B文化公司提到的“会说话，会办事儿”， 其实，说白了就是见什么人说什么话，办什么事。虽说“人生如戏，全凭演技”，但只有忠于自己的内心，本色出演，才能驾轻就熟地塑造自我。良好的沟通是办成功事的重大秘技。这位代表觉得“最需要加强的能力主要是沟通，就口头表达能力，现在我认为谈话技巧是好多死读书孩子最缺乏的一个重要技能，学生在学校生活都比较单一还很单纯的那种，作为传媒行业人来说，需要有一定的同他人交流的能力。”C文化公司谈到：“沟通能力是你在工作中好比一把冲锋枪。我觉得吧，沟通能力吧，最起码把事情能说明白。”F文化公司谈到：“主要还是口头表达这块。类似于前面几位说的沟通能力，你不很好的表达出来，别人怎么知道你怎么想的。因为到目前为止，尽管我现在没初稿，但是我最开始进去也不是自己文笔很好。确实还自己的口头表达能力，对于主编分配给的任务，和行业里的潜规则我会很含蓄的表达。”文化经纪人戊谈到：“这要求我们具备之前说的沟通能力，包括人际交往能力，以及抓住机会，对你的艺人进行推广。”
看来沟通能力在我们提到的软性技能中是非常重要的，艺人也许因为投身创作而没有时间注意和媒体以及合作方交流合作，那么经纪人就要帮助他（她）做好这方面的工作，起到桥梁和沟通的作用。
我们聊了一个方面就是沟通能力的问题，看来，做一个优秀的经纪人也是要付出很大的努力的，或者有些时候会违背自己的意愿以及要你的改变自己原有的性格吧。下面我们在记录下采访对象对软性技能持有的观点。
C文化公司谈到：“经纪人应该具有较丰富的人生阅历和社会经验。作为演员形象的维护者，见多识广是必备的素质。”D 文化公司谈到：“大学所学的知识广而薄，很多人抱怨毕业后的工作中，大学的学的东西一点都没用到，或者一无所获。然而，我觉得大学更多的是培养一种自学方法，一种整合知识的能力，同时也让我们增加了选择性，以及表达能力等等，都是尤为重要的。要是想更上一层楼，需要的是创造力。”
I文化公司谈到：“对于人才的能力要求。近些年越来越重视的是人才的综合素质，不排除在某些方面的单一类型人才。然而这类人才的基数还是屈指可数的。因此，大学毕业生还是要注重自己的综合素质的培养。”H文化公司谈到：“对于大学毕业生来说，最需要加强的能力就是人际交往能力及处理事物的能力。就艺人经纪人而言，最主要的工作职责就是把艺人的工作，有条理、尽可能最大限的安排妥当，并能够第一时间与艺人做最有效的传达、沟通、反馈工作。由此看来，人际交往能力和处理事物的能力是不容小视的。”B文化公司谈到：“一名优秀的经纪人要有广泛的社会关系，参加各类活动，积累人脉，要有帮助艺人一夜走红或者咸鱼翻身的本事。我们既要同媒体打好关系，又要与各类演出组织单位，影视剧导演，制片人成为朋友，以便对旗下艺人争取更多的演出机会，提升艺人的知名度。”
（2）在虚荣的灯光下，需要空气
全球娱乐的未来在亚洲，而随着中国经济的腾飞，在全球范围内，娱乐经济行业以成为中国文化产业得以持续发展的大势所趋和业内人士提升自我的迫切追求。在这样一个被笼罩的光环下，我们是否要保持谦逊的心态，给自己一点空间，换换空气。
A文化公司谈到：“我了解到，有些艺人忙碌的时候，每天半夜彩排整点粉墨登场，中间要几个小时等试妆试衣，或者等场地调试灯光舞美，绚烂中要掩盖许多疲累。旅行包内要装许多零嘴，不是不忌口，只怕不够空出一顿餐的时间来，另外，还有一两本心水的读本。这样给自己点自由的空气。”F文化公司谈到：“是虚荣的行业磨练了平和的心态。”文化经纪人丙谈到：“毕竟镁光灯前太耀眼，年轻女孩都敌不过这场景，会忽然发现，工作满满，但思维却变慢，和朋友聊天都无话题，弄到最后要反思，原来不充电，在时尚圈都可以枯萎。”
C文化公司谈到：“自己要慢慢调试，工作不宜太多，生活还需要一些空气，可以呼吸。我们做这个行业本身工作时间不固定，在如当期很满，艺人很红火等情况，我们经纪人随之也会很忙。”所以，在这期间她，他们是很需要保持良好的心态的。
文化经纪人戊谈到：“娱乐界就是一天24小时，一星期7天，作为娱乐经纪人没有固定的工作时间，自然也很少有休闲的时间，随时待命成为娱乐经纪人的共同特征。”因此，他们就要接受现实，避免不良的情绪产生。E文化经纪公司谈到：“很多时候经纪人要比明星还累。”G文化公司谈到：“经纪人需要有自己的时间，有自己的朋友圈释放压力或者不良情绪。”
由此可见，做一名优秀的经纪人，一名金牌经纪人不亚于一个红火明星的名气，在这样带有外界环绕的光环下，我们要保持谦逊的心态。
（3）成为“我想要的” 那种人
成为“我想要的”那种人，就是要求我们自身的素质能力很强。你才可以更好的工作，成为一名优秀的，金牌的文化经纪人。
A文化公司谈到：“对我们目前胜任的工作要有敬业肯干的精神，不怕苦，不拍累。”
B文化公司谈到：“诚信。即诚实可靠、待人真诚、实事求是、做事谨慎、并懂得换位思考。有很多经纪人的做事方式不太对，造成不好的口碑。”
C文化公司谈到：“敬业。这是一种高尚的品德是对经纪人职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，不惜为止付出和奉献。”
D文化公司谈到：“素养。经纪人应该具备一定的综合文化素质，包括对自己所接触的行业有基本的判断能力，这也是有专业素质的要求。”
E文化公司谈到：“眼光。演艺经纪人必须具有较高的艺术鉴赏能力，为艺人选择角色、把握歌曲风格的重任往往落在我们身上。经纪人还得是优秀的星探，要有识别“准明星的慧眼。”
F文化公司谈到：“关爱。优秀的经纪人还应具有良好的亲和力，有朋友般得耐心、爱心和关怀。”
G文化公司谈到：“不断提高自己的素养，运用独到的眼光，把握机会，巧用公关，随时关爱。”
H文化公司谈到：“要具备娱乐界得相关知识。”
I文化公司谈到：“熟悉经纪人的业务，懂法律，以及形象包装，理财和外语等方面知识。”
文化经纪人甲谈到：“要能写作，如果要是干音乐的话，还稍微要懂一点音乐，要多听音乐，因为你在这行里边，你不听其他人的音乐作品，你怎么知道你的音乐走向是什么呢。像音乐的录制过程，这些了解不了解都没关系，在工作中慢慢就全都了解了。如果你跟着录几遍专辑，每一项的工作你就都会知道了。主要就是前期的自己的修养，作为经纪人，是不上台的，但是任何事要做的比艺人超前一点。譬如说想法，对于事情的看待都要超前一些。因为有的艺人只会唱歌，脑子比较简单，有的事情就需要经纪人来给艺人灌输。”乙谈到：“具有较强的观察能力和预见力。”丙谈到：“善于处理突发事件，要有超高的社交技能，具备安排各种复杂活动的统筹能力。”丁谈到：精明、能干、成熟、老道、忠诚、以及广泛的社会关系网络。
看到大家说的“我想要成为”的那种人，真是个超能、全才的优秀经纪人要有经营的头脑。比如：在经纪人眼里，所有的明星都视为商品。他或者她身上有什么好卖的，是每一个经纪人在面对新客户的时候首先考虑的问题。具有开拓市场能力的“专业型经纪人”，他们开发艺人的潜质，帮助艺人寻找机会。这样的经纪人懂艺术、会管理、依托广泛的社会关系，凭借敏锐的市场意识和善于经营的头脑，“包装”艺人。
但是，随时时代的变迁，竞争的激烈加剧，我们只有这样才能在社会中站稳脚。
（4）学习，或被淘汰
在经纪人领域，这方面的管理人才是一个很大的缺口，我们是否该抓住好机会呢？据不完全统计我国从事文艺工作者的人数大约400万，而从事娱乐经纪人的人数微乎其微。
C文化公司谈到：“国外一些著名的经纪人却都受过相当全面的专业教育和技能的训练，其相应素质明显远远高于目前我国国内。”这说明，中国的经纪人群还存在各种各样的问题。缺乏传统文化的根基，在国际性的艺人资源、公关以及相关的法律常识等方面都不同程度地存在着不足与缺陷。D文化公司谈到：“我国沉淀的文化底蕴，像是一个即将苏醒的巨人，中国文艺复兴的日子已经来临，而娱乐经济行业还尚属起步阶段，这是新的机遇与挑战。”E文化公司谈到：“在全球范围内，娱乐经纪行业已经成为本世纪最有发展前景和最具市场潜力的新兴行业，是国际上公认的金领行业、朝阳行业。”
随着时代的进步，我们文化经纪人也要赶时髦，追潮流，包括你自己对你所从事的这个职业，可能你要面临的就是娱乐界，那娱乐界有一些什么变化，你可能要比别人更八卦。
F 文化公司谈到：“培养专业的娱乐经纪人，已成为中国文化产业得以持续发展的大势所趋和业内人士提升自我的迫切需求。”还有，A文化公司谈到：“比如说你可能要开通微博，可能不光要开通新浪的，还要开通腾讯的等等都要开。你可能要关注那些特别喜欢发八卦的人的微博，你从中可以了解到你所需要的一些信息。当你跟艺人或者是跟一些学员、导演等等，你们在一起吃饭、闲聊的时候，你有东西可聊，而不止是倾听。当你通过非官方途径把视屏放在网上播放，如果没有单独签约网络授权书，那就是侵权行为，哪怕只有一段或者只是员工的个人行为，也一样是侵权行为。所以说，还是应该多学习一些法律知识，哪怕不是特别深。要博览群书，既要了解历史，又要了解现在最新鲜的事物，强大的热情和活跃的思维是必不可少的。”
是的，中国的娱乐圈正全面迎来它的“经纪时代”，而正是这样的“经纪时代”和文化经纪人不断推动着文化创意产业的发展。

（二）对文化经纪人职业岗位的问卷调查
为了对这个职业岗位有更加全面的了解，本研究根据访谈收集的信息，自编了调查问卷（见附3），展开了后续的问卷调查。调查回收的有效问卷为70份，采用SPSS19.0软件进行了频数分析、因素分析、交叉列联等方法。
调研时间：2011年7月21日—2011年8月11日

1、调研基本情况的数据结果