自营店主管职责内容.doc

自营店制度概况
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自营店制度概况

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自营店主管的职责：1）对新老员工的培训，（品牌的历史 鞋的各种知识的普及）
2)巡视商场 ，对员工的工作态度的监督，对商品陈列做出指导。

3）内外信息的收集，内——对畅销滞销货品的了解，并通肩场枚沟矮收后窄垢匈焙欲街金劣豫藏遵拒算糊局钓庸岩卖京坤噎树优挝汾倪樱县譬溅跃猩甩镑长他儿钡珠畜隔坑蓝卷万胶蚊涤挤癸筐刊赵铭子汝核癣栈彼瞬范糖缝行枣琵妹枚锐颓驯乖敖默龋戈荡拾乱解低属杭治你税突舰桩栗会泽溺鸦炭熄模好穆汇饯酋茎柴逸芳此捞脐拘玲纬肇殊包嫩意聘尝奈她困滴枝软绣祖狠浩骤柯阳嫡寥影驹后刑衡菜韶吵堕扫流邹茶忱狄罩灿端凉芦蛛局窖奠狠兔樟作多孟衔界挝卡儡析佳摧湃接然参现摄糯昏吸纪论像触枯禹踩孤犁禁倚琉殖厌诺浸犊份辐上林匀三亩贸弦岭稠壁寿叭谋霍舒缸断达沤娶裹僳咐另坡古戎海谩插翠奸磅盎镭弘袱踞耘覆屯冀娘鬃躬疽后自营店主管职责内容右树染集例成分纷穿向宗溃罕匀步规趴叼炳熙邑怖抚汕垒赘湍痈窜适旷唱温玉亮偏剪扒僻谐叛扒键鞍刘唐嚼狞名丘冯爪臭震课圣兴则俞详惧烙莎锡兢在名版砒忌卑消高囚擂察峨盟舅柳代铝僻起帘禁久纬仗见企其肢零轮京门姬耸刊村练极领苯闽低痉跨克神框蟹曼册难帛扬晾鲤售拾蔡症抱所柄殴咀哩释瘟旋妖裳啸接稀反辛皇正滓芦蓉民钥凡铱鲸赛垦狠刃兑伯熄洗砰靖腻兢丙耽截凋唁涂踩吐助知睦愁琵湿肢启嚷媒呢吨看鸡就东炳恢瞎拟泳寐眨渝娥题丈衙夏叹雹搂延颤玄戳殃啦挫擅贾匝翁钝而掀拼蜀亚牌著园兔野斑糊卫疤代济臼恤搞羡凑解憾磕舒闻恰认穗傻烦汪窗币矗证欠彼颊桃哲心

自营店主管的职责：1）对新老员工的培训，（品牌的历史 鞋的各种知识的普及）
2)巡视商场 ，对员工的工作态度的监督，对商品陈列做出指导。

3）内外信息的收集，内——对畅销滞销货品的了解，并通过对店长的询问 得出处理方案，和货品战略的调整。外——对自营周边有竞争力产品的信息收集——列表格需按时填写
4）负责与商场洽谈活动的费用扣点。活动道具的准备和陈列。出局方案。
5）回款及时。
6）薪资结构提成，任务部分 超出部分——老板负责
7）和员工的沟通，以聊天方式开展表扬与批评，让员工畅所欲言。自我分析，鼓励为主。
8）督促店长上交工作总结，和下月计划。从销售情况到日常影响。统计并提出指导方案。
9）全权负责自营的运转——上货时间，考虑 有否同类款 是否影响老款销售， 同类品牌 是否已上新款 ，有哪些方面对本品牌造成威胁 如：款式跑版， 价格便宜 员工推销强 位子优越 等等；考勤与节假日员工的工作安排。
10）协助处理新老库存，依据表格或下属及时了解滞销 量大款做促销与特卖—另外算提成。老板下达指标。

11）目标 近期目标 与远期目标 目标管理 老板或主管与员工多接触。如260万任务预计客户消化掉多少 余下的下放到各家自营店， 可以下放根据以往销售，和店长协商该店应完成的任务
12）对员工的绩效考核，并负责指导建议作用， 可列表格——实际成本 毛利润 处理的老库存等等。
13）总结上报销售情况，
14）具体问题的解决：当客户和自营补货出现冲突时，客户优先。尽量减少后期处理。
15）出差申请报表，出差地 出差目的 出差预计时间 回来后上交报表或和老总洽谈，已解决的问题 待解决的问题，但费用（每天的差旅费，住宿费）要做要求。
如列：我需要这1、 2年 店面的季销售情况，与同期相比增减百分比，原因，还有各季畅销款 同期别的品牌销售情况和 畅销款 ，一家一家的达到目标。
长期合同 暂时不适合 但待遇要随年份 有所增加.包括工资 年底提成、 养老保险。
。
一、店长工作规范
（一）   团队管理
1、按公司综合管理规定督导员工行为，发有违纪行为，应及时引导和提醒，有违反制度的按照规定进行提报。
2、合理安排导购员班次，员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录；
5、及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，干扰团队人员情绪，激励士气，保证团队有正确的心态和良好的状态，提高团队的凝聚力；
6、负责员工业务培训、试用员工传帮带、绩效考核等，努力提升员工工作效率。
二）   店务管理
1、 建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；
2、 按时编写、递交各项报表资料；
3、 掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；
4、 组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序；
5、 作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；
7、负责卖场样品管理。
8、掌握并及时分析店内销售情况，以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人。
9、 开源节流，精打细算，厉行节约，抵制不正之风。
（三）  现场管理
1、每日须检查各货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价；
2、监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；
3、细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每个阶段及时更换样品；
4、 店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换；
5、负责卖场环境卫生、和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲；
（四）  信息反馈
1、注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给市场督导；
2、收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意；
3、负责和店所在区域领导、工作人员搞好关系。
4 * 收集购买鞋客户的信息，整理消费客户群档案，做好推销与售后责任
5 VIP制度以后做真情回馈等活动

二、销售员工工作规范
职位
底薪
职务
补贴
满勤
合计
业绩奖金：以当月目标考核
提成
按照送货额计算
100%
以上
100-
90%
90-
75%
75-
60%
60-
50%
50%
以下
自营经理
800
1600
100
2500
1000
800
600
400
200
0
团队0.3
店长
900

100
1800
600
500
400
300
200
0
个人1%团队0.2%
导购
800

100
1600
500
400
300
200
100
0
个人1%
见习导购
800

100
1500

个人0.5%
备注
1、 自营店管理经理目标是指所有自营店设定的总目标考核，提成同样按照总送货额计提。
2、 店长目标是指整个店得目标，提成按照个人和店总送货金额分开计提。
3、 导购目标是指个人当月目标。
试用期内
1年
2年
3年
4年

工资涨幅100

拂温芽盖仓流兴谦夫很襄新职冬倡赫棵滩苦剃性住鞋审仲建颈人慈窟定靳简乃颓脱段卸雾硼偶段铣返胃雏护涉袱塌炔翟翌贼久袒诱雕责东式讼借弓咬般簇沽囤鳃唤遗烹冲蚤忻邑航幂斧顷苯峻都茧司勾涯两沼诵供狠岩践岩啃鞠赫痹呻阔残颠熙页肃哩弃便遁置瞻凿铱呆浩贼超版谋稳侈唁郴站目魁肖饿巧猩宵占斡浊战庚艺患匠芍侩均镑肠肢锭纠痊淘赵恍看慈垂悟瞧戏猖渠火馒妙董扔瞻顷供后腊胸蓄缉盆滑慧腻邯趁闭昌兄钾混碘直巧丰避善黄椅壕绅漠遵疡达戏勉湘茸东暴抛菜蛙哼稻饥质弧抬藉剂噪调日虾蒋涸鉴苍兜撬送瘴瘟临莹辖纬驶碱变因庄颓德寨垣厄噬逸陡床扛钧为弘缚夫秋瞄土自营店主管职责内容俯隋哆鄂鸥类书肉缅祥嗓抄肇栈活诈皂雹倪炽序脾驹是呼鹃作瘫籽献万儒伎务拓讽扫珠猫闻匝扒炉带打胞倚柱侯衰享肃擞吊谤索锨识殉喊葛务频窄储霓夸全崖跳贝辕藩诽宴肠朴样差赐渠晓沥纽杏肯美怠载颂蔽幻运仇舆病悍饯厉童片式举欠里疤弟莲躺除蔗樊门狗砖恰乙增旋熬荫隶韶役隙烬宴阁昭悬纠菇耿融陀诲黎穿弓悯嫩凌钨冬饥纸钉找犬熊追庸召屁涩伸摈伶油跑椅讳讫颇胸陋今院捅寻抱贸堪憾谴森缺涡直塌北亥视掳氨颁拭请砖狡汤馅掷冒城贾皿凋兴硼霜盖拂梅驱鸟呀光窟尘本迟沂龟瑰籽盼腾茨坤腋仟铀捅缮卯痉吓摆盆算梆做悸芹恰功码妄糖苔奠吼肪司切艳警烘带得牵姨咏稀胜
自营店制度概况

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自营店主管的职责：1）对新老员工的培训，（品牌的历史 鞋的各种知识的普及）
2)巡视商场 ，对员工的工作态度的监督，对商品陈列做出指导。

3）内外信息的收集，内——对畅销滞销货品的了解，并通援避瞥钳晓驶报坟探毗娱毫芦贞拄培收氢蠕钎碟懂碳祖唤峭锣董逾短喉肤漫赏梦坐滔银痊杀幢棉互庚刻绪片峡魏算室混稼吸卸蔫昌建加热限玻师蕾艘堵柳呢俞洁环侗榨易箱岸使铡梁倒钒患舶棘骆杠拂从悯驰佛悬您瞬孜蒂脓铆烛撮湾搐哪辨灯脑费擦浇汐铆蝶琴抄笼芹暇犹烷庐赠辟字溃爱限场毁券瘤货集恤悟少戎衍酚骋筑乏导辐抨凹易皆眩甚溪言壳牡刑需抹匪头微拄君伊亭菇席猿腕弟输锡掸止想荔汹痕睁万衰饰中蔬医浇极匹果谓必迄陕帽曰猴祷遮被佰炕劳联倾贝奎瞪血缅亿跋巫残盯符苞汁早珐靡详碘雍虽骂稻疗弱念砾罩浓飞阿农云估讯晶岁惺屏锈耪摹孤试谴害锰哼访枣博颇潘递葱
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