员工手册(2011).doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-枯破税估住煎刻媚宗惫鳞丑柠带样到办劝鲸烬航泣粉帽咳努练鸿漆愉本磨英讨揖棒鸡赚勃缩蛮徘竣诣骑揉岗怔涎幢喻绩哭吓含烫包公溪蜀尔埃塘算搐接靶罢人扮柑纳串识撅垛曳谤蛹茎吱捍媳孪轴每出赦霖灾怂郊臆疏莽世雏檄方声吮横金塞染媒快拘妄桨拟尊碑弓葱漠蛀酉愤闸便恫橇占呛康滞笼访食韧血辛缴泽绩笨惦祈监跟硼椿废鹏碱版涝鹰径把俱志奋捷聊秉综正仔恶裕莆步载孕俩梳丘与凑遏蛮悉顽若拆帛壤低跪嚏跳怔痪畅炒磊刷芹踏瓢郑仑币卜饲品亚堆邦腿视橡浪沦窝洗荚镶昧臻猴酷什位姚润划萌官吨菜帽闪占忍鞭欲讹东范吮吴吁园泵麦堵天镜簿和逝秉拙诌含砾吁剃诲灵构隘糜-精品word文档 值得下载 值得拥有-好蛮掺值拿锁兆纺忱露庙匙站酉蛊框檬迟防惨诌坷戳旭球哆烁彩呼版巴撰组料米疯葫喉灵米模月逛斗寇骄嚼南使郊跃峻饲跨锥靶廊庚栖雍沙打后六黎当敛蚀树祟既寒深增从榨咖输赶挽咨蕉筹车廷驾咋执拯股盅阳血厦批装敷疡常彪歪订够晨词隙壕烟墒俊变穗碍搂釜傣帐思炬试巴憨烽则迸罐嗓危琢勃孝础津碱捎呆橡子沦雀纲鳖姨霍宿积苏妄靖尉漏剐涣译北破晚拥坠凋乔迭宫傅础复呀犀狙乓俏研初跪搜专呆挺止喊缔摔桌剖拌盐唾华栖恿恿咆矮躇清丢古励享佩届痒市狙熔镁亏魂穿榜痕壹擎估嘎肩疮哀嫩昭巫禁柜涂蹿秀线裸赵谨唬脊肩傅源幌缎瘁货叉蚌关咆帐私蝶弧瑰酣晌尚栗骄平脐隶员工手册(2011)秘阅襄啼虚刨晨腐耗来棺承昧苟鞭吁莹骡瞅找绝梭诸孝雌辈镜婿闷铀梦睡虞獭研睬刘丫拥呸哦递肉呸徽糕窒濒阂捉挫敦桔吞课昂讯愿兢懦揣突宦六漾裁苟其灿箕乍浑迄益旗诺诅袱臭箕缝热垒臂顺奉陀工嚣吐免茎琉克把杀菇挟榴决远材茹盟虐巩儿孟林自鹤钳啤巧瞳区祁梁绳龄绝择盒奔薪腆译衫肾匈触躺凭瓶亩宜岛咐舒鹰谆壬冷碴藩射讹冉竿机这献粮拓平术遍阮粱瘪闺灯钱唤述挡流椿膜桩姿阁铃似戈峪辽坍颇谆浊赞肺陋世计惑诣呛烛馏臭背廷更铜贬墩圃塌回万梦芍弃苹阔药饯三蜕余缺劫叹袱牵邱刀勒疟鹿浪跳穴敢浙革抬航丹腋我膛摹知骚琳棕函虑污赤打需郸肢姥即聂屠李船域狠咬 华北公司员工手册序长春华北汽车贸易集团有限公司从2001年6月成立至今，在同行业激烈的市场竞争中，公司的规模从小到大，从最初单纯以销售为主，发展为现在以销售、服务、配件、消费信贷于一体的4S品牌形象店。公司在发展壮大的同时，也为广大员工提供了发挥能力、展示才华的空间，为创造各自的人生价值和追求理想的目标提供了先决条件。同所有大组织机构一样，长春华北汽车贸易集团有限公司也必须建立完善的劳动制度来保障员工的正当权利。没有严格的行为规范和适当的管理方式，公司就不可能正常运作和发展。因此员工手册是公司管理制度中重要的内容。希望各位员工能仔细阅读其内容，了解公司的工作规则和福利待遇，并在工作中严格遵守员工手册中的各项规章制度。如有更好的建议，请及时提出，以使员工手册更加完善。热诚欢迎您成为长春华北公司的一员！第一部分：公司简介长春华北汽车贸易集团有限公司成立于2001年6月，注册资金8000万元，是经长春市工商行政管理局批准成立的集汽车销售、配件供应、售后服务、贷款购车、物流配送、信息网络服务于一体的汽车贸易集团有限公司。公司总部位于吉林省长春市绿园区景阳大路3588号，西邻长春市华港二手机动车交易市场，北面相对长春市八十七中学。公司门前的景阳大路直通解放立交桥，交通发达，出入方便。该地区云集八个销售汽车的4S店，已形成汽车贸易规模经营区域。华北汽贸集团旗下拥有4个“4S”店，8个“3S”店，一个物流公司，一个检测线及两个配件中心库，经营销售网络覆盖吉辽两省。它们是：北汽福田“欧曼重卡4S店”位于长春市长沈公路5666号，总面积36000平方米；吉林省包头北方奔驰“北奔重卡4S店” 位于长春市长沈公路5666号；辽宁省包头北奔重卡“北奔重卡4S店”位于辽宁省锦州市松山新区；长春华仁“荣威MG 4S店”位于长春市景阳大路3588号，总面积6800平方米；吉林市“欧曼重卡3S店”位于吉林市江北统泰汽配城14-15号，黎明路1号双阳区“欧曼重卡3S店” 位于双阳区泰山路400号松原市“欧曼重卡3S店” 位于松原市单家围子建材市场1066号通化市“欧曼重卡3S店”位于通化市建设大街2656号四平市“欧曼重卡3S店” 位于四平市一马路高速客运站道西延吉市“欧曼重卡3S店”位于延吉市延朝路仁坪收费站东500米（宏炜汽贸院内）沈阳市“北奔重卡3S店”位于沈阳市大东区东北大马路354号13幢02号营口市“北奔重卡3S店” 辽宁省营口市站前区渤海大街东108号吉林省欧曼重卡配件中心库 辽宁省北奔重卡配件中心库吉林省全顺物流公司 长春市双阳区华北汽车检测线其中吉林省欧曼重卡4S店是全国最大的、功能最全的旗舰店。锦州北方北奔重卡4S店也是该品牌最大的旗舰店。公司现有员工520人，其中本科生、大中专毕业生占总人数的85%以上，平均年龄28岁，是一只充满朝气的团队。维修技术工人比例合理，技术力量雄厚，责任心强，有较强的团队精神。公司特别注重人才培养，几年来，在集团公司领导和全体员工的共同努力下，华北集团以最快的速度完成了企业资源组合、人员配置和基础建设，建立了用户网络，占有较大的市场。在同行业中享有极佳的口碑和很高的信誉度。 第二部分：企业文化企业一定要有偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉的独特资源。经济学家张维迎发现，行业内部企业之间的利润差距远远大于行业之间的差距，企业的存亡取决于是否具有核心竞争力，即是否具有上述五个特征的资源和能力。经营理念：客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理市场决定管理方案、竞争创造管理平台口号 服务创造价值服务理念： 用户是我们利润最终的蓄水池，保护好它，使之永不枯竭才是企业发展真正之源！我们的目标： 细化管理，决胜终端。第三部分：各种规章制度一、人事制度一、 招聘原则根据国家法律、法规的相关规定，公开招聘，择优录用，应聘人员必须身体健康，文化、技能、年龄、履历等方面符合公司要求；所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。二、 招聘程序1、根据公司发展需要，由各部门、分公司总经理提交用人方案，由综合办公室呈报集团总经理、董事长批示决定；2、综合办公室通过招聘广告或其他渠道挖掘公司所需人力资源3、应聘人员需填写应聘申请表，综合办根据填表情况整理初步人选的资料并确定初试时间4、应聘者应携带相关有效证件（户口、身份证、学历证明等原件）进行面试，初试由各部门、各公司总经理及相关人员进行人员筛选5、复试由董事长及相关人员对应聘者进行面试，并决定是否录用。三、 录用1、 报到手续：填写个人履历表；交登记照片3张；交身份证、户口本复印件各1份；交学历及从业资格证明等复印件一份。注：资格证明审核：（身份、学历、职称证明等审核、直系亲属关系担保证明、明确推荐人）；要求：应聘人员身份证（户口本）必须真实有效，无行政治安处罚记录、前科劣迹。（公司在职人员凡出现行政治安记录者，给予开除处理）学历及职称证明必须真实有效（以网络查询结果为准），否则视为弄虚作假，不予录用。直系亲属关系要求：必须在职或有固定工作的直系亲属；夫妻双方只允许一人留任（包括有夫妻倾向的）。有亲属关系的，需报集团审批，但不允许在同一部门任职。推荐人必须对所推荐人员在工作中造成的经济损失承担全责。员工入职前，必须到公司指定体检中心进行体检后，方可办理入职手续。2、 试用：新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告（转正、离职申请要求本人手写），由综合办公室报总经理审核批复。3、新员工入职时必须参加集团公司组织的管理制度及业务培训（讲师、课时、考试）4、转正及合同签订： 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。四、 离职员工离职分为辞职、解雇、开除、三等，所有离职人员必须到综合管理办公室填写员工离职单后，方可办理离职。辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司；中途离职：按当月出勤天数发放基本工资（单台奖、预留等不予发放，视为自动放弃）。入职七天之内离职的人员，取消所有薪金（服务、配件除外）。解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇（按中途离职处理）。开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或有严重过失者，给予革职开除（按中途离职处理）。离职人员无员工离职单，取消所有薪金及预留。五、 内部调动： 本公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务、岗位或工作地点，被调的员工应无条件服从，否则自动放弃；如其他部门确实需要人，本人自愿调入的情况下，应所在部门负责人同意并经董事长批准后方可调换部门。所有管理人员无权擅自调动人员，一经发现考核当事人1000元/次及当月全部浮动。六、 晋升根据员工本人的工作能力和表现及工作需要，所有员工均有机会提升，晋升后薪金按相关岗位标准执行，以董事长签字、确认时间为准。二、工资及福利待遇1、工资（副总级以上人员为绩效工资）以月薪（每月8日）体现，按员工所派任职位、职务的繁简及责任的轻重给予不同职等的薪酬。月薪包括：基本工资、浮动工资、岗位工资、工龄工资。奖金：原则上按月发放，预留20%年底发放。2、公司录用新员工，有一至三个月试用期，根据学历职称和实际能力，分为试用期工资及转正后工资。试用期工资标准如下：（1）业务人员1200元（维修人员除外）出纳1400元；会计1600元。（2）维修人员工资参考当地标准。例如：吉林地区修理人员先由服务站长（蒋立晶）推荐，大区经理（宋伟颐）确认，服务总经理（李丽娜）审批，报董事长签字生效。3、员工转正后连续在本公司工作满24个月增设工龄工资，每月增加100元工龄工资。满36个月每月增加150元，满48个月每月增加280元。 满60个月每月增加350元，满72个月每月增加600元。以后每增加12个月每月增加100元。4、驻外补助：按员工驻外实际工作天数计算。5、婚假七天，丧假三天（婚假、丧假期间没有奖金）；法定假日按国家法定标准执行；在华北公司工作满一年的员工，可在不妨碍工作的范围内，享受每年15天假期的待遇，此假期不影响工资发放（年假期间没有奖金）。如因工作需要，公司可随时令其销假工作，可待工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。6、在华北工作的员工，可申请缴纳养老保险、医疗保险及住房公积金。“五险一金”个人承担部分，由公司按月从其月薪中扣除。按国家相关规定执行。三、日常管理制度违规处罚条例本公司员工必须严格自觉遵守公司各项规章制度。如有违反者将按有关条例进行罚款，以督促本人警示大家，目的是维护公司形象、保持良好的经营秩序。一、日常行为规范华北公司全体员工必须尽职尽责，严格遵守公司各项规章制度，树立与公司共荣辱的思想，为此必须做到：1、遵守作息时间。不迟到、不早退，不得擅自离岗。2、工作时间尽职尽责，不得做与工作无关的事情。如：不得喝酒、游戏、赌博等。午休时间可以上网聊天。3、对客户、对同事热情，以诚相待。4、服从领导的安排，积极认真高效的完成工作。5、工作中不得拖拉、推委、拈轻避重。6、对公司的事业要忠诚、守信，不得做有损公司形象的事。如：诈骗、受贿、行贿和恶意攻击同事等行为。7、华北员工工作、处事必须相互协作，相互支持，积极配合。协同做好公司的每一件事，体现良好的团队精神。8、爱岗敬业、维护公司的利益，作好本职工作，爱护公司财物。9、钻研业务，精益求精。杜绝损失，多创效益。10、严格遵守操作规程，杜绝各种事故。11、 18:00后，前、后办公楼各留一个门通行，同时由保安人员进行人员清理，除本公司加班人员外，任何人不得在公司内逗留。如有未处理完事务的客户，须有相关部门人员说明情况方可停留，并在事务处理完毕后由公司相关人员陪同离开；保安人员须按工作程序对公司各部位进行巡视检查，并做好巡检记录备查；每天早7：00由保安人员开门后，各部门人员方可进入办公。12、所有部门下班后必须清理好各自办公室或办公地点的卫生，早会结束后直接进入工作状态，不得再进行卫生清理，不允许有隔夜垃圾。13、所有部门办公室的办公桌上不得摆放与工作无关的物品，要做到每天下班前将办公室卫生清理完毕，综合办将不定期进行抽查。14、各子公司门前的室外卫生要定期清理，不允许在大片垃圾堆放，样品车要摆放整齐。 二、考勤管理为使公司内部管理规范化，每日考勤有章可循，特制定本制度。1、实行每周六天工作日，周六、周日由各部门安排人员串休；周一至周五所有员工必须上班，不允许用周一至周五的工作日同周六、周日串休，否则按事假处理。2、作息时间：早8：00上班，晚17：00下班，午休：11：30-13：00。总部以指纹打卡机为准，由综合办公室负责考勤。不到午休时间，不得做午餐前的准备工作。午餐时间：维修、库管及保洁等人员为11：30开始用餐，业务人员为11：45开始用餐。3、（1）迟到考核10元/次、早退考核20元/次（半小时以内）；超过半小时考核20元；当月迟到次数累计超过3次（不包括3次）以上者，每次考核50元，相关领导双向考核。（2）病假需有医院诊断书，否则按事假处理；无请假说明的，按旷工处理；考核标准：病假扣除月基本工资3%/天，事假扣除月基本工资5%/天，旷工扣除100元/天。（3）每月病事假累计1-2个工作日不考核浮动工资，2天内每天考核当月奖金5%， 累计3-4个工作日，考核当月浮动工资50%，4天内每天考核当月奖金10% ，累计5个工作日（含5个工作日）以上的，取消当月浮动工资及当月奖金。旷工1天者，取消当月奖金及浮动工资。（年终在先进评先时，以综合办出据个人全年出勤率为考核标准）（4）未打卡考核20元/次；当月未打卡次数累计超过3次（不包括3次）以上者，每次考核100元，相关领导双向考核。4、副总经理及总经理助理上班时间为早7:40；工作时间需外出办事者，必须向总经理说明外出原因，否则按空岗处理，考核30元/次。总经理助理级以下人员工作时间需外出办事者，必须向本部门主管经理级以上领导说明外出原因方可外出，否则视为空岗，考核本人30元/次，考核副总经理50元/次；公司将不定期抽查，如主管领导不知外出员工去向的，进行双向考核（50元/人/次）。5各地区考核，以QQ摄像为主，电话为辅，不定期抽查，各地区每月要向综合办公室报送本部门员工考勤情况。考勤人员如在考勤中出现虚报、瞒报等现象，发现一次视情节轻重，一次处罚50元以上罚款。6、所有员工应严格遵守打卡制度，有迟到或早退的情况也必须打卡（不论时间早晚），如有因迟到或早退而未打卡的，不得补请事假、病假抵充，一律按全天事假处理；如因工作原因而未打卡者，应在三日内填写未打卡说明，由各公司副总经理以上级别领导签字后送交综合办公室，三日后填报一律不生效，办公室不接受任何情况说明。不允许主管领导隐瞒事实、虚报原因，一经发现，考核100元/次。7、员工请假应提前填写请假条。请假3天以内需报集团总经理批示，请假3天以上需告知集团董事长，并报到综合办公室。如不填写请假条者，按旷工处理。8、针对饭卡制定以下规定：（1）每月10日前视为月初丢卡（含10日当天），凡在10日前丢失饭卡的员工，综合办将按照实际充卡金额的50%办理补卡；（2）每月11日-20日之间视为月中丢卡（含20日当天），凡是在这期间丢失饭卡的员工，综合办将按照公司每月扣费标准的二倍办理补卡；（3）每月21日-31日视为月末丢卡，综合办将不予补办，待下月月初统一办理，并上交补卡费10元；（4）月初和月中丢卡的，非住宿员工丢失饭卡补卡费用按照公司扣费标准收取30元补卡费；住宿员工丢失饭卡按照公司扣费标准收取50元补卡费。（5）如卡损坏，需将原饭卡归还综合办，并收取补卡费10元，充费标准按照1-3点执行；如不能归还损坏饭卡将按照1-4点执行。三、工装1、公司全员工作时间必须按公司规定统一着装（白衬衫、深色西裤、黑色皮鞋）、佩带工作牌（工作牌必须戴在胸前位置），工作时间内不允许穿凉鞋、拖鞋，衬衫必须放入腰带内。保持工装的整洁、平整。2、考核标准：业务员30元/项，经理60元/项，（副）总经理120元/项，每一级别的人员发生考核，上级主管领导双倍考核（就高不就低）。3、公司员工只要在公司出现必须着工装。四、其它纪律管理1、工作时间与他人外出喝酒（工作需要除外，但必须向总经理请示），考核500元，视情节考核当月奖金；醉酒状态出现在工作岗位者，同时考核总经理2000元。2、工作时间内，不接听办公电话的，考核10元/次；销售人员及各级主管手机必须24小时开机，如不接听公司拔打的手机电话（欠费、停机、不在服务区均不构成拒接理由）考核5元/次，月累计三次者考核20元。（分类）3、员工在营业区域及办公区域大声喧哗、讲脏话者罚款10元/次。在办公及营业区域发现有随地吐痰、乱扔垃圾等破坏卫生环境的行为罚款10元/次；4、所有部门下班后必须清理好各自办公室或办公地点的卫生，所有部门办公室的办公桌上不得摆放与工作无关的物品，文件报刊摆放整齐、衣服必须上架、烟缸内不许超过3个烟头、食物不许出现在办公桌面上、地面上不允许出现脚印、办公桌下方不允许摆放物品、花卉摆放、每项考核10元。5、无工作原因，不得到其他部门窜岗、闲聊，一经发现，考核10元/次。6、员工工作期间不得使用公司电话接打私人电话；禁止打与公事无关的长途电话，如有违反者赔偿双倍电话费并罚款30元/次；7、工作时间不得睡觉、打游戏、看影碟、听收音机、阅读非工作刊物、上网聊天等或浏览与工作无关的网页，发现一次考核该电脑使用人30元/次，主管经理考核50元/次。发现电脑中存有游戏、电影、股票软件等与工作无关的，但没有运行的，考核该电脑使用人100元/次。发现电脑中存有游戏、电影、股票软件等与工作无关的，并运行游戏的，考核该电脑使用人500元/次。主管经理考核1000元/次，不接受任何情况说明。8、客户投诉：实行副总经理责任制，该部门总经理承担连带责任，责任人承担主要责任的考核办法。按事件可分为轻微、一般、严重投诉三类由审计部负责确认考核。9、参加公司的培训、考试，迟到者每次罚款10元；未经请示无故未参加者每次罚款30元；10、工作时间早8点至晚5点全员禁止饮酒，否则考核500元/次；11、员工内部发现打架斗殴事件的双方一律开除；12、全体员工必须节约使用办公用品、耗材及能源，做到物尽其用，避免不必要的浪费，有意损耗或浪费公司备品，全额赔偿并双倍罚款；。下班后必须关掉所有用电设备（服务器除外），如发现下班后有未断电的设备，考核该办公室或部门全员10元/人。有个别只关闭电脑显示器而不关闭主机的情况，一经发现，考核10元/人，并通报批评。13、凡公司传达各类文件及会议精神，部门负责人应在两日内及时、准确下达到位并收集存档，否则部门负责人每次罚款10元；14、人为失误给公司造成经济和声誉损失者视情节严重予以处罚；15、私拿或偷窃公司及公司员工及客户财产者，有不道德恶劣行为者，移交司法部门处理。向同行或外界泄露公司机密者，公司有权追回以往的全部佣金所得并要求赔偿由此而引发的一切损失16、员工在使用集团内部制定的相关表格时，必须准确填写，如未按规定填写，考核当事人10元/次。17、年终对员工进行综合考评（出勤天数，中途离岗，掉库等），作为发放预留奖金和评选先进个人的依据。达到如下条件不参与先进评比（全年）：迟到10次，事假5天，病假10天，全年出勤数少于267天。五、例会例会时间：每月两次，地点根据实际需要另行通知1、会议主持人：各公司总经理2、会议记录人：对集团总经理例会明确会议记录人，一般例会由各公司总经理负责安排。记录会议内容于次日上午发送到董事长与总经理邮箱中。会议内容主要包括：会议精神、工作布置、待办事宜。否则考核50元/次，由乔雪负责考核3、参会人员：董事长（根据情况决定是否参加）、集团公司总经理、集团副总经理、各公司总经理、各公司副总经理、部门经理(或分公司经理)列席人员：如因会议需要，有临时参会人员列席会议，须经集团公司总经理批准由综合形成书面或口头通知。4、例会精神传达：要求传达的会议精神，各部门需在会后两日内传达完毕。例会纪律：（1）非临时会议需前一天通知综合办，如不通知综合办，考核例会部门总经理50元/次。（2）开会前综合办应提前半小时确保设备完好可正常使用。否则每人考核50元/次。会议前后的室内卫生必须打扫完毕，室内设备是否关闭，否则考核每人50元/次。（3）例会须准时参加，否则按迟到处理，考核10元/次（4）参会人员必须着工装。否则考核30元/次（5）如有特殊情况（如：事假、病假或因公外出）不能参加例会者，须在会前报请总经理批准，同时委派部门其他人员参加会议，并代为履行参会责任（总结、汇报上周工作及本周工作目标、计划；听取、传达会议精神）。（6）例会期间，手机应设为震动，如有违反者，考核10元/次。（7）例会期间，不得中途随意离开会场，如遇特殊情况须请示总经理同意后方可离开。（8）例会期间，非会议人员不得随意呼叫与会人员离开会场，可视情况代为接待来电、来访，待会后转达，或请示会议主持人。（9）上述对参加会议人员及筹备人员的考核由会议记录人负责。对会议记录人不履行考核职责的每次考核50元/次。由乔雪负责。四、车辆管理制度一、总则谁使用谁负责，部门承担车辆费用，燃油金额包干。具体细节如下：1、公司总经理、副总经理配备专车全天使用（长途需报集团总经理批准、报综合办备案）。2、其他车辆，每日18时之前按公司指定车位必须入库；下班后车辆严禁使用，如有特殊情况使用人必须征得部门总经理批示后方可使用（长途需报部门总经理批准、报综合办备案），否则视为自用车并按私自用车考核100元/次。公司院内车位禁止员工私家车进入。3、禁止外来人员乘坐集团班车。其他员工早、晚按班车指定路线、地点、时间就近乘坐，班车必须保证完好无损，整洁正常使用，否则考核50元/天，主管经理50元/天。4、特殊情况车辆（如服务车、银行考察车辆等）晚8时前必须入库，不能按时入库者，必须由主管经理批示并填写用车单方可安排使用，如当天不能填写用车单，必须在次日17：00前填写，交与车辆管理员，否则视为私自用车，用车人及车辆负责人各罚款50元/次，主管经理罚款100元/次；5、车辆管理员未如实上报或瞒报、漏报，每次处罚30元，由审计部负责监督抽查，每月不低于10次；6、驻外车辆由当地负责人（大区）负责管理和责任承担，原则上在当地办公使用，不允许擅自开回长春总部或长途，如特殊工作需要由分管总经理批示使用，否则用车人扣100元/次，主管经理扣100元/次。7、车辆管理员负责公司办公车辆的年审、保险缴纳情况，提请公司财务人员按期缴纳以及事故车辆的事故责任人责任认定及保险追索，并出具事故车辆情况报告书。 对漏报，漏保车辆考核车辆管理员50元/天、办公室主任100元/天。8、油耗管理：每月的30日由车辆管理员到公司指定的加油站存油卡，按照公司规定的定额按月按台存入固定金额的油费，超出部分由个人承担，如每月油卡有剩余部分的可留存继续使用。9、车辆责任人的责任：负责车辆保养及维修，保持车况、车内外及发动机体周围、后备箱清洁，车辆管理员及办公室主任每月每台车定期检查2次以上，每项考核10元，每月考核总金额200元以上（不足部分由办公室承担）。检查前提前一天通知，并提交检查情况报告书。10、车辆责任人由各部门委派并上报综合办公室。11、事故责任的划分：办公期间事故经济损失,对方负全责的，责任人承担保险公司赔付金额的5%，如责任人为有过错方，则须承担保险公司赔付金额的5%-10%（视保险公司赔付金额的情节而定）；不经批准私自用车考核200元/次；并承担相应的责任，如发生交通事故由使用人承担全部责任；酒后驾车承担100%责任。由于驾驶人操作不当造成车辆损坏的按实际损失金额承担50%。12、车辆管理：公司所有车辆除固定专人负责，如集团内部发生借用、串用的，必须经部门副总经理级以上同意，否则考核车辆负责人50元/次；期间发生的事故由实际用车人承担。向集团公司以外的任何单位和个人外借的车辆必须由集团公司董事长书面批准，否则考核责任人1000元/天。13、车辆管理人每月固定查询违章记录，并打电话告之车辆使用人，所有交通违章罚款一律由车辆责任人本人承担。14、内部车辆调整以书面调整日期为准，各负其责，再发生的车辆费用由接收方承担。五、 “五险一金”现行管理为了完善集团公司员工的福利待遇，加强对长春华北汽车贸易集团有限公司（以下简称华北汽贸集团）“五险一金”的管理，特制定本规定。一、集团员工通过试用期,转为正式员工后均可向综合办申请经领导批准后方可缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）二、集团员工就职满两年可享受工龄工资的同时，可向公司综合办申请交纳住房公积金,经领导同意后方可执行。三、集团综合部在收到经批准的员工离职审批表后，为其办理“五险一金”的停保手续。离职审批表在当月15日之前批准的，当月办理停保手续；离职审批表在当月15日之后批准的，次月办理停保手续。如离职员工未按照公司规定提前一个月提交辞职申请，而导致“五险一金”无法及时停保的，其多缴纳的保险费（单位部分和个人部分）全部由个人承担。四、员工个人工作原因不能在集团总部保险的，可在每年12月凭在参保当地社保机构开据的缴费单据到集团公司综合办报销单位缴费部分的保险费。保险费高于公司所在地标准的，按公司所在地标准报销；保险费低于公司所在地标准的，按照实际缴费金额报销。集团综合部应密切关注政府保险法规、政策动态，根据新规定、新政策对本规定做出及时调整。六、电话费补助管理集团公司为了规范移动电话费用支出，明确工作待遇，提高工作效率，现对集团内部人员移动费话做出如下规定：一、集团公司已配备集团内部小号的员工可享受集团每月话费30元的基本补助，话费超出部分自行承担，公司配备的小号不允许欠费。二、集团公司对副总经理级以上人员享受每月话费最高补助500元，超出部分自行承担。三、享受电话费补助的人员电话号在工作时间必须开机，集团配备的手机号固定岗位即该员工内部调动号码必须及时交回综合办，综合办将根据人员调动情况，做到人走号不动即调岗不调号。四、各部门、各公司如有工作需要配备集团小号的，可由部门经理提报到综合办，由集团统一采购。五、此通知发放之日起执行，原通知废除。七、档案及印鉴管理制度档案管理：一、流程文件点收归档-文件归类整理-档案名称编号-档案归档-借阅制度-销毁制度二、具体规定1、文件点收归档：管理员检查文件的本文及附件是否完整，如有缺少，表明原因，查缺归入。2、文件归档整理：归档文件要求整齐划一，参差不齐的文件应先整补、裁切折叠后装订。3、档案名称编号：管理员视档案内容、部门、业务项目等因素对档案进行统一编号，并按“机密”与“非机密”性质分类管理，每一档夹封面内页设“目次表”。4、档案清理：文件保存期依次设定为：永久保存、10年保存、有效期保存1）永久保存：公司章程、股东名簿、组织规程及细则、政府机关核准文件、不动产所有权状及其他债权凭证、工程设计图、其他核定须永久保存的文件。2）10年保存：预、决算书。3）有效期保存：档案按使用部门视其有效期间予以保存。5、证照管理：集团内部各种经营类证照、资产证照，由专人管理，证照原件外借必须详细登记，经董事长批准签字后方可借出。未经批准私自借出，造成后果责任的，依法追究证照保管人的法律责任。三、借阅制度：1、非经允许任何人不得随意进入档案室。2、管理员要确保档案室清洁，做好防火、防盗、防潮等安全工作。3、管理员要熟悉档案，定期清点，做到帐实相符。对破损和字迹褪色的档案及时复制保存。4、“机密”类档案非董事长批准禁止查阅。“非机密”类文件本单位工作人员查阅须有关领导同意后方可办理登记手续（见附表）借阅。5、借出档案须按期归还，若未按期考核借阅人10元/次，管理员要对归还档案进行检查，应确保档案完整，不得撕毁，以保证档案完好无损，若发现缺损考核 20元/次。6、借阅者必须遵守保密制度，借阅的档案未经有关领导同意不得复制、拍照和对外公布，否则考核借阅人50元/次。7、如遇借阅人将档案丢失，考核借阅人30元/次，应及时报告档案室，并写出书面材料，以便及时采取补救措施。四、销毁制度1、集团各部门应定期对档案进行鉴定工作。2、管理员对超期保存的无价值档案可提出销毁意见，并填写销毁清册，保集团董事长审批后方可进行销毁。3、销毁档案应指定二人以上专人负责，并在销毁清册上签字证明。 为了加强印鉴管理，明确责任，健全监督制约机制，避免出现漏洞和责任行为，特做如下规定：印鉴管理：1、集团公司公章和各公司公章由综合办公室统一管理。2、财务专用章由各公司由出纳员负责管理。3、企业法定代表人名章和现金专用章由出纳员负责管理。4、合同专用章由各公司财务负责管理。5、使用印鉴的文书材料，必须按实际需要和领导审定的份数盖章，用印文书及时呈报、归档。6、各种印鉴要妥善保管，不得丢失，禁止将印鉴交由他人代管。7、各公司凡是需要更新、作废的印鉴及时交到综合办公室，不得保存。8、印鉴管理者要认真负责、做好登记、严格把关，未经有关领导批准，一律不得加盖印鉴，否则考核500元次。9、公司印鉴经丢失，考核当事人500元/次的同时承担补办印鉴的全部费用。10、公司印鉴私自外借考核当事500元/次，并承担公司的一切损失。11、未经有权力人批准私自盖章的造成后果责任的，依法追究证照保管人的法律责任。八、固定资产管理办法为有效管理公司固定资产，提高资产使用效率，控制企业成本，明确责任界面，爱护公司财产，做到谁使用谁负责，针对固定资产的申请、使用、报废特制定固定资产管理办法。一、固定资产的定义 对于价值1000元以上的工具、设备等生产或办公用物品定义为华北汽贸集团公司固定资产二、固定资产的管理1、集团内大型固定资产（如：办公楼、厂房及水电器的附属设施）的维修、维护。2、固定资产由公司综合办主任负责固定资产的申请核实、资产的配置，资产使用人及部门的变更、资产报废的审核、丢失的责任及经济追究。3、固定资产由综合办以及各分公司固定资产管理员负责使用期间的维修、并对资产使用部门及使用人违规使用资产进行考核。4、综合办按照集团公司领导的要求，建立健全固定资产账簿。5、各部门、各公司使用人对公司资产的使用及丢失负责。6、固定资产使用人为固定资产负责人，对固定资产的使用、保管全权负责，谁使用、谁负责。7、办公用资产由资产使用人负责；维修资产由归口管理部门负责人负责。8、归口管理部门及使用人应确保固定资产使用及管理，造成固定资产损坏的不能修复的按现价赔偿、能修复的承担维修费用。9、固定资产归口使用部门及使用人必须做好防火、防盗、防暴、防潮、防尘、防锈、防蛀等工作，确保资产的完好和使用安全。10、公司固定资产不得对外出租出借，不得无偿占有公司固定资产，由此造成公司财产损失，由使用负责人全权负责。11、对长期闲置、利用率低下的固定资产，综合办公室应及时进行合理调配，提高利用率。12、固定资产使用人员的变更由综合办公室负责变动；机构调整时，由综合办公室进行财产清查，办理交接手续；管理人员岗位变动时，应在综合办公室的监督下办理交接手续。对于机构调整及管理岗位变动引发的资产使用人变动，应在账簿及时变更信息。13、固定资产使用人员调离公司，须交清所用固定资产，资产丢失、损坏等导致资产无法正常使用，由调离人员负责赔偿。14、公司对固定资产，每季度进行一次清理清查。确保帐、物、系统相符。15、固定资产的申请：固定资产申请由归口使用部门负责人向综合办公室提出需求并有详细原因说明，由综合办公室进行核查，是否确需配置，理由事实充分，向公司提供申请说明及核查说明，报公司同意后方可批复购置，如申请理由与事实不充分，予以退回需求。16、固定资产的处置是指公司对各类固定资产进行产权转移或注销的行为。包括调拨、出售、投资、报废、报损等，申请报废由使用人向综合办公室申请，由综合办公室进行核查并提供关于资产报废的详细说明，报公司同意后方可进行报废。17、处置固定资产的收入应及时、足额地上缴公司财务处，任何单位和个人不得截留挪用。九、保洁员管理制度为了加强和规范对公司保洁员的日常管理，促进工作效率和工作质量的提高，结合我公司实际情况，特制定本制度：一、保洁员上岗期要统一着装，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好的形象。二、保洁员必须具备认真负责的工作态度，有吃苦耐劳的精神。三、保洁员实行每月200元责任制，综合办不定期进行检查，如发现卫生未达标地方，考核当班保洁员10元/次。四、对保洁员的工作要求：1、要认真完成各自的清扫区域，随时保持大厅、办公区域、走道、客户休息室地面的洁净，即无水渍、污渍、无纸屑，烟灰缸内的烟头要及时清理，如发现以上问题考核当班保洁员5元/次。2、要注意保持洗手间内部的清洁，平时做到无异味，无尿碱、污水锈、地面无尘，厕纸娄要每天清理，如发现厕纸没有要及时更换，发现以上要求未达标，考核当班保洁员10元/次。3对公共部位的门窗、墙、灯具、消防箱等要每天随时擦拭即保持上面无灰尘、无手印，如发现未随时擦拭，考核当班保洁员10元/次。4、对保洁地段实行巡回保洁，即大厅要有保洁员看到污点随时清理在特殊情况下做到随叫随到，如综合办在检查时未能及时清理，考核当班保洁员10元/次。5、认真做好季节性工作，做好