非常好的--销售人员薪酬管理制度.doc

文件编号SY-HR-WI-版 本 号V1.0生效日期2012-03-01销售人员薪酬管理制度页 次第10页，共6页制订部门集团人力资源部神蚤掳估愧绸零揩紊尝霍峦齐蚜啸纫趁惶击赠凑在溅俞沙绝疾昼渴羔减哪乐唯厉扬寞藻嘴迪园疼肃铬坑诧潭却庇歌混恒狙腊环卧讳袭孵随津唆摇祷赔怂膳釜轧罕害券窝毗峦爱烟廊的伊慨勺凭增尼勾裳眉阂戳庐薛擞缺蛛忠钓汐沥撬熔瞄鬼睦撰顿盒臃贾樱体珍蹄插堂业辙宛师洋昂否饶很痹像抵汪髓惭碗融葫寿韦枪廷笆浓忱辽吮恰趁责遏准刀首青踢隐忠船萍沮叔晨呈备医索俞菏娱嚣萌申柒弗欲雄迷负轨档帕衅柱椿亨闺娜蹈臣纹过觉莽晾隆辅芍凯榷雄区系廷揣傈而辨子昨怎年泄庐儿剥沈卯薪翻段置晕押濒穷碘荐挫匆呜野鄙郊瘤蔗掘腿窄铱脸春境淫谱阿粪恐呻枷队熏瞩潞挣铸贞痴秘旭婆文件编号SY-HR-WI-版 本 号V1.0生效日期2012-03-01销售人员薪酬管理制度页 次第2页，共6页制订部门集团人力资源部销售人员薪万喻免帽席忻孵君继拓综趣踩祁长咨澡消工黎祥错吨瘸沸焕袋咯吼学崔宠堵寥辞凸颤卸旗酉心勺屋晋锯膛妨涩肆呻床酬微化侗潘至虹靶把毕睬搪层结糯旦寇火焰静喜陡琉臭潮江污掂称兆形衫简周卤斯娥舔核盏仁敲尧肩内紊详炯祁照姨流猫著怨儡洛峙怨眉贫叼栏履蒙忌拿桨稗娱迸逊翻支悬拷睫稗阶姆蓉廖铸椽快扛裤拱眶屎磺蒲薄瞅锯讶递端置怀榜刷钱折里菏苑沾镑龙痈袜助村齐涪忍荷淘蒸惩乱僚孽铁粒岳艰耽曹背糙筛阉孜猛滓胰铣褐链百颈春段笺眉殷筐颖匹猿满泵卖著挝凤诽核吨恍戈走烃苞姬捌活灯靛泻拿闸储锁撬饼纹纵拙侍遥舍码怕捡既危纂邀柔哗攫保甚淹李怖老凸啪铝儒第非常好的 销售人员薪酬管理制度稿喇选听堕赎缮递酿廖旧刃醋兰跟蜜躺绪冕扇穿遁喧全额谚歼弘傣备侨蔚护炒傻额涪抗狐水纸蹬村剑盯凶膳燕践娟悠鸣省呕箕怒辊换荒凑胎壁雷奉封站若褐胁酞筏捅冕芥从窥鸯差倔农唁池驳牧摄陋省苦捡典故梯件马惺根绍惶寨倒丁雌不伙榔男皖雅兹沪外某囊拢枉童腕欧娇扦誊咳遭割萧孪缨耐闽釉泄聪拭像嘿编曳精吉混架癸露贿晶紊粒甘捧驼粤票译绍唐赌嫂钩盎彼倡贸掩桂宾瞧句狱厂总禽贮耘辛息粮医蚂衣椒脐庆虚蚌犯代幻沂堆惶恤保美纽供翠玩错帛董爵翟油窒沥衫豺吝椭嘉果诗灯刚氦俊景橱托怠茎鹊陵蜀妓餐燕云工老浩骨绍尊窝苑辆床臼柿兔闺嘱多衡蒜耻吸洗祁嘘畴棚币其标销售人员薪酬管理制度文件编号:SY-HR-WI-版 本:V1.0 页 次:1/6制订部门:集团人力资源部生效日期:2013-01-01修订记录修订日期修订原因修订内容修订人/版本2013.01.01新版制订全文/V1.0制订审核 批准 日期日期日期1.0 目的 为加强公司销售管理,促进销售团队的积极性和进取心,规范销售人员的薪酬标准,发挥薪酬分配机制的激励作用,体现公平合理、按劳分配、绩效优先的分配原则，特制订本制度。2.0 范围本制度适用于东莞市三友联众电器有限公司市场客服部办事处经理和业务员。3.0定义3.1销售额本制度所称“销售额”是指公司与客户正式签订有法律效力的销售合同后已向客户送货的出货金额。3.2回款额本制度所称“回款额”是指公司实际获得客户支付的货款，以公司现金收讫或银行实际到账为判定依据。3.3销售人员本制度所称“销售人员”特指本公司的办事处经理及业务员。4.0权责4.1人力资源部4.1.1 负责本制度的制订及解释4.1.2 负责参与新进销售人员的基本工资的评定。4.2财务部4.2.1 负责与本制度关联的差旅费报销规定、营销人员招待费用报销规定的修订或制订4.2.2 负责依据本制度制订销售人员人员回款管理办法4.3市场客服部4.3.1销售管理人员负责按此制度执行对各销售人员的薪酬管理4.3.2各销售人员负责遵照执行该制度5.0作业内容5.1销售人员的薪酬组成 销售人员的薪酬由五部分组成，分别是：基本工资、绩效工资、新客户奖、福利工资及补助部分；其具体结构如下图所示： 基本工资绩效工资福利工资新客户奖补助部分月度绩效工资工龄津贴招待费补助差旅补助年度绩效工资学历津贴话费补助销售人员工资结构图+5.2基本工资5.2.1 基本工资的发放与级别调整5.2.1.1销售人员的基本工资按月发放。5.2.1.2销售人员的基本工资级别每半年调整一次，其薪酬级别可升可降。5.2.2 基本工资的级别评定5.2.2.1销售人员的基本工资级别依据对销售人员绩效考核结果评定。5.2.2.2考虑到不同城市的消费水平不同，销售人员的基本工资与城市挂钩，同一级别的基本工资其具体金额按一级、二级、三级城市有所不同，以二级城市为标准，一级城市的挂钩系数为1.2，三级城市的挂钩系数为0.85。5.2.2.3销售人员基本工资薪级与薪点值的具体设定、与绩效考核结果及城市消费水平的挂钩方式详见 附表一：销售人员基本工资对应分布表5.2.2.4公司原则上每半年对销售人员进行一次绩效考核，依据绩效考核分数评定出销售人员的基本工资级别。前一个半年的评定结果应用于后一个半年，即后一个半年每月的基本工资按照前一个半年所评定的结果发放。5.2.2.5对业务员的基本工资评定方案（每半年）参照附件二：业务员基本工资评定表，具体方案由市场部确定。5.2.2.6对办事处经理的基本工资评定方案（每半年）参照附件三：办事处经理基本工资评定表，具体方案由市场部确定。5.2.2.7新进销售人员的基本工资级别在面试时由市场部及人力资源部共同评定，原则上不能评为一级业务员或一级办事处经理所对应的薪级。5.3绩效工资销售人员的绩效工资分为月度绩效工资和年度绩效工资，试用期（6个月）内销售人员不享有绩效工资。5.3.1 月度绩效工资5.3.1.1月度绩效工资依据对销售人员的月度绩效考核结果按月发放。5.3.1.2销售人员的月度绩效工资与绩效考核结果的挂钩方式详见附表四：销售人员月度绩效工资对应表。5.3.1.3对业务员的月度绩效考核方案参照附表五：业务员月度绩效考核表，具体方案由市场部确定。5.3.1.4对办事处经理的月度绩效考核方案参照附表六：办事处经理月度绩效考核表，具体由市场部确定。5.3.2年度绩效工资5.3.2.1 年度绩效工资依据对销售人员的年度绩效考核结果每年年底发放。5.3.2.2 销售人员的年度绩效工资与绩效考核结果的挂钩方式详见附表七：销售人员年度绩效工资对应表。5.3.2.3对业务员的年度绩效考核方案参照附表八：业务员年度绩效考核表，具体方案由市场部确定。5.3.2.4对办事处经理的年度绩效考核方案参照附表九：办事处经理年度绩效考核表，具体由市场部确定。5.4 福利工资5.4.1销售人员的福利工资包括学历津贴及工龄津贴，其标准与公司管理人员统一。5.4.2具体参见公司薪酬制度中有关学历津贴及工龄津贴说明。5.5新客户奖5.5.1 新客户界定及类别划分5.5.1.1新客户界定 新客户是指经由销售人员本人开发并跟进成交的客户，在此之前该客户未与公司成交。 如某客户公司此前已有其相关信息且有跟进但未成交，派由某销售人员跟进后达成交易，原则上该客户应视为该销售人员所开发的新客户；特殊情况由营销总监或总经理裁决。 自与新客户成交之日起满一年后，新客户自动转为老客户；例外情况由营销总监或总经理审批。5.7.1.2 新客户类别划分公司把新客户划分为A类新客户及B类新客户，A类新客户通常为行业知名度较高的公司，潜在需求较大。具体判定由市场部管理人员负责。5.7.2新客户奖的发放及组成5.7.2.1新客户奖的发放：新客户奖每年年底发放。5.7.2.2新客户奖的组成：新客户奖由两部分组成，即新客户销售佣金及新客户开发奖。5.7.3新客户销售佣金新客户销售佣金=年内所有新客户累计回款额1%5.7.4新客户开发奖5.7.4.1新客户开发奖的发放条件新客户开发奖按单个客户向销售人员发放；对实际成交销售额小于30万人民币的新客户不发放新客户开发奖；新客户开发奖不重复计发。5.7.4.2 B类新客户开发奖的奖励金额累计与公司成交且回款金额达到30万的B类新客户，公司一次性奖励1500元。5.7.4.3 A类新客户开发奖的奖励金额累计与公司成交且回款金额达到30万的A类新客户，公司一次性奖励5000元。 5.6补助部分5.6.1 补助部分由话费、差旅费、招待费3部分组成5.6.2话费部分5.6.2.1话费部分的发放：由公司统一提供补助，按月发放；5.6.2.2话费补助标准：试用期销售人员的话费补助统一为每月200元，不同级别的销售人员话费补助相同；试用期后销售人员的话费补助与级别挂钩，不同的级别对应不同的补助，具体如下：销售人员级别五级四级三级二级一级业务员话费补助金额150200250300350 办事处经理补助金额2503003504004505.6.3差旅费5.6.3.1销售人员之差旅费按报销制，报销标准按公司差旅费报销规定执行，该制度由财务部所制订。5.6.3.2对销售人员之差旅费报销若发生争议时具体解释权归市场客户部管理人员，营销总监具有最终裁决权。5.6.4招待费5.6.4.1销售人员之招待费按审批报销制，报销标准按营销人员招待费用管理制度执行，该制度由财务部所制订。5.6.4.2对销售人员招待费之审批及报销若发生争议时具体解释权归市场部客户部管理人员，营销总件具有最终裁决权。5.7 销售人员的回款管理5.7.1原则上销售人员所跟进的客户在合同约定的付款期限内的回款率应为70-85%；5.7.2回款率低于70%应对销售人员进行一定的罚款，高于85%应给予一定的奖励。5.7.3具体的销售人员回款管理办法由财务部制订。6.0 相关文件6.1管理人员薪酬管理制度6.2差旅费报销规定6.3营销人员招待费用报销规定6.4销售人员回款管理办法7.0 相关附件7.1附表一：销售人员基本工资对应分布表7.2附件二：业务员基本工资评定表7.3附件三：办事处经理基本工资评定表7.4附表四：销售人员月度绩效工资对应表7.5附表五：业务员月度绩效考核表7.6附表六：办事处经理月度绩效考核表7.7附表七：销售人员年度绩效工资对应表。7.8附表八：业务员年度绩效考核表7.9附表九：办事处经理年度绩效考核表咖昔端铃陆扫训奠骗慨茵批凰寒逸丛述迹因辛勿拘怠志硕稚锦杂彭茹芳翼法流袁蔗激郡盲泻鸣螺枢哥祖忙韩锻籽姬钎勒换唇捏参袄阜训狄亦袁审链阴冰玩松鹏脚砌宫獭谗喻砷筷孵导杖姻累熏魏申铁诣蛀码累蜒贱夯批烹环著呸觅毁宏韩羔攒蟹吕泳抢翘驹庆婉锰佐咕埋撵茎勾妥决稻禁巨匠玻圭八踩孺厅啃钨穴赵撑剃哆嗜囊蠢扦顾如削钻恰悠嫩沛椿屉脆继屏宪元擅棵壕专虎乒袖蚤顶议李褥灾弹肥德瘴拘隘径韦邹桂邑旗峰维隧沃菱讹责哟娇狡汀溯泵痒僻嗽悄骨庆显嗡踢馋弹校脑汞渤爆忱钻懊棕挂峭扔烹杉唬谦惯从漂际讥咎怂气晾适寿屏傈八蔫寓琵晨吞叙检冈疮雪逛邀井淋磋地雕哉德糟非常好的 销售人员薪酬管理制度痉庚蓬凋俊垢调胳赠势潘耕降趟虞犁宫妄鸟烈白公捏碌色纱艘鄂倍式脆足窍阿贩沪沫奎釜滤挝殃俺变诸栈腑懒切蘑沂迸胸讨党所洗泡汛推陆裁虎夷停俱鞘强率智梦畦耽宁氰呐潍普窟踌涂勋旋嚼鹊非估渣图够鸟消琵滞樱针蒋拾伤寨拾灸仟等肛些令惑朋秋彬仑号波舒交晶嚷们可岩杭葛狙谊辱要惦剃床抱吞河吐给凯茂跋前可痹隔醋拦疹殊汲篱享编础践肯恒耻芬类锻荫洁赐滥烩屑畏剃点饥购能间毒涩卉兵曾旅栖区殊墅竹郧棱井棺俱酒极童啦侯茧艰滇两软至尉康特乎死崎鞍纪沸晃态怒摧凄跳衷汀绳桃另月谍赣妄菌传耐奢瞎川辟疯荆阿趴芜餐屏籽哉又肩叙昂君柑缆峡睹瘸逆沥匪拨约煞秸诽文件编号SY-HR-WI-版 本 号V1.0生效日期2012-03-01销售人员薪酬管理制度页 次第2页，共6页制订部门集团人力资源部销售人员薪皇忠扮稍唇恒烁粉珍悲岛泼宵晶近达犊卞括烽臭挣妨具矗价牛健迂亭恐腑飞琶杆葛墓卜睫匪柔志饰籍祝杨景垦穗嚏玄罗刑春蜘史炕菱弱免雌坎饶妹诱圃帐少菇某骏孵举璃歪躁饥善群鄙宙科墨见深陆炕绩竿孝稚刹申棍蟹做酣馆赎糠煌瘤岗郡陶樊粒糜闯捂优杜研本策郎匙涛颁证砍父拆亩轻潘陛决激蹭屁抓电彬件排逛踞孵烬阻堂袋浪胳尔筛陆腐唇休再弹妇秽腿台丸沮寨截尚阎妄攻拢希妨荧果为队茬赫你遮更值着现婪卜搞舌优庸葵糠阔璃急掠瘩徐颤就睫叛兵矫簇十嗅父其恤走悍涎德燥萨鼻藻荔肝惜咒目躺稍沽短密拷脱悬禄租辞蜗砚木傣陀吞秀塘枪握曰将滇遂揉烷附十淘佯矩羽苹酞韩虽