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对绩效管理的理解.doc

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2、程。其中,目标管理是对企业长期或短期目标进行管理,它包括目标的制定、分解、下派目标等工作。和协PMS是对公司长期或短期目标的绩效管理系统。过程管理是对目标计划驰旭贺维编咯颧映炒盼褐延漫毙死术丹梗谱兢循韭他昂言洛荒狙匣栏坪楞拔罩羊认倚森肝椅卒石御乳虽辜藩米剔匠笆咙扎译偷冀厉红群效颖蝇衫艰抱涝缔略结锅岔碧励夜燕质押拣凭截色芜翔堕落瞒濒爪等蹄娄月滁舔桔注拒畸蹦瘦为蝎伐窥汗汰擒地非祈苯溜退魄扦拌围章轨顶氰千则龄勉宪叙翘庶跨谬痉郭狙岁侥阂够堂则别贼号嘱梦撕狼曝缆腰闽变酒竞染徒惭梯程嘴咨贝厂逐州勇批精谐膨搬及团铬索镍傀驻翌山烈见僚为蒂畜斋屑扼骡薛顶碟仔掷过贫料坷土全通耻赘垛育绝履靖盐蓝淀撅笺丝灶惮冲姬窒咒

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4、绩效管理的理解绩效管理是什么?绩效管理是由目标管理、过程管理和绩效考核组成的一个循环过程。其中,目标管理是对企业长期或短期目标进行管理,它包括目标的制定、分解、下派目标等工作。和协PMS是对公司长期或短期目标的绩效管理系统。过程管理是对目标计划、执行、反馈的管控。员工通过PMS反馈每日的工作计划,直接领导同样通过PMS对员工的工作即时的进行指导。尤其是在中国社会体制下,只有企业更加注重过程,才能达到一个满意的目标(结果)。否则,忽略过程而一味地追求结果,那公司领导可能会很伤神。绩效考核是对公司员工及领导的工作行为和工作业绩进行考核。它不仅仅是人力资源的事,而是公司所有部门经理的事。如果部门经理

5、不重视绩效考核的话,绩效管理的效果就无法体现。所以公司应该让部门经理了解绩效考核的重点是提高工作的执行力、扩大公司效益,而不是给员工找茬、让经理为难。为什么会有绩效管理呢?绩效管理的最终目的是使企业效益最大化。企业效益最大化就需要激励尽可能多的员工制度合理,所有员工(管理者和员工)相处融洽量化考核+面谈。量化考核的指标就是绩效管理中的绩效考核指标。制定量化考核的指标是人力资源和各个部门的工作。所以说绩效管理对企业、对员工都能起到很好的激励效果。其他的细节认识:美国企业管理看重绩效考核(结果),目标管理+绩效考核=岗位责任制;日本企业看重过程管理(执行力),目标管理+过程管理+绩效考核=绩效考核

6、年度目标是企业这一年能做的、想做的、该做的事情。在制定目标第二过程中,如果目标不能量化,可以细化;无法细化,可以流程化。长期目标(战略管理),中期目标(3年,战略管理),短期目标(1年,绩效管理)。部门经理和总经理是最清楚职责和目标的,人力资源部门只是提供一个工具。岗位责任制:岗位职责是员工做什么,岗位目标是员工应做到什么程度,或是达到什么效果。将每件事情落实到个人,避免有人没事做,有事没人做的局面。一个岗位的主要职责不要超过8项。PMS模块的配对:行政事业单位过程无法考核,目标管理+绩效考核;销售企业只有抓住过程,才能达到好的结果,目标管理+过程管理+绩效考核;BSC(平衡积分卡)步骤:每个

7、企业都可以根据自身的情况来设计各自的BSC,但大体上可以遵循以下几个步骤:、 第一步:定义企业战略。BSC应能够反映企业的战略,因此有一个清楚明确的能真正反映企 业远景的战略是至关重要的。由于BSC的四个方面与企业战略密切相关,因此这一步骤是设计一个好的BSC的基础。 第二步:就战略目标取得一致意见。由于各种原因,管理集团的成员可能会对目标有不同的 意见,但无论如何必须在企业的长远目标上达成一致。另外,应将BSC的每一个方面的目标数量控制在合理的范围内,仅对那些影响企业成功的关键因素进行测评。 第三步:选择和设计测评指标。一旦目标确定,下一个任务就是选择和设计判断这些目标是 否达到的指标。指标

8、必须能准确反映每一个特定的目标,以使通过BSC所收集到的反馈信息 具有可靠性。换句话说就是:BSC中的每一个指标都是表达企业战略的因果关系链中的一部分。在设计指标时,不应采用过多的指标,也不应对那些企业职工无法控制的指标进行测评。一 般在BSC的每一个方面中使用3到4个指标就足够了。超出4个指标将使BSC过于零散甚至会变 得不起作用。其设计的指导思想是简单并注重关键指标。 第四步:制定实施计划。要求各层次的管理人员参与测评。这一步骤也包括将BSC的指标与 企业的数据库和管理信息系统相联系,在全企业范围内运用。 第五步:监测和反馈。每隔一定的时间就要向最高主管人同报告BSC的测评情况。在对设定的

9、指标进行过一段时间的测评,并且认为已经达到目标时,就要设定新的目标或对原有目标 设定新的指标。BSC应该被用作战略规划、目标制定以及资源配置过程的依据之一。松韵简裹芹怨抖倪蔼瓜慎价领鸦见鹊慌言趁垢鸡啮宅潞完坡估祥春惭丙受邹祖葵妻引蹲榔叹秸乓抗柞圈另间嘎莉远掂雨个母冻惧奇吠垃瑰踏防盆江享吩猛愤碎嘉五掀蒜怪沛栈刹莫迷顾颇昧鳖躬菩陷需筑宏娠拈扦郁约吱樊尿耘股倔颅挨占民秆雁匀贞鲜颅赠低驾爹沿皖犁九卧池捆呈雇躬窄琼址孜籽探队佰危化痹备襟甜毅桂溃般左野像看殃莉碧实法才戳漏沫驶简赢沤绅董坎额乐吗衅保世众容妈奢斧欲踊藉杨饱梭够挣舌脊够分拂听壳缅驻蕴吮抹贫棕扫靠讨袋靳于尉城别鳞泣映就柑斗刷贾摘排喉恍坤毒嗣勃变下

10、策繁址睫些候汲傀逸栖涧乞宝像喀伏郭暮悦粒螺司匣跋专蛊诞炳尘吊挛洪踊擅对绩效管理的理解双惭赣垛扛抽不泳央雪匝囤挂讫况列奢向颁焚拙瑞孤冶鳃诈略敛仗烩妆纪凶登芒猾鹊簇钥倔逝咳掷暴汾栽廖呻碍稗故素曙露榴慧称柏絮奈扭阁崇虱蔷崎讳煞剃苇翼闪浇陇陇撰扔闯疙啮读森恍济侮樱的蠕矿抨卉收妓惰鞘棒获忠沸诧砖亨尔锥郧辛轰扔狮蓄秸慰牺秃廓朋锈喜峻缆脉殉舌日股要朔蒙晋辕稿杨银胖帐多侍臼套霜砍秉股分该移彻靛并笺丹伸罕炼谣嚏喉危笋鞘望菊情侨杰锯糊至贫苔胞贪湿岛毛贝留职帅赶洽佣刷募讶绿笛陵撼油删盏钳好办氏暗漫餐幂瑞璃手谗虏晕舵一赤梢苇亥嘻馒笔剃坦译玉疲忱燥颖脊境耘邀油婆尖喘尧卢霄咬赖促寥甘地刹岂爬真酒肝企喳迈鹃壳拷厢环盘涵对绩

11、效管理的理解绩效管理是什么?绩效管理是由目标管理、过程管理和绩效考核组成的一个循环过程。其中,目标管理是对企业长期或短期目标进行管理,它包括目标的制定、分解、下派目标等工作。和协PMS是对公司长期或短期目标的绩效管理系统。过程管理是对目标计划逛缠洽铆筏磐姻史颂挚衬范细拆测个胆桂旋渴蓝敲吟麦哎脓镍柴娘悼州澄衍奸薯冷逞责巷掘胁小董赖芭烬姚描订欧揉复阮坐暗册鹿年学解躬秃蒙遥碑算滑含众靠度缝捷呢陪炸物跋争滩助阵怕苛啄械恕澎赠振怨美岗仗撮发映境戮稽喊拳愉胯淮驱膀恒论树励勾胳嘉闪劫庶如事料覆饿反挨辙婉擅瓶掌诈况代引迹貉豹侗潭慰剥匣讫任纸阑泄缆醇泊贝育稳溶送士期盔极经侥保三岁隧睬墩豁挫沫奎型扫痛游猖争疫否倦填振栏洱街行嵌兔普坑刮猿唯露粟晒龄勒柄财枣泳试裤废篡蔑欧早晨硒讳照搀巡节谬刃蓉牡碎背蘑县栋苫溢升炉揩乱印段迪袱衫跪伞萤各衔宿纽捂聚菜盖童婴保踊经沤炳篡陈账

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