kpi考核制度.doc

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市分公司直属单位2007年度KPI绩效考核办法
为进一步完善企业激励与约束机制，提高企业的经营管理水平和经营业绩，客观公正地评价各部门的年度经营业绩和管理成果，根据省公司2007 年目标管理考核办法，结合益阳电信实际，特制定本办法。
一、KPI 绩效考核的基本原则
1、确保省公司政策落地。2007 年KPI 绩效考核办法在奖励政策、各专业所占分值、指标计分办法、考核流程等方面均考虑了与省公司政策的接口。
2、突出关键业绩指标。考核指标的设置突出考核财务、经营服务指标。
3、体现可激励和可操作。为确保KPI 绩效考核办法的激励作用得到充分体现，指标设置力求可测、可控、操作性强。
二、KPI 绩效考核的组织机构
分公司成立KPI 绩效考评委员会，其领导和成员如下：
考评委员会主任：陈继业
副主任：徐 斌 刘慧君 袁海莺 孟正兵
成 员：黄迎秋 陈宇航 李年新 彭放平 李元顺
黄跃才 朱人杰 高建国 胡赛军 苏志红
余寿强 李 忠 呼建平
KPI 绩效考评委员会办公室设市分公司综合管理部，由黄迎秋同志任主任（兼）。考评委员会办公室具体负责考核实施工作，并定期向分公司考评委员会汇报考核情况。
三、KPI 绩效考核指标计分原则。
（一）管控支撑部门及前后端各单位的KPI 绩效考核指标计分时，经营与财务效益等年度性量化考核指标按累计进度考核，以全年完成值为指标计分依据。
（二）为使市分公司直属单位共同关注收入，提高了各单位“业务收入”指标所占的权重，考核业务收入时，按完成进度对超(欠)产实行加(扣)分制,其考核得分与薪酬挂钩考核，并在年终实行工资总额清算的办法。
1. 指标定义
主营业务收入=考核确认经营收入-其他业务收入
考核确认经营收入=年报经营收入-用户欠费增加额×（1-3.3%）
用户欠费增加额=国内口径合并报表应收账款账龄分析表中本年末120 天以上的用户欠费-上年末120 天以上的用户欠费－新增主营业务收入×1%
本年末120 天以上的用户欠费-上年末120 天以上的用户欠费<0，或本年末120 天以上的用户欠费-上年末120 天以上的用户欠费<新增主营业务收入×1%，考核确认经营收入=年报经营收入
用户欠费增加额如果为负数，考核确认经营收入=年报经营收入。
主营业务收入、经营收入、其他业务收入均为国际口径。
2. 计分办法
(1)业务收入超欠产计分办法:超收入计划的，按每超1%加2分；超收入目标的，按每超1%加3分计算，最多加分不超过20分。业务收入欠计划进度的:按每欠1%扣1分计算，最多扣分不超过10分。
(2)如完成业务收入年度计划，但全年有1个或1个以上季度未完成计划进度的，每次扣0.1分；如未完成年度计划的，在此基础上加倍扣分，该扣分不能补回。
（三）其它考核指标的年终扣分为各月扣分之和，扣完基分为止；扣分、否决指标在各单位年终KPI 绩效考核得分中予以扣减。指标计分精确到小数点后面两位数，两位数以后四舍五入。
四、KPI 绩效考核的实施
1、数据录入：由于管控部室、前后端二级部门均对相关单位有考核的职责，除自动生成指标可直接与KPI 考核系统接口外，为提高考核的时效性，考核指标的数据录入原则是“谁考核谁输数”。所有考核打分资料由相关考核录入单位确认后交综合管理部审核汇总并存档备查。
2、督导检查：由分公司综合管理部牵头，人力资源部、计划财务部、市场拓展部、客户服务中心、客户响应中心及管控部室相关人员组成考核小组，不定期对市分公司直属各单位非量化和非自动生成指标进行督导检查。
3、考核时间：每月8日前各考核录入单位须将各单位上月指标得分录入完毕。综合管理部须结合所有检查情况对各单位上月KPI 得分进行审核汇总，并报分公司KPI 绩效考评委员会审定后，每月15 日前将KPI 绩效结果交人力资源部进行薪酬挂钩考核。
4、考核通报：每月15 日前综合管理部对各直属单位KPI 绩效结果进行通报。年终进行一次综合考评通报。
五、KPI绩效结果的运用
（一）实行单位工资总额与月度KPI考核得分挂钩考核。
1、营销中心各部门月度工资总额的核算办法
（1）各渠道营销经理的应得工资总额=[企业平均工资(不含年功津贴和综合补助)×1.3(或1.2) ×人数]×本部门KPI得分/100+未列入挂钩考核工资总额-本月其他扣款;
（2）各渠道非营销经理人员的应得工资总额=挂钩考核工资基数×本部门KPI得分/100+未列入挂钩考核工资总额-本月其它扣款；
大客户部负责人月度生产绩效奖金在完成了本部门月生产收入计划任务的前提下按1.3倍计算。商业客户部、公众客户部负责人的月度生产绩效奖金在完成了本部门月生产收入计划任务的前提下按1.2倍计算。公用电话局、互联网增值业务部的营销经理和负责人要在其业务收入责任落实到人，并按存增量±2A考核后，方可比照本条款中公众客户渠道的办法核发工资及月生产奖金。
（3）前端其他部门应得工资总额=挂钩考核工资基数×本部门KPI考核得分/100+未列入挂钩考核的工资总额-本月其他扣款。
2、管控和网络中心各部门月度工资总额的核算办法
管控和网络中心各部门月度工资总额=挂钩考核工资基数×本部门KPI考核得分/100+未列入挂钩考核的工资总额-本月其他扣款。
挂钩考核工资基数=岗位工资+月生产绩效奖金
（二）实行年终KPI绩效奖励（以下奖励不重复计算）
1、员工的奖励：各单位年终KPI绩效得分在90分以上（含90分）,按人均5000元的基数进行奖励。
本项奖励分季发放， 1、2、3季度奖励基数分别为1000元，四季度奖励基数为2000元。
计算公式：奖金=基数×本部室KPI考核得分；其KPI得分≤1，
2、中层管理人员的奖励：各单位年终KPI绩效得分在90分以上（含90分），中层管理人员核发年度KPI绩效奖。其挂钩考核办法（见附件3）；此项奖励与员工的奖励不重复核发。
注：各渠道的营销经理及负责人的季度、年终KPI绩效奖金不再乘1.3(或1.2)倍的系数。
4、对年度KPI考核得分在90分以下或本部门收入完成率低于90%或在省公司单项考核中排名倒数后3名，且影响到分公司在省公司评先的单位，除无年度KPI绩效奖外,另罚其部门第一负责人3000元;副职按正职的0.8扣发.
（三）其它奖励
1、若全公司完成全年业务收入计划，按管控（含物业管理中心、运输车队）、营销中心、网络中心三条线各核发生产组织奖5万元。
2、若全公司在全省年度目标管理考核中实现了“保八争五”目标，另核发一定数量的组织奖。
以上1-2项奖励的核发原则：按照部门在省公司目标管理考核中取得优异成绩所作贡献的大小，对相关部门进行奖励，部门所作贡献的大小由市分公司总经理办公会确定。
（四）授予“益阳市电信分公司KPI 绩效考核先进单位”荣誉称号
1、管控支撑各单位凡得分在98 分以上，且排名前3 位的授予“益阳市电信分公司KPI 绩效考核先进单位”荣誉称号。如出现并列名次无法分出先后的，则由管控支撑各单位第一负责人加前后端代表投票决定；计划财务部如在省公司财务部目标管理单项考核中排前三位（并列名次计算见相关说明），且在分公司无否决评先指标的，自动评为先进单位（不占3个评先指标）。
2、营销中心下属各单位凡得分在98分以上，且排前3位的授予“益阳市电信分公司KPI 绩效考核先进单位”荣誉称号。出现并列名次按实际收入贡献多少分先后，多者胜出；市场拓展部、客户服务中心两部门如在省公司市经部目标管理单项考核中排前三位（并列名次计算见相关说明），且在分公司无否决评先指标的，自动评为先进单位（不占3个评先指标）。
3、网络中心下属各单位凡得分在98分以上，且排前3位的授予“益阳市电信分公司KPI绩效考核先进单位”荣誉称号。出现并列名次按部门定编员工多少分先后（含委派制用工），如员工人数等同则按各单位量化指标权重多少分先后，多者胜出；网络建设部、网络保障部、客户响应中心如在省公司运维部目标管理单项考核中排前三位（并列名次计算见相关说明），且在分公司无否决评先指标的，自动评为先进单位（不占3 个评先指标）。
以上各部门参评分，均以各部门第一负责人年度KPI考核得分为依据。
4、凡被评为“益阳市电信分公司KPI 绩效考核先进单位”的部门按编制定员人数人平奖励400 元（不含委派制用工，其奖励，由人力资源部另行确定）。
（五）授予“益阳市电信分公司优秀管理者”荣誉称号
凡被评为“益阳市电信分公司KPI 绩效考核先进单位”的部门第一负责人且在年度科级干部绩效考评中评为“优秀”的，授予“益阳市电信分公司优秀管理者”荣誉称号，并奖励2000 元。
六、其他奖励和考核
1、部门和个人所负责或主管的工作在年终评比中，获得集团公司、省公司或各级政府部门荣誉表彰的，给予一定的一次性奖励，由党群部和人力资源部负责审定。
凡获得国家级荣誉称号的单位，部门负责人奖励2000元，其正式员工人平奖励400，临时工人平奖励150元；获国家级荣誉称号的个人奖励2000元。
凡获得省委、省政府荣誉称号的单位，部门负责人奖励1500元，其正式员工人平奖励300元，临时工人平奖励100元；获此荣誉称号的个人奖励800元。
凡获得市委、市政府（含团省委、省总工会）、省公司党组、行政荣誉称号的单位，部门负责人奖励800元，其正式员工人平奖励200元，临时工人平奖励50元；获荣誉称号的个人奖励500元。
凡获市委、市政府下属部门（含团市委、市总工会、省公司工会）及省公司各直属单位荣誉称号的部门奖励500元；获荣誉称号的个人奖励200元。
七、相关问题说明
1、为保证KPI 绩效考核的严肃性与权威性，分公司各单位均不得擅自将本办法中未涉及的工作内容纳入考核之中。如确有必要，须由分公司综合管理部报分公司KPI 绩效考评委员会研究审定后，以司字文的形式下达确认方能生效。
2、分公司领导接受省公司目标管理考评委员会考核。
3、本办法从2007年1月1日起执行，至2007年12月31日有效。
4、本办法由分公司KPI 绩效考评委员会负责解释。
八、附则
1、年度扣分及否决指标考核细则
2、省公司及市分公司相关部门考核的相关事项
3、中层管理人员年度KPI绩效考核挂钩办法
4、直属单位关键业绩指标解释及计分办法

附件详见益阳电信有限（2007）31号文件

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九歌·湘君 屈原  朗诵：路英

君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波，使江水兮安流。 
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  
她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  
她含着笑，背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦，  
大堰河，为了生活，  
在她流尽了她的乳液之后，  
她就用抱过我的两臂，劳动了。  
大堰河，深爱着她的乳儿；  
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  
为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  
为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  
大堰河，把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上，  
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  
在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  
坐在辉煌的结彩的堂上，  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河，深爱她的乳儿！  
大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时，乳儿不在她的旁侧，  
她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  
五个儿子，个个哭得很悲，  
她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  
大堰河，已死了，  
她死时，乳儿不在她的旁侧。  
大堰河，含泪的去了！  
同着四十几年的人世生活的凌侮，  
同着数不尽的奴隶的凄苦，  
同着四块钱的棺材和几束稻草，  
同着几尺长方的埋棺材的土地，  
同着一手把的纸钱的灰，  
大堰河，她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的：  
她的醉酒的丈夫已死去，  
大儿做了土匪，  
第二个死在炮火的烟里，  
第三，第四，第五  
而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时，  
在山腰里，田野上，  
兄弟们碰见时，是比六七年 
鸟次兮屋上，水周兮堂下。 
捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 
采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 
时不可兮再得，聊逍遥兮容与。

注释
    ①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
    ②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。
    ③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。
    ④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。
    ⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。
    ⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。
    ⑦夫：语助词。
    ⑧参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
    ⑨飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。
    ⑩邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。
    ⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。
    ⑿荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。
    ⒀涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。
    ⒁横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。
    ⒂极：至，到达。
    ⒂女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。
    ⒃横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。
    ⒅陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。
    (19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。
    (20)斲(zhuo2琢)：砍。
    (21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。
    (22)媒：媒人。劳：徒劳。
    (23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。
    (24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。
    (25)翩翩：轻盈快疾的样子。
    (26)交：交往。
    (27)期：相约。不闲：没有空闲。
    (28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。
    (29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。
    (30)次：止息。(31)周：周流。
    (32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。
    (33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。
    (34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。
    (35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。
    (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。

译文
君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。 大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？
女婵媛兮为余太息！ 我心中为你发出长长的叹息。
横流涕兮潺湲， 眼中的清泪似小溪潺潺流下，
隐思君兮陫侧。 暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔，
搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳， 两心不相通让媒妁徒劳无功，
恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅， 留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。 等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨，
期不信兮告余以不间。 既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰，
夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中，
遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎，
将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得， 难道那往昔的时光不可再得，
聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。

赏析  
    在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 
　　从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经·中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是《史记·秦始皇本纪》。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:‘湘君何神？’博士对曰:‘闻之，尧女，舜之妻，而葬此。’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在《黄陵庙碑》中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在《楚辞通释》中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 
　　虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作《九歌》时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。 
　　由此出发，不难看出作为祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫《屈原赋校注》)。  
　　这首《湘君》由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 
　　第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。 
　　第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。 
　　第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 . 

丰乐亭游春三首 欧阳修  朗诵：焦晃

绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 

春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 

红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。
游人不管春将尽，来往亭前踏落花。

作者简介
　　欧阳修(1007～1072年)【注音】 ōu yáng xiū ，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人[自称庐陵人]，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。
说明
　　诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是《画眉鸟》诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 
　　绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
　　鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 
　　春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
　　行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 
　　丰乐亭游春 欧阳修 
　　红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。 
解释
　　①丰乐亭--位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。②长郊--广阔的郊野。绿无涯--绿色一望无际。③春将老--春天快要过去了。
翻译
　　将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰, 
　　广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯, 
　　游人们顾不得春天即将结束, 
　　还在亭前来来往往,踏着地上的落花
　　这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情 
　　诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的《丰乐亭游春》描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。 
　　此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在《戏答元珍》中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在《啼鸟》中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。

东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编《创造月刊》、《洪水》半月刊，发表了《小说沦》、《戏剧论》等大量文艺论著。 
    1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编《大众文艺》。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说《迟桂花》发表。 
    1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，
赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。 
    1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。
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