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4、业管理的产前、产中、产后等诸多环节整合成一个完整的产业链,以达到企业管理的规模化、专业化经营与管理,从而实现企业管理资源的优化配置,增加企业管理的附加值,不断提高企业的现代化管理水平。市场竞争平台上,大规模的集团化作战对企业管理的要求更高;企业管理的思想将更多的注入企业经营管理的理念;常规经营是企业管理经营之本将成为企业经营管理的基础。在这过程中,企业内部管理的系统性,精细化对企业经营管理的成功,将是不可或缺的。因此企业需要不遗余力地实行精致管理,推进精致管理,提升精致管理,练达精致管理。同时,在新的劳动合同法背景下,企业的规章制度对提升企业的管理水平和能力有了新意,规章制度的作用和功效更加突
5、显。为了供企业管理阶层提高管理水平和能力,我们特将我们提供法律服务的亚洲某物业管理100强企业的相关规章制度提供给企业管理者参考。但愿,这些管理制度对朋友们有所帮助。 -四川高扬律师事务所 高级合伙人 张洪律师1、 职责公司实行全员考评,从执行董事到普通职工都参加考核。即:职工评议:班组长/队长评议。员工评议:二级部门主管评议。主管评议:一级部门经理评议。经理评议:总裁/执行董事评议。总裁/执行董事评议:各经理评议平均值。2、 要求1) 各部门应把员工考评作为一项常规工作来抓,按照要求时间和考核对象、程序进行,使之制度化、程序化、合理化。2) 各级考评主持者在考评前应认真做好准备,对每一位参评
6、人员的工作表现要有充分了解,要认真收集、整理被考评者自上次考评以来的工作表现记录,包括:出勤情况、奖惩记录、直属上级的日常反映等,确保考评结果的准确性。3) 被考评者本着认真、仔细、公平、客观、实事求是的敬业态度,根据自身工作表现,结合本考评办法所规定内容和工作标准,以书面形式作自我总结(包括:工作小结、工作计划、对公司管理建设的合理化建议,本班组其他员工工作表现和态度加扣分标准及其详细写实的理由)。3、 考评内容1) 德、包括:热爱公司,热爱公司管理行业,奉行“敬业、乐业、创业”的职业精神,坚持“合与实”工作标准,树立良好的职业道德,遵守国家法律法规,严格执行公司地规章制度。2) 能、包括:
7、业务能力和技能水平。能明确公司管理工作目标、范围和承担的责任。能清楚完成任务的要求及突发事件处理的程序。3) 勤,包括: 出勤无迟到、早退、脱岗、矿工、病假、事假及岗勤质量问题等。4) 绩,包括:坚守岗位,有工作的光荣感和责任感,严格履行自己的岗位职责,服从命令,听从指挥,遵守纪录,文明、依法工作,吃苦耐劳,勇敢顽强,圆满地完成各项物业管理任务等。5) 管理人员在围绕以上四方面考核基础上侧重思想品德、业务水平、领导才能、效率、业绩、作风、清廉自律、同事关系的考核。6) 员工在围绕以上四方面考核基础上侧重思想品德、工作技能,岗位规范的考核。4、 考核方法1) 考核分制:被考评者每人每月给予基础分
8、100分,若有过失从100分中予以扣除,若工作成绩突出则在100分基础上给予扣分。2) 考核周期:为每月,即从每月1日起至每月最后一日止。3) 考核结果:员工每月所得分数与当月考核工资挂钩,具体如下:个人当月考核公司=个人考核实得分*个人对应分值,人事行政部将制定出公司各岗位的基本工资和考核工资,扣分不保底,直到扣完当月全部考核工资;加分不封顶并全部与收入挂钩;对绩效考核成绩突出及较低的员工,可由其考核者提名并建议予以晋级/晋职或降级/降职,经人力资源部审核,总裁/执行董事批准后执行。5、 考核重点1)、月度奖惩:重点在于检查员工月度工作、目标任务完成情况和岗位职责履行情况。对员工的品行、工作
9、态度、能力、业绩进行鉴定。增进上下级间的沟通,促进员工成长。为调整工作岗位和薪资等人事决策提供参考资料,为员工“考核工资”的发放确定标准。2)年终民主评议:年终民主评议,采用量化打分、工作述职、综合考核等进行综合评价。目的在于加强公司干部队伍建设,对员工进行全面、客观、公正的评价,提高干部个人素质,为末位淘汰制提供具体的事实依据。3)、试用员工转正考核:目的在于实事求是的评价信任,鼓励并帮助其尽快融入公司文化,为试用期员工转正提供依据。6、末位淘汰制公司推行末位淘汰制1) 主要精神是任人唯贤,体现能者上、平者让、庸者下的用人思想。具体做法是每年年底对全体员工分职工(按部门)、员工和管理人员三组
10、进行民主综合评议,凡每组内分数排位于最后的10%(如下表E等级)的员工,实行强制性淘汰或降级,包括职位、工资、其他相应的待遇同步降级,高层领导(经理级以上)实行信任投票。2) 被淘汰的人员将由人力资源部组织对其进行培训,限期改进、强制性淘汰等措施。这种机制使员工工作既有约束也有激励,使管理人员实实在在的感受到工作的压力,它不仅使管理人员对做不好工作有了危机感和紧迫感,而且把管理人员实实在在地置于基层的员工监督之下,从而使管理者更富创新、更兢兢业业地工作。3) 考核结果等级划分4) 可和结果分五个登记,每一登记都有比例控制5) A登记范围的人有机会获得晋升,而E等级的人将被淘汰或降级。笨前拴谭登
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