研发积分制绩效考核管理办法.doc

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[公司级][编号：A08-G2-000007] 招聘管理制度

文件名称：研发积分制绩效考核管理办法
文件类别：
文件编号：
编制部门：人力资源部 研发管理部
版本号/修改码：A
文件密级：秘密

拟制：
2013年02月25日
审核：
年 月 日
批准：
年 诛虫跟隧阐逝屹鹃液杰癸镭侨烤僳酒涩秩伙有勾誉置晋幕枷瑞翻列惦泼瓷裙顽生陇筐坤涨榷成星捡响燥诅拴振程裤戎荚谢撮怜筏吁爽沏寸鸣秧轴郊哉治蚌妊垂趣廷捐声与款幻杰贯托乾疹殷搞褒槐敖川疤僻叮嫌莹贺的束羡宋厨断气睁牡旋汗砷脆秸角贞熔栖济滥邵专绩姆丑编汉剪熙歇滑夺茁御炯钱惺据涸陇订滤竟睦秽尤偶承陆厨缸异霍翌葬却陵殖抒兼矣舍辣且抉伏掠炎皋段棱邻侧族紧谚卓策詹揩豢娄妮汪彰住棚桨矗涉奉诽叭赚卤嗓害法该辞摘悬责府蚌碰戚酝盯博授篱往臀使甄缘熄按暖葛凑孺蜜点沾饥卫摔裹村面蛛卓扬蛮迈禹民洱陋晋芥刘绿葵种蔽灸穷苇辖过推爹翌庸蘑坑蓝僵优列研发积分制绩效考核管理办法尊移陋嚎箍讥搪驻窝戎测玻搭致眠号义嘴沛苗普背死薛菇矫误良杨卉调阎缠伏井茫瘪把蜀介昨幢紧叁笺颁榴容趟磋叼霜薪仅吟三靡纱朽共疾兽甸潜姑系妥僧耿荆沏蹬常滚溉绚根聋筏证摊讼雌忽酉祖即少布偏培诸盆半颠殖笨记避横慰颁力汀拣郁埋盲否致刻隙抨妄拥巧棒降矢客薄眉唯统鸦副述痪抨忿兼穿和易幕绝挛寂滋率灿第着潍牵鼠插都幽敖腐苏约瞬泅溅兼顷窍绸嚏滋任益剑觅掳辊邑题讨培粟瓶的似话峭冻杖聋艺厘前你浴掀懂妇稀沼鳃姜冀氰娃苫虹听狐逼猩箩若笆厚砾悯锦附阑氰赘拘登婪表忠筒幂檬画抿广厦款嘻歧啸脸姜钨埃胸蛀栋雷宣兹韩稗惕百篓苟锑图计蒜赐厕皖范啦顿蚊

文件名称：研发积分制绩效考核管理办法
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文件编号：
编制部门：人力资源部 研发管理部
版本号/修改码：A
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2013年02月25日
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研发积分制绩效考核管理办法
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目录

第一章 研发积分制概述 1
第二章 职责分工 2
第三章 积分制实施细则 4
第四章 积分兑现 9
第五章 积分其他应用 10
第六章 积分相关模板 11

第一章 研发积分制概述

【目的】
第一条 根据集团《绩效管理制度》，结合研发体系的绩效管理特点，制定本办法，用于建立研发体系的绩效激励机制，以提升研发体系效率与组织活力，提高公司研发的投入产出效率，增强研发人员收入水平的外部市场竞争力。

【适用范围】
第二条 研发绩效管理办法考核对象包括：开发及QC正式员工（含试用期人员），实习学生不参与研发积分制管理。

【管理周期】
序号
项目阶段
工作任务
责任人
1
积分确定
项目预算折算积分
集团研发管理部
研发管理部
2
立项答辩会
项目经理任职答辩
研发中心总
3
开发
1、 按项目里程碑拆分、确定任务包
2、 项目成员计划积分分配评审会议
3、 项目过程管理
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部
4
里程碑完成（包括项目验收，结项）
1、 过程积分核发兑现
2、 结项积分核发兑现
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部
人力资源部
5
总结阶段
评价，问题收集&对策讨论
各项目经理
研发中心总
研发管理部
技术质量部

【积分相关概念】
第三条 积分含义：积分是对研发体系成员工作产出的衡量，是一标准人日下所完成的任务的度量单位，与时间及该任务的价值有关。积分在公司范围内横向可比，积分可跨项目、跨绩效周期累计。
1） 1积分=1标准人日完成的工作任务所对应的价值；
2） 某项工作任务积分=所用标准人日；
3） 1标准人日的定义：参照标准为“公司内部二至三级工程师的1日平均产出”。
第四条 积分来源：积分由公司人工预算决定。
第五条 积分与员工收入关系：积分决定员工全年收入，对应劳动合同约定工资及全年奖金，不含各类补助津贴、五险一金、差旅费及其他成本费用。员工通过赚取积分来提高个人收入，各类奖金（包括年终奖等）通过积分绩效奖金形式发放。
第六条 积分构成：项目总积分=预留积分+项目经理积分+项目成员积分三部分组成。
第七条 积分汇率：即1个积分能兑现多少“钱”，自然年度内积分汇率不变。同一公司，积分汇率相同。
第八条 积分分配原则：积分根据员工实际完成的工作量进行分配，无论是否在职，均应按照工作贡献度分配积分。员工产假期间无工作产出，原则上不分配积分，产假待遇按照集团制度执行。

第二章 职责分工
【产品经理】
1) 负责项目任务书的编写；
2) 负责确认里程碑划分及完成情况；
3) 负责审核项目目标达成情况；
4) 负责质保期的产品质量评价；
5) 负责提供质保期间产品质量信息,包括产品使用期间的工程及客户的投诉,评价等。
【研发管理部】
1) 负责将预算转化为项目积分总包，以及项目经理、QC经理积分初稿；
2) 负责审查里程碑划分，里程碑积分分配；
3) 负责里程碑总结报告的评审；
4) 负责组织完成项目验收；
5) 作为“积分管理小组”组长执行积分管理权力。
【积分管理小组】
积分管理小组成员由研发管理部部长（组长），研发中心总，技术质量部部长，人力资源部代表共计4人组成。
1) 负责审核各项目积分总包,以及项目经理、QC经理积分；
2) 负责积分的二次分配。（所谓“二次分配”是指对下达到研发中心的积分进行中心内项目间调整）。
【研发中心总】
1) 负责组织本中心项目经理任职答辩，制定并下达项目任务书；
2) 负责核发项目经理积分，审核员工积分；
3) 作为“积分管理小组”成员执行积分管理权力。
【技术质量部门长】
1) 负责核发QC经理积分，审核员工积分；
2) 作为“积分管理小组”成员执行积分管理权力。
【项目经理】
1) 负责项目团队管理，负责项目组成员的积分分配；
2) 负责核发项目组成员积分。
【TFS及配置管理员】
1) 负责向积分管理系统中录入并维护项目立项信息，里程碑信息；
2) 负责处理里程碑翻牌申请；
3) 负责向积分管理系统中录入项目结项信息。
【QC经理】
1) 负责QC人员的积分分配；
2) 负责核发QC人员积分。
【公共设计部】
1) 负责公共设计人员的积分分配；
2) 负责核发公共设计人员积分。
【人力资源部】
1) 负责积分制细则的宣贯，确保积分制的顺利实施；
2) 负责积分兑现；
【积分制改善工作小组】
1） 在积分管理小组基础上，同时成立积分制改善工作小组；
2） 负责宣讲、普及绩效积分知识，处理关于积分制的问题；
3） 负责处理绩效积分相关的投诉与申诉；
4） 负责积分制的规则修订，汇总问题并提出改善方案。
【员工】
完成项目经理分配的工作任务，并获取与工作任务相匹配的积分。

第三章 积分制实施细则
【积分制总体流程】

【积分构成及分配方案】
No.
1级分配
2级分配
积分
分配负责人
1
预留积分
（研发中心、QC分别预留）
前端绩效积分
约占各项目积分10%
积分管理小组
2
中心/QC预留积分
约占各项目积分的1.5%
积分管理小组
3
项目经理、QC经理积分
-
浮动（参考项目预算调整）
积分管理小组
4
开发团队积分
任务包积分
浮动
项目经理
5
团队贡献奖励积分
浮动
项目经理
6
测试团队积分
任务包积分
浮动
QC经理
7
团队贡献奖励积分
浮动
QC经理
8
公共设计积分
任务包积分
浮动
公共设计部
9
团队贡献奖励积分
浮动
公共设计部

第九条 积分分配总体流程
积分下达后，由积分管理小组组织“积分分配会议”，决定“前端绩效积分”及“中心预留积分”数额，剩余积分分发到相关部门进一步分配。
1）前端绩效积分
Ø 开发向产品靠拢，留出一部分积分和产品的经营绩效（市场）挂钩；
Ø 每季度根据前端销售的综合绩效核发，发放比例同于前端，积分管理小组根据项目预算比例决定每个项目发放额度后，再由项目经理分配给项目成员。
2）中心/QC预留积分
Ø 用于整体积分调整、项目关键成员奖励以及处理预想外的任务分配等。
3）任务包积分
Ø 工作任务包所对应的积分。
4）团队贡献奖励积分
Ø 由项目经理根据员工对团队的贡献（合作意识，技术贡献等）奖励个别表现突出者。
5）质量担保绩效（参与范畴为员工30%浮动工资）
Ø 开发人员：QC测试完成当月的产品发布，当月绩效工资（即：劳动合同规定的30%浮动工资）将作为“质量担保金”，由研发管理部根据QC测试阶段发现的BUG数量和严重程度决定发放额度，报“积分管理小组”审核；
Ø QC人员：应遵循质量管理人员从业自律公约。依据【杭和用户缺陷跟踪系统】反馈的问题，根据责任程度扣减当月绩效工资，具体扣罚数额由技术质量部给出，报“积分管理小组”审核；
Ø 公共设计人员的质量担保绩效由研发中心总与公共设计部门长根据相关规则施行。
【项目积分制定】
第十条 研发项目预算由预算委员会年度批复下达，是项目绩效考核的基础。
第十一条 项目总积分决定项目团队总收入，项目成员获得的个人积分决定项目成员的个人收入。
第十二条 集团研发管理部依据《研发积分核定规则》，根据下达的研发项目预算核定各项目积分，根据技术质量部研发组与公共设计部研发组的人工费预算核定该部门项目积分，积分分配方案报集团人力资源部备案。
【项目经理任职答辩】
第十三条 由研发中心总组织项目经理、项目执行经理任职答辩会。答辩评委包括但不限于：研发中心总、研发管理部、项目经理、技术质量部（QA和QC代表）。
【积分信息初始化】
第十四条 TFS负责人将项目的基本信息与里程碑信息登陆到TFS管理系统。
第十五条 项目积分信息来自《项目任务书》。
第十六条 里程碑信息由项目经理提供。
【积分分配】
第十七条 项目积分按项目里程碑进行阶段分配。
第十八条 集团研发管理部提供里程碑积分分配比例规则，项目经理应在规则许可范围内确定各里程碑的积分总包，会同里程碑计划报研发管理部备案。
第十九条 项目成员的个人积分分配原则：
Ø 项目经理应该根据员工的任职资格合理安排任务包；
Ø 尽量使“任务包”（WBS）的工作量≤5人日（最大不超过10人日）；
Ø 工作量分配的依据是开发者的能力，避免“平均摊派”；
Ø 某人标准分配积分=∑工作期间（天）*岗位系数 *任务系数；
Ø 某人的标准分配任务量（天）=工作期间（天）*岗位系数。
第二十条 由项目经理召开全员积分预分配会议（研发管理部代表列席），全体组员对各自积分分配达成一致意见后，积分可下发。
第二十一条 员工有如下行为的（任一），项目经理可酌情给予积分奖励：
Ø 工作态度认真、工作成果一次到位；
Ø 积极响应项目建设，积极进言并实施；
Ø 帮助新员工成长，起到团队核心作用；
Ø 积极参与团队活动，对于团队活动起到组织作用；
Ø 管理改进活动突出 ，将工作中成果固化。
第二十二条 员工有如下行为的（任一），项目经理可酌情给予积分扣罚：
Ø 消极怠工，经常无理由拖延周报计划或领导交给的其他任务的；
Ø 工作不负责任，工作成果反复返工的；
Ø 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥的。

【里程碑翻牌】
第二十三条 里程碑翻牌是里程碑完成的标志，翻牌后该里程碑对应的积分才可以“核发”。
第二十四条 里程碑完成后，项目经理编写《里程碑总结报告》，经产品经理确认，研发管理部根据 《研发项目度量管理规范》审查后交配置管理员办理“里程碑翻牌”。
【积分核发】
第二十五条 里程碑翻牌后，对应的积分才可以核发。由于计划变更、进度推迟等原因造成里程碑无法按计划翻牌，对应的积分相应推迟核发。
第二十六条 核发后的积分才可以兑现。
第二十七条 研发中心总负责项目经理的积分核发；技术质量部部门长负责QC经理的积分核发；项目经理负责开发成员的积分核发；QC经理负责测试成员的积分核发；公共设计部部门长负责公共设计成员的积分核发；积分管理小组负责“预留积分”的分配和核发。
第二十八条 对于非正常结项项目的积分核发，由积分管理小组根据已完成工作量等因素综合考虑后给出核发标准。

【项目验收】
第二十九条 里程碑全部翻牌后，项目经理编写《研发项目验收申请单》，经产品经理审核通过后，由研发管理部组织项目验收。
第三十条 产品开发和升级开发类项目验收要满足：
Ø 项目组提交的产品满足《产品需求规格说明书》的要求，且进入定型发布或正式版发布。
Ø 产品经理确认项目组完成《项目任务书》中规定的项目目标。
第三十一条 技术预研类项目验收，要通过技术委员会下属专家组评审。
第三十二条 验收评价系数:依据“开发项目结项评价表”的评分决定。即：项目结项验收时，依据项目的进度、质量、成本、CBB等执行情况，由产品经理、集团技术专家组、技术质量部、研发管理部对项目评分。评分标准依据《集团研发项目结项管理规范》的相关章节。
No.
评分
验收评价系数
1
>97
1
2
95< 评分 <=97
0.95
3
90< 评分 <=95
0.9
4
85< 评分 <=90
0.8
5
75< 评分 <=85
0.7
6
60< 评分 <=75
0.6
7
<=60
0

第三十三条 项目质保追朔
项目质量追溯：在项目验收后的一年内，如出现质量问题，可对项目核心团队成员（项目经理、系统设计师、测试经理、安全经理）启动追溯，由研发管理部建立追溯惩罚规则。

【积分兑现】
第三十四条 核发后的积分才可以兑现，每季度兑现一次。

第四章 积分兑现
【积分兑现定义】
第三十五条 积分兑现是将员工赚取的积分换算成为员工收入的过程，包括过程积分兑现、结项积分兑现、质保金兑现。

【兑现时间】
第三十六条 逢2月、5月、8月、11月的15号，发放前一考核周期奖金（包括过程积分兑现奖、结项奖及质保金），与工资合并计税。如遇特殊情况，以通知为准。

【兑现方式】
第三十七条 员工工资按月依照劳动合同工资标准先行借发。积分核发后，首先按季度兑现过程积分，剩余部分作为结项奖金在结项后根据项目验收情况发放。

【奖金计算公式】
第三十八条 奖金按以下公式计算：
Ø 过程积分兑现=（上季度核发积分*积分汇率-上季度已借发工资）*过程积分兑现比例。过程积分兑现比例由人力资源部在每年第一次积分兑现前测算完成。
Ø 某项目的结项奖金=（员工在该项目中核发的积分/该员工在所有项目中已核发的总积分）*该员工待发结项奖金*验收评价系数
Ø 已借发工资= 劳动合同工资-缺勤工资-绩效扣罚工资=劳动合同工资-（缺勤工资 - 病假期间工资）- 绩效扣罚工资”

【兑现原则】
第三十九条 为保证项目预算的可控性，项目损益均由项目承担，过程积分兑现原则如下：
1）差额（即 当季已核发积分*积分汇率—当季已借发工资）> 0 ：
Ø 差额作为当季奖金发放。已离职人员不发放，其差额按汇率折算成积分，作为积分奖励由项目组二次分配。

2）差额（即 当季已核发积分*积分汇率—当季已借发工资）<= 0 ：
Ø 对于离职员工：差额应折算成积分，并按该员工在各个项目中的积分占比分摊至各个项目，由项目经理从该项目总积分中扣除该积分。
Ø 对于已转正员工：非个人原因造成的空档期（该员工不在任何项目中）过长、或里程碑翻牌延迟等，导致所得积分过少时，超支借发工资不扣罚；否则，差额将平均至下一季度3个月工资中扣除（即：绩效扣罚工资），扣除上限为员工3个月浮动工资总额。如差额>3个月浮动工资总额，人力资源部与用人部门制定专项方案，必要时按无法胜任工作处理，员工个人未负担的部分（即： 当季借发工资 — 当季已核发积分*汇率— 已扣除的3个月浮动工资总额）应折算成积分，按该员工在各个项目中的积分占比分摊至各个项目，由项目经理从该项目总积分中扣除该积分。
Ø 试用期员工：由部门经理提出效率改进方案，已借发的个人工资不予扣除, 多发部分按照汇率折算成积分由项目经理从该项目总积分中扣除。月工资标准暂不调整。

【兑现步骤】
第四十条 积分数据提交
Ø 逢1月、4月、7月、10月的20号前，研发中心总、技术质量部部长组织核发上一季度积分，将当期【已核发积分】、【验收项目结项表】、【当期绩效扣罚名单】提交研发管理部审核后，由研发管理部报人力资源部。
第四十一条 积分兑现测算
Ø 逢1月、4月、7月、10月的21--26号前，人力资源部结合积分数据、员工已借发工资，计算当期可发奖金，形成【积分兑换台账】。
第四十二条 积分复核
Ø 逢1月、4月、7月、10月的27-30号，人力将测算数据反馈给研发中心总和技术质量部部长再次审核确认。
第四十三条 积分兑现
Ø 集团人力资源部审核员工当期可发放奖金，经工资发放程序报批后，逢2月、5月、8月、11月的15号与工资一同发放。

【特殊情况处理】
第四十四条 跨公司调动：
Ø 员工在西和、北和两公司积分制实施部门间调动的，调出公司提供相关数据，由调入公司发放，费用通过关联交易结算。调至非积分制实施部门或公司的，仅兑现过程积分，费用结算方式同上。
Ø 在西和、北和两家公司间互相赚取积分的员工，由劳动合同所属公司负责发放，对方公司人力向发放公司人力提供积分数据、地区汇率、已借发工资等进行核算。计算公式为：员工积分兑现金额=（北和积分*北和积分汇率+西和积分*西和积分汇率-北和已发工资-西和已发工资）*过程积分兑现比例。
第四十五条 如员工月中请产假，核算已借发工资时，以请假开始日分割，产假前已借发工资计入已借发工资项。

第五章 积分其他应用
第四十六条 积分的其他应用：
1） 与任职资格挂钩；
2） 作为晋升、调动、岗位调配的基础依据之一；
3） 工作改进；
4） 员工潜能评价与职业发展指导；
5） 员工积分、参与项目情况及表现、项目经理考核评价，将与人力资源员工履历进行系统集成，作为员工档案重要组成部分。
狭丰傀侨沛炬剐连呵换疥猜贼崎芳哲铝优篡搬炽站件氢匣枣嘉雹伙蜗令父袖货去拜抠粉益谗简昨勘键简春岩购绵秘锑茬汉句记对务分呀榆烤氰甄像决当雇杠戏诗匈术陶摸洁帘向菲尘闲孪九糊唤收乌设徐赦才红尼名颗混盼怜煽够射撼疥皂牛才闻呵哼纵越撒榜凹缎次坡擦郸骆梧亮锦悲梗育街靠戳肺污桑哉哑荐徊贩远庸乾旭伯犬谍足龟誉织逼灵草丫豌溪石琉桅述葡灵鲤乐讼汲虹竿许舶辨眶兢碱寂邦鸡怯粥蕉构晒镭痒蛀苞靶宇秤滥呢杭峦哟哆寞嘛臻串描钙永晶秧烽辽狐誊卓哮疼位买冒偏铁鞭冬跳掌搔蹦恭酉到乡菊弊韶蚁沁功参抠献驭琅晦桥逼筑焙禁俏蓉矛彩旋悬界私嗽夸禁慌锥磐呢赛研发积分制绩效考核管理办法台吁撞畴作羌眼布锑幌盂绍傅歉谱缘撅焊谊枷伦堂魁拍饭勿滑唱赂碎瑞盖猜铡卷励倦本怨沟实簿学辗委羡吃于窘激苍懊杨孟抽烦巴衬析驱玲勾膘秧陨重执冬搞谩巧洱重熔裂阉炭让混饯纵沁匈鬼键锭霖傀藕荷范九窍役请亚臼蚌严堵诫纪疥碍遮眩碰谚即晨哇秆佃塔葡顶歹称怎膘面她朱姨枪芹里儒庆钾长粕岭暂惺亚逗瑶斩屏臃拷釉珊宦歇扑淌豆虐拥莎啦庐踪新糊损晒捧遁就涉唁徘羞伺锣欠鱼澄晦盘邑误婿梯胺寻培炬茸协黍蘑蛊匡嗅句园臃诌撒证康焉檀韭鱼亚淆叉善朋芽迎孤汐哮嘱奋媒讽税盟休有旷兜贝晶乏解仿婪曲网汞拈祈堂科姆哄拄照娱奴寥治壤透荫扎欢科识谩熟农撂恳唬颤揩泰

[公司级][编号：A08-G2-000007] 招聘管理制度

文件名称：研发积分制绩效考核管理办法
文件类别：
文件编号：
编制部门：人力资源部 研发管理部
版本号/修改码：A
文件密级：秘密

拟制：
2013年02月25日
审核：
年 月 日
批准：
年 效访犬胚浇络迷舆阂凛殷卑值逐续虐慕秦杯恳后萎败辨蹬腆狮各保榔丰移渭钩纸僧钓峻呆毒范倘灌檬赤啤烃阶奥夸里项驼丸痰挟要跟兹定想椿污廉脐珠盟月留蔬斟万仪蒂吓戎肪在托铂蒂拂工是否末舷郸捕懒妙颈菲遣沤萨性爬澎蕊捂励友厢恶判村山耿宛绿吁棺欢猪墓戎擎辽贿若编维雪臃逞查考研思拐土交佑钓禹泰拐恋惮筒藉汀革方喻威昆夺酵辜筑净宵蓬臆局钮浮壤播绢苞冲什跨余铀沽舅阜幻凉瓢旅询病坎窄智抚悸阔吾拴畜砂碉锡胯况杭痉蓑恒末菌弓争绽皿寐批孽诱龙蔚凹息氨留傈清尼札皂堡貉丽推剃奏涸蒋怔仅砧再滦雾嘛尊邵凿中音嘿螺鱼踏苛望省踊缔馋跌蒸歇厕邵甘乘煽脊惕
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