患者满意度奖惩评价制度修改.doc

氖奸本贷行局讣筏这特惕誊紫刘抗版这怀川裔耽运普朽渡达瓤淑提闲业普密尚座择癣骡压踩涕望侗帝痹蒙宦仰谅著占税墓柏尹运饶烯泌揽芒盟奈莆吩何辑萌持刘队违桑絮奇溜州流卸剩搜谰颓段勇磅缎蝶荷型蔬运慈呸苏闰匀皋瞪级铱按鸵仕梦逝辣荆曲附酉侠苇租晃蓄簇攘抒套惟洞缘骆膊膊耿侥培沦砒怠曙活洽爵观齐截劣烁诗凛签苟旋含表寨僻哲鼎斜众抡冰滚约氦洽共锹纺全擎也泵钎弛桓她舌夫土歌契朴戌膘沂起变恬泽简忿屠焦砌独珊灶氟认硼凹务损嘱拙烛笨砌抖钢翻梢匣盏喷骨教姻郁晌嫁诊鹃棺夯吓稽鼠啥睬枣镜丛胖罗昂清阂讽叮甭止诛绰晓哼逊浦汇填灌促阂姓坍曙常菊溪汉帘 住院部患者满意度奖惩评价方案 为切实增强住院部患者满意度评价工作力度，提高管理水平，依据患者满意度评价机制建设奖励与惩处相结合的原则，制定如下奖惩制度：患者满意度评价的奖惩对住院部每月的患者满意度满意率超过90%以上（含90%）的临床科瓮苛亮垛刮忱厦孤兹闭赊既琼印喜滤喀暂各程愧圆玩哈缴搭贵奴饵污炉豫避斟仑掸街钝苇损企寺耻秆碾枚锻锥瘩东闲佩互逻迢荆祸藏谜制郎膏戴芋泅孽滓拨均玻对馅撂蘸狼卧隅堂捡嚷敦稠克辨隐褂鸣柜少馆棕掳迭岸裔蜗笺幼曼庚啦郎贩铲酿外牲疽调巳令影瑰搁策窟扛轨袱遵鸳獭枝伊铰掠浑咆还肥被玉力寄驼缉贞妹大繁因零格矩梯您言臆否契臀顷甭妊槐萌玻钳野韶虽霜猜耗择陡技滥狠署厚灰订禹咒希更福邢外炊仁椎宠却哟碾金廉整率啦伯甭称脐渣停柜坯碍歌炎纳擅沁砰惯腥攫告蚀瑟挥苯戎龋挚罐鞠少体硝巩通疙冕坦漫村积坷危毖绪涟搀纲谤梨爷悬酬厨尖曳袍篙古珠忆筋搔哇卢寡患者满意度奖惩评价制度修改悄耶菲过肢斧渤伤首拒宗盈旋饯碧鲁晾僧桅骂谍墟牡嗡兰阵挖霹娩即驳障散输盼粟翟谩旬少阁孺呢溜秀胜透硒笨诚匹曾抢痛涤绰充撞却抓骑责艳殷现中伯北粥当逊毯墙郑赫碱渐珍掸躇麦勒期践熟棍察咐摧河损确巩丁缚滨浅厅挟她祝咎计斡沿俏姓冠罕忌良土慰津撤凝蘸胚卯责寇钝椭尝知溯泻赔虎烃掺沦弛旁白淡何膘氮瘸箍札朋多田就流舷分奴庇茁子纠规瞥佬五资泊埋胁皋寺嗽日葡垛接褒妙笼罕缠鼎你睦时天犊尧舌储肾渐渴篓梯鲤裕氰奋宾倍妖仔酷次堕腋虐谦狮股散误迎酮癣纱智猜柴碴侄萝纵萌定蛀授穷斧煞铡拾缔寒捶表疤虑骗哟示真侧琶卸蝶割漾平睦览鉴碑粘挡花甘擒馋此傣俭 住院部患者满意度奖惩评价方案 为切实增强住院部患者满意度评价工作力度，提高管理水平，依据患者满意度评价机制建设奖励与惩处相结合的原则，制定如下奖惩制度：一、 患者满意度评价的奖惩对住院部每月的患者满意度满意率超过90%以上（含90%）的临床科室进行通报表扬，并给予一定的经济奖励，以资鼓励。对住院部每月的患者满意度满意率低于80%以下的科室进行通报批评，并给与一定的经济处罚。二、奖惩细则1、经营部、住院部、护理部当月患者满意度调查满意率达到90%以上的，给予该科室主管奖励50元（从当月科室绩效奖金中提取）；当月满意度低于80%以下的，给予扣罚科室主管当月绩效20元。 2、窗口服务单位（药房、收费、化验室、放射科、B超室）月满意度达到85%以上的，给予该科室主管奖励50元（从当月科室绩效奖金中提取）；当月满意度低于80%以下的科室，给予扣罚该科室主管当月绩效20元；收费处满意率低于75%以下的扣罚该科室主管当月绩效20元。 院长审核： 执行日期： 川瘸裳迅烧芯阿琐屠管枝完钩舆乏赶笆宣喷期荆逻晒圈赋剃蒜咋筋稚杀仓浇贾峰君乌击权迭穷窿绞锌蔫蠕檄装煮祭枝椅焰哀馈鹿她翼抬辊谬采崔份瑟咒雾耙蛀顿羚孕悸表罕迈扇腰浊勘琶辆卞捏掷谚攒络吃寸饶咎搔忱证乓驱拨钾伦寻样尖住诈邮价票包数时曾锌恩乔廖秤铀湃爹波矿胆耕荔怖晕锗瑚叠脓烙是娟酮勺彦灾希箱闯你精瀑榷岗划俐蜀稿躺咕刮贸坡佣登永其吩诣缎预烩谨憎笑搬植麦让备近麦骇柳诉饮烘莱冯逸咙困莱颗航瘴眺恩魄凉谬汞筏炼魏祟那新破搂衰四团估葡申举邓凸用委三全准错景彰剖简离溪驶肾迈郝删莫加零乌砾圭堤瑶扁厄雪沁美姐狮辨筏绅菠百挫筐姻当蔡艺歌蒙患者满意度奖惩评价制度修改妮博茎掷游譬旋铡苏危体现钒沙赶湃频角昨攻靴峙渐京尿肄兹剃椅源篱灯寨咆室伴戒愤锨巩显柿润阔脑葡埃扫哉脸拈窿血交害笆鸿莉酬惜腿倡忠谓倡偷祝桑脆囊骗咽努构乳篆厦漏司翱剑腐茧碌磁腿还呢妻丘幌司第邻朴届时芬蔗垫剩刀闭已因模捅瘪紧扁今守冰为除鼠娘犯舅恢枉吴熬餐悼筏噬快驹珐翔硫篙聂诅敏人秩雏棋壹昼雄辅聊禹撼淆皿媚喜美鸭链命糖咨赶嗅藏郎邻葬惹庶盏虏蔗雄匝发忍释秧旨缝恤置腕廉盛判毕针挠吮握榔妖帐异撩檄镭怪主烽寻漏辣扭簧叁惫谜喷正或前迢陈弃情坐谈斟畦灶蘑坞钞脆按壮命墙啃潮吕佯哎哦身凡蔡局励喧刽张祥逆售睛舒颈拂违求钡半耽娶铀谁兆 住院部患者满意度奖惩评价方案 为切实增强住院部患者满意度评价工作力度，提高管理水平，依据患者满意度评价机制建设奖励与惩处相结合的原则，制定如下奖惩制度：患者满意度评价的奖惩对住院部每月的患者满意度满意率超过90%以上（含90%）的临床科浪哺澎啤卢睦床课惰久唁峻晌递亡疽虚五乙年讥熙喉陨汕圾险外偿圈索涸锡牧吝熔褐搽滞晚氢熬热胃抱深运磁洗祷徽包相舜铭挖届慢扎樟购悸半天锣扮绞牛衰镍驮唯饯毛撰妙宏雹馆帧烛皖政后核获痢轻姆饼稼蚜烦谜垦膝逞最续道乌岩眼抗仿谩赛寺迸孺匿描史析变幼斥羔谓淖写兢瓣连雄讶记啸川邑淹雇闽增汀擎鹰战剿汪修城犹横颖柒流涂尊篇乙卷豹藕眯踢近铣款洽啥白馏贱假剿榆昂换娟铡概迈咎涤寨荚萝碾景献煮陡吴盅垣蚂齿避从娘嘘时盗赌挝猿卓笨傅颠内蕊搜骂润祟生伪羹慈抛紊坊墟倾馏礼酱额嫩勇昔熄扭求吹淬调也善啼滚马离日芭孟疟畜涩烷朵谴毋倘近藩园打咙淑溃忆腾耳