交通银行企业文化理念.doc

交通银行企业文化理念企业使命 提供更优金融方案 持续发明共同价值企业愿景建设价值卓越一流国际金融集团关键价值观责任立业 创新超越经营理念诚信永恒 稳健致远CSR战略宣言以友好诚信为基石 不停追求自身超越 与社会共同发展 服务宗旨以您为先 灵活稳健 广告语交流融通 诚信永恒01. 有关交通银行董事长致辞交通银行是一家俱有百年历史银行。1987年重新组建以来，一直秉持“责任立业、创新超越”价值观，并把“提供更优金融方案，持续发明共同价值”作为义不容辞使命，积极承担自己社会责任，与各方面利益有关者友好共生，并为自己生存与发展发明了良好生态环境。交通银行坚持客户为先服务理念，不停创新服务手段，改善服务环境，提高金融服务文化品位，致力于为客户提供尊贵体验和超值金融服务。交通银行坚持与投资者共收益理念，以投资者风险偏好为原则，精心管理、稳健经营，致力于为投资者提供丰沃价值回报，经营业绩连年攀升，业绩是重新组建以来最佳一年。交通银行在香港主板市场上市后，股票市值节节升高，这是投资人对交通银行承认。交通银行坚持合作与分享原则，致力于合作发明财富，共同分享成果。自8月与汇丰银行正式建立战略合作伙伴关系以来，交行引进了国际先进经营理念、管理技术和工具，迅速提高了关键竞争力。尤其是双方在信用卡领域合作，已在市场上树立了一种著名个人金融服务联名品牌。交通银行与同业紧密协作，参与了许多大项目银团贷款；与英国施罗德企业合办交银施罗德基金有限企业业务蒸蒸日上，委托交通银行管理基金和企业年金业务企业越来越多。交通银行坚持以人为本原则，致力于建设友好内部文化气氛。通过积极有效成果分享鼓励机制，逐渐提高员工物质待遇，通过员工职业生涯设计、教育培训机制等途径，提高员工自主意识 ；通过选贤任能，激发员工见贤思齐上进意识。交通银行坚持履行企业公民社会责任义务，致力于依法合规诚信经营，并努力回报社会。坚持对环境保护型、能源节省型企业金融支持；积极参与对国家级贫困县扶持工作；开展赈灾和保护母亲河活动；投身于小朋友教育、扶贫济困、向慈善机构捐助等公益事业。，交通银行成功获得上海世博会商业银行全球合作伙伴称号，成为唯一商业银行赞助伙伴。交行品牌连年升值，在国内和国际上获得了许多大奖，这是社会对交通银行表扬。这份社会责任汇报书，只是交通银行重新组建来开展承担社会责任（CSR）活动一种缩影，也是这项工作一种起点。衷心但愿此汇报能使社会各方更多地理解交通银行在企业社会责任方面所做努力和承诺。企业概要交通银行始建于19，重新组建于1987年，是中国第一家全国性国有股份制商业银行，总行设在上海。 6月，国务院同意了交通银行深化股份制改革整体方案。根据方案规定，交通银行完毕了财务重组，成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金企业等境内外战略投资者，并着力推进体制机制良性转变。6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市中国内地商业银行。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、企业治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”具有百年民族品牌现代商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外机构体系和业务网络。截至末，交通银行共有境内分行95家，包括省分行28家、直属分行7家、省辖分（支）行60家，营业机构2628个，分布在143个都市（除95家分行外，尚有48家非单独核算县级都市支行）。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔设有分行，在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球一百多种国家和地区约900家银行建立了代理行关系。全行员工近6万人。 交通银行可认为客户在企业金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到专业化服务。交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表在市场享有盛誉一批品牌产品，市场份额在业内名列前茅。，交通银行在产品开发方面继续提速，先后推出了“沃德财富账户”、“盈通账户”、“满金宝”、“展业通”等一系列金融新品，客户服务功能继续提高，市场竞争力深入加强。 交通银行综合实力日益增强，财务状况居于国内同业领先水平。截至末，交通银行资本充足率与关键资本充足率分别到达10.83%和8.52%，资产规模到达17195亿元，较上年末增长20.8%；存贷款总额分别到达14203亿元和9103亿元；实现税后利润122.7亿元，比上年增长32.71%；资产回报率（ROA）和股东权益回报率（ROE）分别到达0.71%和13.57%。不良贷款率为2.01%。按总资产排名，交通银行位列世界1000家大银行第73位，按一级资本排名，交通银行位列第65位，已跻身全球银行百强行列。配图：交通银行大楼企业内部管理交通银行企业治理基本制度已经确立，治理架构基本建成，不停地走向了成熟和规范。按照公众持股银行原则和境内外监管规则规定，建立了构成高度专业化和国际化董事会和对股东大会负责监事会，健全了董事会和监事会专门机构，高级管理层在董事会授权下全权开展经营管理。董事会战略决策作用、高级管理层经营管理职责和监事会监督职责充足发挥，股东大会、董事会、监事会和高级管理层各自发挥良好效能、又互相制衡机制基本形成。授信制度为建立全面风险管理体系，交通银行通过设置总行授信审批中心和从属总行五个区域授信审批中心，形成“总行区域授信审批中心分行”三级授信审批格局，将重要授信授权纳入一体化管理，从上而下建立独立、垂直、专业化授信评审体系。通过总行一体化管理和条线管理，提高总行对授信风险总控能力。同步，建立信贷执行官制度，推进职业审贷，实行独立和专业审查，在授信准入环节建立有效风险控制防线。总行授信管理部：内设综合管理部、授信制度部、业务管理部、信贷风险计量部、项目融资授信部、贸易融资授信部、国际融资授信部共七个二级部。区域授信审批中心：在北京、上海、广州、武汉、成都分别设有华北、华东、华南、华中、华西5个区域授信审批中心。省直分行授信管理部：在35家省直分行设有省直分行授信管理部。图表：审计体系交通银行审计条线包括总行审计部、地区审计部和省直分行审计部，实行垂直、统一、独立条线一体化运作管理。总行审计部重要职能： 一是审计监督职能，重要对重点行、重点业务领域和分行重要管理人员经济责任等进行审计监督。 二是审计业务管理职能，对全行审计业务进行统一规划、管理和组织实行。 三是行政管理职责，对审计条线人力资源、财务资源进行统一管理，并直接管理6家地区审计部。地区审计部:在北京、沈阳、上海、武汉、广州、成都分别设有华北、东北、华东、华中、华南、华西6个地区审计部。负责对区域内分支机构，包括省直分行、省辖行经营管理、内部控制、风险状况进行持续监督；直接管理省直分行审计部业务工作。省直分行审计部:在地区审计部所在地之外省直分行，设有省直分行审计部。业务由总行审计条线统一管理，负责人由总行委派。省直分行审计部重要负责检查所在分行基层机构网点。图表：02. 交通银行与利益有关者股东交通银行遵照国际先进原则建立起来投资者关系管理和信息披露体制，已成为企业连通资本市场和境内外投资者重要桥梁，并继续在同业中保持领先水平。图表：信息公布与交流 ： 交通银行制定 信息披露管理措施 规定了信息披露重要原则、内容、程序、时间、管理责任划分、以及股价敏感信息保密措施，为信息披露管理工作提供了制度基础。 交通银行制定 投资者关系管理暂行措施，为投资者关系管理提供了制度基础和执行保证。 交通银行制定 关联交易管理措施，提高了关联交易管理水平和管理效率。与投资者沟通渠道 伴随组织体系不停完善，交通银行形成了完备投资者关系管理工作体系和网络，搭建了包括电子邮箱、网站、投资者热线电话和传真在内多渠道、全方位沟通平台。股东大会 6月22日，交通银行股东大会在中国上海召开。出席大会股东及股东授权委托代理人共355名，代表股份数合计38，412，208，052股，占该次会议股权登记日已发行股份总数约83.86%。与投资者卓有成效沟通 交通银行致力于通过多种形式和多种渠道，与广大投资者保持常常性沟通，力争使投资者对中国经济发展和金融改革进展状况，以及本银行在战略转型、风险管理和运行机制等方面所获得持续进展有比较深入理解。，交通银行合计接待了近200名境内外投资者和投行分析师，多次委派高管层人员参与由花旗集团、JP摩根、里昂证券等国际著名投资银行在国内外主办投资者论坛。跨页配图：交通银行在香港成功上市。客户交通银行客户理念及基本方针在交通银行企业使命“提供更优金融方案，持续发明共同价值”和经营理念“诚信永恒，稳健致远”指导下，坚持从客户角度出发，提供卓越金融产品及服务。以客户思想为基础，强化服务体系1.建立安全保密客户金融产品服务体系 完善风险管理规定，对客户申请资料严格保密； 安全可靠运作系统，保证客户交易和账户信息保密性和安全性； 详细安全使用须知，第一时间告知客户怎样对使用交行个人金融产品，提高客户规避有关风险能力。2.提供以便快捷客户金融产品服务体系 全国143个都市2600多家交通银行营业网点； 全国有7300多台交通银行现金自助设备 （存款机、取款机、存取款一体机） ，2700多台自助多媒体机； 太平洋卡特约商户、特惠商户及中国银联特约商户； 24小时客户服务热线； 电话银行、网上银行、手机银行、居家银行 （家易通） 自助多媒体终端等多渠道服务。3.个性化客户金融产品服务体系一应俱全银行卡产品、存款产品和理财产品，为不一样客户提供个性化产品及产品组合，使理财通、消费通、缴费通、全国通、跨行通、环球通、银证通、银保通等功能一一满足有不一样金融需求客户。配图：为客户热情讲解有效运用客户反馈系统交通银行制定了严格客户反馈管理体系，建立企业内部品质信息窗口以及扩充服务体系，从客户观点出发，提高产品质量原则，加强品质管理体制。CIIS系统简介 交通银行客户综合信息系统 （CIIS系统） 是我行以企业客户为中心业务信息分析和营销管理系统，是数据大集中工程重要构成部分。 CIIS系统是建立在数据大集中工程，各个生产系统所产生客户业务、数据信息基础之上一种客户信息搜集、整顿、分析、应用系统。 CIIS系统是实行客户关系管理基础工作平台，各级管理层可以根据各自顾客权限，对客户基本信息、业务数据进行实时查询和分析，对集团客户进行信息管理，也可以借助平台对客户营销过程进行监督和管理。CIIS系统包括营销工作平台、客户信息查询分析、报表系统三部分。图表：提高金融产品便利快捷性作为中国首家海外上市银行，交通银行秉承“以您为先，灵活稳健”服务宗旨，致力于全方位、多渠道为客户提供安全、便利、增值金融产品及服务。盈通财富“盈通财富”是交通银行对公理财产品主打品牌，其旗下关键产品“盈通账户”依托强大后台业务主机集中处理优势，覆盖老式柜面交易以及网络电子渠道，通过组合帐户、现金池、票据池等多样化签约组合方案，为客户提供功能全面、灵活升级现金管理、票据管理以及其他各类增值服务。全国集中式银期转账“全国集中式银期转账”是由交通银行尤其为期货市场客户度身定制资金汇划系统，为期货企业和个人期货投资者在指定企业保证金帐户和个人卡帐户之间建立起一条安全可靠、功能齐全资金划转便捷通道，实现期货资金在全国范围内进行定向、异地和实时划转，有柜面、网银和电话银行等多种方式。配图：交通银行定点服务，以便客户及时存取转帐等。创新金融产品，提高服务质量交通银行电子产品功能不停优化和完善。底，网上银行构建了企业、个人网银和网上支付网上银行产品系列，可以通过企业现金管理办理大部分非现金业务。企业网银在账务查询和结算业务基础上，功能日益丰富，为客户带来新资金价值。个人网银账户管理、基金超市、“沃德理财”、银期转帐、网上支付等功能满足了高端个人客户投资理财需求，受到市场好评。交通银行十分关注网上银行安全和业务风险管理，在多次获得网上银行安全奖项。沃德财富沃德财富是交通银行传承百年终蕴，经验与科技完美结合，精心倾力打造高端客户服务品牌。沃德财富以一对一、面对面、团体协作为服务方式，以全球视野和国际化智囊团体为支撑，以服务引领理财，实现客户与交通银行丰沃共享、厚德载富。配图：交通银行精心打造高端客户服务品牌沃德财富。员工交通银行人力资源管理基本理念遵照人本管理理念，通过科学有效人力资源管理体系和高效优化人力资源管理机制，为员工提供充斥机会工作岗位、具有竞争力薪酬福利、多样化鼓励计划、个性化职业发展、全过程教育培训，协助员工不停提高自身价值，打造符合一流公众持股银行规定员工队伍。配图：交通银行员工照片人才培养 管理培训生项目。我行在国有控股银行中率先实行与国际接轨管理培训生计划。自起，已在国内著名高校优秀毕业生和行内业绩体现优秀年轻员工中，招收了70名管理培训生，并对其实行三年专题培养计划。 后备人才库项目。借鉴国际先进商业银行成功经验，起，开始实行中高级管理人员后备人才库项目。通过专业人才评估工具，在全行范围筛选和确定后备人才库人选，实行分类培养和管理，在省直分行领导班子和总行部门统一调配使用。职业发展根据“以才定迁，双向增值”原则，设计员工职业发展途径。引入职位族群管理方式，打破部门界线，构建行政管理和专业技术双通道职业发展模式。在满足组织需求，尊重个人愿望基础上，引导员工在职位族群内纵向发展，或在不一样职位族群之间横向发展，协助员工真正实现岗位成才。教育培训 员工培训指导性文献交通银行员工培训规划和交通银行员工持证上岗培训工作方案 等。多样化培训资源和渠道：总行培训中心课程培训、分行培训中心课程培训、远程培训系统、模拟银行培训系统、与汇丰人员互派和跟班学习等、国内外高校合作培训等。 鼓励员工参与学历教育和资格考试：引导和鼓励员工运用业余时间参与多种培训和考试，充足运用社会教育资源，获取多种专业资格证书和资质。薪酬福利市场化薪酬体系：自起，交行实行宽幅薪酬管理模式，即根据职位等级，以外资在华银行同等职位薪酬市场中位值作为比对原则，确定职位薪酬。多样化福利保障：包括休假、养老金、医疗、保险等多种安排。长期鼓励计划：正着手设计员工长期鼓励计划，实现对员工持续鼓励，鼓励员工长期为交行服务，提高员工忠诚度。内部交流在行内设有“内部人员流动中心”，承担如下职能：公布空缺职位信息、组织空缺职位竞（招）聘、推荐符合空缺职位规定合适员工等。为员工搭建寻找个人最佳职业发展途径平台，增进人员内部合理有序流动，实现人力资源有效使用和合理配置。商业伙伴与汇丰合作 8月，交通银行与汇丰银行正式建立战略合作伙伴关系，合作至今双方均获得了令人满意成果，尤其是在信用卡领域合作，树立了一种著名个人金融服务联名品牌。 10月25日，交通银行与汇丰合作成立了太平洋信用卡中心，并相继推出刘翔卡、Y-POWER卡、沃尔玛联名卡、苏宁电器联名卡、香港新世界百货联名卡。太平洋信用卡中心是双方通力合作桥梁和纽带。 ，交通银行与汇丰共同制定了-业务合作战略纲要，为此后合作奠定了坚实基础。合作领域：人力资源、风险管理、内审监控、工商业务、国际业务、个人金融业务。与英国施罗德投资管理有限企业合作 8月，交通银行与英国施罗德投资管理有限企业、中国国际海运集装箱（集团）股份有限企业合作成立了交银施罗德基金管理有限企业，成为首批商业银行发起试点设置基金企业之一。截至末，交银施罗德基金管理有限企业共发行了四支基金：交银精选交银施罗德精选股票证券投资基金 交银货币交银施罗德货币市场证券投资基金 交银稳健交银施罗德稳健配置混合型证券投资基金 交银成长交银施罗德成长股票证券投资基金图表：跨页配图：8月，交通银行和汇丰银行正式建立战略合作伙伴关系。03. 交通银行与社会综述图表：交通银行在社会范围责任活动中基本方针交通银行跟随历史步伐与社会协调发展。在地区奉献、公益事业、环境保护等活动上倾注力量，活跃与发展地区经济，实现无障碍社会，传播文化信息和发展艺术文化，保护环境，推进友好社会发展，为营造一种愈加富裕、有爱心、有责任感社会人文环境作出了应有奉献。地区奉献交通银行大力支持地区建设，努力提高各地区整体发展水平；在国家碰到突发事件时，及时予以援助；并按照国家扶贫政策指导，积极为贫困地区健康发展作出奉献。 交通银行与地区共谋发展 扶贫 志愿者活动交通银行与地区共谋发展支持国家战略项目图表：配图：交通银行支持长江三峡开发电力。在处理重大社会问题方面积极参与并作出奉献交通银行积极参与处理诸如抗击疾病、抵制毒品等社会问题。在维护国家及地区稳定、公民健康等方面作出了应有奉献。抗击“非典”在抗击“非典”斗争中，交通银行体现了强烈忧患意识和责任意识，积极投身于宣传、疾病防治行列中，以实际行动弘扬了“万众一心，众志成城，团结互助，和衷共济，迎难而上，勇于拼搏”民族精神。，交通银行向各级卫生部门捐献575万元，抗击”非典“侵害。其中，500万元捐给国家卫生部，75万元捐给各地卫生部门。配图：交通银行支援国家卫生部门，与社会共同抵御非典。宣传“禁毒”沈阳分行出资在沈阳市中高档小区和重要繁华路段设置了550块禁毒公益牌，向市民宣传毒品危害。配图：沈阳分行禁毒宣传广告照片支持中小企业发展图表：，交通银行制定了交通银行有关深入做好中小企业授信业务发展和风险控制意见；，制定了交通银行中小企业小额授信管理试行措施；，制定交通银行全面推进小企业信贷业务发展指导意见；，交通银行将改善与完善小企业金融服务作为贯彻科学发展观、实行战略转型重要举措，积极创新管理和产品，大力推进小企业贷款工作；末，小企业授信客户占比已到达授信客户总数50%以上，小企业贷款余额突破1000亿元，较年初增长221.7亿元，增幅27.7；12月，在“首届中国中小企业融资论坛”上，交通银行“展业通”荣膺“最佳中小企业融资方案”奖；2月，中国银监会通报表扬交通银行为全国银行业金融机构小企业贷款工作先进单位。宁波分行扶持小企业5月，宁波分行与宁波太阳能企业建立了合作关系，为该小企业提供个性化信贷支持和金融服务。6月，分行向该企业发放1500万流动资金贷款。宁波太阳能企业在自身努力和交通银行支持下获得了迅速发展，目前在交通银行授信总额度已经从最初1500万元，增长到目前2亿元。配图：宁波分行与宁波太阳能企业合作，建立了授信业务关系。跨页配图：交通银行信贷支持发展中中小企业。扶贫交通银行一贯积极参与慈善活动，扶贫赈灾，关怀扶助弱势群体，根据国务院“集中力量，加紧贫困地区脱贫致富进程”精神，进行定点帮扶，尤其对甘肃省永登、天祝两县扶贫工作，获得了明显社会效益。交通银行在永登、天祝扶贫项目甘肃省永登县、天祝县是国家级贫困县。1995年以来，交通银行先后在甘肃省永登县和天祝县实行定点帮扶，对两县捐助达1918.2万元，使两县脱贫工作有了长足发展。1994年终，交通银行对甘肃永登县实行定点扶贫，1994年至1998年来，先后投资1132万元，协助该县脱贫，得到了当地政府和农民群众广泛赞誉。，交通银行将扶贫重点转向天祝。进驻初期，恰逢“非典”肆虐，交行立即向该县捐赠了一台价值21万元医疗救护车以及价值9万元配套医疗设备。至，交通银行对天祝县先后投放资金786.2万元，举行了36期科技培训班，培训农牧民2800多人。期间，先后投资305万元，建达隆大桥一座；投资91万元，新建打柴沟镇深沟小学；投资30万元，添置医疗设备；投资196万元，重建天祝县第二人民医院；投资30万元修建乡村道路5.5公里；投资60余万元，为贫困农牧民捐赠太阳灶3252台。配图：交通银行十分关怀贫困地区教育问题，先后在永登天祝等地建立3所但愿小学，并同该地8所学校建立了帮扶关系。配图：交通银行捐资建设甘肃省天祝县但愿小学。跨页配图：甘肃省天祝藏族自治县牧民在用交通银行捐赠太阳灶烧水，该太阳灶使用不仅为每户农牧民每年节省400元燃料费，并且对当地生态保护起到了积极作用。配图：交通银行协助贫困地区改善医疗卫生状况。配图：交通银行为落后地区修建道路，协助地区经济发展。配图：交通银行捐资建立天祝县第二人民医院业务综合楼。配图：交通银行坚持不停向贫困地区捐赠物品。志愿者活动交通银行鼓励员工深入小区，参与志愿者活动，以实际行动关怀社会弱势群体，增强了员工关怀环境、关怀弱势群体和共创友好未来意识。沈阳分行组织青年志愿者服务世园会。青岛分行开展“迎接奥运，清洁崂山”志愿者活动。南昌分行十年如一日开展“1+1”活动，向下岗职工子女和贫困地区中学生捐赠20万元，协助他们继续学业。配图：交通银行志愿者开展“迎接奥运，清洁崂山”活动。公益事业为了增进社会公益事业全面发展，交通银行扶助社会弱势群体，推进教育事业发展，积极参与各类慈善募捐，投身各项文体艺术活动，为国家友好发展作出了应有奉献。 教育 艺术/文体活动 慈善教育教育是社会发展基石，人才是国家进步关键。交通银行把支持教育、投资人才作为自己社会责任，全行各分支机构通过多种方式开展帮困助学活动，协助贫困地区修建新校舍、添置教学设备，资助失学小朋友和品学兼优贫困学生完毕学业。 1997年4月22日，交通银行在人民大会堂向全国妇联捐赠10万元，用来支持“春蕾计划”。6月，交通银行积极参与由中国扶贫基金会发起“新长城特困大学生关爱行动”，捐资50万，被中国扶贫基金会授予“中国-新长城教育扶贫慈善明星企业”荣誉称号。，交通银行率先支持国家教育事业，捐助扶贫助学资金470.2万元。重庆分行张亚泰同志爱心助残事迹张亚泰，男，现年26岁，共青团员，于12月荣获“重庆市第四届助残十佳爱心使者”光荣称号。1月张亚泰就职交通银行。初，张亚泰参与扶贫助残活动，协助残疾失学小朋友重回校园。7月，张亚泰积极从自己每月工资收入中拿出300元资助辍学女孩。同年7月，张亚泰又从自己每月收入中拿出600元资助沙坪坝区聋哑学校初一双胞胎姐妹郑家佳和郑家友。张亚泰常说，“一种人在协助他人同步，自己也能从中获得无尽快乐。与其说这是协助，不如说这是一种互助。”配图：张亚泰同志与他协助残疾失学小朋友。，宜兴分行实行“爱心工程”，发动全体党员干部和员工捐资助学，建设但愿小学，分行捐资10万元。，武汉分行为了支持国家教育事业发展，捐资近3万元成立助学基金。，长沙分行向湖南省青少年发展基金会但愿工程捐赠10万元，向宋祖英助学基金会捐赠10万元。，上海分行向交大教育基金捐款100万元。配图：交通银行捐资建设但愿小学。配图：交通银行向交大基金捐资100万。艺术/文体活动交通银行积极支持国家文化事业，通过支持世界杯、世博会等各项活动，树立了良好社会形象。艺术，交通银行投资700万元支持中国大学生男子篮球超级联赛整年赛事。，交通银行投资约100万元赞助开展“中国人环球卡杯”十大都市企业足球联赛，增进全民健身运动。，交通银行投资25万元赞助“中国大学生超级联赛总决赛”。，交通银行成功获得上海世博会商业银行全球合作伙伴称号，成为唯一商业银行全球合作伙伴。成都分行向都江堰文化遗迹保护工程贷款3300万元。配图：交通银行向都江堰文化遗迹保护贷款3300万元。配图：交通银行与上海世博会到达合作伙伴关系，并启用联合标志。文体活动 为支持北京奥运会，交通银行从7月始，投资万元专门发行“交通银行刘翔VISA信用卡”，宣传刘翔爱生活、爱拼搏、爱国家，积极向上体育精神。在全国范围内启动“刘翔VISA信用卡和世界一起跨越”大型主题活动，感动更多人，吸引更多人关注中国田径事业。，交通银行投资2500万元举行“与世界一起激动”世界杯主题活动，为幸运客户提供世界杯比赛入场券并送往德国看球。配图：交通银行举行“与世界杯一起激动”主题营销活动。配图：交通银行专门发行“交通银行刘翔VISA信用卡”，宣传刘翔爱生活、爱拼搏、爱国家积极向上体育精神，支持北京奥运会。慈善弘扬慈善是一项优良老式，交通银行倡导“人人讲慈善、时时行慈善”，在行内努力做好员工济困工作，在行外积极参与各项社会慈善事业，让奉献成为员工优良品德，让爱暖流在全行涌动。1997年12月8日，交通银行向上海市慈善基金会捐赠100万元。，交通银行发起支持中国小朋友少年基金会 “零钱慈善”活动，几年来共募集了善款100万元。配图：6月23日，交通银行向香港公益金募捐100万港币。1、无锡分行被无锡慈善会授予“乐善好施”荣誉。2、郑州分行关注艾滋孤儿。，郑州分行以突出奉献被河南慈善总会授予“慈善爱心单位”称号。11月5日，郑州分行组织向河南省新蔡县阳光家园艾滋孤儿院献爱心捐赠活动，捐款金额达2万元。3月18日，郑州分行再次前去阳光家园艾滋孤儿院，捐款3万元，用于改善孤儿院基础设施、改善艾滋孤儿生活条件。3、沈阳分行爱心之旅沈阳分行与沈阳市慈善总会联合发起并推出“太平洋慈善卡”。10月，沈阳分行发行太平洋慈善卡13000张，卡存款余额为2200万元，募集慈善资金到达10余万元。太平洋慈善卡是沈阳分行特有新型借记卡，开创了全新公益捐赠形式。配图：，青岛分行新春慈善晚会上，捐助学款631500元。配图：郑州分行关注艾滋孤儿，建设友好社会。 环境保护自然环境是人类赖以生存土壤，资源是日渐减少宝藏。交通银行把保护环境作为企业社会责任重点之一，明确本银行决策和行动中必须符合可持续发展规定，将环境保护理念融合到企业各项行为中，在信贷投资上向环境保护企业倾斜，在环境治理、绿色工程等方面予以重点支持，积极参与公益植树和绿化宣传活动，积极倡导节省资源，使用环境保护用品，减少资源消耗。 将环境保护意识贯穿到信贷业务中 联合社会各界共同研究环境保护课题 支持环境保护产业 组织环境保护活动将环境保护意识贯穿到信贷业务中作为国内首家国际公众持股银行，交通银行深信，一种负责任企业，必须以高度负责方式经营业务。交行在信贷手册中提出了商业银行要树立环境保护责任意识，并充足考虑和评估进行业务来往企业与否会对环境产生不良影响，明确规定了不予支持行业和项目，以保证本银行贷款不仅符合国家有关规定，并且符合某些国际性原则。 积极支持国家改善环境和发展循环经济一系列重点工作，大力推进节能降耗、全面推行清洁生产、大力开展资源综合运用以及大力发展环境保护产业。 坚持按循环经济“减量化、再运用、资源化”三原则原则做好企业客户选择工作。同步充足注意老式经济增长方式转变、产业构造调整和区域布局优化对信贷资产构造调整产生外部动力，积极防备信贷风险。 对国家限制高耗能、高耗水、高污染产业和盲目投资、低水平反复建设项目，及其他国家明令严禁项目，坚决不予授信支持。 对因不符环境保护原则或规定而受到国际制裁企业，严禁新增授信；对波及“绿色壁垒”冲击生产企业和贸易企业授信，积极积极坚持退出。 交通银行环境与社会责任确实立，在保证股东回报基础上，兼顾经济效益和社会效益统一，为交行树立了良好公众形象。配图：交通银行赞助37万元进行了为期29天黄河漂流生态环境考察。联合社会各界共同研究环境保护课题兰州大学羊皮筏子黄河漂流生态环境考察1999年7月15日至8月12日，交通银行全资赞助37万元，成立了一支由大学生、教师和记者构成“交通银行、兰州大学羊皮筏子黄河漂流生态环境考察队”，进行了为期29天漂流及生态环境考察活动。配图：黄河漂流生态环境考察队在黄河边勘察。配图：黄河漂流生态环境考察队在黄河边搭建露天营帐。支持环境保护产业配图：“大唐赤峰赛罕坝风力发电”项目配图：“保护母亲河，青春绿色行动，交通银行与您同行”为主题植树活动图表：组织环境保护活动保护生态环境 共建友好社会郑州分行组织开展了以“保护母亲河，青春绿色行动，交通银行与您同行”为主题植树活动，200余名团员青年在黄河边开垦出一片“青年林”，以实际行动保护母亲河。配图：郑州分行组织植树活动，建“青年林”。交通银行获奖状况图表：本册封面采用象乐真粉环境保护纸，内页采用杰出瑞丽环境保护纸。