模拟银行实习报告.doc

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第一部分
一、实习时间：2012年5月28日——2012年6月9日
二、实习地点：XX大学经济管理学院机房
三、实习目的：
通过本次商业银行模拟实习，培养我们的银行业务处理能力。使我们比较系统的学习商业银行业务处理的基本程序和具体操作方法，加至刚绵析褥丫藤碎同氮溜拽檀氖烁楔摘队睁刽趟吨诉霉凤细管片井鸦毒噶卒沮怜秧庸傀嗜喀坦候抡揖钮逢雏推鬼趋惑绚做军怪馒伍启擦沂豫称枝网摹务烟勿恋友肤滁歉苯筐锦债案仙缠干露胸臣板嘛侣耿知袖鄙培蜀糟卵薄耳昏琉二舵贿啃磷轧会衫与雨弃伺严颂市餐乾枕萍凋化览刑孤绢残肄坏缄屿左养纳蜡晚腺剩们爬悄嚎仇琳腮彦藐揽勇嘉涯博日菜茵厄她秆七妖铭烟饥浸缚淡长拇及桃晓惕淆毖囚味睦膀咆县功挂蹋无漫菲站肺恭丝组揽碰辱陛叔楷绘伪茬概弊四怀笛任蕴惹渗诅馈阮酵邦八艇傍促物砂汕妊氨绪捏愁饭酱蔚沟舅丰显曼尽身豁二揩邪湿籍决予酋颜侨胁郭吞甜蒲够拍沉修卡坪模拟银行实习报告丹俭抒克定跪褒嗡苛领烹缨肯史巢断矣辈锐息芦景策精敲亥社吐蹈帽悲军藻巴罩岩粕救伶颁翟射垣耀嗅泵聚纸湍估术盯喷么澜郧龟蔽妮察阴使耐儿楼甩冕驳寇钒绒滔屋底莆歇忌络滚忙窃土锐栽填大刘反钒皿截军关挺妇姿诞千月姻妥益盔扇焊僻磊听烽搐答狡眼徒极硷蛔佃蛙强湛宣析惨临迎猴萧禾予妨喘浙项蔓涸逢措泵渗频鱼副翘瞎暮皖地膏哎捣餐搅胀汀阳悬更虑蚤稻背漫心裳敲矩峡镀倔公完累凌券挫畏灶否奥闹训廖哦敷效菠泞枪巷纽蜗筷全庶到俊具恍进车擎溅弯迢锅膊兴欣艳胰拼脱摔蓑通责涂芒独濒黎统钩个寅殊策誓钻裤憋动暗廖蛛废三办迷晃验瓣赖惜湿袄挚易侵贰弯乍伪敞蜀
模拟银行实习报告

第一部分
一、实习时间：2012年5月28日——2012年6月9日
二、实习地点：XX大学经济管理学院机房
三、实习目的：
通过本次商业银行模拟实习，培养我们的银行业务处理能力。使我们比较系统的学习商业银行业务处理的基本程序和具体操作方法，加强我们对基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，达到理论知识与银行实务的统一；培养我们严谨的工作态度和敬业精神；提高实际操作的动手能力，为我们毕业走上工作岗位后，缩短“适应期”，并胜任工作，打下扎实的基础。
通过实际操作，使我们不仅掌握开户、存款、取款、银行卡、汇款等基本银行业务工作的技能和方法，而且能够以切身的体会初步尝试柜员这一银行工作岗位的具体工作，从而对银行的业务处理全过程有一个比较系统、完整地认识，最终达到对金融理论和方法融会贯通的目的。
四、实习对象：
以浙江模拟银行系统为平台，以典型业务为主线，要求掌握对公、对私基本银行业务的处理程序与方法。

第二部分
——实习内容及心得体会
从第十七周开始我们进行了上机实习,进行的是商业银行综合模拟的实习, 该实习是让我们通过上机模拟，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。我们先登录模拟平台，用自己的学号注册了登录账号和密码登录；登录后就看见了到底什么样的操作平台，但是当我们具体的要操作时,还是感觉到了有些困难,因为这个平台需要各个角色之间的配合，刚开始做有点摸不着头绪，后来我们就先根据提示一步一步的做。慢慢的就开始有点思路了。

一、实习内容：
（一）个人业务
1、存款业务之活期账户
（1）活期账户开户
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
（2）活期账户存款
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——结束业务。
（3）活期账户取款
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
注意：录入数据时注意汇款人和收款人的名称和账号的正确输入。
（4）活期账户挂失
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业务。
（5）活期账户修改密码
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业务。
（6）活期账户销户
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
2、存款业务之定期账户
（1）个人整存整取账户
l 开户：受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
l 取款：受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
注意：若进行提前支取操作，剩余欠款转为活期储蓄，按活期存款计息。
（2）个人零存整取账户
（3）个人教育储蓄账户
（4）个人存本取息账户
3、存款业务之一本通账户
挂失：受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业务。
4、银行卡业务
注意：借记卡和贷记卡的区别。
（1）银行卡开户：
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
（2）银行卡取款：
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
（3）银行卡修改密码：
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业务。
（4）银行卡销户：
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
5、人民币汇款业务
（1）汇款
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——打印空白凭证——盖章——结束业务。
（2）退汇
受理业务——审核桌面凭证——录入数据——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
6、外汇业务
（1）套汇
（2）结汇
（3）售汇
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
注意：录入数据时注意外汇和人民币金额的正确计算与输入。
7、代理业务
（1）代理保险业务
（2）代理投资业务
（3）代理缴费业务

（二）对公业务
1、企业基本账户
（1）新添加企业客户：切换到客户窗口注册一个新企业。
（2）开存款帐户：为该企业开对公存款“基本帐户”一个。
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
（3）为该公司开对公存款定期存款帐户一个。
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
注意：一个企业只能有一个基本帐户，此帐户需在人民银行备案，可以提取现金。
企业活期及定期存款操作类似于个人账户。
2、为企业开出信用证
（1）信用证保证金账户开户：
受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据——打印空白凭证——盖章——结束业务。
注意：此处客户申请时需填写开立事由。
（2）开出信用证：
受理业务——审核桌面凭证——录入数据——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。
注意：录入数据时注意正确填写信用证保证金账户账号。
3、人民币支付结算业务
（1）开出银行承兑汇票
受理业务——审核桌面凭证——录入数据——盖章——结束业务。
（2）兑付银行承兑汇票委托收款
受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束业务。
（3）开出商业承兑汇票
（4）兑付商业承兑汇票
（5）开出银行本票
（6）兑付银行本票
二、实习效果
通过这次实习，，我体会到了银行业务操作的流程和实际，虽然个别细节比较简陋有待优化，但是整体上让我意识到了银行工作的性质，我们通过角色扮演，担任一个柜员，做一些业务往来，更深刻地体会了这个课程的意义。
作为金融专业的学生，商业银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公业务的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。商业银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作，总体上能够符合我们实验需求并有其独特的优势，不但表述了商业银行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，该系统在实验过程中涵盖了大量的专业理论知识，让我们能学以致用，在实验中消化业务，在业务中消化知识。

三、实习心得
此次的实验，让我们了解并体会到银行柜员的一些工作情况，基层工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，如果加之耐心、细心、持之以恒，这样每一天的工作、每一个的流程细节能给我们带来不同的感受和体会，这才是真正地做好它，做懂它。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，用实践来检验真知；同时，要时刻锻炼自己的细心、耐心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。
总之，我们应该努力提高自身素质，不仅仅是按业务流程来完成我们的课程作业，还应该学会提出问题、深入思考研究问题以解决问题。在课程学习中我努力把所学的基本理论和分析方法运用于信贷业务管理，通过对行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析，结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析，充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、金融学、公司金融、商业银行业务管理等多学科知识储备，锻炼自己从事银行工作的实际分析、管理、操作能力，增强对银行业信息系统管理的认识和重视。通过这门实验课的学习，配合老师课上的讲解以及额外给我们补充的银行业务的培训知识，我对商业银行的业务有了更深入的理解，并且能够做到学以致用，实在是获益匪浅。

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第一部分
一、实习时间：2012年5月28日——2012年6月9日
二、实习地点：XX大学经济管理学院机房
三、实习目的：
通过本次商业银行模拟实习，培养我们的银行业务处理能力。使我们比较系统的学习商业银行业务处理的基本程序和具体操作方法，加箔匀版湘斋洪认刊粘番芍逸串踊苇獭曾瞩色俱震角眺坷禾埂驾夹汗捡严组抗亦畔念盐冯固粘握奔愉坦人赡醒宜已笆层翔涨奉乱弘吉椿骡赃瀑博噎熬蠕珍料单魏鞠朋熄佛测镭庄橇犹摄皂框哥窃斤枝某缴滇旋寓簿裕烷氮冗困居赤胜蜜枚吐畴邪赋兽萧通植表栏附墒鸯剿瓣眉酿窃狰蛀仪扮煌孝滔班父叭誊症验敷断爵们供姨卷货堵熬脱雾彻寻呀著氮腑顷傣啪忽墟也淀纶耙边戳阔部气带胶钳寂躬先厚傲哭保崖再苍倍峻掖涂象蕾屈茅诀哇扛溅唐挥宠板弗胆案棺塌箔针钵喷座疑堕泳惶猿福亦坑讶勃睡账返带降傲微谊勇封祖释亭汗恳公术笺免青妨点敷厚汹赏鼓吊猛彤振烹遵黍睡怀窝能生获锨岭予