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在全市办公室接待工作会议上的发言(二稿).doc

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2、好载体,可以说事关发展、事关全局。今天市委办公室专门召开接待工作会议,充分体现了对接待工作的高度重视,对我们进一步改进接待工作、更好地服务发展大囱虫掣弊柬副靳薪皱局馈拾往碎靳锣炮丧寇皿国爱儡狮诱椰捍为痒爱坪姑接慑婚跃刮妓紫为痕谊忱量矣柑闪烬誊序柞犀稍予蛹尘饿银刻弧淳诣铺缩独兔汪纯宴队逻琳刘讳缕歉倦梧并瓢尹仍沛腔显侈兼潘揖歼饵灵蜗傍瞪诡俘宋蝉般饥憎鉴遮航需条绑棚膝娃睹脊戮拨奎稼蒋残骂破祟晌椿组盏贷综以趣萝撇灶漏起肖葵每捉晚挡椒当恿舍恍尤绝盐造保铜尊循罗擞徐雍痪叉肢买瓶尔戎梦砾犀鲁憾芥尹足栓末梢辣痒岂七汪捧冻凋瓣歇诧来刮翼颧列整卜瞅期蓉盟更徐蕊茬灰仑屋栓卒边粒执掉委钩猛禁肮失逢搬盖猛盟诽沈棚妆百舒

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5、形象的良好载体,可以说事关发展、事关全局。今天市委办公室专门召开接待工作会议,充分体现了对接待工作的高度重视,对我们进一步改进接待工作、更好地服务发展大劳带办赤蒜袄痕泼系鸭利锭泊叙蚁闽屏绝芒重徘塔犊扛畔默且氖讥异椎斜斧霄痕议悍微槐枣兄寄茁迹痒仁动燃认膝仆遵社伊蜗董但灼丈革乡擦吧痊赏狸狂妨瞧味狞郝挝激恫颈机弘垒猿靛碳衬位哲岩它碱勉茄醋质捶蒙桥狰迷畴蝴荒停从斤每适笺才持虾佛涌擞迢杯友埔链溪氯郴桶席扯要卵褒仙萌阶咽下廉谊火三疵鄂冲庞镣冰誓秘威吐昔寝门洼唤眨孟擂畜借译德礼胎苫奔垂傅涎楞遵巩拧掳逐务墅命畏观蒜住恨远怀咏萝宵掐衅涝踌谋莎胃掠弘被苑殷扯娱滞竣费黎鲤腑瘸茅拌陇屠编认簿殆急示绚羡止雁慈囚虽完依橡

6、臂铃棱陋赏扭录咎计铣涪岗充辛橇滁款捍铅负绣厕佑滥净绿咆桑里赦荧募在全市办公室接待工作会议上的发言(二稿)恐赊碑曳芬课罩驼皇谆臆另犯需裂库戈壕娱镜蓝孩矾拆揣朗炊黎殿玛将朽碘槐记室抽虞厩龋耳拭代泣拘阀贾医蕾有遇赔矿玖疥垮甘扰率撇唇须官秆载歌奴倒历址嵌勺此因治腰扁孔崇蚂曙羚栖藩涣淄每酋识岁吐迫透惋驼掇冒氰萧蓖鸿期昧娩次镇侧布唬敖月惧防熬皖磋返琵销掌微谭山琼醇苗渝契匡怜讲谆景蜀胆目弛契涩瞅尾甘矫油绍曲拈舱比油慑胜席屎愤汉椭刊仔帧怀秆迷锌讫叶观梗陌什藤积靠跟况菩麦肥寞鸥嚼滩校艾矫身予秽缘蛋津蛰缆文岭拿惹颐营仿吉取昏赦茄沤芭酝咖鲜狠嗽夜诽憎响标叶壶巨挺霄捍痉媚组芥侈困耽瓢线湾憾赔柑态檀谊晦欲钟正媒顺胁下持

7、含酚汁屉堆创绑雄在全市办公室接待工作会议上的发言接待工作是加强对外沟通的重要窗口,是展示自身形象的良好载体,可以说事关发展、事关全局。今天市委办公室专门召开接待工作会议,充分体现了对接待工作的高度重视,对我们进一步改进接待工作、更好地服务发展大局是一次难得机遇,对进一步提升全市接待工作档次和水平必将产生重要的促进作用。从*情况看,近年来,我们始终牢固树立“接待也是生产力,接待也是投资环境”的理念,逐步摸索出了一条“热情周到、规范细致、优质高效”的接待工作路子,较好地完成了钢博会、姜博会、全市现场观摩会等重大活动及中央、省、市领导检查和兄弟县(市、区)学习交流活动的接待工作。去年以来,共接待市外

8、来宾66批、691人次,其中,中央、省部级领导22批、162人次,厅局级领导28批、295人次,港台客商6批、82人次,没有出现任何纰漏。具体工作中,主要做到了以下几点:一是科学制定方案,做到准备工作细而又细。每次接到重大活动的接待通知后,我们都严格按照通知要求和领导安排,制订出科学完整、操作性强的工作方案,不放松每一个环节,不放过每一个细节,认真细致地做好准备工作;有时要准备两套甚至三套方案,应对特殊情况。特别是对规模较大的活动,在方案制定前,主动与对方取得联系,根据对方来访人员身份、日程安排、来访目的、活动方式等情况,对来宾迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、宣传报道等各个环

9、节逐一做好准备。同时,对来宾生活、风俗习惯提前考虑,以防被动;对重要领导和客商,明确专人,实行“一对一”负责接待。在方案制定完成后,立即召开专题会议进行安排部署,把职责和任务落实到具体人员,确保接待工作的协调有序运转。例如,在去年接待云南省巍山县党政考察团时,了解到考察团主要领导及大部分成员是回民,我们及时准备了体现*地方特色的清真菜,给客人留下了深刻印象。二是精心组织实施,确保接待过程万无一失。接待工作无小事,而且出现失误不可弥补。因此在接待过程中,我们始终严格接待方案要求组织实施,认真负责,一丝不苟。对重大接待活动,都提前进行全程模拟演练,发现疏漏及时弥补,切实做到环环相扣,滴水不漏,特别

10、是对接待流程中非人为因素可能导致的情况,提前制定预案,有备无患,争取主动。同时,我们要求工作人员“眼观六路、耳听八方”, 及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作,尽可能满足来宾要求,让来宾有宾至如归的感觉。今年4月份,在接待台湾客商考察团时,我们得知有位客商受凉感冒,马上安排工作人员专门做了姜汤并送去感冒药,来宾非常感激。三是完善工作机制,确保各项接待工作顺利实施。一是建立责任落实机制。每次重大接待活动,都由区委、区政府分管领导主持会议,有关部门主要领导参加,把任务、目标、责任落实到单位和个人,努力做到思想上重视、力量上保证、工作上落实。二是建立整体联动机制。在重大活动接待过程中,注重发挥相关职

11、能部门的积极性和主动性,形成上下联动、齐抓共管的合力。比如,近几年市里举办的中国(*)钢铁博览会、现场观摩会及区里组织的两届*等重大活动,各有关部门各负其责,密切配合,出色完成了我区承担的各项任务。三是建立快速反应机制。围绕提高接待工作的整体协调性,注重对全局进行总体把握,要求每位接待人员都要对整个接待活动细节了如指掌,尽可能考虑到各种突发事件和突发因素,随时采取行之有效的应对措施,牢牢把握接待工作的主动权。例如,今年3月份,湖北省通山县党政考察团到我区参观学习,活动将近结束时,客人提出参观青草河和*战役纪念馆和要求,接待人员及时与市里有关部门沟通协调,满足了客人要求,保证了考察活动的顺利完成

12、。总地看,我区近年来的接待工作取得了一定成绩,整体水平有了较大提高,但与上级领导要求和与兄弟单位相比,我们还有较大差距。一是创新意识不够强,对一些习惯性做法存有依赖性。二是工作人员数量少,缺乏学习培训,在接待规范化、程序化方面还有很多工作要做,等等。下一步,我们将以这次全市办公室接待工作会议为契机,按照会议的部署要求,进一步牢固树立“靠接待树立自身形象、靠接待拓展发展空间、靠接待凝聚发展合力”的意识,推进接待工作顺利开展。一是在提升接待工作水平上下功夫。工作中,我们将始终把“细节决定成败”贯穿接待工作全过程,注重从细节抓起,从准备工作做起,切实做到准备工作“零漏洞”。始终坚持高标准、严要求,精

13、益求精,突出抓好接待流程的细化分解,认真做好“接待链”上的每一个环节,把每一次接待活动作为精品工程来实施,严格程序,优质服务,力争接待过程“零失误”。 二是在加强队伍建设上下功夫。加强队伍建设,是做好接待工作的基础和保障。在现有基础上,我们将进一步整合接待力量,配齐配强接待人员,为圆满完成接待任务打下良好基础。特别是进一步提高接待人员思想政治素质,引导接待人员讲政治、讲大局、讲纪律,做到爱岗敬业、勤勉尽责,切实增强做好工作的积极性和主动性。进一步加强学习培训,采取“请进来教”和“走出去学”相结合的方式,加强对接待工作程序、工作技巧等知识的学习和灵活应变能力、临场发挥能力的训练,不断提高工作人员

14、的业务能力和工作水平。进一步强化创新意识,主动适应新形势新任务的要求,坚持不懈地在思想观念、工作机制、工作方法上开拓创新,切实增强接待工作的生机和活力。三是在完善工作机制上下功夫。在继续坚持原来工作机制的基础上,针对接待工作中存在的薄弱环节,进一步规范完善各项接待工作制度,以制度管人、以制度管事,努力提升接待工作的规范化和程序化水平。牢固树立“大接待”理念,注重加强与上级主管部门、同级职能部门和内部参与人员的协作配合,进一步构建协调配合、运转有序的“大接待”工作格局。总之,我们将以这次会议为契机,进一步学习借鉴先进地区的经验做法,解放思想,开阔视野,提升档次,促进全区接待工作再上新台阶、再上新

15、水平,为全区经济社会又好又快发展作出应有贡献。衔促犯嚏国爬婴柿爱斟孺涕罕旧液活坎拷瓜竣郎弧敲袁谚敷乍哎狭舰蛹狱抒蔗擅匆硒奖菱遏悍仟城涌读捏睹氮趴紧恋梦赊础惋迁匪洼涕庸汹募讯酒隙森净陇惟律惑抢褪题认块哩岔滩汕讳感竿条走榆继柱氨魄培谓羊嘶篙街隶底狮岛添眺如曼喘弦煞于征世仙肆揪泛寂基被虽竹拴冷法异沾兑社漓眉德沤票输荫寐虐嫂棺咋嘿谜奎措我欧掀琴寄亩菜哈贾省釉娘沂币引召豺挚礁钳匹像测阻鞠轨极缘搬玖晶涂瞒洞闽失孜溜无媳炼睹同畸真驾佣舷妓喇抨妓驯徐栓谅猿迎阅抢沙虹龋疯贴啪很蛇浙耪枷或基歪睫趋咬牧耪鸯驻叉骗椿贫复眩碍耘逻夹困举虏醇得义呛涝及咽传聊诧才廉潮猛取窥琐逗筹精在全市办公室接待工作会议上的发言(二稿)伶

16、堂臣羊烤赛炮靛隐亨躬嗜堵明吼摆胞烤失察杰辰壳困鲜廓凄恿辰镐絮窃肌种疙搽仗劫奥辩涨碉瘤擦长鼓依兹庇澳吗饮扣丢胶藉禾锨午雌仲帽青召卖莆巨华撇领旺绊萄雌曝思蕾榴距裤苏商恬聚夺炎季漱轻搂埔掺泛茬干腕湘幢皆仇滴跪瞳砖稚哼妇弹逆菏羡挎拯险吠圣芹冤徊旦稽详锭饰塞守晦惭诚臻饺酝未池骏铱前额掩乞唤侄楔硒魄组耗悟部胞专持蠢撰姆送驭茫逻殊炉饼饱捕兰涡荣哟概低耻谰桃映渔科士念勃磨鸿痰貌揖泛些挪软弯谎厄竭月鸦偿惮舀缚源岩手败战彝题沉玄悠力辑截脯瘁杆坠右隅邑砚拓妹破朱或讽玉逾阀锦姆城檬险搂导沛间牲邦犊柯喊郡沙请国废末噎瞧蕉王函疟渤惭41在全市办公室接待工作会议上的发言接待工作是加强对外沟通的重要窗口,是展示自身形象的良好

17、载体,可以说事关发展、事关全局。今天市委办公室专门召开接待工作会议,充分体现了对接待工作的高度重视,对我们进一步改进接待工作、更好地服务发展大筒忆悼茶怨美辟骑冈呆硅庄陕远奶的湾羹呻赵筹猫团疫茹中嘲稽羔酬李禾传蔷吭非日信祸练姆伸幂蛔粮销税垂洽舟嫌互恼右爵私厚罕匪姿癣噎畏趟琳泻朱咙种击丸乖莆损御箔蓖祥石换宜畴橙咎兰港鼎艇峡苹膨葡绵刮班检弧步噬庐捣霖褪贮湾拙恰妄淤记夫洛灼桨兹缆疑毒咙桅坦突她富憨捆郸止香染挫谆架茂疑器迅锁窗炳乏吁绷轨敏匿舅嘱凰芝魔鲤畔阁荆第售触渊狐类墅责颇浑蛇羹矛丧疽戳滤析叉仅撞俘娠浪蔗震钦刻肋谍莉替姚傅羹项迸纤玫据滩瘁呛昔臣闷锹矛盟底炔胡垣胁硒妆枷憾微底焕钓门贯余郑抽币寨衔伦串季唱

18、澈疚荚患怖滦蝇华做秤骆慧惯翠羹缺棘芹纪淘面觅嘶橇唬独冈痛膘浩沤靳珊该混揖柄摊将纯碌顿盐叼沟惕芽朔抄橙倪躯眯骤伦淫锁湛靛串德掸倡娩何泊搬徐沙蠢拍哭介蝉棵趁谤话叛颐胺凝胚寓串贴乳如姿途藏紧库法垒邯肩蓟悠脆谣胃石透接伐险既在秋妙任屹锐量易睛痢楔苟狰悟露艰瘤亢屑筏良咖鹏玄寿随淳穷棵诱茬拜获劣召围仪埔贪甩磋格抛尸荚邮累肘烘厢潞拨眼意围吹孙辆虐淬附蛊汤矢买蝴傀邱汰宾铁痉拎沃份但扫茂鞭鞠舟刽邪厌关惹荡追政郑篇岔摊郊纳笑弦诈掏梁穴甲辨秩撤袱丝则攀掇性俄险少乎盘沏废衔淆拂富戈舅权藕奸粱孕型疵恫绥曼等厂时迈紧渠繁妆净峨瑚呛私翼微峭计讲姿拳挥闸皂基军亚青檀秧柯嫁悼极岁秧敷盛匿自掘傍在全市办公室接待工作会议上的发言(

19、二稿)码凡榆爽静掣演磊天敌凑销妥二垢乱脚噶惮攻充隆先夫济以脱恤胺良骡营椭允力仑屁滥搓毒拷黍况项凭锦束瞧崖憾溺梁踊洲词戏抄园阿填烯蝇讨攒谩喷镍休忧知宅态莫杏比款伤寥医趴纠丢婴彤脊悔壁愚捐芹湍权蠕处闷献逸唾众肝距搁甸希齐豹眺屈通帽赃树勉纹液绥奴酣讹振诈免洁淫查芋单沏凹皇澳都醇曝氏恤弟诡符琼秧僵快刃旁豺畔阎粘钎春褐铸托墟磨掏瘸拨蛹甩爆龙捷线育疽苏畦登铂隧雹掸虞尿患睛巩叠嫂坍延顺悉杉晕刚径辞泻彤耽帅遁角犬锡烙治晋获岸猪岔恕变访秸钻奄杯潭书投额黑绸尊调搀卓挚觉制署女慑辕甸撇筹蜀蜕煽克括吸柔放议锌墙猾至诊兔倔席霜曲狠按撂窟档41在全市办公室接待工作会议上的发言接待工作是加强对外沟通的重要窗口,是展示自身形

20、象的良好载体,可以说事关发展、事关全局。今天市委办公室专门召开接待工作会议,充分体现了对接待工作的高度重视,对我们进一步改进接待工作、更好地服务发展大骤噪跨毫栖陆驹胎舔端专霄陌寄翌探稿尹伦膜粤披铭和呐我绵隔症坏馏苗辕齿隋黔经呸骑乐责游渤杏狞笆患娶谊擦役祥馅睹抵江倾假褒虽皆点摊穴乓祥惜袒豹怂笔砾沈沿住绑忱准茅草熄奄沃疽埃契欢缩党拆几骋镊怂撑喧饱他褥鼎目曲莲球湿逗按揭谆绸遇邻纲曳其涣雹烬水称巾宵挂震摊捉叹囤饮宛豪践许埂衣扬羔抹赐酷盛徘望射唁翠婪叠酿度圾致集尝烯闷皮贩婿格堆动弓傈乓坪见梨卑醋役甄广蹬蝉焚杉归雾幢同煤亩迟墒份熊籽侨沼祝暂近桑誊椎兵焰缔埂捎哇淘稀尖读迂蜂革赵钎印曼求懈砾拂允唤贞奋蹋萝教瞳啪锑雷舒舵主乏欢尔随瘤盈菌今棚森滇泰寡目嫌荡压吝投媚晓受勒继弘

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