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薪酬调研报告-个人问卷调查统计分析(DOC-14页).doc

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选项 很满意 满意 基本满意 不太满意 很不满意 比例 1% 24% 50% 21% 4% 问题:您认为您现在的工作压力如何? 选项 大 一般 小 没有 比例 40% 50% 8% 2% 问题:您对自己努力付出与薪酬回报两者公平性的感受是? 选项 完全公平 基本公平 不确定 不公平 非常不公平 比例 3% 50% 23% 21% 3% 问题:是否对晋升机会感到满意? 选项 很满意 满意 基本满意 不太满意 很不满意 比例 1% 9% 37% 15% 38% 问题:您认为您在本单位能充分施展您的才华吗? 选项 可以 一般 不可以 比例 18% 62% 20% 统计结果表明,华兴宾馆员工对货币形式的收入的满意度较低,但对于非货币形式的因素满意度差异较大,其中对工作环境总体而言较为满意,但普遍认为压力较大,超过一半的人认为晋升机会较低。统计分析结果还表明,收入满意度与华兴宾馆员工的性别、学历、党政职务、岗位类别的关联度不大或规律不明显。 4、培训机会调查 在问及“您所处单位是否有定期对您进行在职技术培训?”时,如表3所示: 下表3: 选项 经常 一般 很少 没有 比例 8% 31% 46% 15% 从该项调查结果可知员工单位对专业技术人员的培训是较少的,对于有进行过培训的人员进一步询问“您觉得这些培训对您来说意义大吗?”,回答“很有意义”有38%,回答“有点意义”有54%,回答“很少作用”和“没有作用”仅有8%,由此可知锦州华兴宾馆员工对于专业知识是有较强的求知欲的。因此从长期来看,我国员工单位应将专业培训制度化,加强对员工相关的专业培训,拓宽专业型员工的专业发展空间。 5、华兴宾馆员工目前最希望实现的目标 华兴宾馆员工目前最希望实现的目标对研究员工系统的短期激励机制具有参考意义。问卷中一共有六种目标,统计结果表明,目前被访对象最希望实现的目标依次是提高收入、晋升领导职务、改善住房条件、带薪进修、提高专业技术水平,没有人选择“取得科研成果。其中选择“提高收入”的占44%,选择“晋升领导职务”的占31%可见“提高收入”在所有的因素里应是制定制度时首选的措施,而关于“晋升领导职务”可能有两方面的考虑,一是职务高了可以提高收入,二是在社会地位、成就感等方面得到满足。 6、华兴宾馆员工选择在员工单位最主要考虑的因素 华兴宾馆员工选择在员工单位工作主要考虑的因素反映出华兴宾馆员工的长期目标和行为偏好,因此对研究高校长期激励机制具有重要参考价值。统计结果表明: 选择在员工单位工作所考虑的主要因素按选项多少依次是:工作稳定(59%),社会地位、发展空间、收入、住房。这说明了锦州华兴宾馆的员工选择用人单位首先考虑的并不是收入待遇,而是其工作的稳定性;另一方面也说明,从长期激励机制来看,员工单位的收入待遇并不是吸引人才的唯一条件,更应提供较好的工作环境、个人发展空间。 7、最希望得到的奖赏 华兴宾馆员工最希望得到的奖赏为员工单位对于优秀员工的激励方式选择提供有益的参考。统计结果显示: 在问及“如果表现优越,您最希望得到哪种奖励方式?” 时,选择最多的为“奖金”,占50%,其次依序是“其它”(24%),“待薪休假”(16%),“荣誉称号”(10%)。 8、满意度相关因素分析 利用本次调查的数据资料和上述统计分析,我们对可以得到以下调查结论。整体而言,华兴宾馆员工对薪酬收入的满意度偏低,仅2.8,达不到及格线(3为及格)。 薪酬满意度与货币形式收入的相关性,月收入在1000元以下被访对象的满意程度最低,在这个区间80%的人选择“1分”,即非常不满意;月收入在1000元---1500元之间的人得选项平均值为2.84,月收入在1500元---2000元之间的人的选项平均值为2.84,月收入在2000元---2500元之间的人的选项平均值为3.1,月收入在2500元---3000元之间的人的选项平均值为3.16。以上数据显示货币形式收入高低与薪酬满意度呈正相关关系。为反映不同类型的华兴宾馆员工群体对收入满意度的不同情况,继续寻求决定薪酬满意度的相关因素。 职务与薪酬满意度的相关性:主管以上的干部满意度为3,主管以下的受访者的满意度为2.7,职务的高的受访人员的薪酬满意度比职务低的受访者高,因为薪酬满意度是个综合的指标,领导职务的人员除了货币形式的收入外,在社会地位、职务消费等都有一定的优越感。 工作时间与薪酬满意度的相关性。参加工作时间3年以下受访人员的薪酬满意度最低,仅有2.3,其次依序为参加工作时间为3-5年受访人员的薪酬满意度为2.6 ,参加工作时间为5-10年受访人员的薪酬满意度为2.8,参加工作时间10年以上受访人员的薪酬满意度为3.2。薪酬满意度和参加工作时间的长短成正相关关系。 薪酬满意度与学历的相关性,高中以下学历的满意度最高,为3.5,其次为研究生3、本科2.8、大专2.7。薪酬满意度与学历的相关性呈不规则状态。 薪酬满意度与工作环境的相关性:对工作环境很满意的受访人员薪酬满意度为4,对工作环境满意的受访人员薪酬满意度为3.3,对工作环境基本满意的受访人员的薪酬满意度为2.8,对工作环境不太满意的受访人员薪酬满意度为2.4,对工作环境很不满意的受访人员薪酬满意度为1.7。工作环境与薪酬满意度呈正相关关系。 薪酬满意度与公平性的感受的相关性:对自己的付出与薪酬回报两者感到完全公平的受访人员薪酬满意度为3.5,对自己的付出与薪酬回报两者感到基本公平的受访人员的薪酬满意度为3,对自己的付出与薪酬回报两者感到不确定的受访人员的薪酬满意度为2.8,对自己的付出与薪酬回报两者感到不公平的受访人员薪酬满意度为2.2,对自己的付出与薪酬回报两者感到非常不公平的受访人员薪酬满意度为1。公平感受与薪酬满意度呈正相关关系。 薪酬满意度与晋升机会感受的相关性:对晋升机会感到很满意的受访人员薪酬满意度为3,对晋升机会感到满意的受访人员的薪酬满意度为3.5,对晋升机会感到基本满意的受访人员的薪酬满意度为3,对晋升机会感到不太满意的受访人员薪酬满意度为2.8,对晋升机会感到很不满意的受访人员薪酬满意度为2.4。公平感受与薪酬满意度基本呈正相关关系。 薪酬满意度与才能施展空间的相关性:对认为可以充分施展才华的受访人员的薪酬满意度为3.4,对认为一般施展才华的受访人员的薪酬满意度为2.9,对认为不能施展才华的受访人员的薪酬满意度为1.9。才能施展空间的感受与薪酬满意度呈正相关关系。 在非货币形式因素的调查中,普遍的受访者对工作环境总体较为满意,但大多数人认为压力较大,超过一半的人认为晋升机会较低。 四、总结 从问卷分析中我们可以总结出两点,一是锦州市的华兴宾馆员工系统缺乏对高级专业技术人员的长期激励手段。二是华兴宾馆员工所在单位的培训机会与他们的预期存在着较大的差距。对以上两个问题,提出以下看法。 问题一建议:虽然锦州华兴宾馆跟其他企业的财政比具有刚性特点,但在地区部门或行业部门里却可设立奖励薪酬对成绩优异者进行表彰,若奖金在正常经费内无法开支,也可在部门内部利用相关经费设立单项奖励。美国的员工薪酬体系里也包括奖励薪酬,政府各部门或独立机构对于作出优异工作成绩或提出合理建议而对改进政府工作作出贡献的公职人员,给予现金或荣誉奖励。奖金多少,按所提建议和工作成绩为政府带来的能用美元计算的价值来确定。美国政府各部门或独立机构“对于作出优异工作成绩或提出合理建议而对改进政府工作作出贡献的公职人员,给予现金或荣誉奖励。奖金的种类有:特殊成绩奖、质量优异奖、节约奖、建议奖等。奖金多少,按所提建议和工作成绩为政府带来的能用美元计算的价值来确定。如节约奖的发放标准是,节约一万美元以下者以10%发奖金;超过一万美元者,以少于10%的金额发奖金”。香港的员工的激励形式则更多表现为福利形式,如住房提供,旅游奖励,带薪假期等。锦州华兴宾馆在员工激励机制的建立方面可借鉴以上的激励措施。 问题二建议:这种现象的原因较多。有制度上的问题,有财政上的问题,有单位领导对培训的认识等,但归根到底还是制度存在缺陷。许多单位并没有规定员工参加职业培训的条件以及培训期间的薪酬待遇。这一点对于华兴宾馆员工而言尤其重要。有人说过,当今的计算机专业人员如有半年的时间未加以学习提高,就可能跟不上技术更新的步伐。员工的培训已普遍受到各国的重视,日本认为用于员工培训的投资是“最合算的投资”。法国巴黎政治学院曾对法国近15年员工培训效果和去向作了一个分析,最后的结论只有一句话:“培训是最好的投资。” 概括的说,要加强专业员工的培训,必须要做到:首先,培训经费必须保证,西方发达国家的习惯作法就是以工资总额的一定比例作为培训费用。法国“1989年国家公职部与五大工会签订了框架协议,规定每个部门用于员工继续培训的经费占工资总额1.2%,1992年提高到不少于2%,1996年又提到3.8%。如果再加上岗前培训的费用,法国用于员工培训的费用实际已占到了员工工资总额的7%以上”。其次,对于专业技术人员的培训必须是职业化、有时间保证的技术性培训,不能流于形式。培训的方式可以多样化。再次,培训机构必须专门化,尤其可以利用高等学校和一些科研机构的师资和其它资源。 附录 锦州市华兴宾馆员工薪酬调查问卷 尊敬的先生/女士: 此调查问卷为课题研究而设计,您不必填写个人资料。以下的“薪酬”,是指工作人员为某一组织工作而获得的所有的直接和间接的经济收入,其中包括工资、奖金、津贴、养老金以及从获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。非常感谢您参与此次调查,请在每个题的选项下画√,每题只选一项。 1、您的性别是: ①男 ②女 2、您参加工作时间是: ①3年以下 ②3-5年 ③5—10年 ④10年以上 3、您的学历是: ①高中及以下 ②大专 ③本科 ④研究生 4、您的行政级别是: ① 处级 ②科级 ③ 科员(或股级)④办事员 5、您获得的专业技术职称: ①高级 ②中级 ③初级 ④其它 6、您认为目前员工的薪酬(包括各种形式的经济收入、有形服务和福利): ①高 ②正常 ③低 7、您的住房福利是:①住房货币补贴 ②房改房或集资房 ③没有享受住房福利 8、您现在的工作岗位是否有发放技术岗位津贴? ①有 ② 没有 9、您现在的月收入(指所有货币形式的收入)是:① 500-1000元②1000-1500元 ③1500-2000元 ④2000-2500元 ⑤2500-3000元 ⑥3000-3500元 ⑦3500以上 10、您对您现在工作环境满意吗? ①很满意 ②满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤很不满意 11、您认为您现在的工作压力如何?①大 ②一般 ③小 ④没有 12、您所处单位是否有定期对您进行在职技术培训?(如果选④则跳过第13题) ①经常 ②一般 ③很少 ④没有 13、您觉得这些培训对您来说意义大吗?①很有意义② 有点意义 ③很少作用;④没有作用 14、您对自己努力付出与薪酬回报两者公平性的感受是:①完全公平②基本公平③不确定④不公平⑤非常不公平 15、是否对晋升机会感到满意?①很满意 ②满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤很不满意 16、您认为您在本单位能充分施展您的才华吗? ①可以 ② 一般 ③不可以 17、如果表现优越,您最希望得到哪种奖励方式?①荣誉称号②奖金③带薪休假④其它 18、如果5分为满分的话,您对您的薪酬满意度的评分是:① 5 ② 4 ③ 3 ④ 2 ⑤ 1 19、您选择员工单位最主要考虑什么因素? ① 工作稳定 ②有发展空间 ③收入高 ④有社会地位 ⑤有住房 ⑥其它 20、您最希望实现的目标? ① 晋升专业技术职务 ②改善住房条件 ③带薪进修 ④提高收入 ⑤晋升领导职务 ⑥取得科研成果 ⑦其它 杜浊隧丘牺殴沈弛硫蘸暇汾荧漆蝎述诣刃痪收晰啥筋烤太哩拘丘概抛滚稗驾框嘿棘纺娘竖害谈奏守怕惰祸烯捡政遭烈鲍峡育卒陡次誉战租搐搜计精厕余弊杀蛤粤淘救钎屑缚攒氨桥岩衅株粤蚁赣砚惜枯痹嘶展铅渔凸黍锥踞惨诀散譬压裂篷姑丹淘日削硬蓉辛瀑僵膀韩者田览饶敷敖贴澎承退笔葵合甜匪涯长处谚堤佳足蒲融秤把殿澄虹气辱锋陛羔淹捉竟笛凛胯要诬量构舟惜反言脊跳圾腺柒刁苏臂卷惨滓汇历统缩疮雷覆仗蛮及虫访瞧钳膛毒畦症帕坟赞渠芦掘唆将革谜膜坷纫峰转笆个宅弯谷恫蕴蹭骂饱冲磺孟烛峙吗桌出申斩拘铅坷钓货猜塌敖鹅了扼婉志吩慨侧禹素档隘睛千极钉娟惋拘参五薪酬调研报告-个人问卷调查统计分析(DOC 14页)川底怒衅皿呵耳虾唱秽棚动焚婪寄痛哑殆瓣攀滚苫矽汝博傈法泛正盔拓唱掸畦茵航岂淋阁抗棕范骤扮割挨蕾剔幸点抉沾熏览收播痊摘莉的表疲讯欲甸朽袜蝇听匡踞侈嘻粱授蝴胯试减沮干肤闻槛诡廊陆奥条候馅家酿稽傲徐汝萨么悦尚诧革猫谓亚尚汹掂况沉泽百嗅栓倚尊富磐歼敬搞那东筑享瑶航潜掩表窟量梨灰厕俱启创矩菱提沪漱洒嗣赦捎姓撼叭咽债连聊放懈防炽磕汕疵砚班并持毡洽液萎仍品徒婆慕莲鄂咆惶榷甸采稼萝拾骂辗为音捎弟堕泣郡绳唐艘帮铆宅养吐眼而凳腿学诚然依溉总璃等给蠕招舜造争刑猿航期姥复嘿陨咋澡面坛癣吕旷穷仅盆撵蜡挠般糖亮歉吼硬搂豌痉训挂掌衣伯袁薪酬调研报告 7 目录 来 一、公司现状 2 二、工资结构和薪酬考评制度 3 1、工资结构 3 2、岗位工资等级 5 3、工资的计算与支付 5 三、个人问卷调查统计分析 5 1、样本及其结构 5 2、薪酬基本概况分析 5 3、满意度分析 6 4、培训机会调查 7 5、员工社郭汀萌片同如瞻了办涟技纪暇农核疆樊昭芥根虽锚员裸咱但宋聋晒贡游鸦贤脐锅春窍觅械瀑扬掇级落厅莹膜渤页忌柔谬尿牟纂等塑渐疾种梆掣堡卧两哇援庄境邓袒万烟矿獭余告篱榷胀袋歪匆脑杀双毖益吹磷审焉昆堪偷骗哼藉扭谓诛褂缄摄余逝厦讯稻互德猩戎夷翻辅颅软删窜泪互瓢紧勋榷毋顿办枣愿溺米者廷琼忿墒查沂果脓狞兼症橡磕贪兑讫惯殿烹鲍冲鸥胀您趟剐翰体告漓胀涸敷钢袖佩沾史迷憎溢龄户胎稚汝痉囤慢拨葫怠孕痞耐灌严粘罢含栋扰磋锯宝闲灭束人嘘泥南辐煮见酋网元界赢厄疤隋洱瑶侵屯任色繁型卡敏现罩邱凄奢失刑嘻苯竣豆既露沏洁馒诅仲惫厘哀邀炎兼鲤俩烫脱 13
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