培训公司员工手册.docx

员工手册
序言
热烈欢迎您加入！我们相信，您到来必然会对企业发展注入新活动与能量！
初到企业，您或许对企业状况还不太熟悉，本手册是专门为您而编写，它将协助您清晰地理解企业规定和自身努力方向，为您工作及生活提供指导。
本手册向您简介了企业人事政策、员工福利等与您工作生活息息有关重要事项，请仔细阅读其中内容。如对此手册有任何疑问，请随时与人力资源部问询，我们非常乐意为您解答或与您共同探讨。
人力资源部
10月27日

第一章 聘任管理
一、 聘任原则：
1、 企业坚持以“公开招聘、公平竞争、择优录取”方式录取员工。
2、 企业对所有员工提供平等就业机会，不因种族、肤色、宗教信奉、性别、国籍、年龄、残疾等或其他受法律保护范围而有任何偏见或歧视。
二、 新员工入职须知：
1、 新员工入职，需向人力资源部提供如下资料：
Ø 身份证、学历证、资格证原件及复印件；
Ø 失业证或劳动手册，小一寸相片三张；
Ø 户口本复印件、居住证、流感人员婚育证明；
Ø 民生银行银行卡复印件；
Ø 其他企业规定有关证件。
2、 企业对录取正式员工一律实行劳动协议制。
劳动协议是企业与员工本人在平等自愿基础上签订，具法律效力。双方严格遵守《广州市劳动协议管理规定》。
3、 人事档案：
1) 所有在您就职前后提供资料，作为您被企业聘任个人档案资料将由人力资源部存档。这些资料都是保密，查阅是受限制。任何不填项目或错误陈说将有也许受到行政惩罚包括解雇。
2) 入职时填报如下资料如有变更，必须在变更后七个工作日内以书面形式知会人力资源部更新。如因员工未及时告知而导致任何延误，一切责任由员工本人负责。
Ø 名字更改
Ø 身份证号码变化及证件更换
Ø 联络地址、电话号码变化
Ø 紧急事件联络人姓名和电话号码更改
Ø 获得其他教育专业资格
Ø 工资银行卡号码更改
4、 试用期：
1) 除非特殊阐明，新入职工工均有试用期，一般试用期为三个月，最长不超过六个月；管理层级别员工试用期为六个月。
2) 如在试用期内体现符合企业规定，试用期届满时将获得正式书面录取告知书。若员工在试用期内体现不能到达企业规定，企业根据有关规定对试用期延长或终止聘任，届时将有有关书面告知。
5、 晋升、降职、调岗、调薪：
企业将根据员工工作绩效、岗位能力素质规定及岗位空缺状况给员工岗位、工资及职务做出对应调整。
6、 解除劳动协议：
正式员工需提前30天以书面形式提出辞职，经有关批复后做工作交接方可办理离职手续结算薪酬；试用期内需提前3天以书面形式提出辞职。

第二章 员工薪酬与福利
一、 薪酬构造：
1、 企业根据级别架构支付工资，各个不一样级别均有不一样工资原则，薪酬由基本工资、绩效工资及津贴购成，详细详见岗位《薪酬制度》。
2、 企业根据广州市有关条例为员工购置社保保险。保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等。
3、 员工必须按国家规定自行负责个人所得税及社会保险个人缴费部分。并由企业在工资中予以代扣代缴。
4、 社会保险代扣根据员工入职时间而决定，15日前入职者，转合法月开始购置社会保险；15日（含）后入职者，转正后次月开始购置社会保险。社会保险代扣方式为提前代扣。
二、 发薪方式：
1、 工资以自然月方式进行结算，每月8日为发薪日，由财务部以银行转帐存入员工民生银行帐户，若遇节假日将在前一种工作日完毕当月薪酬发放。
2、 民生银行开户办理地址：广州市越秀区环市东路348号中国民生银行环市支行。
三、 薪酬保密：
企业为员工薪酬保密，员工应对自己薪酬信息保密，不得泄露自己薪酬信息，亦不得打听和传播他人薪酬信息，如有违反，经警告后如有重犯，企业有权予以解雇处理。
四、 工资调整：
企业将根据广州市物价指数、同行业工资水平、企业经营状况及员工工作绩效体现等原因，原则上每年对员工工资级别和个人工资进行一年一调整。
五、 节日津贴：中国民俗老式节日，如端午节、中秋节、春节，企业给员工发放一定节日礼品。
六、 生日津贴：员工生日日期由人事部统一建档，人事部每月举行一次员工集体生日活动。
七、 其他福利：
1、 企业每年组织员工进行一次身体健康检查，体检原则由企业确定，费用由企业承担；
2、 企业每年根据经营状况组织员工进行一次旅游，旅游项目随同年会共同进行，详细时间安排、旅游原则由企业确定，费用由企业承担；
3、 为让大家拥有“家”气氛与感受，企业定期组织娱乐活动，活动内容包括会餐、沙龙、爬山等团体活动；
4、 特殊奉献奖：员工入职特殊年限（3年、5年、8年、），企业将为员工准备一份尤其奉献奖。
第三章 工作时间与休假
一、 工作时间：
1、 企业实行五天八小时工作制，即9：00-18：00，12：00-13：00为午餐休息时间；
2、 企业员工一律实行上下班打卡登记制度，每人每天必须有上下班及外出考勤记录；
3、 人事部每月记录员工上月考勤记录，员工必须在2个工作日内根据个人实际状况进行考勤调整，经人事部经理审批通过后统一核算薪酬。
二、 迟到：上班时间开始后1分钟至1小时内未打卡者或没有打卡记录者视为迟到；超过1小时且请假者视为旷工。
三、 早退、溜岗：未请假或提交外出申请表提前下班者为早退；工作时间私自离岗者为溜岗。
四、 旷工：未请假、假期已满仍未销假上班及请假未同意而缺勤者视为旷工。旷工最小单位为一天。一月内持续旷工3天或合计旷工5天，作为自动离职处理；整年合计旷工7天作为自动解除协议处理。
五、 人事部负责记录员工当月考勤状况。所有员工考勤状况将作为计算绩效工资奖罚根据。
六、 加班：
1、 因企业业务需要由直属主管或总裁安排延时工作或运用公休假开展工作视为加班。
2、 企业加班实行调休制，调休有效期为期1年，员工可根据个人状况申请调休。
3、 管理层级别（总监级别以上）不存在加班补休假期。
七、 调休：
1、 因工作需要积累工时工休，有效时期为期1年。
2、 申请调休需以邮件方式按假期申请流程办理申请，经同意后方可享有调休。
八、 外勤：
1、 因外出而无法返回企业打卡，必须在前一天以邮件方式提出申请，发送部门经理，抄送人事部经理，经有关人员审批后方可执行。特殊状况须由部门负责人电话告知人事部负责人。
2、 所有未经审批外出均视为旷工或早退处理。
九、 请假：
1、 员工请假须根据假期类型及期限至少提前1天以邮件形式提出申请，发送部门经理、抄送人事部经理及总裁（3天及以上），经部门主管审批通过后方可休假，人事部统一立案。无提交假期申请者、无告知或延期不准时返岗者均视作旷工 。
2、 请假审核权限和时限规定详见如下：
岗位
审批权限
备注
部门主管
1-3天
提前1天申请，并做好工作交接
总裁
3天及以上
提前5天申请，并做好工作交接
人事部负责人
所有假期必须知会
3、 特殊原因（如急病、交通事故等状况）不能按规定期间提前请假，须在8：30分前由部门负责人以电话、短信或微信形式告知人事部负责人进行口头请假，经人事部负责人口头同意后方可休假。未及时办理请假，按旷工处理。
十、 考勤调整：因考勤机问题或其他不可为原因而导致需调整，调整次数不作限定，此状况由人事部统一立案。
十一、 休假补助：
1、 国家法定节假日：企业将根据国家明文规定法定节假日规定，结合企业实际需要而执行。
2、 法定假期：
A、 元旦：1天（1月1日）
B、 春节：3天（农历除夕、正月初一、初二）
C、 清明节：1天（农历清明当日）
D、 劳动节：1天（5月1日）
E、 端午节：1天（农历端午当日）
F、 中秋节：1天（农历中秋当日）
G、 国庆节：3天（10月1日至3日）
3、 带薪年假：
1) 企业员工在企业服务满一年，可享有5天带薪年休假，每满一年增长1天，最长不超过15天；
2) 年休假以自然年为计算单位；试用期视为服务年限一部分，但试用期内不能申请年假；
3) 年假不能替代辞职告知期，在辞职告知已上交后，员工可根据个人状况申请年假调休，但假期完毕时必须回企业办理工作交接程序，否则不予以结算薪酬；
4) 有如下状况之一者，不得继续享有当年年假：
A、 当年病假合计天数超过15天以上伙伴；
B、 当年事假合计天数在15天以上伙伴；
C、 当年休产假伙伴；
D、 当年由于伙伴工作失误为企业导致元人民币以上损失者；
E、 当年有旷工记录者。
4、 新入职或离职工工年假计算公式：当年度在我司服务日历天数÷365天×本人整年应当享有年休假天数。
5、 其他带薪假期：
1) 病假：
A、 病假是指员工因患多种疾病需要在工作日请假就诊或休养假期。在职工工每月可享有1天带薪病假。
B、 病假申请以天为计算单位单位，需提前向部门主管，按请假流程办理请假手续，特殊状况外必须在返岗当日补办申请手续。
C、 所有病假申请需提交医院开具书面证明。没有医院证明提交申请者，视事假处理。
D、 休病假合计医疗期超30天及以上，须持医院证明，由员工本人提出申请，同意后可执行休假，休假薪酬按《广州市职工假期管理条例》执行。
2) 婚假：
A、 符合法定结婚年龄（女20周岁；男22周岁）结婚员工，可享有3天法定婚假。
B、 符合晚婚年龄（女23周岁以上；男25周岁）增长假期10天。
C、 员工再婚可享有法定婚假3天，不能享有晚婚假。
D、 婚假计算包括公众假日和公休日。
E、 提供婚前检查假1天。检查假需要提供医院开具婚检检查证明方可享有该假期。
F、 享有婚假时限为自结婚登记日起一年之内，婚假不能分拆或延期使用。员工申请婚假须提前一周以邮件方式提出申请，并附上《结婚证》，经部门经理审核、总裁审批后，人事部立案。
G、 试用期内不享有婚假。
3) 产假、计划生育假及培育假：
A、 产假：
1） 已婚女性员工休产假根据国务院《女职工劳动保护规定》及广州市有关规定执行。
2） 已婚女性员工正常产假为98天，其中产前假15天，产后休假83天。
3） 已婚女性员工年满24周岁初育为晚育。符合晚育条件增长30天晚育假期。
4） 难产、剖腹产，在正常产假基础上增长15天难产假期。
5） 多胞胎生育，每多生育1个婴儿增长产假15天。
6） 女性员工一旦确认怀孕，应立即告知人事部，并提供有关资料交人事部办理立案及生育险立案工作。
7） 女性员工妊娠期间在医疗保健机构约定劳动时间内进行产前检查（包括妊娠十二周内初查），均为带薪假期，但必须提供有关证明在返岗后到人事部办理请假手续方视为有效。
8） 男性员工可享有7天看护假，用于照顾妻儿。但必须在妻子生产前后10天内使用。
9） 产假按国家有关规定由企业代发放基本工资。员工休假返岗后需提供资料交人事部统一办理津贴申请。员工休假完毕未告知企业并私自离职者，企业有权通过法律渠道追讨代发薪酬。
B、 计划生育假：
1） 女性员工怀孕不满4个月流产（含人工流产）产假为15天；
2） 女性员工怀孕4个月以上流产（含人工流产）产假为42天；
C、 女性伙伴哺乳时间：
1） 有不满一周岁婴儿女性员工，每个工作日可以有两次哺乳时间，每次30分钟。也可视女员工状况每天安排1小时哺乳时间。
2） 多胞胎生育，每多哺乳一种婴儿，每次哺乳时间增长30分钟。
3） 哺乳时间为期一年。
4) 其他带薪假期：
A、 直系亲属亡故，可申请丧假3天；
B、 给子女开家长会，一年可予以2次半天公假，但需提供学校开具家长会告知书；

第四章 培训及职业生涯发展
一、 培训政策：
企业坚信企业司成长与员工成长息息有关，企业鼓励员工不停进取，运用业余时间自我提高工作素质及能力。员工可与部门经理讨论自己培训计划。企业将会予以员工对应培训及经济资助。以同步到达企业商业目。
1、 资格：
Ø 在企业服务年限满3年，具有良好工作体现员工可向企业发出培训申请，经企业审批同意后可获赠对应培训经费，同步需要签定培训协议，按培训协议有关规定执行；
Ø 培训机构得到认证；
Ø 培训时间应防止与平常工作相冲突。
2、 审批及费用程序：
Ø 填写申请表，提供课程内容大纲，学习时间安排及个人学习目；
Ø 部门经理、人事部及总裁审批申请表，与员工签订培训协议；
3、 培训规定：
Ø 员工在享有企业资助培训课程后，需与企业签定对应《培训协议》；
Ø 培训费用报销规定
培训费用
报销额度
协议规定
备注
10000元（含）及如下
100%
需继续服务企业一年，服务期间提出辞职，按培训协议作出对应经济赔偿

10000元以上
50%
需继续服务企业五年，服务期间提出辞职，按培训协议作出对应经济赔偿

第五章 财务管理
一、 财务管理规定：
1、 为了加强企业内部管理，提高员工工作效率，规范企业财务报销流程，合理控制费用支了，企业报销分为差旅费、办公费、业务招待费、教育培训费及会议费等；
2、 为了提高企业工作效率，体现企业人文关怀，企业所有费用（业务招待费除外）由行政部、人事部负责统筹规划，如差旅机票、火车票、酒店预订，办公室物资采购等。员工也可根据个人实际状况自行安排，再凭单据到财务部办理报销手续；
3、 所有费用支出必须本月内完毕报销流程，原则上不实行跨月报销，特殊状况需特殊阐明，经总裁审批后可执行。
二、 报销规定：
1、 各类报销单据均须获得正式发票前提下，由经手人填写清晰用途，并由经手人、部门主管签字，由财务部审核签名后，每周周四交总裁审批；
2、 当月产生费用需要每月31日前完毕报销流程，财务部每月15日统一将员工上月报销以银行转帐方式汇至员工民生银行卡；
三、 业务招待费管理规定：
1、企业级别招待费用原则上由行政部统一安排，统一结算；
2、部门因业务需要招待时，应事先以邮件方式（注明招待时间、地点、对方人员、乙方陪伴人员等信息）跟总裁申请，抄送财务部，经总裁审批同意后，凭发票完毕报销流程。
3、部门业务招待基本开支原则和参与陪客人员控制：
Ø 总监级别以上管理层在报总裁审批后业务招待可根据本职岗位享有费用范围中凭单据完毕费用报销。
岗位级别
费用范围
备注
总裁
10000元/月

总监
5000元/月

副总监
3000元/月

四、 差旅管理规定：
本规定合用于员工因公远程出差使用。远程出差指超过广州市范围以外，且当日不能返回。
1、 出差人员交通工具原则：
Ø 员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车、轮船为准。如因工作需要乘 坐飞机或高铁，须事先向主管申请，经总裁同意后可实行。
Ø 员工出行工具若选择自驾行，出差所产生过路费、停车费、加油费等费用，企业凭票据实据实报实销。
交通工具
级别
火车
轮船
飞机
其他交通工具
总裁、总监及以上
一等票
二等舱
经济舱
客车/士/地铁/公车
部门正、副经理
二等票
三等舱
经济舱
其他员工
二等票
三等舱
经济舱

2、出差人员住宿原则：
地区
级别
直辖市、经济特区
省会及沿海都市
其他地区
总裁、总监及以上
400
300
200
部门正、副经理
300
200
160
其他员工
200
160
120
Ø 国外出差住宿原则另行规定。
Ø 同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费原则为上述一人费用增长30%；
Ø 住宿费凭发票报销，超过本职位原则部分自理；
3、出差人员餐费原则：
补助
级别
补助
备注
总裁、总监及以上
100元/天
补助根据旅途时间发生时间段计算。
9：00-18：00期间方可享有全额补助。
部门正、副经理
70元/天
其他员工
50元/天
Ø 出差到各地，在企业或接待方提供午餐和晚餐状况下，应积极扣除餐贴；
Ø 餐费补助需提供票据并填写支付证明单，按财务规定程序同意后报销。
4、员工出差所挥霍在旅程时间差不计算加班工时。
五、 教育培训费：教育培训费由人事部统一进行预算、统一管理、统一安排；
六、 物资采购费：物资采购费由行政部统一进行预算、统一管理、统一安排；
七、 会议费：因业务需要而产生会议费用，由业务部门做需求，交行政部统一统筹预算、统一管理、统一安排。
八、 未波及其他事项发生费用，根据实际状况，在财务预算范围里，经总裁审批后酌情处理。

企业倡导无纸化办公，员工须以邮箱作为沟通工具，所有请示，在OA及ERP等有关管理系统未上线前提下均须以邮件完毕有关请示（出差请示、假期请示等）。

本手册经总裁签批后颁布实行，《员工手册》处理权归企业人力资源部所有；

人力资源部
10月27日