远卓远大空调中心展示间管理手册.doc

中心展示间规划、选址、建设及管理手册

BCH15980526

远大铃木住房设备有限公司
一九九八年五月

一、 总流程
二、 中心展示间发展规划及组织设立
三、 中心展示间基本功能规定
四、 中心展示间建立工作条例
五、 选址
1、 选址程序
2、 选址情况调查
3、 装修设计及费用
4、 所需提供书面材料清单
六、 建设
1、 中心展示间施工监理条例
2、 现场施工管理规范
3、 管理表格
七、 管理
1、 中心展示间管理条例
2、 中心展示间物品配置一览表
一、 总流程
总经理

营销总部
1 2
4
区域代表
3

选址
5 6
7
设计及规划
7

8
建设
招聘培训

9

展示间营业

1、 总经理提出营销规划；
2、 营销总部根据营销规划上报年度营销实行计划及展示间规划；
3、 总经理批准后营销总部依展示间规划向各区域征徇意见；
4、 区域代表就本地市场，商圈等情况反馈建设性意见。
5、 区域代表得到总部指令后进行选址工作；
6、 区域代表将选址情况上报总部批准；
7、 区域代表进行展示间的设计规划工作，并报总部修改；
8、 总部批准后进行工程建设阶段并开始人员招聘，培训。
9、 展示间在准备十分充足的情况下开始正常工作。

二、 中心展示间发展规划及组织设立
1 中心展示间依公司营销计划而定。
1.1 依营销总部对营销的区域网络划分而定；
1.2 依本地区域市场需求大小而划分；
1.3 依区域实际需要而定；
1.4 依区域销售实绩而定。
2 中心展示间98年发展规划
2.1 98年远铃中心展示间依区域划分而定为11个；
2.2 控制费用与销售额比例在1.6%以下；(98年依实际情况控制在3%以下)
2.3 每个展示间由10个以上经销网络共享。
3 组织设立
业务课

区域营销中心C
区域营销中心B
区域营销中心A

…经销商
乙经销商
中心展示间
甲经销商

三、 中心展示间基本功能及规定
1 中心展示间作为远铃公司对外整体形象的一部分，展示的是中国及世界一流公司所追求的抱负及宏大的气魄，同时通过我们统一的CI标志及展示间设计树立人们对远铃及远铃产品的基本认可及赏识。
2 中心展示间基本功能
2.1 成为远铃对外宣传的窗口；
2.2 通过中心展示间使客户基本了解远铃及远铃整体浴室；
2.2.1 使客户充足接受整体浴室这一新生事物；
2.2.2 使客户对整体浴室有一个较全面的了解；
2.2.3 通过展示使客户有良好的感性结识；
2.2.4 用高雅的布局，格调形成远铃公司优秀的公司形象；
2.2.5 使客户了解到远铃是中国整体浴室的领导者；
2.3 通过中心展示间使远铃公司在本地形成良好的知名度，并促使远铃业务工作在本地顺利开展。
2.4 通过中心展示间引起公众媒体的关注度。
2.5 成为促使达成最终销售的重要环节。
3 中心展示间基本规定
3.1 选取本地区域代表性商业城市；
3.2 选取本地区域最有影响力的展示场合；
3.2.1极具影响力的商场；
3.2.2客流最大的公共场合；
3.2.3城市标志性建筑；
3.2.4其他能代表远铃形象的场合。
3.3 能让客户有强烈的震撼。
3.3.1使客户在展示间受到份外的关注，尊重，地位得到抬升；
3.3.2有一个宁静、清新、轻音乐四处回荡的独立空间；
3.3.3让客户能心情愉悦的了解远铃，对远铃产生美感。
3.4 中心展示间管理严谨、干净整洁，全面体现远铃形象。
3.4.1展示间配置齐全，干净整洁；
3.4.2工作人员着装整洁，举止优雅大方；
3.4.3工作人员熟悉远铃产品，对客户彬彬有理，吐词清楚；
3.4.4展示间整体协调，树立远铃最优秀的公司形象。
3.5 统一的设计，统一的标记。
3.5.1基本统一的装修设计；
3.5.2统一的装修风格；
3.5.3统一的宣传画及展板；
3.5.4统一的色彩及布局。

四、 中心展示间建立工作条例
1 中心展示间选址规定：（详见第五节“选址”）
2 中心展示间装修开工准备注意事项。
2.1 装修施工时间，一般在天天9：00～23：00，可视具体情况进行调整。
2.2 规定商场方应提供的便利：
2.2.1 派定专人专职或兼职管理、协调本项目的一切事宜；
2.2.2 施工人员食宿的方便；
2.2.3 临时性的水源、电源、容量4KW～6KW；
2.2.4 提供渣土堆放场地；
2.2.5 提供贵重材料、设施、工具保管场合；
2.2.6 办理一切入场施工手续。
2.2.7 开工时应向商场方提交书面的开工告知。
3 施工时的异常情况解决
3.1 施工时的遇有下列情况，应对出租方阐明，我方以后不负责维修、复原。
3.1.1 地面电锤钻孔、胶粘等；
3.1.2 展示间顶部的拆除和二次装修，灯具、线路的移位、变更和拆除；
3.1.3 展示间位置柜台、栏杆等其他原有设施的移位和拆除。
3.2 施工时的遇有下列情况，应对施工单位阐明，我方不负责补偿。
3.2.1 施工时导致对顾客或其别人的一切意外伤害；
3.2.2 施工期间商场内丢失物品、损坏物品；
3.2.3 施工期间因施工因素导致商场方损失的。
4 施工监理注意事项。
4.1 规范施工人员的整体素质和组织纪律；
4.2 各种相关的手续、批文、告知等由施工方负责办理，费用自理，责任自负；
4.3 服从我方监理人员的调度和管理；
4.4 安全施工，用水、用电、高空作业要有安全措施，出现一切意外，由施工方负责；
4.5 照图纸规范施工，需要变更时一定要得到我方监理人员的书面认可；
4.6 进出材料须具合法手续，对材料的规格、型号、数量、价格、发票进行具体的登记，要有经手人和监理人员的签字认可，由专人进行管理。
4.7 对违章施工，浪费材料的处罚。
4.7.1 违章施工情节严重限度处以50～500元/次的处罚。
4.7.2 浪费材料处以浪费部分总价及采卖费和保管费总额的3～5倍的处罚。
4.8 因搬运材料、设施、清理渣土垃圾等污染，施工场合和以外的地段，要及时清理。违者处以200元/次的处罚。
4.9 损坏设施的照价补偿。
5 竣工验收
5.1 竣工验收时对照各项目严格按设计图纸进行质量、数量审查；
5.2 对审查结果作出审查报告；
5.3 具体整理施工记录，作出竣工报告；
5.4 待我方专门的验收人员验收后方为真正验收；
5.5 验收后，有专门的验收单和合格告知；
5.6 验收时有任何质量问题，施工方负责返工的所有
的材料和工资的支付，并承担由此导致的延期经济损失。
5.7 其他建设方面注意事宜请参考第六节“建设”。

五、 选址
1 选址程序
1.1 接受营销总部关于在该地区建立展示间的指令。
1.2 进行区域所辖城市的考察。
1.3 进行选取城市商业区的考察。
1.4 选定3个左右的地址作为参考。
1.5 选址特点
1.5.1 应充足体现公司与品牌的形象
1.5.1.1与远铃的公司形象与品牌相匹配的建筑
1.5.1.2城市标志性商业建筑
1.5.1.3极具影响力的大型商业广场
1.5.1.4能有效形成内外通透的独立环境
1.5.1.5所处地段，周边属商业繁华区或崇高生活区
1.6 中心展示间选址及展位规定

1.6.1 选址范围规定：
新建大型商业广场，或主营高档建筑装饰材料的专业商城，有统一的保安、物业管理、商品保全
服务。
1、 日平均人流量在10000人/日以上。
2、 商场（专业商城）总营业面积不得小于10,000m2。
3、 购物环境好，功能齐全，知名度高、美誉度好。
4、 交通便利，停车方便。
5、 城市标志性商业建筑或综合性大厦。
1.6.2展位规定
1.6.2.1展位使用面积应在150m2以上，展位形状以长方形为主（带转角更佳）。
1.6.2.2展位所在位置的室内层高必须在4.2m以上，尽也许商场内有共享空间。
1.6.2.3展位宜在共享空间旁边，尽也许设在有走廊的区域。
1.6.2.4展位周边应较空旷，不被其它商品所淹没。
1.6.2.5展位应用玻璃有效隔断，形成独立的空间。
1.7中心展示间的统一辨认
1.7.1统一的宣传画（3幅）
1.7.2统一的展示板（10块）
1.7.3统一用吊顶材料与布置方式
1.7.4统一的地面色彩与用材
1.7.5统一的展示内容：应用篇、产品篇
1.7.6统一的功能分划原则
1.8满足客户的规定
1.8.1使客户受到份外的关注、尊重、地位得到抬升
1.8.2宁静、清新、有背景音乐的独立空间。
1.8.3让客户能安心停留10分钟以上
1.8.4客户参观后将受到震撼
1.9初步洽谈。
1.10将洽谈结果及选址情况上报营销总部。
1.11上报所需资料见《所需提供材料清单》。
1.12营销总部将意见反馈。
1.13如营销总部接受建议，可进行项目谈判，定址定价，并将情况及时反馈总部。
1.14依总部批准进行建设。
2 选址情况调查
2.1 选址需进行具体的情况调查,涉及地段、展区、价位、影响力、合作情况等。
2.2 按《中心展示间选址情况表》所列内容进行调查。
2.3 进行考察地的拍摄工作，涉及地段、展区、展位等。
2.4 对价格进行进一步的了解，并最终谈判。
3 装修设计及费用
3.1 总部批准建设后，区域代表着手展示间的建设工作。
3.2 展示间设计必须严格遵循远铃公司CI中心展示间部分规范规定，从风格、颜色到布局，布置必须高度统一。
3.3 装修设计稿须及时反馈总部，并经总部审核批准。
3.4 区域代表须在保持远铃形象上尽也许地节省装修费用，在谈判中须为公司节约每一分钱。
3.5 及时将装修及预算表及展间整体费用表反馈总部并待批准。
3.6 依总部批准设计稿及价格进行建设。
4 所需材料清单
4.1 中心展示间选址情况表；
4.2 中心展示间选址调查图片集（附中心展示间选址调查图片规范）；
4.3 中心展示间地段区域地图；
4.4 中心展示间所处展区大平面图；
4.5 中心展示间设计图；
4.6 中心展示间建设工程预算表；
4.7 中心展示间运营费用记录预算；

中心展示间图片资料规范

针对所选店面所处位置分为A、B两类：
A：当街店面 B：商场内部
一、 拍摄
1 建筑物主体的拍摄（1～2张，每张一个角度）
1.1 远景，从远处高层建筑物上拍摄，表现整体环境，适合A、B两种情况。
2 店面外部的拍摄（3～4张）
2.1 针对A类,采用近景，正面角度、侧面角度，表现店面自身建筑情况，如为高层建筑物，应尽量表现出整体。
2.2 针对B类，采用近景，从重要入口处及过道进行多角度拍摄，表现所选位置的良好视野。
3 店面外部环境的拍摄（4～5张）
3.1 针对A类，从店面出发，多角度对外拍摄；从离店面较远的地方，我角度朝店面方向拍摄，表现周边街道及建筑物的情况。
3.2 针对B类，从所选店面内部向商场四周进行拍摄。
4 店面内部格局的拍摄（5～6张）
4.1 针对A类，立于店面门口向内拍摄，分正、左、右方向拍摄。立于店面内部向门口拍摄。也分为正、左、右角度拍。顶部的拍摄。

所选店面
坐 标
广告、招牌位

注：

重要建筑物名

附近街道名

注：
相片

4.2 针对B类，可用2.2所拍。
二、 相片说明及解决
1 将相片贴于A4纸上，一纸两相。
2 注释简朴明了。
3 如图格式。

六、 建设
（一） 中心展示间施工监理条例
总则
1.1 管理流程

1.2 装修质量管理目的
简洁、大器、精致、经济。
1.3 质量管理分类
设计质量管理、施工质量管理、预结算质量管理。
2 设计质量
2.1 流程

2.2 设计质量管理目的：功能完善、美观简洁、经济
2.3 坚持每项工作实行前，均有完善的设计。
2.4 每项设计方案均有充足的论证、比较。
2.5 每项设计方案最后定稿前均应由营销部批准。
2.6 方案及施工图应充足体现设计意图及较强的可操作性，涉及以下内容：
平面布置/顶棚布置（灯具）/重要立面/重要节点大样/电气系统/
给排水布置/材料选样方案/设备选样方案/家具选样方案/家具布置
方案/重要工程须提供透视图/概算
3 施工质量管理
3.1 施工流程

3.2 专项工程应由专人负责，并实行质量追踪制度。
3.3 装修现场监理工程师须坚持天天2次的工地巡视制度，现场解决问题。
3.4 装修工程师施工期间应作好必要的文字记录工作，及时填写好下列各项文献：
施工日记/变更告知单/部门协调告知单/工程签证单/隐蔽工程记录/工程整
改告知单/材料进场验收单/工程施工人员情况登记。
3.5 工程质量控制分类
地面工程、吊顶工程、墙面工程、电气工程、给排水工程、家具工程。
3.6 严格控制进场材料的质量，及时填写材料进场验收单。对质量不合规定的材
料坚决摒弃在场外，保证施工中的材料质量。
3.7 施工中任何变更应由营销部审查批准，并在该项工程施工前（未进材料）下
达至施工队伍。
3.8 施工中应对各类结点施工质量严格控制，以体现精美之原则。
3.9 隐蔽工程规定：
整齐：各类管线线路清楚，基层工程应尺寸规整，不凌乱。
安全：电气工程应严格按规范施工，杜绝消防隐患，牢固。
耐久：各类隐蔽工程材料应根据不同环境规定具有防潮、防腐等功能。
3.10 表面装修工程质量、应根据下列几个方面来拟定：
目测、平整度、色彩、接缝。
3.11 施工程序：
线路敷设

墙面隔断

天花龙骨
`
隐蔽工程签字验收

天花封板

墙体初装修

墙体精装修

天花饰面

墙体饰面

地面工程

灯饰及设备安装

调试

家具摆放

卫生

3.12 施工工艺与技术规定
3.12.1 地面工程
a. 地面压光采用1：2水泥砂浆，凿毛，100%不能出现空鼓。
b. 云石或花岗石地面采用干铺法，材料进行预选 ，并试拼，色差大及几何
尺寸不好者剔除，铺装时拉通线找齐，保待拼缝整齐，用橡皮锤敲实，不
得有空鼓。
b. 地毯铺设平整，接缝严密，方块毯铺设方向一致，无色差，采用分区部分固定法，粘结剂规定适量，整块毯用地毯撑拉紧，不出现空鼓、松动现象，边口应用铝条压死或用狗牙钉固定。
c. 地胶板或木地板应横平竖直，100%不得有空鼓，焊边平整紧密，地胶板应
等胶半干后铺设，并用橡锤敲实，木地板大面积铺设时应留设变形缝，铺
设前地面必须保证绝对干净。
3.12.2 木作工程
a. 制品选料严格精细，所有材料要预先进行烘干解决，保证最低的含水率，饰
面板木纹无明显变化，纹理一致，不应有麻点，固定应采用射钉及家私钉，
不得使用园头钉，接缝处均按45°角接缝严密.
b. 尽量选用不燃材料或阻燃材料，木制品尽量背面刷防火涂料。
c. 油漆颜色均匀，表面光亮平滑，钉眼、虫眼用腻子找平，找色后进行油
漆，杜绝眼泪、起皮、砂眼等现象。
3.12.3 玻璃工程
a. 玻璃应安装平直，不受扭力。
b. 玻璃一律采用浮法玻璃。
C． 玻璃打胶应均匀美观，边沿整齐。
3.12.3 云石工程:
a. 对于纹理明显的品种，应在铺设前进行试拼，做到纹理连续，拼接自然。
b. 墙面铺设应采用钢筋网打孔灌浆，垂直及水平平整度用2m尺检查误差不
大于2mm。
c. 任何云石工程竣工后均应打蜡保护，使用过程中应每隔4个月打蜡1次。
3.13 竣工验收：
a. 工程临近竣工由监理工程师会同施工方进行预验收，对工程中质量不合
格项目提出整改，并填写装修工程预验收单。
b. 工程正式竣工后，由监理工程师组织财务、物业等有关部门及施工方对
工程进行正式验收，填写装修工程竣工验收报告。
c. 工程竣工验收后1周内，应与物业或其它部门办理移交手续。移交清单
应涉及以下方面：
全套竣工图/设备保修单/使用说明/钥匙/家具保用单/养护说明/特殊装
修养护说明/部分装修备用材料等。
4 预结算质量管理
参照《基建工程管理规定》第9条 （《基建工程管理规定》附后）
5 装修工作管理范围
5.1 参与有关室内、室外装修及环境设计的立项工作。
5.2 直接进行方案设计阶段工作或进行方案审校，提供审核意见。
5.3 参与装修协议的谈判和家具、设备、材料等方面协议的谈判。
5.4 进行装修工程的现场监理工作。
5.5 进行装修预结算方面的工作。
5.6 装修工程的保养、维修工作。
5.7 有关室内环境、室外环境的设计、家具订购、设备订购、材料订购方面的工作。

附: 基建工程管理规定

1 设计、施工承包单位的选定
1.1 根据工程规模、功能规定邀请1-3个有相应资质等级的设计院进
行方案设计，方案中选者即为该工程施工图设计承包单位；或者
由营销部直接指定设计单位。
1.2 项目工程及重大装修工程采用议标形式择优选定施工单位。
1.2.1 由营销部编制包含工程综合说明、设计图纸和技术说明、投标须
知、协议条件等内容的招标书，邀请3-5家施工单位投标。
1.2.2 由营销部、物业课、财务课派员，对各投标书中工程造价、工期、
施工方案及投标单位的考察情况进行综合评估，推荐1家投标单
位，报营销部审查批准。
1.3 零星工程直接由区域中心选择施工队伍，洽谈协议，报营销部批准。
2 三通一平
2.1 场地平整、路通
2.1.1 开工前必须对用地范围内的地表标高进行测量，查清征地遗留问
题向营销部申报解决。
2.1.2 根据拟建工程位置，合理规划临时设施布局，推平场地，修通建
筑材料主运送干道。
2.1.3 出现阻工纠纷应出面协调，并立即把情况、因素向营销部报告，
协助有关部门解决。
2.2 水通、电通
2.2.1 核定工地水电用量，会同物业课、设备课拟定供应方案，报营销
部批准。
2.2.2 对安装的供电供水设施及计量装置进行检查核算无误后，方可供
水供电。
2.2.3 每月定期抄表一次，将用量提供应有关部门。
3 图纸会审
3.1 图纸会审的组织、记录由营销部负责。
3.2 程序
3.2.1 由设计方就施工图设计内容，向建设方和施工方进行技术交底，
并提出保证质量的技术规定，三方对施工图进行会审，提出图中
的问题和矛盾及技术事项，共同制定修正方案。
3.2.2 由建设方整理好会审记录送设计方、施工方校核签字、盖章，各
留一份存档。
3.3 会审记录内容
3.3.1 会审时间、地点、参与单位、人员。
3.3.2 会审工作程序、内容。
3.3.3 会审所决定的事项。
3.3.4 所遗留的问题及解决时间和任务分工。
4 质量监督与控制
4.1 责任
4.1.1 项目工程质量监督与控制由营销部经理向公司全面负责；营销部 经理按土建、水电、装修分类指派监理负责人，负责人向营销部经理负责。
4.1.2 监理负责人必须坚守工地，不许离岗、串岗。
4.1.3 不得延误对新进材料、构件的及时抽样、检查，对明显不合格材
料必须立即清退。
4.1.4 对隐蔽工程必须及时验收、签证，发现质量问题及时解决、报告。
4.1.5 因监督不力，产生失误，按公司有关条例承担责任。
4.2 监督内容
4.2.1 保证资料
a. 检查原材料、混凝土、砂浆、土的实验报告、材料的出厂合格证。
b. 检查核对水电安装材料、设备的实验报告及出厂合格证。
c. 混凝土、砂浆、玛蹄脂的配合比告知单，混凝土的强度记录评
定，预应力张拉记录。
d. 隐蔽验收（土建、水电、装修）记录。
e. 质量事故的解决措施。
f. 检查施工日记、分项、分部质量自检记录。
4.2.2 分项、分部单位工程
a. 参与工程的定位放线。
b. 监督地基、基础、水电管线敷设的质量，并签字。
c. 按制定的质量控制点进行监督检查。
d. 监督主体工程的质量
e. 对样板间的质量验评。
f. 抽查其它建筑分部工程的施工质量，重点检查屋面工程质量。
g. 抽检安装工程的质量。
h. 参与质监部门验收核定工程质量等级。
i. 与乙方签订质量保修书。
4.3 监督手段
4.3.1 技术手段：如实验检测、现场仪器检测、观感检查（目测、触摸
检测）、审查记录法。
4.3.2 强制手段：如材料清退、补强、返工及停工整顿，对不服从监督
的可申报质监部门处罚或解除协议。
5 变更与签证
5.1 凡需变更的工程内容必须向营销部书面申报，由营销部整理技术
资料安排实行，如涉及建筑外观、总体布局、使用功能的重大变
更需向营销部报告批准后实行。
5.2 签证
5.2.1 凡属工程隐蔽记录，设计变更，核算后的材料、价格等需要办理
签证手续的均在发生后2天内办完。
5.2.2 签证必须 2人签字认可，不许草率签证，严禁弄虚作假。
6 工程进度控制
6.1 进度检查
6.1.1 项目负责人制定各类形象进度计划图表，逐日检查实际工程进
度，载入图表内，与计划对照。
6.1.2 每月20日对所有在建项目进行月进度检查，与月进度计划对照。

6.2 当实际进度与计划进度产生较大差距时，项目负责人应及时分析
产生因素和对后续工作的影响，向营销部经理报告，采用调整措
施，保证总工期。
6.3 当产生延误工期时可采用补偿误期损失、终止协议等制约手段。
6.4 特殊情况需提前完毕的工程项目，可给予赶工奖励。
7 安全生产和文明施工
7.1 安全生产和监管规定
7.1.1 认真审查施工单位的安全防范措施。
7.1.2 每月进行一次对全工地用水用电、脚手架、机具等设施的安全检
查，发现违章作业现象，应立即纠正或勒令停工整顿。
7.1.3 参与工伤事故的因素分析，为事故解决提供依据，防止类似事故
再次发生。
7.2 文明施工规定
7.2.1 工程开工前必须对施工单位进行文明施工交底，签订条约，划定
文明施工区域线。
7.2.2 发现不文明行为及时教育或按章处罚。
8 工程验收
8.1 验收分类：隐蔽项目、基础、主体和水电、装修及竣工验收。
8.2 竣工验收流程：

8.3 验收规定
8.3.1 营销部必须参与各类验收，并认真审查技术资料，指出存在问
题，列出解决方法及时间，督促施工单位整改，达成协议规定规定。
8.3.2 竣工验收后，与物业课办理交接手续。
8.3.3 整理一套竣工技术资料给资料室归档。
9 工程结算审核
9.1 所有结算采用办内互审、财务复审的办法。
9.2 审核流程：

9.3 审核员必须熟悉定额和相关文献精神，依据竣工图、设计变更、
施工协议、施工方案、现场签证等资料认真审核，使审核造价与
终审造价偏差不超过±5%。
10 工程款拨付
10.1 工程预付款由营销部按协议规定申报交财务办理付款手续。
10.2 进度款拨付及流程。

10.3 结算款核定后，由财务按协议规定办理付款手续。
10.4 工程保修期满后，应付尾款由营销部提出付款申请，交财务核
实，办理付款手续。
11 工程维护
11.1 保修期内，按月检查一次，遇大雨或特殊情况即时检查，保修
期满全面检查一次。
11.2 保修期内质量责任属施工方的，由营销部告知施工方限时维修，
并进行竣工验收，若逾期未来解决的，由营销部组织力量解决，
发生的费用及损失经核算后交财务记帐，届时从质保金中抵扣。
11.3 保修期内属使用不妥发生的问题和保修期外的维修由物业课组
织解决，营销部提供技术指导和核定费用。
12 工程技术资料、档案管理
12.1 质监技术档案的分类
12.1.1 管理资料
a. 质监站文献、告知。
b. 质量监督工作日记。
c. 下发停工告知、开、复工告知。
d. 收集的新材料、新工艺等样本资料。
12.1.2 质量监理前期资料
a. 报建资料、地质勘察报告。
b. 招投标文献。
c. 勘察、设计、施工协议。
d. 施工图
12.1.3 监督过程资料
a. 各种材料构件的实验报告及出厂合格证。
b. 允许偏差项目的量测原始记录。
c. 签证资料。
d. 质量事故的调查、解决记录。
e. 设计变更告知。
f. 质监过程中的照片。
12.1.4 竣工资料
12.1.5 结算资料
12.2 资料的整理
12.2.1 按单位工程组成一个保管单位。
12.2.2 保管单位的编目，按管理资料→质量监理前期资料→监理过程资料的顺序编排。
12.3 资料的保管
12.3.1 现场资料营销部存底。
12.3.2 竣工资料交1套给公司资料室存档。
12.3.3 结算资料交1套给公司财务。
（二） 现场施工管理规范
1.现场管理规范
1.1 严格按《中心展示间施工监理条例》相关规定开展工作。
1.2 严格遵守建设地有关管理条例。
1.3 服从远铃公司和本地商场有关管理人员的管理。
1.4 规划
2 现场施工
2.1天天施工时间依商场规定而定，有尘有噪音工作时间与商场商议；
2. 2废弃不规范的电线、插座、开关。
2. 3临时电线设立地面部分要使用橡胶护套电缆，普通护套线和铜蕊电线要悬高离地面
30mm以上。
2.4常设电线及设施要绘制对的的施、竣工图，图上标明相关材料的品牌、型号。
2.5易燃材料物品专人责任管理，存放在管理安全的位置。
2.6材料、工具堆放不能占用重要通道。
2.7天天施工完毕，清理施工现场垃圾及时解决。
3 禁令
3.1严禁在施工现场内吸烟。
3.2严禁在施工现场穿拖鞋、凉鞋。
3.3严禁材料、工具乱堆放，重要通道保持清洁无杂物。
3.4竣工地面不准有坚硬物件。
3.5严禁在没有安全措施下高空作业。
3.6 设立专职消防监理人与消防负责人。
3.6.1消防负责人对施工现场的消防安全负有法律责任。

3.管理表格
材料验收单

施工单位

施工负责人

材料名称

验收时间

规 格

数 量

产 地

价 格

验收意见
备注

填表人： 日期： 年 月 日
工程变更告知

□增长 □取消 □设计变更
工程名称

施工单位

施工负责人

变更内容

完毕时间

说明
备注
甲方签字

乙方签字

施 工 任 务 书

施工单位

交货时间
年 月 日
施工方负责人

建设方负责人

施工内容
质量技术规定
备注
填表人： 日期： 年 月 日

限期竣工告知单

工程名称

施工单位

交货限期

建设方负责人

施工方负责人

施工内容
质量技术规定
备注

填表人：

整 改 通 知 书

工程名称：
施工单位

现场负责人

质量部位

质量问题
整改规定达成的效果
限期竣工时间

签收
年 月 日
装修工程初步验收单

工程名称

开工日期

施工单位

竣工日期

验收内容
1

6

2

7

3

8

4

9

5

10

验收意见
验收部门
营销部
物业课
财务课
施工方

签字

日期

工 程 验 收 单
验收日期： 年 月 日
工程项目
承建公司

工程负责人
甲方
分项工程
乙方

工
程
内
容
及
验收标准

验收意见

甲方验收人：

主管：

年 月 日
乙方验收人：

年 月 日

装修工程移交单

工程名称

承建商

联系地址

负责人

联系电话

开工日期

竣工日期

验收阶段
初步验收 □ 正式验收　□
质保期

移交意见
移交部门

工程负责人
署名
年 月 日
接受部门

部门负责人
署名
年 月 日
装 修 工 程 移 交 清 单
验收阶段： □施工阶段 □竣工阶段 □质保期内

承包商

项目名称

序号
名 称
规 格
协议数量
实际数量

协议总金额：
营销部
财务课
物业课
承包商
签字
签字
签字
签字

装 修 人 工 统 计 表

工程名称

施工单位

施工负责人
甲方

乙方

序号
工种
人数
人员构成情况
工程内容
工种负责人
１
木作部分

纯熟工

一般

普工

２
油漆部分

纯熟工

一般

普工

３
石材部分

纯熟工

一般

普工

４
电气安装部分

纯熟工

一般

普工

５
给排水安装部分

纯熟工

一般

普工

纯熟工

一般

普工

纯熟工

一般

普工

纯熟工

一般

普工

备注：
施工单位负责人签字

甲方监理签字

日期： 年 月 日
八、管理
（一） 中心展示间管理条例：
1 总则
1.1 中心展示间作为远铃公司的对外整体形象，展示的是中国及世界一流公司所追求
的抱负及宏大的气魄，同时也充足融入现代家居的温馨和浪漫。通过我们统一的
CI标志，树立人们对远铃产品的品牌的认可及赏识。
1.2 本条例旨在界定中心展示间成员的行为规范，保证中心展示间的正常运作，以达成
最优效果。
1.3 本中心展示间的所有成员之间的关系为协作、互助、互利。
1.4 远铃信息接待员直接向信息组长负责，信息组长直接向区域营销首席代表负责。各
工作职责，另有细