基于LBS的020移动电子商务精准营销模式研究.docx

基于LBS的020移动电子商务精准营销模式研究 李妮摘要移动电子商务的兴起，使得营销模式发生了一定的改变，移动精准营销为企业带来了契机。由于传统互联网存在一定的限制，在客户群体的层次和数量方面都存在局限性，使得营销的范围无法得到扩展。移动营销以手机为载体，扩大了消费者群体的范围，消费者可以通过手机进行营销信息的获取。同时，在LBS的推动下，对互联网用户进行充分挖掘，使实体商店的客户流量大大增加，从生活的各个领域入手，充分发挥出020移动电子商务的优势。本文通过对基于LBS的020移动电子商务模式的发展现状及优势进行分析，阐述了LBS在020移动电子商务精准营销模式中的实现路径，并提出了基于LBS技术移动电子商务精准营销的有效实施策略，以充分发挥020电子商务模式的优势，提高营销模式的有效性，推动移动电子商务的发展。关键词LBS 020移动电子商务 精准营销模式一、前言LBS即基于位置的服务，在大数据处理、移动互联网等技术的推动下，得到了快速的发展，其涉及的领域不断扩大，包括娱乐、餐饮、社交等各个方面，为人们带来了一定的便捷性。其作为移动商务增值业务，具有较为广阔的发展前景，与精准营销相结合，能够充分实现移动电子商务的有效运用。电子商务的发展为企业提供了新的平台，扩大了企业的发展方向和范围，使企业逐渐实现网络化经营。大众点评、携程、滴滴打车等软件的兴起，为人们的生活和交通带来了一定的便利，逐渐形成了线上消费线下接受服务的模式，推动了020的发展。在LBS的带动下，移动电子商务逐渐向精准方向发展，以实现精准营销模式，从而取得更好的营销效果。基于LBS的移动电子商务精准营销能够充分结合消费者的需求，根据消费者的准确位置，为消费者提供一定的信息，通过互联网对信息进行传递，加强线下企业的客源，推动企业销量的增加，提高企业的经济利益。二、基于LBS的020移动电子商务精准营销模式的相关概念移动电商主要是通过移动设备利用互联网实现进行商业信息传递。移动电子商务相比于传统的商务模式既为消费者提供了一定的便利，也为企业带来了更高的收益，保证了企业销售额的不断增加，更好的为消费者所接受和支持。LBS为移动电子商务提供了一定的便利与互动。020则是为企业的发展带来了机遇，改变了传统企业的现状，通过利用互联网技术，使企业的信息传递效率得到加强，更好的对企业的服务进行完善和升级，为消费者消费带来一定便捷性的同时，使商家的产品销量得到提升。精准营销使得营销更加具有针对性，提高了产品与客户的匹配性，更好的满足消费者的实际需求。同时，能够加强客户与商家的沟通，实现信息的快速传递和接受，增加了客户对商家的认识，能够及时了解商家产品的更新动态，通过营销模式的完善，使企业所面对的客户群体更加广泛，保证企业的切实利益。通过LBS进行准确的定位，能够使商家的服务更加精准，为消费者提供一定的定位服务，使服务更加个性化，满足不同消费者的需要。通过各方面的共同作用，与消费者建立良好的关系。另外，对于消费者来说，通过LBS技术，可以更加快速准确的定位商家，便于消费者进行消费和得到服务，LBS为商家提供了一定的发展平台，保证线上与线下的有效结合，使企业的现实客户与互联网用户相结合，加强了精准营销的可靠性。三、基于LBS的020移动电子商务精准营销模式发展现状及优势分析通过LBS可以通过加强企业与消费者的联系，明确消费者的实际需要|隋况，从而提供有价值的推荐信息，帮助消费者进行选择。LBS具有广泛的应用，对于人们生活的各个领域都有所涉及，通过LBS，即使消费者对一个地区的环境十分陌生，也能找到符合自己要求的商家，进行旅游、住宿等消费。LBS适用于各种不同层次的商家，能够为企业带来一定的消费者信心，使商家的利益得到扩大，增加了商家从互联网取得的收入。首先，020移动电子商务结合LBS，能够提供更加方便智能的服务，使服务体系更加完善。基于LBS的020移动电子商务精准营销模式，能够结合消费者的真实需要，为消费者带来一定的生活服务信息，方便消费者了解企业的真实情况和最新动态，同时，能够使消费者及时获得精准的营销信息，通过线上付款线下消费的方式，为消费者带来一定的便捷性，增加了消费者的选择空间。通过构建的电子商务平台，消费者可以根据自己的位置信息或者指定的位置信息进行搜索，按照距离、价格等因素进行排序和筛选，更加智能化的为消费者提供参考，结合消费者的个人喜好和浏览记录，自动进行产品和服务的推荐。如滴滴打车软件，其能够通过精准的定位，通过定位出发地点，输入目的地，为司机带来一定的信息，从而方便司机接受订单，通过乘客与司机的有效配合，使消费者达到一定的目的，节约了消费者打车的时间，使消费者能够更加快速的到达目的地。同时，也为出租车带来一定的优势，出租车司机有更大的机会接送客户，增加了出租车司机的客源，降低空乘率，提高其利益。其次，使消费者付款的方式更加多样化，方便消费者进行消费和支付。在020模式中，鼓励消费者通过互联网进行付款，提供一定的优惠方式，促进消费者消费。通过线上支付，消费者在获得一定优惠的同时，能够保证消费的安全可靠，同时具有一定的便捷性。对于商家来说，线上支付能够增加其客户群体，形成稳定的客户资源，使其商业模式得到丰富和优化。020移动电子商务平台为消费者带来极佳的用户体验，商家可以通过用户的反馈信息，掌握服务存在的优势和劣势，及时对自身的经营方式和服务进行调整和完善，更好的满足客户的需求。通过对消费者的意见进行收集和分析，能够掌握消费者需求的变化规律，及时对服务和产品进行调整和更新，通过推送产品升级信息，增加消费者对商家产品和服务的熟悉度，更好的建立消费者与商家的良好关系。再次，通过建立评价机制，为消费者带来真实客观的信息，加强消费者对商家的了解和认识。LBS+020商业模式中，为消费者提供了一定的评价平台，从而更好的引导消费，为消費者在进行选择时增加了依据。四、LBS在020移动电子商务精准营销模式中的实现路径第一，LBS结合客户的位置，为消费者提供准确的产品和服务推荐，减少了信息不对称的现象。通过LBS可以使商家充分抓住区域性客户，通过对身边的客户进行挖掘，增加客户对商家的依赖程度。LBS位置服务具有一定的精准性，能够及时定向的将营销信息传达给消费者，增加移动电子商务模式的准对性，更好的进行线下引流，保证商家的客源，更好的提高企业的利润。第二，通过LBS能够扩大消费者群体，实现跨区域营销，扩大实体商家的客户群体范围。消费者在外出时，可以充分利用LBS进行定位，随时掌握周边的商家的情况，进行消费的选择。而商家也可以对消费者的位置信息进行收集，对用户进行挖掘，掌握用户的需求。通过对LBS实施领域的扩大，使住宿、娱乐、餐饮、交通等各个方面的营销范围扩大，使精准营销模式的服务方向更加广泛。第三，结合LBS进行信息推送，增加客户对商家相关活动的了解程度，通过体验营销的方式，增加客户的信赖。传统的营销模式中，企业活动的推广和宣传工作往往效果较差，由于大范围的进行扩散缺乏针对性，很难找到准确的目标客户。通过LBS位置服务的帮助，可以明确的掌握消费者的位置，合理的确定服务对象，将企业周边区域内的消费者作为主要的推荐对象，提高营销信息的推广程度。另外，可以利用体验营销的方式，加大消费者对企业商家的信任程度，更好的促进消费。通过精准营销模式，可以对消费者进行更好的指导，使消费者需求快速的得到满足，实现服务的有效性。五、基于LBS的020移动电子商务精准营销模式的实施策略第一，充分发挥政府的主导力量，加大政府的支持力度，使移动电子商务得到有效的推广。移动设备的普及，为移动电子商务的发展提供了良好的基础，通过互联网的支撑，可以有效的将线上与线下相结合，发挥020移动电子商务的优势，实现客户与商家的有效衔接。政府应结合一定的政策，采取相应的措施鼓励和支持电子商务的发展，为移动电子商务提供一定的良好健康的环境，促进消费者的消费。LBS的利用可以先从公共服务领域入手，逐渐进行扩展和开发，通过对技术的更新和完善，实现定位的精准性，为营销模式的优化提供一定的帮助。第二，提高消费者的消费意识，使消费者充分认识基于LBS的020移动电子商务精准营销模式的优势，更好的支持其发展。为保证消费者接受和认可新型的营销模式，必须加强消费者对移动电子商务的认识，提高对电子商务的信任程度。可以适当的进行教育和宣传，更新消费者的理念，逐渐引导消费者通过电子商务平台进行消费，推动020移动电子商务的发展。第三，对移动设备服务的内容进行更新和扩充，在增加功能的同时保证消费的安全性，为消费者提供更好的服务。为提高消费者对020移动营销模式的认可，提高消费者对平台的信任和依赖程度是首要工作，只有保证支付的安全性，才能使更多的消费者选择线上支付。通过完善支付体系，为消费者提供更好更安全的服务，从而增加消费者对移动电子商务的支持。另外，在保证支付安全的同时，也应对服务内容进行丰富，对手机服务内容和功能进行升级，提供更加多样化的服务。六、结语移动电子商务的快速发展，使营销模式不断创新和优化，为消费者和商家带来一定的好处。LBS位置服务能够实现精准化营销模式，线上与线下有效的结合，实现更有效的营销。同时，基于LBS的020移动电子商务能够充分的满足消费者的相关需求，完善服务体系，实现消费者与商家的密切联系，更好的满足消费者的多样化需求，实現供求精准匹配。 -全文完-