人力资源部实习报告模板.docx

人力资源部实习汇报模板本文重要从实习目,实习时间,实习单位,实习内容,有关s企业人力资源管理过程中某些问题、改善目前问题提议及措施、实习感悟、几种方面对人力资源部实习汇报进行论述，其中，实习目从指导未来学习重点和发展方向进行讲述，实习内容从平常人事变动手续办理、招聘进行讲述，有关s企业人力资源管理过程中某些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织构造和岗位设置不合理、人员选拔和任用存在不良局面、员工培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理工具没有充足运用、平常人事管理流程不规范进行讲述，改善目前问题提议及措施从有关人力资源管理制度建设、组织构造和岗位设置、人员选拔和任用、员工培训开发和职业生涯规划、k3系统开发运用、人事管理流程进行讲述，实习感悟从坚持做到与实际结合，为未来职业发展奠定坚实基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参照指导意义。一、实习目熟悉现实企业中人力资源管理运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实习能力，并在工作中学习新知识，对所学知识进行总结提高，以指导未来学习重点和发展方向。二、实习时间xx-7-13xx-8-25三、实习单位s服饰有限企业人力资源部四、实习内容平常人事变动手续办理平常人事变动重要有员工新进入职、离职、岗位调动和合用转正，这些工作都是人力资源部最基础人事管理，这也是在s企业实习期间每天必做工作。根据所在岗位职责规定和工作流程，可以总结为如下重要内容：1.入职核算入职者身份，检查其与否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他有关学历或资格证书，身份证或者照片没带则不予办理入职手续。收取入职者身份证、毕业证书、学位证书及其他有关资格证书复印件，没有复印件提供复印，同步向入职者提供试用版新员工入职指导并简朴简介操作流程。提供录取审批表给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。经部门经理审批后，收回录取审批表，检查填写与否规范、完整。指导入职者签订劳动协议，需要签订保密协议岗位同步要签订企业保密协议，办理厂牌、工作证。签订完毕后，再次检查入职者材料与否齐备。将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问地方及时与有关部门沟通确认。经审批通过及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标识表达本月新近，然后在k3系统中将新入职者基本信息和协议信息录入，完毕后将入职者所有资料归档。2.离职提出离职申请员工，至人力资源部领取辞职申请书。经部门领导审批、签字同意后，收回辞职申请书并提供离职交接表与离职工工，简朴交代其去各部门办理工作交接。待离职工工办理完毕上交离职交接表时，检查各项交接工作与否交接完毕，有关各部门与否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。将离职人员资料交给经理审批，审批完毕后录入本月人事报表离职工工名单中，并在员工花名册中将其删除，同步在k3系统中删除该离职人员信息，完毕后将离职工工资料归档。3.转正按协议约定转正时间到期或申请提前转正人员，至人力资源部领取一般员工转正考核表，并由本人写一份书面转正申请书一并交至部门领导考核、审批。部门领导根据转正申请人在试用期内工作体现，就一般员工转正考核表做出考核，并予以有关意见。经部门签字同意转正人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。检查上交转正考核表及转正申请与否规范、完整，转正时间与否符合规定，部门意见与否明确，不符合或不清晰则及时向领导请示，并与有关部门沟通确认。将符合转正申请交予经理审批，经审批同意录入本月人事报表转正人员名单中，并在k3系统中做对应修改，完毕后将转正人员转正资料归档。4.调动有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接受部门考核同意接受后，至人力资源部领取岗位调动申请表。由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接受部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后薪资及考察时间。经有关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核算调动与否符合规定、有关部门与否确认清晰。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调感人员名单中，并在k3系统中调整此人任职部门和岗位，录入完毕后将岗位调动者资料归档。招聘1.网上筛选简历s企业目前招聘需求比较大，在前途无忧、*人才网和服装人才网三个招聘网站上公布招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接受大量应聘者投递简历。因此，筛选网上投递简历也是一项关键重要工作。重要是某些不是很关键重要岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历原则重要是根据岗位职责和任职规定，例如有关工作经验、年龄、专业及其他关键原因，初步筛选出比较符合规定，然后再深入甄选、面试。2.电话预约面试在通过轮网上筛选简历后，接下来一项重要工作就是电话预约求职者做深入面谈。符合岗位规定应聘者简历需先下载打印、整顿，然后根据主管规定进行电话预约进行下一步面谈。在电话沟通中重要是简朴简介企业现实状况、工作规定、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本状况。3.接待应聘者者每天来企业应聘面试人都比较多，包括通过简历筛选后电话预约、看到招聘信息直接过来以及通过我司员工推荐。接待工作重要是问清来访者来历，同步提供对应应聘登记表与应聘者，有学历规定较高岗位须提供初试测试题做简朴测试，并指导其怎样填写表格，需要茶水及时提供。有些需要现场考试岗位或是来用人部门复试，要带其去有关部门安排考核或复试。4.面试对某些非重要岗位进行初步面谈，重要是简朴了解应聘者工作经历、重要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面信息。五、有关s企业人力资源管理过程中某些问题通过这一种多月实习，对s企业有了一定理解，在人力资源管理制度现实状况方面也有了比较全面认识。根据这段时间所接触工作内容和平常工作中所碰到以及通过观测所得，觉得s企业在人力资源管理这块还存在着一定问题，平常人事管理流程较乱，老式人事管理仍占据主流地位，几大重要人力资源管理模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范建立起来。根据工作实习和研究分析，可以总结为如下几种方面：现代人力资源管理制度不健全在s企业，人力资源管理多种环节仍处在老式人事管理阶段，没有形成规范制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、协议和保险管理以及某些基础人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略需要将员工及管理层作统一规划，也未制定出符合企业人才需要选择、任用、鼓励等制度规定，以到达尽最大也许地运用人发明力，增长企业及社会财富目。老式人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制手段比较弱，形不成合理流动优化配置机制。企业人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情不小于法人事管理仍然普遍存在。组织构造和岗位设置不合理目前，s企业有大大小小部门多大20多种，部门之间互相交错，有些部门出于独立半独立状态，导致出现双重领导局面，这对企业上下执行力和效率产生了一定影响，有关责任和职责也很难分得清晰。此外，在岗位设置、人员配置方面存在严重因人设岗，没有遵照企业发展需要和人力资源规划。许多岗位没有通过度析和研究，直接简朴、随意命名、设置，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格研究过，多数是拍脑袋决定，没有考虑人工成本和人力资源优化配置，这对企业长远发展都是不利。人员选拔和任用存在不良局面s企业目前招聘渠道重要为两种，一种是通过内部员工推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，不过，通过内部招聘很少，限制了内部员工流动，缺乏给员工施展才能和晋升舞台，在一定程度上埋没了潜在人才，影响员工积极性。同步，过于依赖内部员工推荐，会存在着这样一种问题，通过内部人员推荐成功应聘机会多不小于通过外部招聘，以至于形成了内部员工多数均有亲戚或朋友在我司里局面。企业重视内部员工推荐很重要，不过，这也就难免会在企业内部产生复杂人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情不小于法不良事情也难免出现，这对制度化管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业创新和发展。员工培训开发与职业生涯规划匮乏也许有这样一种感觉，新进员工对自己在企业未来发展前景或者说晋升途径不是很清晰甚至是主线不理解，以至于看不到自己未来所要努力方向和目，在工作上也自然而然缺乏工作热情和积极进取信心，因此导致人员流失率会不停上升，员工对企业忠诚度也会随之下降。究其原因，这重要是由于企业重管理、轻开发，没有对员工做出一种清晰职业生涯规划，员工发展与培训也没有得到足够重视。对于大多数员工来说企业里培训也许还仅仅是停留在企业文化培训、企业制度培训和岗前培训层面，缺乏后续培养和提高空间。应当说目前企业不乏人才，能人也不少，不过企业提供给员工却基本上是单一工作和专业化晋升之路，走是单一发展通道。这样或多或少地减少了员工职业攀升机遇，尤其是使一部分行政人员和有一技之长一线工人及其他有专业技术人员感到难有大发展前途，进而影响了员工对企业忠诚，也就导致了人才难招，人才难留困难局面。现代人力资源管理工具没有充足运用目前，s企业在人力资源管理这块用是金蝶k3人力资源管理系统。它重要功能有：基础人事管理。包括组织规划、职工管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块；专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块；员工自助。提供分角色ceo平台、经理人平台和我工作台等功能管理模块。因此，可以运用k3这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中选、育、用、留四个阶段开展有效管理工作，提高hr专业管理水平，到达提高工作效率作用。不过，目前企业没有把这个现代人力资源管理工具充足运用起来，除了某些基础人事资料、员工协议等简朴录入系统中，诸多人力资源管理功能模块基本都是闲置。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有运用各个模块功能进行科学规范管理，基本上还是靠excel等基础办公软件来处理，导致管理上有点混乱，也影响了工作效率。首先是企业高层和重要负责人没有足够重视，另首先缺乏掌握k3系统使用人才，人力资源部也没有专人负责各自模块管理。平常人事管理流程不规范据这这段时间实际操作，发现实际工作中某些人事变动手续办理比较混乱，各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表，用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。不过，往往会有诸多部门或个人迟交转正申请，有甚至会晚上半个月至一种月不能上交，究竟是可以转正还是延期？人力资源部并不知情。严重是，诸多按规定期间已经晚交申请，在上交时还是按照约定转正时间，有甚至还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们转正时间，显然不是很合理。此外，在转正考核评估方面并没有给出明确规定，考核成绩多少分以上可以按期转正，多少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者解雇。这样以来，最终成果就是所有人都可以按期甚至提前转正，考核目和作用也就失去了意义。此外，按规定申请辞职人员须提前15天告知用人部门，但在用人部门收到告知后却很少有及时反馈给人力资源部，到人办理离职手续时候，人力资源部才会懂得这个人要走了，并且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处在一种很被动局面，最终只好签字同意。这对企业人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。六、改善目前问题提议及措施有关人力资源管理制度建设首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层支持，提高人力资源部战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以企业利益为中心，防止流于形式。另一方面，变化老式人事管理局面，将人力资源几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定执行权，转变人力资源部被动做事局面。制度应坚持以人为本原则，重点考虑人力原因，重视人才价值，尊重人需求。最终，要将制度形成完善、规范文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等有关人力资源管理制度等都应有对应文本，做到有章可循、有规可依。同步，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，防止出现情不小于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。有关组织构造和岗位设置首先，对各个部门和岗位做一种实地调查和分析，砍去可有可无部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源优化配置。另一方面，规范组织构造，优化部门设置。部门设置一定要符合企业实际发展需要，尽量做到简化、清晰。同步要将各个组织分清职责，明确部门作用。第三，部门内部岗位设置根据实际工作需求，严格按照企业人力资源规划，防止因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要工作分析，关键岗位应制定工作阐明书。有关人员选拔和任用，坚持人才是企业发展唯一源泉。重视和尊重人才，防止任人唯亲，关系至上。拓展人才引进渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才培养，允许出错，提供机会，以提高员工对企业忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，由于招到一种人成本和难度远不小于留住一种人。防止既有人力资源流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才观念，重视员工个人发展需求，将员工个人理想与企业发展紧密联络起来，同发展共受益。有关员工培训开发和职业生涯规划首先，培训要制度化。员工培训应提高层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、企业制度方面培训，要充足运用企业既有人才资源、各类培训机构及某些大专院校搞好员工培训和轮训，明确各部门各级培训任务并使其制度化，要逐渐建立各类员工各级管理层及其晋升前必训制度。同步，要杜绝流于形式、没有实际效果、费力伤财培训。另一方面，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中发展道路，而不致于为自己目前所处地位和未来发展感到迷茫，从而有助于减少员工流失率。同步，不仅要为员工提供与其奉献相对等酬劳，还要在充足理解员工个人需求和职业发展愿望基础上，制定出系统、科学员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造机会，设置多条平等竞争晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和理想但愿。最终，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动平台，从而防止员工在一种岗位上束缚而导致企业内部缺乏活力和创新能力。有关k3系统开发运用首先，深入学习和挖掘k3系统各个模块功能。目前这个系统也许已经有最新版本了，最佳是能和服务商联络一下对系统做一下升级，请专业机构对人力资源部有关人员做某些专业方面培训，规定每个人必须掌握整个系统操作使用。另一方面，根据职务和职责，分工负责各自模块管理。例如负责基础人事管理要把员工基本资料、协议、社会保险和福利等完善起来；负责招聘要把招聘选拔这块建立起来；负责培训把员工培训发展这块建立起来，实现网络在线管理。最终，通过一步步对基础人力资源管理完善，然后向全企业推行、改善，实现各个环节对接，到达管理系统化。有关人事管理流程，规范流程。对于不科学流程和规定，要做出改善和完善，一切以简朴有效为为目，防止到处找人签字。第二，讲明政策。企业人事管理制度，应向所有部门所有人讲明白，说清晰。什么可以做，什么不能做，任何人不能随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程行为，要有对应惩罚措施和控制手段，不能简朴说一下就放在一边，提议与本人绩效考核挂钩，严重给出警告或对应处分。七、实习感悟首先，感谢秦老师对这次暑期实习大力倡导和支持，感谢s企业给我这次实习机会，感谢s企业人力资源部所有同事在这段时间里给我协助和指导，也感谢所有对我实习工作支持企业其他部门同事。这段时间实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来东西，究竟是要通过实习，实习才是检查真理唯一原则。记得刚进s企业那几天，感觉一切都是陌生和全新。大批生产工人，流水线生产车间，繁杂各项事务等等。企业不是学校，这是一种可以把知识转化为社会财富“梦工厂”。在最初几天里，复印机不会使用，工作流程不清晰，接听电话不懂得怎样回答，员工反应问题也不能及时处理，一切都是从零开始，然后就是不停请教和问，拿不定就去找部门同事确认。这段时间所做事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中那样轻易。由于，自己每一种行为每一句话都关系到部门和企业形象和利益，尤其是跟企业外部人员打交道，例如接一种电话或接待一种来企业面试应聘者，自己言行举止都是在向外展示企业形象和文化，哪一点做不好或者不够到位均有也许对企业产生不良影响，而不仅仅是个人事情。通过这段时间亲身体验，感觉到实际东西与学校学得书本知识差距还是很大，理论与实际结合是需要磨练。也许书本上有些知识是滞后，由于现实生活工作最靠近实际，且伴随信息化、网络化、知识型社会不停进步和迅速发展，书本知识反应和更新速度是比较落后。不过，另首先，书本上学东西在一定程度上又是超前，由于现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来，尤其是现代人力资源管理制度，在中国起步是比较晚。而现实中诸多企业还停留在老式人事管理层面，尤其是在某些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整现代人力资源管理制度，还是比较老式人事管理。因此，怎样正视现实，怎样适应企业实情和文化，在实习过程中都是比较重要。通过这个实习期检查，也发现自身还存在一定局限性，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要深入提高，应对复杂现实状况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对某些常用人事表格填写检查不仔细导致后期工作不便，录入人事报表数据出现过误差，k3中员工身份证号码和身份证地址等错输和漏输也有过。总之，实习就是一种发掘问题、检查知识、锻炼能力过程，关键是能找到问题要点和处理措施，不停在错误中成长。“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作基本流程，对招聘工作也有了一定理解，锻炼了实际操作能力，对后来学习和工作均有很大协助，很感谢s企业予以这次宝贵实习机会。虽然，这次短暂暑期实习结束了，但对我来说这只是一种开始。我会把这段难得经历带回学校、带回课堂，指导后来学习重点和方向，并深入学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来职业发展奠定坚实基础