优秀企业员工培训心得体会.doc

优秀企业员工培训心得体会面对客户，只要记住:“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点;说话轻一点，理由少一点，脾气小一点;做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”下面是教师范文吧小编精心为大家整顿优秀企业员工培训心得体会，欢迎阅读。更多优秀企业员工培训心得体会请关注教师范文吧心得体会栏目!优秀企业员工培训心得体会一有幸参与了企业第一期员工培训班，感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作同事。通过5天短暂且充实学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。如下是我某些感触，愿与大家一起分享。整个培训期间，首先要提及当属第一天拓展训练。由于它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团体协作精神运动。此前也频繁听人讲“小游戏、大道理”，感觉不认为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当日我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在开展“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事充电、鼓励后站在高台上，身体直直向后倒下，这需要多大勇气与信任?不过我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团体信任。是，互相信任是团体建设基石，离开信任团体是松散团体，是毫无战斗力团体，建立一支互相信任团体，比任何鼓励都重要，而同益恰恰就是这样一支团体。在最终“毕业墙”项目中，当我坐到墙前那一刻、当我听到教练问我们这个团体需要多长时间可以完毕这个项目那一刻，我惊呼：天哪，怎么办?这样高?我们能完毕吗?怎么也许?可是最终，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱是，是，这样一种游戏，就是这样一种游戏，假如没有人指挥，没有人筹划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这样短时间，我怎么也许完毕?这就是团体，这就是团体协作结晶，“没有完美个人，只有完美团体”。而我们工作又何尝不是如此呢?只要团体组员之间互相协作、互相信任、互相协助，我们可以翻越困难、翻越阻碍让我们高唱“团结就是力量”。接下来就是互动式课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程设置布署上，企业领导付出了很大心血，讲课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和措施，人际交往以及团体精神培养，均有一定程度提高。在此，我重要谈谈对我感触较深几种课程：1、压力与情绪管理压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或变化时个人感受、压力是对未知事件消极解释成果、压力是持续不停精力消耗、压力是面临威胁时本能反应。是人，就会有压力，尤其是在深圳这座快节奏生活都市，我们每天都会面临多种各样压力，尤其是工作压力，关键是我们怎样看待及怎样应对这些压力，我们应当让合适压力增进我们工作效率，让压力变成我们前进中动力。正如华总提及到：压力成果既可以是正面，也可以是负面，取决于个人能否成功应对。2、企业文化通过华总讲解，我重新系统认识了企业，更理解我正在并仍将为之持续奋斗企业。这是一种充斥激情与梦想平台，这一种充斥机遇与挑战平台，这是一种我们个人价值得以实现平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗基础。每一种员工都也许是精英，只要是在自己岗位上做实、做精、做出突出成绩员工就是精英。任何岗位员工，只要认真、敬业、尽职并努力改善工作、提高效率，可以做出成绩，就会受到尊敬。3、职业心态工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有激情，而激情将会使你变得活跃。一种员工要有所成长有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。优秀企业员工培训心得体会二为期两天员工培训划上了圆满句点，这也是我进入企业以来第一次培训。作为一名新员工能参与20XX年优秀员工培训受益匪浅，培训班上来自企业各部门同事热烈讨论和发言，都印证了-激情是教师范文吧团体气质。两天学习使我深刻体会到:作为服务型企业，对于“服务”理解自然可以归纳为Service。S:smile;E:excellenceinyourwork;R:reachingouttoeverycustomer;V:viewingeverycustomerasspecial;I:;c:creatingawarmatmosphere;E:eyecontactthatshowcaretocustomer。短短一种，却完整诠释了怎样更好服务每一位客户。当面对异议时候，人都会烦躁不安，可是这样不能处理问题，重要是，积极面对并处理问题。客户异议是礼品-由于有期待，应当抱着虚心学习态度去识别对方真正用意，并且根据坚决、决断原则来处理。有了异议，阐明某些问题还是有待提高和改善，那为何不能取其精髓去其糟粕呢?面对客户，只要记住:“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点;说话轻一点，理由少一点，脾气小一点;做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”高效团体建设也是如此，面对不一样对象，沟通方式自然而然也应当有所区别。首先要懂得自己在团体中饰演角色是什么，才能更好取长补短，最终到达双赢。由于是一种团体，因此我们有共同目，更为了这个目而共同努力。茫茫人海中，我们只是其中一颗小小沙子，因此团体存在意义就是聚沙成塔。我们追求卓越，力争完美。虽然绝对完美是不存在，但要以追求完美精神去做事，争取今天比昨天做更好，明天比今天做更好。作为苏嘉杭一名员工，企业使命也就是我们努力方向-路畅人和，以道达远。优秀企业员工培训心得体会三作为一名新员工，非常荣幸参与教师范文吧初次举行青年员工能力素质提高培训，在安徽金融培训学校短短两天开班学习中，我收获诸多。尤其是淮南分行姜行长发言，更让我受益非浅。下面我结合本次学习，谈一谈个人体会:首先机会难得。参与培训同事都非常爱惜这次难得学习机会，全神贯注，认真聆听，并及时做好记录。领导精彩演讲，老师细致讲解，都让我们感受到本次培训意义重大。因此，大家学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代，为后来几种阶段培训学习开了好头。另一方面意味深长。虽然这样培训班在本省也还是第一次，但其意义非常深远。为本省在该项目培训奠定了坚实基础，更为后期该项目培训提供了非常有价值参照。同步我作为该期培训学员之一，通过领导和老师们指导，思想理念得到提高，业务水平得到提高。最终艺无止境。人生是一种长跑，要一直坚持下去。学习亦是如此，让读书学习像吃饭睡觉同样，成为我们必不可少生活方式。勇往直前，无所畏惧，熟能生巧，只要措施得当，并且努力去做，一定会成为一名优秀青年骨干。开班学习虽然已经结束，但我懂得在背面几种阶段有更重要学习和任务，思想在我们头脑中，工作在我们手中，坐而言。不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。优秀企业员工培训心得体会四这次培训机会来之不易，我想说，非常感谢企业在如今经济这样恶劣大环境下，还能设身处地为员工着想，为员工发展着想，不惜代价，不计成本，让这样多兄弟姐妹可以接受到这样系统而又全面培训和学习，对于我们后来工作和生活，以及我们事业发展，均有很大协助。这次培训给我感触很深,不仅包括培训内容对我影响，尚有深圳同事做事风格，工作气氛，以及他们团结一心团体合作精神，都对我产生了比较大触动，我要把在深圳所学、所见、所感受到一切都运用到我工作中，并与我华东同事分享,让大家都能感受到培训所带来动力，让培训给我们带来真正变化。第一天拓展训练也是我第一次参与这种类型训练。没想到，在这次训练中，我也能做到此前想也不敢想事情，那是由于团体力量，可以想象，团体力量是多么强大。在这次拓展训练中，给我启发最大有三个项目:1、在叠纸训练中，让我明白了一种道理:人不能只靠自己理解去做事，要问清晰他人想要得到什么样成果，以及为了到达这个成果，我们大家应当怎么做，平常工作时候不可以只是自己埋头苦干，要跟小组组员或者其他同事沟通，商议怎么才能到达目。每个人都各做各，这样只能让大家工作效率都减少，而达不到领导想要成果。2、在信任背摔训练中，让我感受到了团体支持是很强大，假如没有兄弟姐妹在背面保护，假如没有对团体充足信任，我想没人敢这样摔下去。这让我明白了,在实际工作中，我同事、我领导，都是能给我以保护和支持人,要相信我们不是单独一种人，在我们背后，是无数个默默支持和协助我们人。因此当你面临困难时候，不要退缩，要勇往直前，别怕，我们有依托!3、翻越毕业墙，这个环节给我触动也很深，看着这样高墙，60多种人要在什么都没有状况下翻过去，并且还要有时间限制，人第一反应就是:怎么也许?这太难了!不过事情摆在眼前，又不得不做，因此目前任务不是怎么逃避，而是怎么想措施把事情处理掉，在这种状况下，我们团体立即做出了反应,选总指挥，确定第一、二个和最终一种上去人，选人梯，其他人做保护，最终，我们在比承诺时间还快诸多状况下就完毕了整个任务。这就象在我们工作中，每个人都发挥不一样作用，将大家力量加起来，那将是不可战胜!尚有一点就是要学会借助团体力量来战胜困难，面临困难时候，不要畏缩，看看谁能帮到你，及时向他们求援，他们都会像我们伸出援助之手。参与完拓展训练,带着尚未平息激动和热情,我们投入了紧张学习当中，这次学习是比较系统地，波及到各方面知识和内容，不仅包括我们工作专业内容，尚有关系我们生活和人生启发。华总压力和情绪管理让我懂得了，每个人都会面临多种各样压力，有工作上，有生活上，合适压力对我们工作和生活是有协助，不过当压力太大时候，不能任由压力垒积，就像驴子拉车同样，把驴子压垮往往是最终一根稻草，因此要学会解压，重视松弛有道，这样才能更好工作和生活。当然没有压力状况下，人就不会进步，没有压力就没有动力这个道理大家都很明白，因此，工作要有目，目明确了，人就会朝着自己目去奋斗。马总职业心态让我感受到了此前工作不妥之处。我不是为了卖原料而卖原料，而是为了我事业而工作，想在众多沙子中一眼被认出来，那就变成珍珠，因此，要不停地学习，不停地提高和打造自己，这样，才能脱颖而出。梁老师系统性思索和心智模式对我触动很大，人固有思维模式有时会禁锢一种人思想，对他判断，,和做事带来负面影响，人只靠此前经验来想事情，做事情，这样难免就会被心智模式所影响，因此人要挣脱心智模式左右,做一件事情时候,不要太相信自己经验,多向向这样做对不对,尚有无更好处理措施.尚有其他课程学习，让我也学到了诸多东西。邵总大客户管理，让我理解到大客户战略重要性,以及怎么去服务大客户、锁定大客户，从而与大客户并肩成长。丁老师国际贸易、蒋博得销售技巧、尚有谢博有效沟通等培训，都让我学到了不一样知识。这样多学习和培训部不能一次性所有吸取，有变化也许需要很长时间努力，不过我会把学到知识运用到工作当中，不停地充实自己，加强执行力度。这次培训最重要是明白了工作不是为了他人，而是为了自己，明白了这个道理，做事责任心和积极性大大提高，再结合团体力量，我有信心，后来一定会把工作做得更好!