某食品公司周年庆典活动策划.doc

某食品企业周年庆典活动筹划 一、调查与筹划 筹划一种成功公关活动要考虑许多原因。我们企业三周年庆典活动是这样筹划实行： 创 新 有新意活动才有好效果。在构思企业三周年庆典活动方案时，我们设计大体构架是：以企业全体员工上街拜访企业所有客户和广大消费者为开头，晚上在西湖上施放烟火，感谢全体市民。为了使施放烟火成为也许，我们先后设计了三套方案。 时 机 时机往往会影响到活动效果， ，时机选择得不好，活动就达不到预期效果，假如抓住了合适时机，活动就会显得有声势。我们把活动时间定在10月8日。首先10月8日是企业成立纪念日，假如这个庆典活动办好了，既可以运用这个时机来提高员士气，树立企业良好印象，又可以加深公众对企业及其产品良好印象，他们会逐渐地把10月8日当作是一种尤其日子；另首先，lo月份是可口可乐企业全球拜访周，我们把企业庆典活动与客户拜访周结合起来，使我们客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一种很好感情融和手段。 地 点 室内活动地点比较轻易确定，比较困难是确定室外活动地点。在确定室外活动地点时候要考虑诸多方面问题，如交通，安全，欣赏性、场内设施、人数与场内空间比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最终确定在靠近西湖一种公园内，这个公园地处风景区繁华地带，可以吸引公众来观霞。 内 容 活动是手段，目是让公众接受活动中所包括意图。这样就要精心设计活动内容，使活动既能充足包括设计意图，又轻易让大众接受。活动内容我们是这样设计： 1、10月8,9日两天，企业构成80多对拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们意见，感谢他们一年来对企业业务大力支持。 2、10月8日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警，感谢他们长期对企业支持和为全市交通所作出奉献； 3、10月9日，在全市20个点开展现调赠饮活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对企业厚爱；4、10月9日晚，举行庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家眷，企业领导感谢广大员工和员工家眷为企业发展所作出努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。 媒 介 举行一种大型活动一定要考虑到媒介作用，通过媒介可以扩大活动影响范围。运用媒介关键是要为活动找一种好新闻开头，就是说自己在写新闻稿时，要站在记者角度看问题，三周年庆典活动媒介工作我们是这样进行： 1、找一种好新闻由头：活动前刚好接到一种喜讯，企业产品在1992年全国质量可靠饮料消费者评比中，获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名，我们就以这个为新闻由头，立即写了新闻稿，l0月6日在当地各大报纸上都公布了这一消息； 2、充足运用广告；10月8日在当地重要报纸上刊登整版祝贺广告，把自己想对广大消费者说话都写在上面，尽量以文化形象出现； 3、精心组织活动：10月8日那天，全体员工挂上绶带，上面写着杭州中萃食品有限企业向全市广大消费者问好，拜访客户和消费者； 4、运用多种媒介手段。除了10月8日。报纸广告和之前报纸新闻以外，我们还邀请当地电台和电视台进行现场采访，把我们活动内容和企业成就宣传出去。这些采访分别于19月8日中午和晚上新闻节目中播出； 二、方案与实行 1. 感谢客户 时间：10月8日一9日下午 参与部门：市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍 拜访对象：市内3400家客户 任务：感谢客户、搜集意见，每组拜访45家客户 随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，A、B类客户送可口可乐古典画 拜访规定：统一服装配带绶带，积极热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情感人，倾听意见认真记录，不做承诺，反馈消息。 2客户赠饮 时间：10月9日下午13：30-15：30 赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠800杯，赠完为止，赠饮总量9盎司1600杯(40桶) 3交警赠饮 时间：10月8日9：00-15：30 地点：市内所有60个岗亭执班交警 总量：每人500mI二瓶，合计70箱 4中萃之夜晚会 时间：10月8日晚18：00-22：00 地点：阮公墩 内容：祝词、表扬模范家眷、自助餐。卡拉0K比赛、烟火 程 序： 16：00-18：00 准备 18：00 晚会开始 主持人：郑副总 18：00-18：10 陈总发言 18：10一18：20 陈董事长发言 18：20-18：40 宣布模范家眷并授奖 18：40 自助餐开始 19：00-20：30 卡拉0K比赛 20：30-21：00 施放烟火 21：00-21：30 宣布卡拉0K获奖者并授奖 21：30-22：00 员工离场 三、费用预算 1感谢客户 A类客户40家 画 80403200元 B类客户180家 画 40180=7200元绶带和印刷品 4000元 小计 14400*元 2.客户赠饮 688D元 3交警赠饮3360元 4定点赠饮和调查13160元 5.中萃之夜晚会 45300元 6.报纸广告 34000元 7其他费用 3000元 合计现金：107960元实物：13740元 总计：121700元 四、活动评估 1对于政府 这次活动，我们以慰问全市交警方式来感谢我们对社会各界和当地政府三年来大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作支持，我们所到之处交警们都说：你们自己过节时候还来慰问我们，真是感谢。杭州市交警副支队长王国亮说：交警们工作确实很辛劳，你们来慰问，我代表全市交警向你们表达感谢。当我们慰问车队来到武林广场岗亭时，一位正在采访途中记者得知这是我们企业开业三周年尤其行动时，他认为很有社会意义，并且拍了照，登在了第二天报上。 此外，晚上联欢晚会，我们邀请了某些市政府领导和港台商界朋友。他们一致认为这次活动是他们所参与过活动中最佳一次。 2. 对于消费者 消费者是我们上帝，感谢广大消费者三年来厚爱是我们这次活动重要目之一。全市20个点同步开展现调机赠饮活动，同步还发放了致全市消费者感谢信。消费者一边喝着饮料，一边看着感谢信，心里一定是一种快乐感觉。晚上烟火晚会更是精彩，为了让更多人与我们一起分享这种欢庆快乐，我们在感谢信上标明了放烟火时间和地点，又在杭州电视台上作了预告。由于杭州已经有数年没放过烟火了，我们这一放确实热闹，第二天杭州日报第一版上又刊登了我们放烟火场面，这样议论人就更多了。事后，又有不少单位打电话来问询我们放烟火状况，打算效仿。 3. 对于员工及其家眷 人是企业最大资源，企业共同价值观需要获得员工认同，企业经营决策需要员工去执行。因此，重视人原因是我们这次活动贯彻主导思想。 在员工联欢晚会上，企业发出了致员工家眷一封信，把所有员工家眷邀请来一起参与联欢。企业对家眷们感谢，使家眷们也感到自己是企业一分子。家眷们对这次晚会都很满意，既增进了对企业理解，又感受到了大家庭温暖。 杭州市副市长华丽珍女士说：杭州中萃食品有限企业为繁华杭州市饮料市场、增进饮料工业发展作出了积极奉献，这是企业全体人员共同努力成果。在短短三年时问里获得了如此优秀成绩，我代表市政府向你们表达祝贺。但愿大家继续努力，为推进抗州市经济改革和建设作出更大奉献。这番发言极大地鼓励了员工士气，深深体会到了成功喜悦。在这之后，企业各项工作，都上了一种新台阶，员工工作热情格外高涨。1992年度我们获得了可口可乐企业颁发中国区最佳发展中国家装瓶厂奖，这是企业管理、厂区卫生、产品质量、市场布置、消费者服务等诸方面综合评比，评比范围包括大陆13家厂和香港、台湾、澳门装瓶厂，我们成为唯一获此殊荣厂家。 案例评点: 西方有句公关格言：公众是健忘。缘乎此，一种企业或其他社会组织必须常常地故意识地选择某些契机举行专题活动，借以维系与其公众良好关系，提醒公众注意自己存在，巩固公众对本组织良好印象并不停强化这种印象，从而为事业持续发展营造一种友好内外环境。俗云：打江山难，坐江山更难。伴随我国经济市场化进程加紧，维系型公共关系对企业重要性愈益突出。杭州中萃食品有限企业举行以中萃之夜为重头戏三周年庆典活动，提供了一种维系型公共关系范例。综观该案例，显示出如下特点： 一、立意深远，力争创新 举行周年龄念活动，可说是维系型公共关系常规节目，司空见惯，人们往往不认为奇。实际上，如没有较高立意和较强创新意识，此类活动往往轻易流于一般化。而杭州中萃食品有限企业则在强烈公关意识驱使下，一开始就对三周年庆祝活动作了较高定位：通过举行庆典，展示企业业绩；对外，进F1步强化与小区公众-首先是消费者公众，另一方面是客户公众、政府公众、媒介公众等等-沟通和联络；对内，增进员工对企业荣誉感和向心力。为此，规定把庆典办得既隆重热烈，又力争创新，富于情趣，把企业生日变成小区公众共同参与节日。于是，感谢消费者理所当然地升华为这次庆典活动主题。这一指导思想确实定。既为一系列活动内容筹划奠定了基础，也使整个庆典活动显得意义不凡精心筹划，细密预算。 二、意在笔先 从上述指导思想出发，中萃公关部根据企业人力、物力、财力，筹划了一系列活动内容：拜访客户；慰问交警；街头赠饮；员工家眷联欢；烟火晚会。时机选择上把企业庆典与可口可乐全球拜访周有机地衔接起来；媒介筹划上，注意寻找新闻由头进行新闻预热，然后在活动期间推出大型祝贺广告，并通过记者现场采访对企业成就广作宣传。该案例清晰地表明了从活动设想到方案形成逐渐深化、细化全过程。其中，尤其值得注意是它预算方案细密程度。有人说，离开了预算筹划，等于没有策利。换句话说，离开组织承受能力而进行筹划，或者说胸中无数筹划，只能是盲目筹划。反之，精细预算方案，既为决策层决策提供了财务根据，也使整个活动开支纳入可控制范围。在开展公关活动时，制定一种切实可行、周全细密活动方案，对于活动成败有着至关重要作用。杭州中萃这一做法，反应了我国企业公关运作从粗放型转向精细型必然趋势，因而尤其值得推崇。 三、全力实行，全员公关 案例所示，这一庆典活动对一种企业而言，称得上是兴师动众了。活动内容一环紧紧围绕一环，需要上到董事长、总经理，下到每个部门、每个员工方方面面配合协调，需要全员公关，合成作战，方能成功。其问，企业公关部倾注全力组织了活动实行工作。从某种意义上说，这次庆典活动举行，既是对企业公关主管部门工作能力一次检查，也是对企业内部管理及公关状况一次检查：职责与否清晰，指令与否有效，配合与否默契.事实证明，由于企业有良好基础、员工有良好素质，由于筹划周密、有案可据，活动方案付诸实行，各路人马各就各位，终于使得一切均有条不紊地顺利进行，活动到达了预期-石二鸟目：既 联络了与广大消费者感情，亲密了与政府公众、媒介公众、客户公众及其他公众联络，又增强了企业员工及其家眷对企业认同感，深入巩固和扩大了企业在所在小区以及行业中地位和影响。 当然，就案例完整性而言，该案例还存在有待完善之处：一是活动前期调查未见显示，筹划根据尚欠充足；二是最终评估略嫌单薄。