质量管理部的27个岗位职责大全.docx

质量管理部的27个岗位职责大全很多单位规模都不大，就算是不大的单位，一个部门两三人，作为质量管理人员还是要找准定位，弄明白质量管理部应当有几个岗，我们都要做些甚么工作，我们都做了哪些工作，我们尚有那哪些工作可以去做。质量管理部要管什么质量管理部岗位职责1质量总监岗位职责质量总监的重要职责是在总经理的领导下，负责制定并实行本公司的质量战略、质量目的、质量方针和质量体系等工作，全面负责公司质量管理工作，提高客户满意度，实现公司的经营战略目的。1质量管理体制的建设和组织实行 （1）全面负责公司质量工作，制定并组织实行公司质量战略 （2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目的 2推动质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文献，监督体系文献的执行与平常管理 （3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3指导和监督公司质量管理工作 （1）审核公司质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况 （2）协议相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责规划、组织和协调质量检查工作 4连续进行质量改善 （1）负责召开重大 专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本减少项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5质量问题域事故解决 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的解决工作（3）组织开展对质量投诉的管理、调查和解决工作 6员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作（2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工平常工作的监督和考核（2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价2质量经理的岗位职责质量管理部经理的重要职责是在质量总监的领导下，负责公司平常质量管理工作，贯彻实行质量方针、质量目的和质量指标，围绕质量管理体系实行有效监控，实现产品和服务质量的连续改善。1质量管理制度的建设 （1）参与制定公司质量管理的各项制度和标准并监督其执行（2）指导贯彻贯彻公司的质量方针和质量目的 2推动质量管理体系建设和完善 （1）指导编制完备的质量体系文献，监督体系文献的执行与平常管理（2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作（3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3指导和监督公司质量管理工作 （1）监督和检查公司各部门的质量执行情况 （2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责组织和协调质量检查工作 4推动质量改善工作 （1）协助各部门开展重大质量改善和成本减少项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行5质量问题域事故解决 （1）组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的解决工作（3）组织对质量投诉的管理、调查和解决工作 6组织开展公司的质量教育培训工作 （1）组织制定和实行公司年度质量教育的培训计划（2）在质量培训过程中，承担讲授部分质量课程的工作7员工管理 （1）负责监督指导质量管理部人员平常工作的监督和指导（2）负责质量管理部人员的工作绩效考核和工作调动（3）负责安排对质量管理部员工的岗位技能培训质量专岗岗位职责质量目的与计划管理1质量计划主管岗位职责1质量管理制度建设 （1）协助质量管理部经理制定质量计划的相关管理制度（2）制定质量计划的编制规范和执行标准 2负责组织质量计划的编制与修订 （1）组织质量计划专员进行质量计划的编制工作（2）负责质量计划的初步审核工作 （3）按照公司制度规定的程序组织对质量计划的修订工作 3质量计划执行与监督 （1）向各部门下达通过审批的质量计划 （2）监督各部门质量计划的贯彻情况 （3）协助有关部门解决计划执行过程中碰到的问题 4下属员工管理 （1）负责质量计划专员平常工作的监督与指导 （2）负责对质量计划专员的工作绩效进行考评 （3）负责质量计划专员的岗位技能培训 2质量计划专员岗位职责质量计划专员重要负责质量计划的具体编制工作，监督和协助有关部门执行和贯彻质量计划，其具体职责如下： 1协助主管进行质量管理制度的建设 （1）协助主管制定质量计划的编制规范和执行标准 （2）向有关部门传达质量计划的有关文献 2负责质量计划的编制与修订 （1）按照主管规定编制相应的质量计划，并送交审核 （2）按照公司制度规定的程序进行对质量计划的修订工作 3质量计划执行与监督 （1）向各部门下发通过审批的质量计划 （2）监督各部门执行质量计划 （3）协助有关部门解决计划执行过程中碰到的问题 产品质量设计管理1质量工程师岗位职责质量工程师重要负责产品质量的先期策划和产品质量的控制与改善工作。1质量先期策划 （1）参与产品研发，检查所有必要研发流程是否都有效执行 （2）组织新产品先期质量规划，制定各研发阶段项目的质量规定 （3）收集整理客户需求，参与产品设计和评审、验证及确认工作 （4）负责解决新产品的质量问题 （5）使用APQP、FMEA等工具，编制质量先期控制计划 2质量控制 （1）抽查原材料、半成品、成品检查的各项记录，发现问题并及时解决 （2）根据平常质量检查数据，定期对产品的品质情况和稳定性进行分析和研究 （3）对检查方法和检查标准进行比较、分析和验证，对已通过时或存在问题的检查方法及检查标准向质量控制主管提请更换 3推动公司的质量改善工作 （1）积极解决客户反馈的问题，依据反馈的问题和意见提出改善产品质量的建议和措施 （2）编制公司综合的质量改善计划，制定明确的质量改善目的 （3）监督并协助各部门的质量改善工作 4文献管理与维护 （1）设计并维护相关质量体系文献，保证其有效运营 （2）依据控制计划对现场质量工程师和质量策划专员进行技能培训2产品质量策划员岗位职责产品质量策划员重要负责新产品的质量策划及跟踪调查工作。 1质量策划准备 （1）收集国家、行业以及公司内有关质量文献，明确产品质量标准的相关规定 （2）对客户的需求和盼望进行调查分析 （3）向生产部和研发部有关负责人索取新产品的各项资料 2产品质量策划 （1）根据资料拟定新产品质量规定 （2）制定试制产品质量评审的检查标准 （3）参与试制品的质量评审 （4）编写产品质量先期策划工作总结报告 3产品质量跟踪调查 （1）对已投产新产品的质量进行跟踪调查，分析产品存在的质量问题 （2）对有关的产品文献和资料进行汇总整理，并妥善保存 进料检查管理制程检查管理1制程检查主管岗位职责制程检查主管的重要职责是在质量管理部经理的领导下，严格贯彻工艺设计意图并执行技术标准，负责制造过程中在制品的质量检查相关工作 1质量管理的制度建设 （1）负责组织制定所辖制程的检查标准和相关管理制度 （2）负责监督并指导各部门贯彻公司的各项质量政策和质量制度 2全面负责制程检查工作的实行 （1）负责组织制程检查人员和巡检人员执行检查工作（2）负责制程检查记录文献的审核工作 3推动制程质量改善工作 （1）分析生产部门的制造过程，提出质量改善建议 （2）协助生产部门做好制程的质量改善工作 4质量事故的调查解决 （1）负责对制程质量事故的应急解决工作 （2）负责对制程质量事故的调查工作 5下属员工管理 （1）负责指导、监督制程检查专员和巡检人员的平常工作 （2）负责对制程检查专员和巡检人员的工作绩效进行考评 （3）负责制程检查专员和巡检人员的岗位技能培训工作2制程质检专员岗位职责制程质检专员的重要职责是在制程检查主管的带领下，负责执行制程质量检查工作。 1协助主管完毕质量管理制度的建设 （1）协助制程检查主管制定制程检查标准和相关管理制度 （2）负责向相关部门传达和解释制程检查的各项文献 2负责具体的制程质检工作 （1）负责生产线首检及上线物料的质量确认工作（2）按照检查制程规定做好在制品的检查工作 （3）控制生产过程中检查出的不合格品，避免流入下一道工序 （4）负责制程检查记录和有关检查工具保管工作 3制程质量问题与事故的调查分析 （1）分析制程的有关资料和检查记录，及时发现生产过程中的质量问题 （2）负责对制程质量事故的调查和取证 （3）负责协助生产部门解决生产过程出现的质量问题和质量事故3制程巡检专员岗位职责制程巡检专员的重要职责是在制程检查主管的领导下，负责生产制程巡检工作，辨认、指导生产中潜在的质量问题，改善产品质量。 1协助主管完毕质量管理制度的建设 （1）协助制程检查主管制定制程检查标准和相关管理制度 （2）负责向相关部门传达和解释制程巡检工作的有关文献 2负责具体的制程巡检工作 （1）抽检在制品的质量，对现场作业（操作）规范提出修正意见与建议 （2）对与质量相关的各个制程环节进行巡检、确认 （3）对在制品的临时存放地点和运送环节进行定期巡检，纠正不合理操作 （4）填写制程巡检报告，向制程检查主管反映质量具体情况 3制程质量问题与事故的调查分析 （1）分析制程的有关资料和检查记录，及时发现生产过程中的质量问题 （2）负责协助生产部门解决生产过程出现的质量问题和质量事故 成品检查管理1成品检查主管岗位职责成品检查主管在质量管理部经理的领导下，参与制定公司质量管理的相关制度、成品检查标准，组织实行成品检查并进行成品质量分析，提出成品质量改善方案，提高公司产成品质量。 1质量管理制度建设 （1）协助质量管理部经理制定质量准则并监督实行 （2）制定所辖范围内产品成品的检查标准和相关管理制度 （3）建立新产品质量成本分析制度，及时制定新产品质量鉴定分析报告2全面负责产品成品的质量检查工作 （1）组织、指导成品检查专员做好成品一般检查和抽样检查工作 （2）根据检查结果和客户规定，组织相关人员出具检查报告（3）指导成品检查人员做好检查资料的记录与存档工作 （4）指导和监督成品检查人员做好检查仪器的使用及保养管理工作 3组织对产品质量的分析与改善工作 （1）定期组织对产品质量的分析工作 （2）提出质量改善方案，协助相应部门完毕质量改善工作 4下属员工管理 （1）负责指导、监督成品检查专员和出货检查专员的平常工作（2）负责对成品检查专员和出货检查专员的工作绩效进行考评 （3）负责成品检查专员和出货检查专员的岗位技能培训工作 2成品检查专员岗位职责成品检查专员在成品检查主管的领导下，具体实行成品检查的相关工作，建立公司成品检查资料库，提出成品检查工作建议及成品质量改善建议等。1协助主管完毕质量管理制度的建设 （1）协助主管制定所辖范围内产品成品的检查标准和相关管理制度 （2）向相关部门传达并解释成品质量检查的文献 2负责具体的成品检查工作 （1）严格按照成品检查规程及设备操作规程进行成品抽样和检查工作 （2）负责不合格品的验证与解决工作 （3）做好成品检查的原始记录，对产品的质量情况进行记录、分析、上报 （4）负责成品检查中使用器具的使用、维护和保养工作 （5）按照主管规定编写产品质量检查报告 3产品质量分析与改善 （1）分析产成品的检查记录和相关资料，辨认其存在的质量问题 （2）提出质量改善建议，协助相应部门完毕质量改善工作 3出货检查专员岗位职责出货检查专员的重要职责是按照质量标准规定，完毕产品出厂前的最后检查，排查并解决质量问题，以保证进入市场的产品质量。1协助主管完毕质量管理制度建设 （1）协助主管制定所辖范围内产品成品的检查标准和相关管理制度 （2）向相关部门传达并解释成品质量检查的文献 2负责成品的出货检查工作 （1）按照检查任务和操作规程，具体执行产品出厂前的检查 （2）根据客户和相关部门的规定，出具“产品检查报告” （3）妥善保管检查仪器，及时保养，定期送检 3产品质量分析与改善 （1）对发现的质量问题进行异常分析，提出改善建议 （2）对成品出厂检查状况及客户反馈信息进行记录分析 质量器具管理1质量器具主管岗位职责质量器具主管的重要职责是在质量管理部经理的领导下，负责编制质量器具的相关使用规范及检测方法，申购相关的质量器具，并管理、监督其使用。 1质量管理制度建设 （1）组织制定质量器具的相关制度和规范，并监督实行 （2）监督有关人员及有关部门贯彻公司的质量政策和质量方针 2组织质量器具的购置、使用和报废工作 （1）负责质量器具采购申请的初步审核及质量检查设备的申购 （2）负责组织人员做好购进质量器具的验收工作（3）组织人员对精密、稀有的质量检查设备进行定期维护与保养 （4）参与质量事故的分析工作，提出质量器具改善建议和意见 （5）负责质量器具降级、报废的审批解决工作 3下属员工管理 （1）负责指导和监督质量器具专员的平常工作 （2）负责对质量器具专员的工作绩效进行考评 （3）负责质量器具专员的岗位技能培训2质量器具专员岗位职责质量器具专员的重要工作职责是在质量器具主管的领导下，负责质量器具的具体管理工作及质量器具的相关资料、档案的管理工作。 1协助主管做好质量管理制度的建设 （1）协助质量器具主管制定质量器具的相关制度和规范 （2）向有关人员和有关单位传达相应的质量管理文献 2负责质量器具购置、使用和报废的执行 （1）负责新购质量器具的开箱验收、登记编号等工作 （2）负责管理公司质量器具的相关信息与资料，涉及账卡、借阅管理等 （3）负责指导质量器具的使用者对其进行维护与保养 （4）负责精密、稀的有检查设备的维护、保养工作 （5）根据生产需要，在公司范围内负责质量器具调配工作 （6）根据质量器具的检测结果，并出具检测报告 质量控制管理1质量控制主管岗位职责质量控制主管在质量管理部经理的领导下，具体负责公司全面质量控制工作。1质量管理制度建设 （1）根据公司总的质量目的和质量方针制定质量控制办法 （2）根据公司的实际情况建立与采购部、生产部、销售部等质量相关部门的沟通协作机制 2全面负责产品质量的监测和分析 （1）针对产品特点，制订批量生产质量保证计划（2）制定产品质量信息流程反馈、记录工作办法（3）跟踪确认工艺状态对产品质量的影响，论证其合理性 （4）辨认质量问题，及时向有关部门反馈 （5）应管理层和客户的规定组织编制质量评估报告 3负责组织对产品的质量改善 （1）组织编制公司综合的质量改善计划，制定明确的质量改善目的 （2）监督和指导各部门的质量改善工作 4下属员工管理 （1）指导和监督下属的平常工作 （2）对下属员工的工作绩效进行考评 （3）负责对直接下属的岗位技能培训工作 2质量控制专员岗位职责质量控制专员在质量控制主管的直接领下，具体负责质量的检测与分析，协调各相关部门完毕质量控制和改善工作。1协助主管进行质量管理的制度建设 （1）协助质量控制主管制定各项检查工作标准 （2）负责组织与公司其他部门关于质量控制的讨论会议 2负责具体的质量监测和分析 （1）协助质量控制工程师制定各项质量控制方案（2）执行质量管理平常检查工作，作好质量保证工作 （3）负责公司产品全过程的质量数据记录和分析（4）负责质量控制相关文献的整理、归档 3推动公司的质量改善工作 （1）积极解决客户反馈的问题，依据反馈的问题和意见提出改善产品质量的建议和措施 （2）编制公司综合的质量改善计划，制定明确的质量改善目的 （3）监督并协助各部门的质量改善工作 3质量控制工程师岗位职责质量控制工程师的重要职责是在质量控制主管的领导下，协同质量控制主管做好产品的质量的控制工作，对产品质量做届时刻监督、改善和优化，对发生的问题采用积极有效的解决措施。1协助主管完毕质量管理建设工作 （1）会同质量控制主管建立产品生产过程中的质量控制标准 （2）监督和指导各部门贯彻公司的质量目的和质量计划 2负责质量的监测与分析工作 （1）抽查原材料、半成品、成品检查的各项记录，发现问题并及时解决 （2）根据平常质量检查数据，定期对产品的品质情况和稳定性进行分析和研究 （3）负责对客户的品质投诉进行及时解决，并分析产生投诉因素 （4）对检查方法和检查标准进行比较、分析和验证，对已通过时或存在问题的检查方法及检查标准向质量控制主管提请更换 （5）妥善保管各项质量分析文献 3推动公司的质量改善工作 （1）根据客户反映情况和产品的检测数据，拟定质量改善方案 （2）协助和指导有关部门做好质量改善工作4质量保证工程师岗位职责质量保证工程师的重要职责是在质量控制主管的领导下，负责所分派项目质量保证计划的制订、产品质量开发和改善过程中质量保证的审计，并组织阶段评审。 1协助主管进行质量管理制度的建设工作 （1）负责质量管理流程的设计，参与质量检查标准的制定 （2）根据项目质量保证需求，编制项目质量保证大纲、质量计划、程序文献等，并监督执行 2负责具体的质量监测工作 （1）监控生产或服务过程，连续改善产品或服务的质量水平 （2）负责质量质量保证监察、质量见证、过程审计等活动 （3）负责配合第三方对质量体系的审核，并编制相关质量文献 3负责建设和完善质量保证体系 （1）负责新产品质量保证体系的导入 （2）负责对公司人员进行质量保证规定、质量保证体系知识的培训 （3）分析客户规定和盼望，建立恰当的质量保证标准 质量改善管理1质量改善主管岗位职责质量改善主管的重要职责是通过对质量数据的分析，拟定公司质量改善的方向，并负责组织、协调、推动公司内部质量改善活动，保证连续改善活动能得到有效地开展。 1质量管理的制度建设 （1）协助质量管理部经理制定公司的质量改善制度 （2）会同其他质量主管建立质量改善的各种流程及规范 2统筹质量信息收集与分析 （1）负责质量记录分析，并根据分析结果制定出相应的改善措施 （2）组织质量改善策划工作和改善效果跟踪验证（3）负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收集与反馈 3全面负责公司质量改善工作（1）根据公司产品质量状况选择质量改善项目 （2）组织下属制定质量改善方案 （3）组织和监督各相关部门进行质量改善工作 4下属员工管理（1）指导和监督质量改善专员的平常工作 （2）对质量改善专员的工作绩效进行考评 （3）负责对质量改善专员进行岗位技能培训 2质量改善专员岗位职责质量改善专员的重要职责是在质量改善主管的领导下，参与公司质量的改善工作、特殊质量问题的改善及其他平常事务。1负责质量信息具体的收集与分析工作（1）协助各部门做好质量数据记录技术的选择与应用 （2）收集各单位和各部门的质量数据并进行记录分析 （3）负责质量改善效果跟踪验证及数据记录工作 2负责推动质量改善工作（1）协助质量改善主管选择、拟定质量改善项目 （2）协助质量改善主管组织、协调、推动公司质量的连续改善活动（3）在主管的指导下制订质量改善的具体计划（4）监督各部门质量改善项目的进展情况，并定期向主管报告 质量成本控制管理1质量成本主管岗位职责质量成本主管的重要工作职责是在质量管理部经理的领导下，对质量成本进行预算、核算、分析、控制管理。 1质量管理制度建设（1）负责协助质量管理部经理编制质量成本管理的相关制度，并组织执行 （2）负责制定质量成本控制标准、质量成本管理手册等文献，并报送质量管理部经理审核 2组织质量成本预算（1）在每期期末组织制定下一期的质量成本预算，准时送交质量管理部经理 （2）组织拟定新产品的质量成本预算 3组织质量成本的监测与分析（1）监督有关单位或个人对质量成本预算的执行情况 （2）负责组织对质量成本数据进行分析，并定期编制质量成本管理的相关报告 （3）组织对新产品质量成本的实时跟踪和数据分析 4组织进行质量成本改善（1）根据质量成本分析结果，组织拟订质量成本改善计划 （2）监督有关单位或有关个人对成本改善计划的执行情况 5下属员工管理（1）负责质量成本控制专员平常工作的监督和指导 （2）负责对质量成本控制专员和质量成本工程师的工作绩效进行考评 （3）负责对质量成本控制专员进行岗位技能培训2质量成本专员岗位职责质量成本专员的重要职责是配合质量成本主管对质量成本进行预估、核算、分析、控制。 1协助主管进行质量管理制度建设（1）协助主管制定质量成本控制标准、质量成本管理手册等文献 （2）向有关单位和有关个人报送质量成本的控制文献，并做必要的解释和说明 2编制质量成本预算（1）每期期末负责进行质量成本的预算编制工作（2）收集相关资料，编制新产品的质量成本预算 3质量成本的监测和分析（1）监督有关单位或有关个人执行质量成本预算，定期向主管进行报告 （2）对所辖范围内产品的质量成本进行数据分析（3）负责对新产品质量成本的实时跟踪和数据分析 4负责具体的质量成本改善工作（1）根据质量成本分析结果，拟订质量成本改善计划 （2）监督有关单位或有关个人执行成本改善计划，并及时向主管报告执行情况2质量成本工程师岗位职责质量成本工程师的重要职责是在质量成本主管的领导下，对产品质量的成本技术进行改善，提供质量成本控制方案。 1协助质量管理制度建设工作（1）协助质量管理部经理制定质量成本控制的相关制度 （2）协助主管制定质量成本控制标准、质量成本管理手册等文献 2质量成本核算（1）负责明确质量成本构成及质量成本核算标准等 （2）负责质量成本项目数据的审核与再计算工作 3质量成本分析与改善（1）根据对质量成本影响因素的分析，制定具体的质量成本改善方案 （2）负责对质量成本数据进行汇总、分析，并准时制定质量成本控制方案 （3）与生产人员进行沟通，收集反馈意见，找出质量成本控制中存在的问题，并提出解决办法 （4）负责指导相关部门或人员的质量成本管理制度的实行工作 （5）关注先进的质量成本控制方法，适时向上级领导提出合理化建议 质量管理体系管理1质量管理体系主管岗位职责质量管理体系主管在质量管理部经理的领导下，全面负责质量体系的建设、审核与认证等工作。 1质量管理体系建设（1）协助质量管理部经理建立和完善公司质量管理体系 （2）制定质量管理体系的各项制度、流程以及规范，并监督执行 （3）组织公司质量管理体系的教育培训工作 （4）监督并指导各部门贯彻公司的质量管理体系（5）协助质量管理部经理定期召开管理评审会议，报告实行质量管理体系的业绩 （6）收集各方面的建议，组织实行质量管理体系改善 2组织质量体系的审核与认证（1）组织编制质量体系的年度内审计划 （2）全面负责内部质量管理体系审核工作，并拟定审核报告 （3）负责与质量认证机构进行接洽、沟通 （4）负责公司各项认证文献的审核，配合相关机构进行认证工作 3下属员工管理（1）负责指导、监督质量管理体系专员的平常工作 （2）负责考核并评估质量管理体系专员的工作绩效 （3）负责对质量管理体系专员的岗位技能培训 2进料检查专员岗位职责质量管理体系专员在质量管理体系主管的领导下，具体负责质量体系的审核、认证、宣贯等执行工作。1协助主管做好质量体系建设（1）协助质量管理体系主管规范各项质量控制流程、各项质量管理制度 （2）协助主管进行公司质量管理体系的教育培训工作 （3）监督各部门贯彻质量管理体系 （4）公司各种质量体系相关文献的归档整理，及其所需资料与记录的收集和保存 （5）追踪国内外质量管理动态，对质量管理体系改善提出合理建议 2协助质量主管进行质量体系审核与认证（1）编制质量体系的年度内审计划，并交主管审核 （2）负责公司具体内部质量管理体系审核工作 （3）填报产品认证资料，与质量认证机构联络产品认证事