在互联网上网服务营业场所转型升级.doc

在全国互联网上网服务营业场所转型升级论坛上发言湖南长沙藩城网络会所总经理 薄 蓝12月24日尊敬各位领导，同仁们：上午好！我是来自湖南长沙藩城网络会所代表薄蓝。刚刚聆听了陈通司长发言，深受鼓舞、倍感振奋。移动互联网迅速发展对网吧形成倒逼机制，客观上为网吧行业转型升级提供了难得机遇。主管部门果敢科学判断，坚定了我们以变革促转型、从危机看生机决心。湖南人对转型和改革有激情，并且拥有创新求变基础。长沙人，尤其是企业家，普遍意识到要转变发展方式。自去年项兆伦副部长到湖南调研，将长沙确定为全国互联网上网服务行业转型升级试点都市以来，长沙网吧行业已站在新历史起点：全市上下正围绕“转型升级、提高形象”这一目，弘扬勇于创新、甘于务实、勇于负责精神，深入推进政策调整、发挥市场化运作连锁示范效应、探索业界创新融合，争当改革“排头兵”。正是在这样背景下，藩城网络会所乘着政策开放和转型升级“东风”，起来了！下面，我简要地将“藩城”基本状况、装修风格、经营特色、顾客人群、盈利状况进行汇报。一、基本状况藩城网络生活馆创立于6月12日，因位于开福区藩城堤巷，便以此命名。藩城网络会所借用“酒吧”理念，革新装修风格，划区经营，开展咖啡、甜点，棋牌、电影等多元服务，打造“美式数字生活馆”概念。网吧占地面积960平方米，终端共250台。其中，大厅设220个风格各异卡座，双人上网包厢10个，多功能休闲包厢3个，豪华影视休闲厅1个。二、装修风格藩城网络生活馆装修主题为轻美式风格，当中融入了粗线条混搭元素，整体风格看上去非常随意和舒适。诸多第一次来上网客人进门后说最多一句话：“这里是个上网地方吗？”他们对一进门“后海三里屯清吧”风格前厅、飘着咖啡浓香超大实木水吧台、悬挂着欧陆风格大水晶吊灯、墙角温馨美式壁炉以及舒缓蓝调音乐进来客人简直难以置信! 三、经营特色像能提供上网服务西餐厅和咖啡厅同样，上网场所能否也为客人提供多元化上网配套服务，营造出一种休闲，随意，随缘“慢生活”呢？抱着这种想法，“藩城”尝试打造了一种“跨界”空间，不仅融入了美式咖啡厅风格，还加入了酒吧音乐元素：全场投入了20多万进口音响设备，由专业DJ精心挑选年轻人最喜欢流行电子音乐并分时段进行演出。此外，中西简餐、影视棋牌、小吃饮料等一应俱全。来客人觉得这里环境时尚、空气舒适、风格小资；来选择除了上网，还可以喝咖啡，品香茗，赏音乐、享美食。我们就是想跳出网吧单一经营模式走混合业态路线，并让有不一样爱好客人都能找到属于自己休闲方式。四、顾客人群一般上网场所里顾客人群男性大概能占到95%，女性很少。但在“藩城”，我们通过度析会员资料意外地发现每天上网顾客中，女性顾客比例竟达30%！她们职业分布重要集中在模特、演员、记者、电视台编导、律师、设计师，以及金融业、房地产业、服务行业等，层次较高。调查问卷显示，她们选择“藩城”原因重要在于：环境时尚、有安全感、休闲选择多。因此，为了以便女性顾客，我们特意在卫生间里添设了独立梳妆台供女性顾客化妆卸妆。五、盈利状况自开业以来，“藩城”平均每天上网人数约400人次，网费每小时3-6元不等，高峰期上座率最高达100%。近5个月来，月均营业额约50万元，日均1.7万元。其中，上网消费约7000元，占日营业额40%；饮品零食消费约10000元，占日营业额60%。以上是“藩城”基本状况，只为抛砖引玉，敬请各位批评指正。谢谢大家！