公司机房日常巡检制度.doc

资源描述

企业机房巡检制度一、总则为保障企业机房设备稳定、安全、高效运行，规范机房巡检操作过程，保证巡检过程安全和质量，特制定本表。二、合用范围本巡检表合用于企业机房巡检工作。三、安全及预控措施 1、进入机房应严格遵守机房管理制度。 2、为防止损坏机房内设备，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁物品进入机房。 3、为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。四、作业准备巡检前打印一份《企业机房巡检汇报》，用于记录机房设备巡检成果。五、作业周期每日一次，特殊时期按企业政策增长作业次数。六、工期定额机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。七、作业内容和环节序号作业程序作业内容、规定 1 准备工作准备机房等有关资料，确认机房外部环境运行正常。 2 进入机房严格遵守《企业机房管理制度》进出机房。 3 设备物理环境检查查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。检查机房温度、湿度、环境卫生。 4 视频监控系统检查检查视频监控系统运行状态。 5 工作结束离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整顿巡检汇报。八、作业中异常现象及处理措施序号项目异常现象处理措施 1 报警系统温湿度报警 ①做好通风降温应急措施。 ②调整空调湿度，使其符合原则。烟感报警 ①检查与否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联络厂商检查探头状态。 2 空调系统空调停止运行 ①检查空调电源连接。 ②做好空调应急处理，联络厂商进行检修。空调制冷不正常 ①检查空调运行状态。 ②联络厂商进行检修。水泄漏 ①清理水渍，检查空调运行状态。 ②联络厂商进行检修。 3 供配电系统 UPS参数显示异常 ①检查UPS主机工作状态与否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态。 UPS存在异常声响 ①检查UPS面板报警提醒。 ②联络厂商进行处理。 4 消防系统消防设备外观破损 ①应及时汇报并登记，并做好有关处理计划。 5 服务器指示灯告警（一般为红色或黄色） ①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。系统日志异常 ①分析日志事件，确定事件原因，并进行有关处理。 6 存储备份系统可用空间局限性 ①查看目前空间与设计空间与否相符，清理存储空间存储执行等告警 ①检查存储硬盘工作状态，与否存在坏盘。 ②检查存储系统其他部件与否处在正常状态。 7 网络设备网络指示灯为红色 ①检查网络设备工作状态与否处在正常状态。网络流量异常 ①检查与否存在ARP袭击、网络设备中毒现象或与否存在环路现象。网络日志异常 ①分析异常原因，如网络袭击、病毒状况等。企业机房巡检汇报检查时间:_______年____月____日 ____:____ 检查人:______________ 一、机房环境检查项结论备注检查项结论备注温度 □正常 □异常 ℃ 湿度 □正常 □异常 % 异响 □无 □有异味 □无 □有注：正常温度：20~25℃；正常湿度：40~70%；二、消防系统检查项结论备注检查项结论备注外观 □正常 □异常有效期 □正常 □异常三、视频监控系统检查项结论备注检查项结论备注显示屏 □正常 □异常监控画面 □正常 □异常四、UPS系统检查项结论备注状态灯 □正常 □异常五、机房设备设备名称检查项结论备注二层互换机数据指示灯状况 □正常 □异常网络通讯状况 □正常 □异常三层互换机数据指示灯状况 □正常 □异常网络通讯状况 □正常 □异常刀片机箱温度报警灯状况 □正常 □异常系统信息灯状况 □正常 □异常系统错误灯状况 □正常 □异常刀片机电源指示灯状况 □正常 □异常刀片小机电源指示灯状况 □正常 □异常系统信息灯状况 □正常 □异常机架小机电源指示灯状况 □正常 □异常系统信息灯状况 □正常 □异常磁盘阵列柜电源指示灯状况 □正常 □异常系统错误灯状况 □正常 □异常磁盘阵列柜电源指示灯状况 □正常 □异常系统错误灯状况 □正常 □异常防火墙网络通讯状况 □正常 □异常机房设备故障及处理记录设备编号设备名称故障现象故障处理及成果企业机房设备巡检月总结检查时间______年____月～月检查人:______________ 检查内容总结机房环境消防系统视频监控系统 UPS系统机房设备本月发生状况及处理状况：

展开阅读全文