资源描述
百财集团物业部总监岗位说明书
岗位名称
物业总监
专业/类别
管理/服务
所属部门
物业部
直属上级
运营总监
岗位关键职责描述:
根据公司发展目的规划做好部门队伍建设,按公司发展规定做好每个阶段的工作部署,领导部门杰出完毕各项指标任务并协调公司部门共同推动公司的发展,实现个人与公司发展高度的匹配。
职责与工作内容
职责描述
建立健所有门各项规章制度,经公司审核后并负责组织实行。
一
工作
内容
参与起草公司有部门管理制度,负责上报公司审核;
制度经公司批准后,负责制度的执行和监督贯彻;
对部门管理制度进行研究改善,提出制度修改建议,并重亲朋上报公司审定。
职责描述
依据公司年度计划,组织开展部门的计划管理,制定部门及各岗位的业绩目的、工作计划,经公司审定后组织实行并进行监督(KPI方面)
二
工作
内容
依据公司年度业绩目的及工作计划,组织制定部门的业绩目的分解、工作计划和实行环节,并报上级审定;
组织制定部门的月度工作计划,并细化分解到部门内各个岗位;
指导下属人员制定各自的周工作计划,并进行统一的审核;
组织部门人员完毕年度、月度及日工作计划;
监督部门各项计划的执行情况,并完毕工作总结;
职责描述
负责对各工业区的统筹规范、指导、管理和监督;
三
工作
内容
统筹运作公司的项目,充足运用好资源做到合理配置、高效管理;
园区进行标准化、规范化的管理,做好项目管理的运营指导并实行有效的服务质量监督。
职责描述
牵头负责新建工业园区管理办公室的组建工作:
四
工作
内容
组织拟定项目管理方案和规划并负责组织实行;
指导园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况;
督促园区办做好的岗位人员就位培训上岗,保证重要岗位人就位正常开展工作;
负责对项目前期报送的平常重要事务及各项重要申请意见进行报复,理顺项目前期接入工作直到项目正常运作为止。
职责描述
参与新项目的前期运作,提出相关项目规划设计的建议,理顺基础工作;
五
工作
内容
在项目接入时牵头进行全面调研及完毕相关报表,作出合理的规划意见;
参与相关部门的方案讨论并协助制定项目运营方案;
在确认运营方案后进行物管方面相关岗位人员的培训上岗准备工作;
对项目的相应改造、修缮工作协助相关部门完毕,并检查到达预期标准。
职责描述
建立和完善园区管理中心资料库,汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题;
六
工作
内容
督导园区各项管理进行标准的报表建立,按管理制度完善各项数据归档;
建立园区与总部数据互换,保证管理中心资料库的时效性和完整性;
对园区管理中出现的各类共性问题进行汇总归类并寻找解决方案,积极接纳不同的合理化建议,提高问题解决解决能力。
职责表述
建立和完善客户资源数据库,做好客户资源的维护和管理工作;考察及调研活动,定期形成相关课题和调研报告;
七
工作
内容
组织建立新客户入园标准,制定好入园资料登记、签订协议备份归档制度;
部门不断完善老客户资料,做好资料管理细分,建立系统化管理,对客户数据进行定期的分析总结,为后续服务提供数据支撑;
安排客服人员定期拜访客户,不断进一步挖掘客户需求,形成调研报表为部门及公司决策提供数据支撑。
职责描述
联系政府部及有关社团组织,协调公司相关部门,保证各项管理工作有效运转;
八
工作
内容
按项目区域划分做好安监、消防、租赁办、街道、村委等相关部门的公关工作,协调关系让园区管理工作得以顺利开展;
对接政府部门政策的执行贯彻,理顺园区与政府的发展关系,保证园区能在本地顺利发展。
职责描述
组织与园区管理相关的交流、学习、考察及调研活动,定期形成相关课题和调研报告
九
工作
内容
定期组织各园区内部培训学习,打造学习型成长团队;
不定期组织各园区管理核心骨干到兄弟公司及同行公司进行交流学习,拓宽视野学习对方的长处,不断提高现有管理水平;
对行业突出的公司组织核心干部进行考察调研,吸取对方的成功经验不断改善现有的管理模式,并形成调研报告上报公司存档,。
职责表述
负责各项目管理工作人员的专业培训、管理 、考核和统一调配工作,审核各项目主管以上人员的聘用,审批其他工作人员的任用;
十
工作
内容
对主管级别以上管理人员进行专业培训,抓好核心管理层人员的建设及储备培养,打造素质过硬的管理队伍;
做好各园区经理的管理及业绩考核,对园区管理人事作统一的调配,实现人才高效使用;
对园区的主管以上人员的聘用进行审批,合理监督主管以下级别人员人事变动;
职责描述
负责推动公司发展方向政策,紧跟公司发展为客户提供优质特色的服务,形成差异化服务竞争力,打造公司服务品牌。
十一
工作
内容
对公司发展方向的相关政策牵头制定方案,按规定在部门及园区分解贯彻执行;
紧跟公司发展以市场为导不断满足客户需求,为客户提供优质特色服务同时为公司发明利润,形成与同行有别的差异化服务竞争力,打造优质的服务品牌。
职责描述
负责园区的物业管理、协助招商、客户服务、增值业务、品牌推广五个专业板块的落地,形成客户服务和园区管理一体化的规范化推动。
十二
工作
内容
五个专业板块的研究推动,以有效的方式突破创新,实现落地发明新成果。
在不同的阶段做好各业务板的统筹,以合适匹配进度推动行园区运营管理,形成客户服务和园区管理一体化的规范化有序推动,达成公司目的绩效指标;
权力
一、对部门内部员工有任免权及人员调配的建议权、审核权,招聘录用的建议权、转正审批权,对部门员工有奖罚权(前提报备公司批准后执行);
二、对项目有消防、安全等涉及园区管理重要环节的整改权力 ;
三、项目园区事务直接管理权,园区运营匹配权力。
关系协调
政府相关对口职能部门及周边关系
内部协调
例:相关部门及上级领导
外部协调
安监办、消防办、公安局、租赁办、街道、村委等
任职资格
例:大学专科及以上学历
学历规定
物业管理、公司管理等相关专业
专业规定
执业资格
熟悉Office办公软件、相关行业管理经验
技能规定
熟悉物业管理相关
知识规定
3年以上相关工作及管理工作经验
工作经验
有良好的个人形象及较高的亲和力,对运营管理事务工作有娴熟的解决技巧。
百财集团客服主任岗位说明书
岗位名称
客服主任
专业/类别
服务、销售
所属部门
客服部
直属上级
客服经理
岗位关键职责描述:
协助统筹安排,负责客户服务各项工作,全面监督物业管理质量、检查工作,提高客户满意度提高公司品牌影响力,增长与客户的粘度,挖掘新的赚钱点, 通过服务来提高租赁价格,协助上级达成公司的既定工作目的。
职责与工作内容
职责描述
以客户需求为先,做好客户资料管理工作
一
工作
内容
以客户需求为导向,甄别客户潜在需求,细分客户群体,完善客户资料
建立健全入驻客户资料档案,保证客户资料安全不外泄
按照不同的客户群体进行划分,建立意向客户资料的档案
职责描述
规范服务标准完善客服流程
二
工作
内容
梳理客户服务需求,结合公司规章制度制订各类服务标准
针对客户反馈意见的贯彻情况,安排部门员工定期开展客户回访工作
满足客户需求,提高客户满意度,定期组织客户满意度调查
组织园区客户交流会,改善客我关系
协助客服经理建立客户紧急(突发)事件应急解决预案
职责描述
监督物业管理提高客户满意度
三
工作
内容
定期或不定期现场查看,形成抽检记录,对不符合规定的服务工作方式及状况予以合理化建议或整改告知
协助配合物管工作,跟进整改结果,及时反馈,避免服务风险
建立投诉制度,通畅客户投诉机制,及时解决客户投诉
职责描述
品牌建设
四
工作
内容
配合公司宣传相关推广活动,树立良好的品牌价值
严格贯彻公司服务品质管理规定,为品牌建设提供坚实基础
进一步挖掘客户需求,创新服务模式与服务产品,为品牌建设提供支撑
建设客户微信群,收集、分析微信平台相关信息
完毕领导交办的其他工作
权力
1、客户档案资料、协议文献的管理,各项A、B、C类协议文献资料管理。
2、网络各平台账号的管理。
3、组织员工例会
4、项目环境检查与指导工作
关系协调
内部协调
协调与其他部门之间关系
外部协调
与已租、待租客户关系协调,与第三方供应商的关系协调,与同行、上师、中介
任职资格
学历规定
大专文化以上
专业规定
职称规定
执业资格
大专以上学历
技能规定
有一定的销售技能
知识规定
对物业客户服务业务知识娴熟
工作经验
2年以上相关工作经验
其他
1、良好的服务意识及亲和力 ;2、较强的沟通协调及抗压能力;3、能吃苦耐劳,敢于挑战,
百财集团客服岗位说明书
岗位名称
客服
专业/类别
服务
所属部门
客服部
直属上级
客服经理
岗位关键职责描述:客服员重要职责是通过与客户沟通、拜访,掌握客户相关信息,建立客户资料及档案管理,及时监督、协调解决物业服务事项,加强品牌推广和宣传的力度,以维护良好的客服关系,达成客户销售突出业绩的目的。
职责与工作内容
职责描述
负责客户资料、档案管理职责
一
工作
内容
接到客户新签协议按项目整理归档,把客户初始信息录入EC客户档案系统。
根据对客户走访记录不断更新EC客户资料
评估客户资信、生产、发展等情况,按评估标准进行分类管理
关注重点客户,对重点客户建立良好的客我关系
保管好客户档案不得对外泄露,并应永久保存
职责描述
客户关系维护职责
二
工作
内容
及时向客户发布公司物业信息、安全知识、健康常识,天气预报、温馨提醒等
在EC系统操作,每月、节假日编辑祝福短信给客户,提高客户的粘度
拜访客户了解各方面服务、生产需求,从而满足客户需求
每半年组织各租户搞一次户外活动,增进租户间的关系
职责描述
监督物业管理职责
三
工作
内容
负责辖区内清洁、安保的巡视,发现问题及时告知相关部门纠正和解决
客户物业管投诉的协调解决
监督物管是否有对工业园区内进行巡视,发现问题及时解决或报告,做好巡视记录
职责描述
品牌推广职责
四
工作
内容
网站的推广:把公司的待租及大力拓展盘源信息发布在各网站平台(如58同城、厂房网等) 在免费网站天天更新及发布新的厂房信息
400-691-2669招商电话接听,登记相关需求的并反馈到招商经理
微信公众平台每日更新一次,在素材管理中加编辑文章,以及项目待租信息发布
职责描述
二次增值销售职责
五
工作
内容
建立客户需要的供应商(如金融、理财 、教育等供应商)项目经营人的资料
与客户沟通,了解客户的需求,并宣传公司可以提供的服务产品
提供客户需要的附加产品(自己提供商家并跟进,收取相关的佣金)
职责表述
客服人员平常工作职责
工作
内容
熟悉所管辖物业项目的结构、配套和客户的基本情况以及项目管理各项服务内容
六
负责保持与各项目负责人的沟通,及时收集、掌握、反馈客户的意见建议
通过各种沟通技巧了解客户服务需求和发展需求,及时记录客户对我们公司 的规定和建议(深挖客户需求)
客户平常投诉的接待与协调,客户通过电话、微信等途径提出的投诉,须及时将投诉内容转发到相关负责人或及时电话传达相关项目负责人,及时沟通解决
做好各类信息收集,分类建立各种标准表格,及时进行分析整理
权力
1、客户档案资料、协议文献的管理,各项A、B、C类协议文献资料管理。
2、网络各平台账号的管理。
3、追踪、规定各物业服务中心负责人限期解决相关客户投诉。
关系协调
内部协调
与项目物管、的关系协调。
外部协调
与已租客户、第三方供应商、意向客户、同行、上司、中介等的关系协调。
任职资格
学历规定
大专文化以上
专业规定
物业管理专业及营销推广类专业毕业优先,其他专业毕业的有相关客服经验及客户销售经验。
职称规定
技能规定
沟通能力强、服务意识高、服务态度好,有一定的销售意识,对客户关系维护娴熟。
知识规定
公关知识、心理学知识、物业管理法规条例知识、公文写作知识、客服销售技巧知识等,对工业地产的物业管理客服有一定的认知。
工作经验
2年以上客服服务或客户销售工作经验及多种经营经验。
其他
有良好的个人形象及较高的亲和力,对客服事务性工作有娴熟的解决技巧,责任心强,管、组织、沟通与协调能力较强,具有良好的服务意识和职业道德。
百财集团物业主任岗位说明书
岗位名称
物业主任
专业/类别
物业管理
所属部门
客户部
直属上级
部门经理
岗位关键职责描述:在物业经理指导下,负责项目的平常工作,带领员工对管辖区域实行全面的管理职责,安排好保安,保洁,绿化,维修的工作,对公司物业经理负责。
职责与工作内容
职责描述
新项目的前期交接,各岗位人员具体工作安排。
一
工作
内容
列出新项目交接内容,交接各种设施设备以表格形式上报。
监督指导安保部门对项目的治安,秩序维护工作和消防工作管理。
监督指导工程维修部门对项目的用水用电,消防方面的平常工作管理。
监督指导保洁部门对环境卫生平常清洁工作管理。
监督指导绿化部门对绿化区域的平常工作管理。
职责描述
新进客户的管理服务工作
二
工作
内容
客户进场后与装修公司签订装修协议,对装修过程进行监督,验收。
向客户介绍安保,卫生,水电方面相关情况及注意事项。
为客户办理租赁协议及相关手续。
负责与客户之间的沟通和联系,及时解决投诉,并向客户通报解决意见和结果。
为客户办理转租,退租的工作,
职责描述
统一协调各部门的工作,并检查其工作状况和贯彻情况并对员工的工作情况进行监督、检查、评估。
三
工作
内容
负责召集各部门员工每周例会,检查工作贯彻情况,布置工作任务。
就各项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超过岗位职责权限的立即向上级部门作出报告。
负责协调各部门衔接工作,解决好员工之间的关系。
职责描述
突发事件的预案及执行。
四
工作
内容
制定各种应急方案。
每月组织一次消防演练军事训练。
进行巡视,消防,安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,天天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
对机电设备、建筑物、公共设施和工厂内环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面告知客户,规定整改。
职责描述
项目的各项管理工作
五
工作
内容
做好安全防范,环境卫生,绿化维护,设备运营等事务工作。
招聘,升职,降职,离职的工作管理。
负责收租,催租的工作。
做好经营核算工作,对平常保洁,办公,维修耗材的价格降到最低。
权力
一、有对各项目物业部人员的管理权
二、有对各项目物业部员工的招聘,转正,提拔的建议权
三、有对各项目物业部员工的人事任免及人员调配的建议权
关系协调
内部协调
公司各部门人员
外部协调
房东,客户,行政机构
学历规定
高中及以上学历
专业规定
工商管理等相关专业
职称规定
执业资格
物业管理员资格证以上级别
技能规定
熟悉Office办公软件
知识规定
熟悉物业管理知识、物管法,劳动法知识及相关地方法规,知晓物业管理知识和具有一定管理能力等
工作经验
3年以上相关工作及管理工作经验
其他
有良好的个人形象及较高的亲和力,对物业管理事务性工作有娴熟的解决技巧。
百财集团财务经理岗位说明书
岗位名称
财务经理
专业/类别
会计
所属部门
财务
直属上级
总裁
岗位关键职责描述:协助总经理做好财务管理工作,分担部分平常管理工作,为重大项目决策提供重要参考意见。承担公司财务领导工作,是投资项目的重要参与者、税务等外部协调工作的组织者、部分投资管理的组织者。
职责与工作内容
职责描述
参与制定公司制度方针及策略,参与公司决策
一
工作
内容
从公司财务角度出发制定相关制度及流程
从宏观角度出发认清经济大势,弄清市场行情,提供财务专业意见及方案
从财务的角度进行控制和监督
职责描述
安排起草公司财务、预算计划,指导监控计划的实行;
二
工作
内容
将公司各项战略方针转换成公司可行的财务、预算计划
结合实际情况制定流程、权限、相关表格、规定计划完毕的时间,并及时跟进计划完毕进度
负责监督和考核公司财务、预算计划的完毕
职责描述
参与公司投资计划的制定、投资项目的决策
三
工作
内容
了解市场行情做成相对准确的成本、费用、投资回报等相关数据
分析相关数据,为相关决策提供科学的依据
及时跟踪相关决策,发现偏差及时提出解决方案
职责描述
安排制定公司筹融资计划,指导监控计划的实行;
四
工作
内容
熟悉国家金融政策及其相关法律法规
建立全面而优质的筹融资渠道
优化融资操作流程节省成本
监控计划实行过程查漏补缺
职责描述
开展公司部分投资项目的管理工作
五
工作
内容
提供准确的财务数据、建立健全对的的决策机制
规范投资项目财务管理制度
简化及优化财务操作流程
有效的监督措施保证投资回报率
职责描述
领导公司财务会计工作,建立健全公司核算方法及财务制度
六
工作
内容
财务岗位人员的任用和调配,工作安排,及工作考核
检查财务部平常工作情况,查找异常情况并给出解决意见
协调财务部与公司各部门内部关系,及公司与外联机构单位(如银行、税局等)
根据现行法律法规规范公司核算方法,减少公司财务风险
建立适合公司的财务制度,健全公司财务体系
及时发现和规避公司财务漏洞,减少风险
职责表述
税收筹划工作,减少公司风险
七
工作
内容
减少公司税收承担
推后公司纳税时间
减少公司办税成本
减少公司税务风险
职责描述
配合总经理制定并贯彻和推广现代化管理方法
八
工作
内容
学习和完善自身的知识机构与技能
对公司内部人员进行相关培训
制定并监督执行相关奖惩制度保证现代化管理的贯彻和推广
权力
一、流程审批权限:在涉及公司经济利益的各个重要事项拥有审批权
二、建议权:在公司制定重大战略及方针时拥有建议权
关系协调
内部协调
公司各部门,相关股东
外部协调
银行、税局、工商部门等等
任职资格
学历规定
本科及本科以上
专业规定
会计学、财务管理等金融类
职称规定
执业资格
技能规定
知识规定
工作经验
其他
考核内容
财务、预算计划和实行
财务和预算计划要与公司经营战略保持一致,数据应严
谨,没有漏洞;计划准时实行并达成目的。
筹融资计划和实行
筹融资计划切合战略规划,总体构想和设定的阶段目的
合理,成本控制在预算范围内。
所分管的投资项目
项目论证的依据可靠、考虑因素全面、方案合理,按计
划达成目的
受托分管的部门
部门管理规范、计划的制定与实行符合公司的规定、总
裁满意
所承担的平常管理
平常管理维持正常运转状态,发现问题及时解决
百财集团税务会计岗位说明书
岗位名称
税务会计
专业/类别
会计
所属部门
财务
直属上级
财务经理
岗位关键职责描述:按国家统一会计制度规定设立会计科目、合理编制记账凭证和会计报表、按期缴纳各种税款、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管、和税务局,工商所业务的联系
职责与工作内容
职责描述
按国家统一会计制度规定设立会计科目。
一
工作
内容
根据业务往来发生事项编制会计明细科目
职责描述
合理编制记账凭证和会计报表
二
工作
内容
审核原始凭证,提出审核意见,以达成财务管理的需要
及时确认销售收入,对的计算应交税额。
划清费用的开支范围及营业内外收入。
按财务制度规定对的核算利润分派,编制财务报表
职责描述
按期缴纳各种税款。
三
工作
内容
按销售收入开具发票
按收入的金额合理拟定当月需要认证的进项发票
确认应交税金,进行报税
年终对全年应交税金进行汇算清缴
征询、了解跟公司相关税法的最新动态
职责描述
债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析
四
工作
内容
按销售情况登记债权,记得在规定期间催收
按采购情况登记债务,在规定期限付款,保证公司信誉
按债权债务的情况分析公司的赚钱能力和偿债能力等一些财务指标
职责描述
对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。
五
工作
内容
打印记账凭证只,黏贴记账凭证
装订成册并妥善保管
职责描述
和税务局,工商所业务的联系
六
工作
内容
了解最新的税务政策
商事主体年报备案制度
关系协调
内部协调
各部门人员
外部协调
例:国税局,地税局,工商所等
任职资格
学历规定
例:大学专科及以上学历
专业规定
经济类相关专业
职称规定
执业资格
有会计从业资格证书,同时具有会计初级资格证者优先考虑。
技能规定
熟悉Office办公软件,对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先
知识规定
熟悉税务、工业地产会计账务解决。
工作经验
2年以上相关工作经验
其他
有良好的个人形象及较高的亲和力
百财产业园总帐会计岗位说明书
岗位名称
总帐会计
专业/类别
会计
所属部门
财务部
直属上级
财务经理
岗位关键职责描述:按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设立会计帐簿;合理编制记账凭证和会计报表;按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料,做好会计档案管理工作,负责公司各项财务指标的记录,汇总,传递工作,满足公司内外部的财务信息需求,保证数字准确,报送及时等。
职责与工作内容
职责描述
负责原始单据审核
一
工作
内容
每周四下午负责当周原始单据报销的审核,保证原始单据合法,合规,内容真实, 手续完善,数字准确。
职责描述
负责编制记账凭证
二
工作
内容
每月初把上个月的原始单据一一输入财务软件系统,
单据输入完后,检查与银行帐是否一致,其他应收应付款是否与实际对得上,固定资产是否已折旧,待摊费用是否已待摊等等,确认无误后告知财务经理审核;
根据会计帐薄编制会计报表如:资产负责表、利润表、明细表等再经财务经理审核确认无误后,转董事长通过后,报送相关部门及知权人员;
职责描述
负责月度会计报表的编制
三
工作
内容
财务经理审核通过后,总帐会计接着出当月月度会计报表:如资产负责表、利润表等,再转交财务经理
职责描述
做好会计档案管理工作
四
工作
内容
每月根据原始凭证做好会计凭证后,打印出来,把原始凭证以及会计凭证每一张都找到相相应的一一贴一起装订成册。
按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁
职责描述
固定资产和其他资产定期盘点
五
工作
内容
对固定资产和其他资产要进行定期盘点,每年末由行政部和财务部负责盘点一次
盘点中发现短缺或盈余,应及时查明因素
编制盘盈盘亏表,报财务部经理审核后,经董事长批准后进行帐务解决。
职责描述
按章程规定增长资本
六
工作
内容
经公司董事会建议,股东会批准,可以按章程规定增长资本
财务部门应及时调整实收资本
职责描述
七
工作
内容
根据公司的项目盘源做好项目租进租出清单表,可一目了然的清楚明白最基本的盈亏情况;
方便以管理客户和更清楚客户资料
职责描述
根据物管业人员提供水电表制作当月收款告知单
八
工作
内容
每月初根据物管人员提供的水电表度数做好当月应收客户款项的收款告知单;
制作完毕确认无误后,打印出来交到物管人员手上让其转交到客户手上
后协助出纳跟进收款事项,
职责描述
根据公司的实际情况编辑相应的制度
九
工作
内容
根据公司实际的发展需要以书面的形式编辑相应的制度如:财务报销规定及流程、部门经费、协议环节管理、支出费用权限等等;
职责描述
制作股权结构表(百财盛世)
十
工作
内容
根据公司实际租进的项目,以实际情况根据领导协商规定的定义做好项目股权结构表;
股权结构经相关人员署名确认,并收到相相应的股金后,出A类协议让其署名盖章归档保存。
职责描述
计算工资
十一
工作
内容
根据行政人事部提供考勤和领导提供相应新的变更资料计算好每月人员工资表;
职责描述
审核相关协议
十二
工作
内容
根据公司实际情况配合财务经理初审相关的协议如:租进租出协议、办公室租赁协议、装修协议等;
权力
一、对公司财务部管理制度的建议权;
二、配合财务经理做好公司财务帐管理工作,适当给于相关意建权;
三、对原始单据的审核权。
关系协调
内部协调
各部门人员
外部协调
各个子公司项目人员,以及相关的业主,客户、装修材料相关供应商
任职资格
学历规定
例:高中以上学历,
专业规定
经济类相关专业,会计专业类
职称规定
执业资格
具有会计从业资格证书,同时具有会计从业初级资格证者优先考虑
技能规定
熟悉Office办公软件,对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先
知识规定
熟悉所有会计帐务、税务、工业地产会计账务解决
工作经验
1年以上相关工作经验
其他
有良好的个人形象及较高的亲和力
百财集团出纳岗位说明书
岗位名称
出纳
专业/类别
财务
所属部门
财务部
直属上级
财务经理
岗位关键职责描述:登记好银行、钞票日记账;保管库存钞票、空白收据、发票各种印章及有关票据;负责公司开立银行账户及银行相关业务;各种支票、汇票、发票、收据规范开发和储存管理:负责平常费用报销,员工工资的发放;收、催租金欠款:配合协助上司、快计工作。
一
工作
内容
登记收入、支出情况及反馈给关联人。
记录项目租出与租入的押金、租金水电管理费等杂费收入、之出。
审核报销款、付款申请书、借款的支出及借款利息的收与支出。
根据各公司的实际收入、支出情况,及时更新每日资金详情表,并
发送给相关会计和部门负责人。
二
工作
内容
妥善保管好钞票、各种印章、票据、重要文献、资料等
各个公司的库存钞票存放在财务室保险柜中指定公司库存位置名下。
每月与会计和负责人进行一次库存钞票盘点。
各公司的支票、印章、收据、协议、协议、借条及其他重要文献、
资料等,做好分类存放在财务室的保险柜,保证安全、保密性。
三
工作
内容
每周周二(百财贸易)、周五严格按照公司费用报销、付款流程及审批
流程、制度进行费用支出。
四
工作
内容
根据业务和银行或钞票入账、出账情况收取、填写收据并保管好。
根据借款情况如利息、借期、金额等拟定借款协议协议及借条,确
保公司资金安全。
五
工作
内容
每月15依据会计制作,相关领导审核署名的工资表,进行薪酬发放。
六
工作
内容
每月月底26-30号依据负责各个项目的物管提供的水、电表数据
审核、对比、分析一遍,保证无误的情况下,制作与发放收费告知单。
1-10号与各项目的物管链接各项目租金、水电、管理费的收、跟、催
每月25号带上该项目的公司银行卡、租赁凭证,外出石岩房屋租赁
所交下月税金。
七
工作
内容
百财贸易公司支付宝、PayPal提现、充值和整理刷的费用;香港中银、
渣打银行外币的换汇解决。普通换汇和一达通换汇。
每月5号根据理财协议协议对理财款利息进行分派;解决18楼中宏金
控与百财集团分摊费用
凭证整理,通过确认后,交给对方财务报账。
任职资格
学历规定
专业规定
经济类相关专业,会计专业类
职称规定
执业资格
具有会计从业资格证书,同时具有会计从业初级资格证者优先考虑
技能规定
熟悉Office办公软件,对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先
知识规定
熟悉所有会计帐务、税务、工业地产会计账务解决
工作经验
1年以上相关工作经验
其他
有良好的个人形象及较高的亲和力
百财集团行政人事经理岗位说明书
岗位名称
行政人事经理
专业/类别
人资/行政
所属部门
行政人事部
直属上级
总裁
岗位关键职责描述:规划、指导、协调行政人事管理与组织建设支持等各项工作,及时解决好平常行政事务;保证组织的正常运营
职责与工作内容
职责描述
一、组织制订部门发展规划及督促贯彻
一
工作
内容
组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实行
负责制订公司的各项行政人事管理制度并执行与监督,使公司的管理工作规范化;
为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计
职责描述
二、建立健全公司各项管理制度
二
工作
内容
梳理分析现有制度现状,提出修订制度、流程的建议
起草制度、细则草案,提请各部门讨论修订
健全、修订、完善公司各项管理等制度、实行细则及工作程序
职责描述
三、部门规划及绩效考核的推动
三
工作
内容
组织制定本部门年度工作计划
组织编写岗位说明书,形成各部门职责和岗位说明书
宣传、推动各部门绩效管理的开展,形成绩效考核方案(草案)
组织讨论通过与绩效管理相挂钩的薪酬方案(草案)
职责描述
四、根据用人计划做好招聘工作
四
工作
内容
负责人力需求的调查与分析,审核各部门上报的《人力需求计划表》
根据需求计划表拟定招聘计划选择招聘渠道发布招聘信息甄别简历筛选应聘人员
制定、组织实行内部竞聘的工作计划,涉及竞聘程序、竞聘内容和日程安排
职责描述
五、合理规避人力资源法律风险
五
工作
内容
指导、受理员工投诉和员工与公司的人事争议并负责及时答复、解决
代表公司与员工签订各种劳动协议和聘用协议
负责组织调查、了解员工对人力资源管理的意见和建议,提供相关征询
负责监督公司各项目的用工管理的情况,指导各类人事档案的归档保管工作
职责描述
六、结合公司实际,开展培训与开发
六
工作
内容
编写入职培训教材,组织新员工入职培训
跟踪、分析培训工作计划、培训方案,反馈培训效果
制定各部门自行开发课程的实行计划,收集培训课程
职责描述
七、负责制定有关工作的计划和文献
七
工作
内容
发布会议告知,召开公司办公会议
督促会议决议的重要工作任务的贯彻贯彻情况
起草专项工作计划和总结报告等文学材料
职责描述
八、行政内外联事项
八
工作
内容
密切各部门工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
负责相关的对外接待及与政府有关部门的协调
职责描述
九、其它方面的管理
九
工作
内容
审核本部门的费用开支,按预算计划控制费用支出
负责对印、信的管理和使用把关
组织、协调公司的各种员工活动
编写公司年度大事记
权力
关系协调
内部协调
公司领导、各部门、本部门各岗位
外部协调
地方人事、行政服务中心、劳动保障部门和学校等
任职资格
学历规定
大专及以上学历
专业规定
文秘、管理、行政专业
职称规定
执业资格
技能规定
纯熟使用办公软件,具有基本的网络知识,有较高的写作水平和一定语言表达能力
知识规定
精通人力资源管理知识,掌握行政管理、法律等知识.
工作经验
5年以上工作经验,3年以上相关专业工作经验,3年以上管理经验。
其他
考核内容
符表
百财集团人事专员岗位说明书
岗位名称
人事专员
专业/类别
专员
所属部门
行政人事部
直属上级
人事经理
岗位关键职责描述:全面协助行政人事经理负责人事工作;积极有效的配合公司各部门工作,负责员工入、离职,社保、公积金操作等工作;至少纯熟操作人力资源两个模块;文笔好,能起草公司会议纪要及方案等。
职责与工作内容
职责描述
协助部门经理开展人员招聘工作
一
工作
内容
多渠道开展人员招聘工作(网络招聘、现场招聘、猎头、熟人推荐、内部竞聘等)
发布人员招聘岗位任职规定
筛选合适人选,告知面试安排,中层岗位可进行初试
职责描述
负责公司员工培训工作
二
工作
内容
独立开发培训课程
制作PPT课件
组织员工不定期开展培训,有培训记录
职责描述
员工入、离职、转正手续办理
三
工作
内容
负责办理公司总部人员入职手续(跟进待上交资料)
与项目主任对接新入职人员基础信息,跟进项目人员资料返回公司
负责公司总部入职人员引导、介绍(提前准备办公用品及座位安排)
员工转正需提前20天将《员工转正表》发放至员工手中,并进行逐级审批后存档
试用期员工需提前三天,协议期内员工需提前一个月提出离职申请,到期后办理离职交接手续后,方可离开公司
职责描述
人事档案、劳动协议管理
四
工作
内容
建立员工人事档案,及时跟进缺失资料
每月初清理一次,做到一人一档,清理离职人员档案,另行保存两年,人事档案需与当月花名册保持一致
新员工入职一周内完毕劳动协议签订工作,劳动协议必须本人用黑色签字笔按手印签订
劳动协议统一签订三年,三个月试用期,工资为当年度深圳市最低工资标准
公司盖章后,一份交员工本人,一份公司存档,劳动协议需与当月花名册保持一致,离职人员劳动协议需保存两年
劳动协议发放需员工在签收表上签字确认
劳动协议到期,提前一个月发出劳动协议与员工完毕续签工作
职责描述
考勤管理
五
工作
内容
每周一核查上周人员考勤,如出现空卡情况,需告知当事人及时解决
员工外出需填写《外出申请单》,经部门经理签字批准后方可外出
员工请假需提前填写《请假申请单》,两天(含)以内,部门经理签字批准,即可休假,两天以上,需经董事长签字批准,方可休假
非基层员工加班,需提前填写《加班申请单》经公司董事长签字批准后,行政人事部负责留档,安排日后调休
员工每月忘打卡不得超过三次
职责描述
社保、住房公积金、商业险管理
六
工作
内容
管理层员工当月15日(含)之前入职,当月即购买养老、医疗、工伤、失业、住房公积金,否则,次月进行缴交,缴交基数按深圳市最低工资标准执行
基层员工当月15日(含)之前入职,当月即购买医疗、工伤、失业、住房公积金,否则,次月进行缴交,缴交基数按深圳市最低工资标准执行
若员工因个人因素放弃社会保险、住房公积金,员工必须填写个人自愿不购声明书,由本人签字按手印,声明书交由公司行政人事部存档
负责员工入职、离职人员商业险网上变更(新增、减少、变更)
职责描述
各类人事报表记录
七
工作
内容
每月3日完毕上月人事数据记录工作(花名册、劳动协议台帐)
每月4日前完毕考勤报表记录及工资核算相关报表(新员工入职信息登记表、薪资变更表、社保/公积金异动表等)
每月15日提交当月社保、公积金请购名单
职责表述
员工活动策划组织
八
工作
内容
组织公司员工每周、每月活动策划
活动前期
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