手术室护士长上半年工作总结.doc

上六个月手术室护理工作总结手术室是一种充斥朝气、勇于拼搏、乐于奉献集体。伴伴随新综合大楼茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了上六个月。在这六个月里我们一直不忘“以人为本，质量至上”宗旨，用自己爱心、热心、诚心满足每一位手术病人需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把“科学规范，友好高效”工作作风贯穿于护理工作全过程。在医院和护理部领导下，在各科室亲密配合支持下，针对年初制定目规划，根据“二甲”医院规定，全体医护人员狠抓贯彻、认真实行、不懈努力，圆满地完毕了各项工作任务，获得了社会效益和经济效益双丰收。一、打造科室文化，树立团体精神俗话说：“一种好汉三个帮，一种篱笆三个桩”，众人拾柴火焰高。一种人可以走得快，不过想走更远更好必须大家一起走，这就需要团体协作战斗能力。一台台手术顺利完毕，一次次重大急救更需要一种友好、高效、奋进不怕吃苦团体。六个月来，我们实行弹性排班制，以老带新，层级搭配，优化组合，奖金实行多劳多得、绩效考核制，切实调动了全科护理人员积极性，既有效防止了安全隐患又使全科凝成一股积极向上、团结能战斗“狼性”团体。二、以病人为中心，争创一流优质护理服务在平常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。深入开展整体护理，积极发挥责任护士主观能动性，尤其加强术中关爱、术后指导、护理措施贯彻、对手术室护士满意度调查等工作，从而大大增强了护士工作责任心。三、规范整体护理，争创一流管理好管理是优质服务基础和前提，为了使管理愈加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。积极推行年初推广“6s管理”，接待好每一种手术病人，做好每一项工作，关怀每一位病人，提高素养，保障安全，优化流程；提高效率，优质高效服务，争创品牌科室，打造放心手术室。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施贯彻、管理和监测。六个月来，手术切口感染率<0.5%。四、提高护士素质、培养一流人才社会不停前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛队伍。首先我们通过不间断学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每月进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与多种自学、职称考试。六个月来，有一名护士顺利通过护师资格考试，有两名新护士通过护士执业资格考试。并且在“5.12”护士节期间医院护理部组织举行护理技能比武中荣获团体一等奖和优秀组织奖。五、工作业绩六个月来我们共完毕了802 台大中小手术，急救 30多例急危重病人，无任何医疗护理差错事故发生。紧跟医院创甲办和护理部步伐，切实按二甲医院规定进行大力整改，严格按制度、流程进行多种医护操作。配合妇产科实施了宫腔镜检查术和腹腔镜下宫外孕手术、和腔镜下卵巢肿瘤切除术；配合外科开展了腹腔镜下精素静脉曲张结扎术及前列腺电切术。配合外一科成功开展了人工膝关节置换术等等。均无任何差错事故发生。在“三八”妇女节期间，被省煤炭工会评为“女职工建功立业先进集体”荣誉称号。六、局限性之处在管理意识上不够大胆，不能做到持之以恒。在人性化护理方面，手术病人访视还是流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志不重视。在论文撰写、护理科研方面几乎是空白。在后来工作中我们会继续加倍努力，为我院两个效益和二甲创立成功做出奉献。麻醉科篇二：手术室上六个月护理工作总结手术室上六个月护理工作总结手术室是一种救死扶伤圣地，但同步也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、勇于吃苦集体，上六个月在医院和护理部领导下，在各科亲密配合支持下，针对年初制定目规划，全体医护人员狠抓贯彻，认真实行、不懈努力，基本完毕了各项任务，获得了一定社会效益和经济效益，现将上六个月工作状况作如下汇报：一、 手术室护理质量和护理安全管理不停提高1、上六个月共完毕手术 例，比去年同期多 例。在工作紧、任务重、人员少状况下，全体护士毫无牢骚，任劳任怨，尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走。2、今年上六个月二急诊无一例空岗，均能在规定期间内抵达手术室尤其是眼科护士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末还要肩负着二急诊工作，数年来一直如一。3、除了完毕院里和护理部制定各项工作计划外，结合本科特点组织专科学习，大大提高了每位护士业务水平。二、以病人为中心，争创一流服务1、在平常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨，设身处地为患者着想，凡事都能做到换位思索。2加强病人在手术期间安全管理常识及基本知识学习，到处以病人为中心，发现问题及时处理，不停完善。真正做到以人为本，给病人以安全感和舒适感。3不停完善和加强围手术期护理管理工作，认真做好术前访视和术后随访工作；对进入手术室每一位患者，我们竭力做好每一项工作，关怀病人，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境恐惊，增强对手术治疗信心。 4护士长、质控护士、访视护士定期到科室随访，常常问询手术配合状况，手术室护士对医生、患者规定，对病人提出意见及提议及时处理。三严格执行查对制度及护理操作规程1、 对进入手术室每一位患者认真进行查对及时填写患者安全查对表，上六个月患者安全查对表护理项无一例漏填，合格率100%。2、 严格消毒、灭菌、隔离措施是贯彻，六个月来手术切口感染率<0.5%。3、 不停完善和改善科内各项规章制度及操作流程，认真贯彻和执行各项规章制度及岗位职责，分工明确。4、 实行弹性排班及奖金按劳分派制度，真正体现多劳多得，取缔了以往奖金平均分派制度，充足调动每位护士工作积极性。增收节支，为医院经济效益做奉献。1、规范二级库出入库制度，加强一次性物品管理，专人负责，减少一次性物品过期现象，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生为我院经济效益做奉献。2、4月末手术室成立了复苏室，至今运转正常，既保证了全麻术后患者安全又使手术衔接愈加顺利，同步为院里带来了一定经济效益。3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术无痛胃肠镜，两个月来共完毕例，随访成果非常满意。 提高护士素质，培养一流人才1全体护士运用业余时间完毕了本科学习任务，全科24名护士本科 人，专科 人，本科在读 人，通过不停地学习使大家思维方式，文明礼貌等方面在潜移默化中都得到了明显提高；不停更新观念，将被动式服务观念转变为积极式服务观念。2、合理化排班、新老搭配，更好发挥老同志传帮带作用，年轻护士从中会得到不小收获，分组学习，不停提高年轻护士专业水平，逐渐完善科里梯队建设。 工作业绩今年上六个月我们完毕了多台大小手术，急救了多种危重病人，开展了无痛胃肠镜，建立了麻醉复苏室，但我们仍有很多局限性：在管理意识上不够大胆，不能做到持之以恒。 在人性化护理方面，手术病人访视还是流于形式 在规章制度执行方面，仍有少数同志不重视 在论文撰写、护理科研方面几乎是空白在后来工作中我们会继续努力，为我院两个效益做奉献。篇三：手术室上六个月护理工作总结手术室上六个月护理工作总结- 上六个月，手术室在医院领导、护理部及各手术科室亲密配合支持下，针对年初制定目规划，全体护理人员狠抓贯彻、认真实行，圆满地完毕了今年上六个月护理任务，获得了社会效益和经济效益双丰收。一、完善了各项护理告知程序和各班职责1、施行各项护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般温暖。2、根据工作量和人员状况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作正常开展。二、改善服务态度，提高护理质量1、每月向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，针对工作中局限性，采用对应整改措施。满足病人一切合理规定，为病人发明温馨舒适手术环境，到达满意度95%以上。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室知识，以更快地适应新工作环境，保证层流手术室正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，保证一类手术切口感染率0.5%。3、加强急救药物管理，急救药械完好率达100%。加强急救知识和急救流程培训.并定期考核，保证了手术急救工作顺利完毕。三、努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率到达100%，合格率100%。2、加强基础理论知识学习，每月科室考核1次，合格率100%。3、加强继续教育，积极参与继教科组织学习。4、加强专业知识培训，深入做好健康宣传教育工作，围手术期健康宣传教育覆盖率到达100%。四、工作业绩自1月1日至6月30日我们共配合完毕手术956例，其中妇产科手术456例，外一科手术301例，外二科184例，眼科15例。获得了社会效益和效益经济双丰收。篇四：手术室六个月工作总结手术室护理上六个月工作总结围绕年初计划，认真贯彻贯彻护理部精神，坚持以病人为中心，以人民满意为出发点，依托医疗体制改革和创先争优活动，实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”目。手术室全体护理人员发扬团结协作精神，与各手术科室亲密配合，尽职尽责、随叫随到，顺利地完毕了上六个月护理工作任务，现将六个月来护理工作总结如下：一热心关爱病人 重视细节护理在平常工作中，手术室护理人员爱岗敬业，用自己爱心、诚心满足每一位手术病人需求，把救死扶伤工作作风贯穿于护理工作全过程。手术过程中，重视细节护理，就拿手术体位来说：如将左右侧位摆放错误，也许引起重大医疗事故；上肢过度外展，可引起臂丛神经损伤；全麻俯卧位时，颌面部没放置好，受压过久可导致面瘫；在电刀使用过程中，假如电极板放置有误或接触金属物质，可引起患者灼伤等。针对这些细微环节，我们时刻都尽职尽责，杜绝了差错事故发生。二.加强科室管理 保证护理安全1. 每月认真组织护士加强手术室专业护理知识、多种规章制度及有关法律法规等知识学习。积极参与医院组织多种培训及公益活动。及时传达并贯彻医院及护理部会议精神。2. 严格护理人员无菌技术操作观念，科室每月组织护理技术操作考核一次，针对发现问题及时纠正，鞭策大家养成良好学习习惯。3. 加强临床带教工作。对带教老师严规定、勤督促，不停改善带教措施，圆满完毕了上六个月带教工作。4. 科室在人员少、手术量多时实行弹性排班，人性化管理。为了深入加强科室管理，充足发挥每个组员能动性，科室设置了值周护士，协助护士长负责科室各项工作，每日严格督查，保证护理安全。5. 科室药物、物品、仪器设备等每日都认真核查，随时处在备用状态，以保证每台手术正常运转。三. 加强科室质量监控、保证手术室护理工作质量1、加强护理文书管理，规范手术病人护理文书书写，遵照科学性、真实性、及时性、并与其他医疗文献同步原则。2、科室质控小组加大自查力度，每周对护理文书书写、基数药物、器械及敷料灭菌状况、仪器设备完好率、手术器械清洁程度及性能状况、一次性耗材储备状况、医疗垃圾管理等方面进行严格自查，认真查找存在多种隐患，发现问题，可以做到及时上报，及时整改，力争把多种安全隐患消灭在萌芽状态。3、严格遵守医院感染管理规范认真执行消毒隔离制度。积极配合院感办每月一次对手术室空气监测工作；严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作原则人和事可以予以及时纠正；规范了外带手术器械管理；手术用品做到一次性物品绝对一次性使用，杜绝了交叉感染及无菌切口感染现象。四.加强安全教育 严防事故发生病人入手术室能严格精确查对，术中用药能做到三查七对，输血能精确查对病人病历、血袋及配血单，对各类消毒物品每日清查及时灭菌供应，术前严格查对并检查物品，给手术安全发明良好条件。五.加强财务管理，低耗损，高效益每周对科室一次性医疗用品和办公用品进行清点，根据工作量状况，有计划领取，妥善保管，合理使用，减少挥霍和损耗，以减少成本提高效益。六.工作业绩1、12月21日至6月20日共完毕手术配合任务 221例 ，其中急诊手术25 例，配合外请专家手术50例，成功配合妇科急救宫外孕大出血一例，配合65岁以上老年人手术57例。6. 完毕静脉留置针穿刺113人次，其中包括输血4人次7. 本科临时自行高压灭菌手术器械88锅次8. 参与护理部组织5.12护士节演讲比赛活动，获得第三名很好成绩。9. 配合本院手术科室成功开展了髋关节置换及乳癌根治术等，弥补了我院两项手术空白。10. 一类切口一期愈合率基本达100%，无一例差错、事故发生，科室继续保持了零投诉。七.局限性之处工作中还存在被动性；管理力度方面离领导规定尚有一定距离；在规章制度执行方面仍有少数同志意识淡漠；护理论文及科研方面还是空白。此后，我们将不停总结工作经验、重视新技术、新理论学习，针对上六个月存在局限性之处及时改善。下一步工作重点：在原有工作基础上，继续查找局限性，完善各项制度，加强院感管理和防备，为迎接我院等级评审顺利通过做好准备。篇五：手术室护士长工作总结手术室护士长工作总结第1篇：手术室护士长工作总结手术室是一支默默无闻、乐于奉献集体。正是这种团结协作团体精神，才能有今天这样好成绩。伴随科室发展，我们忙碌而又充实走过了一年。在这一年里我们发扬吃苦、敬业、协作精神,时刻不忘病人需求。在科领导及各级医生配合和支持下，针对年初目。手术室全体医护人员，团结一致，共同奋进，很好地完毕手术室各项工作任务。热心关爱病人在平常工作中，手术室人员爱岗敬业，用自己爱心、诚心、满足每一位手术病人需求，把救死扶伤工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员无菌技术操作观念，一年来我们最忙一种月完毕289例手术病人。虽然繁忙，但一年来无差错事故发生。该年来,未发现手术室引起伤口感染状况。改造手术室增长手术设备伴随科室发展.旧手术室已不能适应日益增多手术患者需求。科室领导建设科室同步，也改善手术室环境。扩大手术室一间,增长手术台一种。手术室全体人员积极配合手术室扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增长了自动气压止血器一种、电钻一种、更换新冰箱一台多种新骨科内固定器材一批。多种器械维修也做了大量工作。给手术安全发明了良好条件受到患者欢迎。加强安全检查及毒药麻药管理手术能定期对手术内进行安全检查氧、水电对有危险苗头及时汇报领导，进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点，*有数，保管得当。保证手术室安全生产。特殊麻醉处理方面一年共完毕65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾并麻醉asa评分为-级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完毕。获得很好效果。加强安全教育严防事故发生接病人能及时精确查对、术中用药能做到三查三对、输血能精确查对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前查对并检查物品。给手术安全发明良好条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交*清晰、心中有数。 业务学习在科室组织下，该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长组织下深入学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与，多方协调精神。一年来术中及病房急救达14次。无一例失误。获得很好成绩。疼痛治疗开展针对年前科室计划规定。重视创伤疼痛治疗问题。手术室对每个手术病人。力所能及让患者在无痛苦状况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。处理一部分患者对术后患者痛苦恐怖问题。受到患者欢迎。人员增长增强手术室力量科领导重视手术室工作同步，也给手术室工作支持。先后增长护士和麻醉人员各一名。有效缓和了手术室一直以来人员少、手术量大局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进予以全程教导。使他们及早容入手术室工作中。工作业绩?整年来手术室共完毕大小手术2997台。二期手术725台。完毕麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有多种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及多种骨折畸形不愈矫治手术多例。都顺利完毕，获得一定成绩。享有成功同步也看了到局限性，我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导规定尚有一定距离。在此后工作中我将不停总结经验、刻苦学习。为医院服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完毕更好!第2篇：手术室护士长工作总结20xx年是全国卫生系统继续深化改革一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长领导、协助和指点下，本着一切以病人为中心，一切为病人服务宗旨，很好完毕了院领导布置各项护理工作，完毕了20xx年护理计划90%以上，现将工作状况总结如下：一、认真贯彻各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，保证安全医疗主线保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针不良现象。2、坚持了查对制度：（1）规定医嘱班班查对，每周护士长参与总查对12次，并有记录；（2）护理操作时规定三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大护理差错。3、认真贯彻骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了多种信息数据登记本，配置五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，防止了并发症发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册记录与考核：规定护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出适合科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实行，并监测实行效果，规定护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院规定每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在优缺陷，并提出对应整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理有关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不停提高护士长管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续贯彻护士行为规范，在平常工作中贯彻护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查成果均在95%以上，并对满意度调查中存在问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召动工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出规定予以最大程度满足。5、对新分派护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘任专家讲课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别予以了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质目。8、9月份至11月份对今年进院9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长讲课能力。9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，保证了无菌切口无一例感染好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对多种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理规定，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较杰出完毕护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务宗旨，深入开展了以病人为中心健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及有关医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。3、整年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参与台州地区学术交流，有2篇参与现代护士第二十一次全国护理学术交流。 第3篇：手术室护士长工作总结伴伴随新住院大楼茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了六个月。在这六个月里我们一直不忘一切以病人为中心宗旨，用自己爱心、热心、诚心满足每一位手术病人需求，努力争创社会满意、病人满意、自己满意，把救死扶伤工作作风贯穿于护理工作全过程。在医院和护理部领导下，在各科亲密配合支持下，针对年初制定目规划，全体医护人员狠抓贯彻、认真实行、不懈努力，圆满地完毕了各项任务，获得了社会效益和经济效益双丰收。积极响应医院打造医院文化，树立团体精神号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等多种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为关键护理服务理念，适应卫生改革、社会发展新形势，积极参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为原则，全心全意为人民服务。积极参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次免费献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。在平常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索假如我是病人。积极推行年初规划一对一全程服务，接待好每一种手术病人，做好每一项工作，关怀每一种病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，医.学教育网自我简介，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境恐惊，增强对手术治疗信心。护士长常常问询同事工作技术，态度及病人规定，对病人提出意见和提议都能予以重视，及时处理。有好管理是优质服务基础和前提，为了使管理愈加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目，自觉接受病入及社会监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士主观能动性，尤其加强术中关爱、术后指导、护理措施贯彻、对手术室护士满意度调查等工作，从而大大增强了护士工作责任心。我科为了使整体护理做得愈加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理有关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，医.学教育网无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施贯彻、管理和监测。狠抓了护理人员无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，六个月手术切口感染率0.5%. 社会不停前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精队伍。首先我们通过不间断学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和三基理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与多种自学、成人考试，从中使大家思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织七。一汇演、5.12才艺演出和电脑打字比赛等活动中均获得优秀成绩。朱清平护师被评为县优秀护士。我们相信，只有不停提高全体护士文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做奉献。 我们完毕了多台大小手术，急救多种危重病人，配合心胸外科实行了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们一致好评。伴随护理条件，护理水平和服务质量提高，我科获得了双赢佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成绩尤如金秋累累硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功同步，我们也应当清醒地看到存在局限性：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显局限性。病人需要是我们服务范围，病人满意是我们服务原则，病人感动是我们追求目，优质服务是永无止境。我们将不停总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院服务水平登上新台阶而不懈努力。