票务系统招投标技术规格书.doc

中成科信票务系统投标技术规格书

第一章：电子门票票务系统设计规定
1、系统的建设意义
( )建设项目（以下简自称“本项目”）有一套完备的电子票务管理系统具有很大的必要性与实际意义，诸如：
1、杜绝假票发生
景区知名度越高，客流量就越大，景区票额相对来说较大。对于假票制作者有很大的利益驱动，（历来其它景区的假票案件一直非常多，2023年的山西某景区假票大案令人震惊，数额之大为历史之最，该景区蒙受了巨大的经济损失）；
使用电子售检票系统后，所有门票均由系统实时出票，采用电子化的检票设备后，规定真票辨认具有唯一性特点，伪造的门票将无法通过检查，从根源上杜绝假票，杜绝经济损失；
2、提高工作效率
摒弃传统的人工管理方式，使用电子票务系统后，所有的门票销售、财务数据等的记录、分析均通过计算机自行完毕，同时还能杜绝人工核算带来的误差；
3、提高管理水平
新的电子票务系统实行后，所有与票务相关的操作均通过电子化完毕，系统对散客、团队、来宾、工作人员等相应不同的管理措施，提高管理水平；
4、提高文明水平
杜绝假票带来的经济损失，杜绝假票带来的纠纷，摒弃传统落后的手工管理模式，采用无纸化或电子化办公手段，提高文明限度，同时有助于为观众带来良好的互动娱乐体验。
2、系统设计要素
电子票务系统为一项综合性、系统性工程，涵盖了计算机、软件、机械、电子、通信等领域，本章节将对系统的几个设计重点进行说明。
2.1门票
针对本项目的门票介质，公司提出下述的设计理念供竞争性谈判方参考：
1、游客
使用条形码或二维码纸质门票，磁卡门票；
纸质门票票基提前印刷好，门票现场打印销售，打印内容重要涉及：票种、票价、人数、有效期、条形码等信息；磁卡门票提前制作，售票时输入相关购票信息；
支持“一客一票”和“一团一票”的售检票模式；
年卡、工作人员等群体
采用RFID卡；
现场办理，支持挂失、查询、激活等操作；
只能采用“人卡绑定”的技术（如指纹、摄像等），保证卡片仅限本人使用；
来宾
根据行业及市场的数年经验，对于来宾的管理大约有以下几种方式可以参考：
无需门票，直接从特殊的通道通行，与电子票务系统没有任何关联；
使用纸质门票，票面打印“来宾票，票价为0”等字样，刷票进入；
使用RFID来宾卡，制作精美（采用“人卡绑定”的技术），从票务系统中办理发放，同样需要刷卡进入景区；
2.2网上订票
1、对于旅游景区，为顾客提供舒适、便捷的互动娱乐体验是景区服务宗旨之一，同时选择的管理手段又要满足景区的运营状况，实现既可以便捷游客，又可以提高景区自身的管理效率，基于此，景区建设门票电子商务平台将为景区和游客带来诸多便捷之处：
2、对于游客
解除了时间性、地区性等诸多因素，游客可以在任意地点、任意时间通过互联网在线订购景区门票，在线完毕全额支付，在有XX天内有效；
门票订购成功后，系统会向订票者手机发送二维码彩信，可以直接在闸机上刷手机彩信进入，或者可以凭借订单号、身份证号、手机号等取票凭证去售票窗口或者自助取票机办理出票手续；
3、对于旅行社
电子商务平台将开通旅行社管理模块，每个签约旅行社将在系统中进行登记及基础信息的录入，如旅行名称、游客客源地、旅行社联系人、消费方式等；
后续，旅行社可以直接在网上进行支付、订票等操作，所有操作记录都将自动保存，可以完毕查询、记录、账户余额提醒等信息；此种操作模式将大大解放旅行社及景区，提高工作效率；
（数量）大门入口的售票房将分别开通一个针对旅行社取票的窗口，旅行社带队人提供相关证件及信息后，售票工作人员将信息输入到系统进行确认，确认无误，直接出票，票款已经在网上支付，所以此时无需付款。
4、对于景区
可以建设旅游电子商务平台，发布景区的相关信息，实现在线订票等一系列服务，提高服务水平和景区的形象，也可以进一步开发本地及异地客源；
此外，平台将会给相关管理者开通操作管理终端，可以完毕对系统的管理、设定，业务流程的制定和更改等操作；
同时，公司领导可以在异地通过互联网登陆电子商务平台，实时查看景区的售检票数据及财务数据，为科学决策、科学管理提供有力的数据支持。
2.3提前出票
旅游高峰期，客流将出现大幅增长，将对售票速度提出一大考验，根据景区数年的管理经验，规定对系统设计有“提前出票模块”：
售票高峰期来临之前，在系统售票窗口中打印一定数量的门票，同时将门票有效期设定成相应日期，售票高峰来临时，可以将提前打印的门票分发给工作人员，直接销售，可以大大提高售票速度，避免游客大规模排队购票，提高游客的游览体验，同时提高景区形象和精神文明限度。
2.4系统安全性
电子票务系统涉及钱款交易，数据库中保存了大量的售检票原始数据才财务数据，安全性至关重要，针对此，重要设计至少有以下应对策略：
防雷接地防护
防雷重要对管理中心供电设备系统防雷、信号系统防雷及给通道闸机直流供电信号防雷。
配置UPS不间断电源
若经常存在停电问题，则可以考虑配置UPS不间断电源，避免忽然停电对系统设备带来伤害。
密码炸弹自毁技术
系统任何一个操作终端与后台数据自动发生交互链接时的密码在本次验证成功后将自动销毁，防止恶意复制，恶意监测密码、恶意修改系统数据；
三级加密
门票采用三级加密机制，由不同的管理人员掌控，杜绝一人掌控密码，违规操作；
严格的操作权限设定
在系统管理软件中，会对每个系统操作人员进行严格的权限划分，比如，售票员无权查看整个系统的财政收入，无权修改票价等；
生成操作日记
每个系统操作人员都相应了不同的用户名，系统将保存每个操作人员的所有操作日记，保证安全，做到有证可循；
数据自动恢复
系统故障期间，也许存在系统仍然操作操作，会产生相应的操作数据，故障接触后，故障期间的操作数据可以自动上传，如2.2章节描述的离线验票，故障修复后验票数据会自动上传，恢复数据的完整性；
金融等级的系统登录设计
在传统的用户名+密码的登录机制基础上，规定率先在行业内使用USB-KEY的登录机制，USB-KEY由系统操作人员自行随身携带，其余人员即使非法获得本人的用户名和密码也无法登录违规操作；
防范网络袭击
网上订票系统通过互联网访问，存在病毒、黑客等网络侵犯的也许性，系统设计时将在互联网与本系统之间配置硬件防火墙，同时，可以考虑在系统所有操作计算机上安装杀毒软件，选用正版操作系统；
2.5检票介绍
本次建设的电子票务系统将摒弃传统的手工检票方式，取而代之的是采用电子化的检票设备。
检票设备数量：
2.6离线验票
系统设计时支持离线验票，当数据中心故障或者网络故障时，系统仍然可以完毕对门票的验证；当故障排除后，离线验票期间的数据将自动上传至后台数据中心，保证数据的完整性。
3系统设计规定
3.1总体设计规定
3.1.1系统结构
电子票务系统涉及两大部分，两大部分基于同一个数据平台，系统将实现所有数据的实时同步。
本地局域网电子门票管理系统;
后台管理模块；
财务管理模块；
团队管理模块；
现场取票模块（针对网上订票）；
售票模块；
验票模块；
电子商务平台系统：
后台管理模块；
财务管理模块；
旅行社管理模块；
客户端模块；
现场自助取票模块；
现场人工取票模块；
3.2设计规定
整个系统为完整的线上、线下一体化综合平台管理系统，涉及本地局域网系统和互联网的电子商务平台，系统所有数据均实时同步；
本地局域网系统建设区域主干网采用光纤，保证网络的安全性、稳定性，以及高速的数据传输；
游客门票，票面可以打印票种、票价、人数、有效期、坐席号、条形码等内容；门票可通过管理软件设立散客票、团队票、单票、联票等不限种类数量的票种；
年卡、来宾、工作人员等群体可以采用人卡绑定，长期持有使用；
入口建设多个售票窗口，现场打印出票，系统支持“一客一票”和“一团一票”的售票形式；门票支持预售，提高客流高峰期的售票速度； （ ）个入口分别建设（ ）翼闸/智能三辊闸检票通道；
建设1个系统管理终端，实现对整套系统的管理、设定，业务流程的制定、财务数据的监控、记录等操作，由景区最高领导掌管，拥有系统的最高操作权限；
建设1个财务管理终端，实现财务信息的自动记录、管理，财务报表（固定格式报表 + 自定义格式报表）的生产、打印等工作，由景区财务负责人员掌管；
系统具有较强的灵活性和扩展兼容性，为以后的升级和与其他系统的对接预留软硬件接口：
可方便的增长售、检票设备的数量；
可以实现与网上办公、监控系统等对接。
3.3系统拓扑结构图

3.4设计条件
建设电子门票区域需具有以下条件：
稳定的AC220V±15％，50Hz电源，良好的建筑防雷、接地措施；
环境温度：户外设备：－30℃－＋50℃；
     户内设备：－20℃－＋40℃；
相对湿度：30％RH——90％RH，不结露。
4系统设计方案
4.1门票设计
4.1.1门票形式
针对本项目的门票介质，我司将提出下述的设计理念供竞争谈判单位参考：
游客
使用条形码或二维码纸质门票，磁卡门票；
纸质门票票基提前印刷好，门票现场打印销售，打印内容重要涉及：票种、票价、人数、有效期、条形码等信息；磁卡门票提前制作，售票时输入相关购票信息；
支持“一客一票”和“一团一票”的售检票模式；
年卡、工作人员等群体
采用RFID卡；
现场办理，支持挂失、查询、激活等操作；
只能采用“人卡绑定”的技术（如指纹、摄像等），保证卡片仅限本人使用；
来宾
根据行业及市场的数年经验，对于来宾的管理大约有以下几种方式可以参考：
无需门票，直接从特殊的通道通行，与电子票务系统没有任何关联；
使用纸质门票，票面打印“来宾票，票价为0”等字样，刷票进入；
使用RFID来宾卡，制作精美（采用“人卡绑定”的技术），从票务系统中办理发放，同样需要刷卡进入景区；
4.1.2纸质门票介绍
本系统采用纸质条形码门票，现场打印出票；
纸质条形码门票成本低，版面信息大，可以印刷图案、注意事项、导游图、税务监制章等信息；可以打印票种、票价、人数、日期、有效期、条形码/二维码等信息。
规定采用不低于150g的铜版纸，纸质条形码门票票基提前印刷好，预留一块空白区域，出售时可在票基空白处打印票种，票价，人数，有效期，条形码等信息，也是目前景区、乐园使用最广泛的门票形式。
对于团队游客，可以采用“一客一票”的形式，也可以采用“一团一票”的售检票形式，大大提高售检票速度，同时节约门票成本。
纸质门票条形码部分通过技术部门独特加密算法，加密部分具有三级密钥，可由管理者通过软件设定保存，最大限度的保证门票的安全性。
4.2售票单元设计
4.1.1售票单元构成
每个售票窗口各1台售票计算机、1台门票打印机，1套售票软件构成。
售票终端数量可以灵活调整。
所有的售票终端通过TCP/IP连接到系统。
4.1.2售票单元功能
密码登陆：工作人员凭密码和工号登录，其别人员不能随便进入；
售票：散客票、团队票、单票、通票；
提前出票：客流高峰期可以提前出票；
现场人工取票：网上订票游客，可以在售票窗口提供身份证号等取票凭证，工作人员跟系统内信息确认无误后为游客现场打印门票；
查询：可以查询游客所持门票的出售时间，金额，有效期等信息；
记录：可自动记录售票员自己各个时段的门票出售、收入、旅客人数等情况；
退票：可根据需要选择此功能，退票策略自动继承管理中心设立；
交对账：销售员结束工作前，可以自动记录本人当天所有销售信息，进行财务交对账；
4.3检票单元设计
4.3.1
1、检票闸机即时显示功能：游客持票到检票闸机前，将二维码门票放在入口闸机读卡器上扫描，系统立即判断门票是否有效。若有效，闸机将提醒“↑请进”，同时语音播放“欢迎光顾”，闸机自动向前转5°提醒游客入内；若无效，闸机将提醒“无效票”，闸机不放行。同时语音播放“无效票,请与管理员联系”。
2、检票设备快速反映功能：检票闸机的检票通过率每分钟不少于50人次，可实现散客、旅行社团队、特殊人群等多种检票模式。
3、应急保障功能：
（1）掉电保护保障：各景区检票口装置UPS不间断电源，遇突发停电可即时送电，连续供电时间不小于10小时，可防止因停电导致系统不能正常使用。
（2）电加热保障：检票系统配有电加热设备，冬天气温减少时自动启动加热，检票设备达成正常运转所需温度后自动停止，保证设备始终处在正常运转状态。
（3）人工手动保障：各景区配备手动打孔器或人工手撕副券，以备长期停电设备无法正常运转时，人工进行检票放行。
4、专用通道保障：设立移动检票闸机及特殊人群、任务接待及职工专用通道。客流高峰期无线手持检票机与闸机配合使用可提高检票速度。
5、强抗干扰功能：检票闸机具有防雷、防雨、防水、防寒及防高温功能。
4.3.2验票原理及规定
游客持票到验票闸机前，将门票条形码部分放在闸机相应区域进行验证，闸机自动判断门票的合法性。
若门票有效，闸机显示屏上将提醒“↑请进”等相关信息，同时语音播放“欢迎光顾”等相关语音信息，游客可以推杆进入，同时检票记录上传至管理中心服务器；
若门票无效，闸机显示屏上将提醒“×无效票”，同时语音播放“无效票”等相关信息，工作人员将阻止游客入内，已经验过的票不能再次通过闸机验证。
4．3．3自动取票、售票一体机机规定
说明
自动售票取票一体系统由微电脑控制，功能强大，设立灵活，稳定性高；具有二维条码打印/激活、感应卡辨认、打印票据、银行卡辨认、密码键盘等设备；触摸屏液晶界面可设多级菜单；可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改；报表实时记录，可生成各种记录报表；可以自助取票；
采用RFID技术对钱箱进行监控与跟踪管理，使解款管理变得十分规范和容易。 支持各种介质票售票，满足各种应用环境需求。
　 基于人机工程学和和谐的客户界面设计，借助触摸屏、语音提醒等手段进行人机交互，具有多种交互界面，界面提醒人性化，符合大众购票习惯，使操作和使用更方便、更容易。
　 完善的管理平台系统支撑，可以支持单独售票厅（点）、或者多售票厅（点）联网售票功能应用。
一体机涉及外壳、触摸屏、检修显示屏、工控机、二代证读卡器、车票打印机、保险票打印机、LED滚动显示屏、银联卡读卡器、储值卡读卡器、UPS电源、硬盘录像机、工作卡读卡器、人体感应传感器、检测传感器。
自助取票软件运营于工控机内，与车站售检票管理系统相连接，实现取票功能和设备管理功能。
接口标准采用TCP/IP网络连接。
重要功能
钞票辨认器购票
用户通过用钞票放入辨认器内进行辨认后可认为用户购买门票
纸币接受模块支持100元，50元，20元，10元，5元，1元共6种，700张.硬币接受模块支持1元硬币
摒弃低价、低质的钞票模块（钱币皱一点、旧一点、污一点就很难辨认出来），规定采用国外进口钞票解决模块；
银联卡购票
刷银联卡购票，方便顾客
支持所有银行卡，借记卡、信用卡等；
刷卡购票（可选）
可以发行充值卡，刷充值卡购票；
自助取票
支持刷身份证、二维码取票，支持触摸屏手动输入订单号、手机号、身份证号等凭证取票；
找零功能
可找零50,20,10,5,1元币值；
纸币找零模块2个钱箱，每个500张，可以自定义面额，最多可以扩展4个钱箱；
硬币找零模块支持1元硬币，可以增长0.5元硬币；
基本信息和资料查询
终端提供完善的信息，业务信息等方面的内容，用户可以自由选择自己所需的信息进行查询；
票打印/出售
根据顾客的选择打印纸票，或者发售卡票；
显示界面及滚动广告
配有22寸防爆触摸屏，自助取票机在空闲情况下，显示屏上可以显示广告。
设备内安装有人体感应传感器，当顾客轻触屏幕或者近距离靠近设备时，系统立即恢复到自助取票界面。
自助取票机上有滚动的LED显示屏，醒目提醒“欢迎自助取票”。
语音提醒
设备有语音提醒功能，当有人接近时，设备自动播放“欢迎使用”语音；
当顾客操作时间超过一定限度后，自动提醒下部操作，方便顾客；
当设备掉电或者发生故障时，自动提醒顾客注意。
实时录像
设备内安装有硬盘录像机，安装四个摄像头，分别拍摄顾客正面、取票口、刷卡操作区和后门，防止意外事故发生，以便事故追忆。
一般情况下录像保存时间达15天。
自动检测
设备具有强大的自动检测功能，上电初始化时，设备会自动检测各个部件的状况，产生日记文献。当设备故障时，会在检修显示屏上显示故障信息。同时向上位机系统发送故障报告。
发生故障时，主屏（触摸屏）上显示“设备故障，停止使用”。
打印机出票处有检测传感器，实时检测车票是否已经打印出来，避免由于打印机缺纸等故障引起的纠纷；
活动部件（如门、打印机）不到位，设备不能投入使用。
自动裁刀
打印出票机带自动裁刀功能。
门禁锁开门
配置专用的开门门禁系统，持卡人刷授权卡方可打开自动售票机的门；
功能一览
触摸屏多媒体客户界面
语音操作提醒
人民币纸币接受
人民币纸币找零
普通连续纸票发售
日记管理
异常断电情况最后交易的顺利完毕
多种联网方案（以太网/ADSL/WLAN/GPRS（EDGE）/CDMA等）
运营维护管理
人性化与结构化设计
高稳定性、可靠性与安全性设计
大堂式安装结构
售票机的组成
人机界面：采用22”TFT LCD正屏、表面声波式触摸屏
人体感应系统：空闲时播放广告或者宣传信息，人靠近时自动切换到售票取票界操作面；
LED广告灯箱：状态条屏 Φ3.75六字单行条屏
钞票解决：可以接受各种币值人民币（1、2、5、10、20、50、100元 ）；出钞模块提供三个零钞箱、一个回收钞箱；回收钱箱回收不规则的纸币，可存200张钞票；每个零钞箱可存2023张；
银联卡阅读：采用通过银联认证的三卡合一式读卡器（同时支持磁卡/接触式IC卡/非接触式IC卡读阅读），电动读卡器，能读取ISO标准及兼容标准的磁卡和IC卡，符合EMV标准；
防爆密码键盘：采用4×4数字键盘，符合EPP 标准 ，通过银联认证的密码键盘（支持SAM卡加密）；
射频卡读写：可以读写ISO14443 TYPE A和TYPE B协议的射频卡，读写距离可支持0～10cm ；
二代身份证阅读：可以刷二代身份证，直接取票；
出票：普通连续纸票发售，或者出售IC卡门票；
运营环境 ：温度：-45℃~65℃，相对湿度：10%RH~95%RH不凝结；
电源：AC220V±15%，50Hz ±4%，具有漏电保护器和在线式UPS，保证在不同电源环境下设备的正常运营，保证每笔交易的顺利完毕；
尺寸：730mm(宽) × 795mm(深) × 2023mm(高)
第二章：系统设备技术参数
1、软件技术参数： 票务管理系统界面结构 系统采用B+C架构 可以无缝对接网上售票
售票管理
门票出售，门票作废，票面设定，门票类型，门票编号，售票对象，门票入库，门票领取，库存门票出售。
检票管理
检票场次，门禁分区，门禁管理，门禁规则，启动闸机检票，离线检票数据导入，扫描平台在线检票。
售货管理
商品登记，商品出售，赠品管理，售货作废。
商品出售
会员管理
会员卡类别，会员登记，会员注销，会员信息维护，会员卡挂失，会员卡补办，会员卡充值，会员卡充值作废。
财务核算
门票信息记录，门票库存记录查询，商品销售记录，会员卡充值记录，会员卡消费记录
报表管理
门票类型销售报表，日期门票销售报表，场次销售报表，收银员销售报表，位置销售报表，结算方式销售报表，售票对象销售报表，门票作废记录报表，门票过期记录报表，会员卡充值报表，商品销售报表。
系统安全
用户管理，角色管理，权限设定，位置管理
涉及：新建、更新、删除用户，提供每个操作人角色分派和信息备注。
2、打印机参数：载高阶32位中央微解决器，最快打印速度200 DPI可达每秒5英吋，标准内存容量4 MB Flash ROM、8 MB SDRAM，并配备一组SD卡插槽，最高可至4 GB；碳带容量300公尺，内部可容纳5英吋外径纸卷，搭配外部纸卷架可使用高达8.4英吋外径纸卷。
3、RFID门票发卡器参数：
桌面发卡器用于门票（卡）信息的录入和VIP会员卡充值等功能.
工作频率：13.56MHz
阅读距离：4～6 cm
电子标签标准：ISO14443(Philips的Mifare one、复旦的FM11RF08等)
对电子标签多个数据块的内容进行读、写、加密操作
具有电子钱包功能，可直接进行充值扣款操作智能检票通道。
通道闸机性能：
外饰材质
材质
闸机由高标准、高品质的材料制造而成。门体采用钢结构配外部拉丝不锈钢表材。顶板为拉丝不锈钢。通道机箱外饰采用全不锈钢设立。通道采用双向内置式读卡器适配槽。机箱两侧设立LED指示灯（显示绿箭头及红色叉）
外观设计
外观采用八角形的设计理念，表面是高品质的AISI304不锈钢包饰，造型圆润明亮。因此，闸机不仅能给用户提供一组高档的受控通道，并且与建筑物巧妙结合，给用户一个安全、清静、舒适的工作空间。
顶板的缺省配置是AISI304拉丝不锈钢工艺，但可根据用户需要选用不同的材质和表面解决工艺，可选的配置有大理石、花岗岩和木质等材质。
结构设计
通道外壳采用全不锈钢机体，选用304大阳不锈钢板，并进行卢斯卡解决，做工精细。读卡器采用内嵌方式双方向配置，使得速通道整体更加简捷、美观。在机身设立LED指示灯，绿色光环表达可以刷卡通行；红色光环表达通道关闭（功能类似于高速路收费指示），整体标记明了清楚，便于行人有效选择。
闸机智能闸票通道产品工作基本原理
闸机智能检票通道采用授权方式可以管理进、出两个方向人员的通行。设备在功能强大的软、硬件的保障下，选用多套先进的人体光电探测传感器，可以实现高级别的安防及安全功能。
行人通过将授权卡在速通门机箱右侧读卡器上读取数据来实现进出两个方向的通行。每次授权读取只允许一位行人通过。如有未授权行人或两位以上行人但只有一次授权时，速通道将通过安防系统执行关闭的命令从而阻止未授权行人通过的行为。
闸机智能检票通道控制系统
硬件部分主控制器采用现场可编程门阵列（FPGA），高速数字信号解决器（DSP）等具有强大逻辑运算和数据解决、分析能力的先进芯片进行复杂的逻辑运算和数据解决、分析。
软件部分采用了现代控制理论中难度最大、最为复杂的模糊控制技术和动态最优算法，对检测区内人员各种状态机进行计算分析，有效屏蔽掉通行者的手臂、衣服摆动等各种干扰，准确判断通行者在通道内也许出现的各种状况。
闸机智能检票通道驱动系统
采用速通道专用电机，具有运转平稳、噪音低、寿命长、驱动力矩小，锁定力矩大，定位准确等优势。
闸机智能检票通道安防感应系统
智能检票通道感应系统重要由读卡器、扫描平台和红外感应器构成，其重要分布在速通门的两端，用以应对以下几种情况：
正常通行状态
当行人持有效授权门票在读卡器、扫描平台上方晃动刷卡后，通道门即获得可以通行指令，做好启动门翼准备，同时读卡器、扫描平台上方红色禁行符号变为绿色箭头；在行人进入红外线感应区，感应器探测到有人进入，自动打开，行人随即通过速通门。
没有刷卡或刷卡无效状态
当行人没有刷卡或所刷卡没有被有效授权刷卡无效时，读卡器上方红色叉不会变为绿色箭头；行人进入红外线感应区，通道门无法打开；同时，通道会蜂鸣报警，提醒有人非法进入门区。
有跟随或尾随者状态
当行人持有效授权卡正常刷卡后，进入门区，通道也正常打开；此时如另有未授权者紧跟或尾随该行人意图跟随通过速通门时，只要该随行者一进入红外线感应区，则安防系统立即会启动防范功能，关闭已启动的门，将随行者拒之门外。
闸机智能检票通道基本功能
持有效授权门票行人正常通过
刷门票进入、刷门票离开
刷门票进入、自由离开（读卡器功能由感应雷达取代）
持无效授权票行人、无票行人、跟随或尾随别人意图蒙混通过的行人
速通道门不会打开
速通道门虽已打开，但接到报警后即时关闭，杜绝非法进入的情况。
蜂鸣报警
无卡行人反向抢行
速通道门虽已打开，但接到报警后即时关闭，杜绝非法抢行的情况。
蜂鸣报警
闸机智能检票通道其他功能
断电解决
1）如接受到火警信号，门扇可设立成自动打开，方便疏散。
2）断电情况下，如需可加装备用电池（UPS）防止任意进出。停电后通道的最终状态可根据标准程序设定为启动或关闭。
紧急疏散
碰到紧急情况需要快速疏散人员，可使用提供的通道控制面板，用按钮可打开所有通道。控制按钮有常开、自由出等多种方式。控制面板为应对紧急情况提供了后备的安全保障。
通行状态提醒
每组速通道顶板上均有嵌入式通道状态指示灯，刷卡有效指示灯为绿色箭头，表达行人可以正常通行；平常关闭状态或刷卡无效指示灯显示红色叉表达不能通行。
平常使用
1）闸机系列使用起来非常方便，持票行人只需在读卡器、扫描平台上方轻晃门票，就可打开通道门，顺利进入受控区域。
2）闸机系列门体顶板及侧面的护板均可以拆卸，方便维修与保养。使用清水或不锈钢清洗剂对门体进行不定期清洁并坚持每年必要的机械系统保养，可保持系统的良好工作状态。
5、移动检票终端设备选型及应用
D6100
霍尼韦尔最新推出的D6100是一款外形新奇、可靠耐用的移动数据终端，配备先进的数据采集和无线实时通信功能，是轻工业应用环境下查价与稽核、库存管理、客户服务产品采购等一系列应用的抱负产品。它不仅可以提高客户的工作效率以及移动性， 更能最大化客户的投资回报率，是移动终端产品的不二之选。
重要特性
外观时尚轻盈，用户和谐型设计
外形轻巧、线条流畅的设计使得D6100在设计之初即以使用人体工学原理为导向，可随身携带，具有倾斜角度的影像扫描头使用户在扫描条码时也能清楚地察看屏幕。大而居中的扫描键和精拟定位的侧方扫描键能简易地实现单手扫描操作，即使连续操作也不会产生疲劳，帮助公司提高工作效率。
集多种卓越的数据采集功能于一身
Microsoft Windows CE5.0操作平台和PXA300解决器：整合先进的解决器和功能强大、操作方便的平台，便于用户开发和使用
强大的软件工具：配备一系列简朴实用的软件工具，简化机器设立、应用程序开发和远程设备管理。
集多种数据采集功能于一身，性能卓越：采用Adaptus5.0影像技术。能识读所有标准一维和二维条码并捕获数字影像和个人署名，真正实现一机多用，极大限度提高了工作效率和客户满意度。
设计精良，可靠耐用：精湛的内部构造设计使其能可靠地应用于轻工业操作环境
无线实时通讯
D6100先进的无线通信功能可以让使用者更有效的解决零售店内以及后台的操作，涉及客户支持，价格以及产品查询，商品购买以及仓库管理。内置的802.11b／g无线通信模块使用户可以及时地捕获和互换数据。长效电池最大限度减少了在8小时工作时间内因更换电池而导致的停工时间，特别是在无线通讯和扫描密集的工作环境下。先进的安全保护协议保证了数据传输的精确性和安全性。支持VolP，用户甚至可以使用进行语音通信。
设计精良，可靠耐用
尽管外观时尚，D6100仍然合用于较为恶劣的应用环境。符合IP54工业等级，可以承受灰尘、污物和喷溅水流的侵蚀和1.2米空中的反复跌落。其卓越的性能设计使其还能承受500次在1米范围内的翻滚，保证了数年使用的可靠性。长效电池可以让操作者在一个班制内连续使用而无需更换电池，消除不必要的停工时间并提高公司生产率。

6、自助售票机配置
序号
模块
规格型号
技术参数
1
工控模块

CPU:Intel® 1.8GHZ　内存：2G,硬盘:500G 6个串口　8个USB　1个并口　　1个10/100M网络口
2
主机机箱+电源

300W电源
3
显示模块

最佳分辨率：1280*1024*75Hz 箱体尺寸：170X65X60（cm)
4
触摸屏模块

防尘、防污、防暴安全型表面声波触摸屏，定位准确无漂移，分辨率<0.33mm 操作灵敏度<150g ，响应速度：20ms。
5
票据打印模块

RS-232接口、热敏打印、自动切纸（半切）、纸尽报警、纸将尽报警、卡纸报警、带黑标检测，打印宽度：80mm、82mm可调纸架，纸卷直径：120mm。
6
纸币辨认模块

辨认种类：自动辨认新旧版的1元、2元、5元、10元、20、50元、100元的纸币；
纸币甄别：自动辨认人民币的真伪与残缺，并拒绝伪币、残缺币的使用；
入钞方向：4方向
判别时间：约 4 秒
无法辨认的情况：
a. 太脏、油渍、破损、太旧、褪色的纸钞。
b. 纸币投入时有折角和忽然拉扯纸币。
c. 印刷不良的纸币。
7
电动读卡器

RS-232接口，电动吸入式读卡器，支持银行现行的各种磁条格式，支持IC卡读写功能；带保护闸门,支持回收异常和非法卡。
8
键盘输入模块

16键金属（防暴、防水）加密键盘，标准RS-232接口，专用硬件加密芯片，支持3DES硬件加密。
9
二代身份证

按客户规定设计结构位置，预留安装位
10
打印机

产品类型：针式发票/凭条打印；
打印方式：九针列式双向打印；
打印字体：西文5X7和7X7，汉字16X16；
打印列数：35(5X7)，40/42(7X7)，50/52(7X7)；
字符集：ASCII字符集,GB18030-2023汉字；
打印速度(行/秒)：英文:4.1 LPS（双向打印）,中文:2.1 LPS（双向打印）；
接口形式：串口 / 并口 / USB；
打印纸宽(mm):76.2±0.5mm;
纸张厚度(mm):0.060～0.085mm;
自动切纸器:有，寿命30万次.
11
纸币找零

维护方式：前维护 / 后维护 / 两端维护；
钞箱个数：标准配置2个钞箱，可扩充至6个钞箱；
出钞速度：2 张 / 秒；
介质规格：尺寸最大 82mm x 160mm 最小 60mm x 120mm 厚度 0.09mm - 0.3mm；
取款张数：20 张纸币 / 每笔；
纸币超时遗忘回收功能：次回收为标配；
钞箱容量 / 尺寸：钞箱容量60 mm ，每个钞箱可装美元纸币500张；
产品标准：UL, TUV 认证；
废钞箱容量：约20张废钞；
少钞传感器：固定传感器，少钞感应张数约为40张；
接口：RS232C(标配) 或 USB (选配)。
12
供电模块

给打印机等各部件供电
13
UPS电源模块

额定容量：0.5KVA；输入电压范围：162-286V；转换时间：0-10ms。
14
整机机箱

钣金烤漆工艺，含独立通风散热、内部供电、内部结构布线。符合人体工程学设计，操作简朴舒适。通过防潮、防锈、防酸、防尘、防静电解决。
15
通讯模式

TCP/IP
16
辅料

插板、风扇、线缆、功放等
17
语音系统

立体音
18
操作系统

Windows XP专业版
19
包装

胶带、纸箱、木箱

第三章 参考清单
序号/SID
项目/Project
规格型号/MEAS
单位/Unit
数量/QTY
备注/Remarks
售票厅建设/Ticket Channel
1
售票计算机
DELL Inspironone2023
台
0

2
门票打印机
TSC TTP247
台
1

3
桌面读卡器
ZCKX100R
台
1

4
二维条码扫描平台
NewlandHR200A
台
1

5
售票网络互换机
D-Link DES-1016A
台
1

6
自助售票机
ZCKX ZT2023S
台
1

检票通道建设/Ticket Channel
1
全自动三辊闸
ZCKX810
台
1

2
二维条形码门票识读模块
NewlandFT210
台
1

3
RFID票卡识读模块
ZCKXR200
台
1

4
RFID票卡回收模块/吞卡器模块
ZCKXR800
台
1

5
伸缩翼检票通道（单机芯）
ZCKX300
台
2

6
伸缩翼检票通道（双机芯）
ZCKX300
台
1

7
VIP摆闸通道门（单机芯）
ZCKX610
台
2

8
出口三辊闸通道
ZCKX100
台
1

9
手持检票终端
NelandPT982W
台
1

10
检票网络互换机
D-Link DES-1024R
台
1

管理中心建设、机房建设/Administration Center、Ticket Channel
1
财务报表打印机
EPSON 620
台
0

2
数据库服务器/WEB服务器
DELL PowerEdge T410
台
0

3
路由器
D-Link DI-7100
台
0

3
核心互换机
D-Link DGS-1024T
台
0

4
UPS备用电源
STK C3K
台
0

应用软件系统/Application System
1
ZCKX票务管理系统平台
-----线下售票系统V6.1.0
系统后台管理模块
套
1

财务核算管理模块
套
1
电话预订管理模块
套
1
客户关系管理模块
套
1
现场取票模块
套
1
售票模块
套
1
检票模块
套
1
系统配置模块
套
1
用户管理模块
套
1
票类管理模块
套
1
系统监控模块
套
1
数据管理模块
套
1
记录报表模块
套
1
远程报表模块
套
1
结账平帐模块
套
1
财务分析模块
套
1
客户地分析模块
套
1
售票对象管理模块
套
1
导游管理模块
套
1
旅行社管理模块
套
1
2
ZCKX票务管理系统平台
-----闸机控制检票系统V2.1.0
闸机状态监控模块
套
1

检票规则控制模块
套
1
闸机通道分区管模块
套
1
闸机LED控制模块
套
1
3
ZCKX票务管理系统平台
-----线上售票分销系统V2.7.0
官网首页模块
套
1

散客订票模块
套
1
团队订票模块
套
1
订单管理模块
套
1
用户中心管理模块
套
1
后台管里模块
套
1
财务管理模块
套
1
信息发布模块
套
1
手机二维码模块
套
1
二代身份证模块
套
1
网上支付模块
套
1
4
ZCKX票务管理系统平台
-----自助机售取票系统V1.5.0
门票查询模块
套
1

支付管理模块
套
1
门票打印模块
套
1
网络取票模块
套
1