PP租车用户服务协议.doc

PP租车用户服务协议1 介绍2 名词定义3 通过PP租车注册车辆4 在PP租车注册成为租客5 车辆预订 6 车辆预订候选名单7 租用期8 取消预订9 取车10 车辆使用条件11 车辆归还12 燃油费用、加油及额外费用13 PP租车的责任和义务14 定价和付款15 会员一般职责及损害赔偿16 违约及赔偿17 交通违章和罚款/交通拥堵费18 投保19 事故、失窃或故障20 数据保护21 会员交流和论坛22 纠纷处理23 会员资格终止24 会员控制范围外的事项25 长期租赁条款26 车辆托管条款27 遣散条款28 第三方权利29 管制法律30 司法权1 介绍1. PP租车为爱车汇（北京）科技有限责任公司旗下的点对点车辆租赁居间共享品牌。PP租车（）为PP租车会员提供会员间的车辆租赁居间服务。使用PP租车的居间服务是以完全遵守本协议和所在国法律、法规为条件的。目前，PP租车在亚洲（中国，新加坡及其他亚洲国家地区）提供服务。2. 爱车汇（北京）科技有限责任公司（爱车汇）是该点对点车辆租赁居间平台的所有者兼运营方。该公司在北京成立，注册编号为110108015877963，注册地址为北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦A座8层801（清华科技园西区）。文中凡是提到“该网站”、“PP租车”、“爱车汇（北京）科技有限责任公司”时，其概念都是一体的。均同时指 “爱车汇（北京）科技有限责任公司”以及我们拥有的品牌“PP租车”以及域名为“”的网站，以及相关的网下服务设施设备措施。3. 本协议是在PP租车和您之间设立的，与您使用该平台和您的会员资格有关。在本协议中，爱车汇与PP租车均指该租车平台的法人。本协议中适用于PP租车会员的条款也适用于任何在PP租车注册的用户，不论注册用户是否已经注册成为租客或车主。1. 如果您是以车主身份注册，那么针对车主的条款适用于您；本协议为PP租车接受车主的委托，为其在PP租车平台上发布车辆出租信息并搜集租客信息，促成车主与租客双方达成车辆租赁协议的居间合同；2. 如果您是以租客身份注册，那么针对租客的条款适用于您；本协议为PP租车接受租客的委托，为其在PP租车平台上发布车辆租赁需求信息并搜集车主及车辆信息，促成租客与车主双方达成车辆租赁协议的居间合同；4. 本协议中用到的特定称谓，其含义列于“名词定义”的条款2之下。5. 本协议的组成、修订及变更：1. 本协议所有约定，为PP租车提供居间服务及会员之间权利义务的基本规则，其他所有PP租车已经发布或将来可能发布的各类规则为本协议的补充。包括但不限于pp租车平台服务规则、PP租车用户服务协议的所有规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。本协议的修订权归PP租车所有。其他任何自然人或机构，均无权修订本协议。2. 如果PP租车修订该协议，PP租车会将修订后的版本发布至官方网站。修订后的协议将在发布后即时生效，按照修订后的协议内容，将重新规定PP租车及其会员和/或网站用户的关系。1.5.2 除非明文规定，所做的修订不适用于修订前的预订服务， 则修订前的预订仍将有效，并且将受到该协议的条款约束。3. 任何的用户和/或PP租车会员如果不同意新修订的协议，均应在修改后的协议发布至网站之后，立即停止继续使用该网站，或不再接受PP租车提供的服务。以下情况除外：任何已经发出或接受过协议修订前的预订的会员将有权使用该网站，但使用范围仅限于有关执行完成修订前的预订。4. 任何的用户和/或PP租车会员，在修改后的协议发布至网站之后，继续使用该网站，或再接受PP租车提供的服务的，均视为已经无条件同意、接受新修订的协议6. PP租车可能会不时让您同意新的条款和条件，它们和PP租车通过网站实现的额外服务项目有关，这些条款涉及参与竞争、从PP租车购买产品或新服务等。在这样的情况下，本协议会继续生效，以下情况除外：如果本协议和与额外服务有关的任何条款冲突，则与额外服务有关的条款将优先生效。7. 您注册成为PP租车的会员、或客户、或使用者、或合作伙伴等，或者您接受PP租车提供的服务，则表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与PP租车达成协议。8. 如果您有任何关于我们通过网站所提供服务的疑问、不满或建议，您可以通过 nihao 联系PP租车。2 名词定义会员PP租车注册会员，或称PP租车会员租客PP租车的有效注册会员，此会员可租用PP租车车主会员的车辆。此协议中“租客”特指“PP租车租客会员”；在车共享的车辆预订期间内，租客为PP租车注册车辆的指定驾驶人车主PP租车的有效注册会员，此会员可通过PP租车的P2P租车平台注册和分享其车辆给PP租车租客会员使用。此协议中“车主”特指PP租车车主会员”智能盒安装在车主会员车辆中的硬件，提供安全汽车分享，里程追踪和手机开关门等P2P租车（点对点车共享）平台功能PP租车爱车汇（北京）科技有限责任公司运营的P2P租车（点对点车共享）平台基本安全需要在第9.4条所列的规定预订任何在租客和车主之间通过预订程序完成的协定，此协定用于使租客享有一个租用期的车辆使用服务并承担相应租金，此协定与本协议一致预订程序预订所需手续行为守则PP租车的行为守则，将不时进行修订租客资格标准列于第4.2条租客注册步骤租客在网站上创建自己的用户资料的过程延长期在有关车主和租客同意第7.3条的前提下，在初始租用期基础上延长的时间租用期初始租用期外加在预订过程中由相关的车主和租客一并同意的并且符合协议规定的任何延长期包含或任何类似的术语如“例如”，并不限定其后的措辞初始租用期有关车主和租客在车辆预订手序中商定的用于车辆使用的时间平台保障费根据平台保障规则由租客为每次预订所支付的金额保险人为每次预订提供保险的PP租车的保险合作伙伴会员指所有PP租车会员， “会员”也指属于这该群体的任何人取消及罚款条例取消及罚款条例修订前预订指任何在对本协议作出任何修改前进行的，但在修改时间之前尚未完成的预订隐私保护条例PP租车的隐私保护条例，将不时修订用户资料会员在网站上的个人资料租金在预订手序中被同意的，由相关的租客为在一个租用期内使用车辆向相关的车主支付的费用（不包括平台保障费、燃油费、索赔费用、车辆损坏赔偿费或任何有关费用）税费由中国相关税务部门规定的税费车辆预订候选名单一项预订手序中的特色服务，它在一位租客于一个租用期内同时请求使用多辆车的情况下可用，当候选名单上的任何一位车主率先接受请求后，该服务宣告完成车况记录每位车主必须保证其拥有的车辆备有车况记录的硬拷贝或复印件，及时更新这些记录，并能够把它们提供给租客， 会员必须把他们已经知道的关于车辆内部和外部的任何损毁情况保存在记录中车辆资格标准列于第3.2条车辆注册流程车主在网站上创建车辆资料，并登记车辆的过程车辆在本协议规定基础上由车主提供的符合的车辆资格标准的汽车。本协议中的“车辆”特指车主会员注册的用户P2P租车（点对点车共享）的车辆网站的网站和相关内容以及通过该网站提供的功能和服务保单由PP租车安排的保险合同或其保险凭证3 通过PP租车注册车辆1. 任何拥有符合“车辆资格标准”的汽车的并且能够遵守本协议所有条款的个人或企业单位，都可以通过创建一个用户档案并依据“车辆注册流程”注册车辆成为一个车主。注册的车辆也被称作车辆 。2. 一位车主的车必须在从车辆登记之日起直至整个车辆注册期间符合以下所有的车辆资格标准”，车辆必须符合：1. 是公安部门正规登记的汽车并且车辆必须符合机动车国家安全技术标准，同时通过机动车安全技术检验机构的检验;2. 车主拥有所有权，或经车主授权的车辆，且车辆的平台评估价 50万元;3. 车辆需为9座以下的客运车辆;4. 加入会员时，车龄不超过8年;5. 具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费;6. 车主已购买车辆机动车交通事故责任强制保险（交强险）;7. 满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障，清洁，状况良好，适合使用。3. 完成车辆登记过程的每个车主必须对PP租车以及任何向他的车发出预订请求的租客保证：该车在目前以及之后的租用期内都符合车辆资格标准（出现任何超出车主控制范围的问题而导致无法符合标准时除外）4. 如果任何车主会员在用户注册后不再满足“车辆资格标准”，该会员具有向PP租车告知的义务，且车主应将该车辆立即从他的用户档案中移除。会员未履行上述告知义务，相关法律责任由会员承担。5. 如果PP租车认为或知悉任何车辆不符合车辆资格标准，那么PP租车可拒绝这些车辆的注册（或取消其注册资格）。6. 如果已注册的车辆，随后未能达到的车辆资格标准并且车主没有从其用户档案中删除改车，PP租车如果意识到该情况则有权从车主的档案中删除该车，相关法律责任由车主承担。PP租车将不对任何预订无法履行的情况承担法律责任， 但第3.4条将适用于任何租用期尚未开始时就已取消的预订。7. 作为车辆注册过程的一部分，PP租车在车主注册时审核车辆的行驶证、保险单等相关资料以检查车辆的年限，型号，登记情况，事故历史，保险理赔历史等信息。该审查为形式审查，即PP租车仅对上述单证的表面性进行审核，而对该单证的真实性、合法性不承担法律责任，PP租车可视上述形式审查结果决定拒绝注册。8. 每次接受预订请求时， 车主都被视为已确认相关车辆符合车辆资格标准。车主必须不断更新个人资料，包括有关车辆 的详细信息的更新。此外，如果车主意识到他/她的车不再满足车辆资格标准时应立即通知PP租车。9. 车主同意在车辆出租期间发生在PP租车平台提供保险保障之外的事故，可使用车辆自有商业保险对租客的驾驶活动进行保险保护。10. 智能盒系PP租车为车主提供的服务，智能盒配备无钥匙取车功能，可以随时追踪您的爱车。但PP租车不承担因智能盒存在产品质量问题或者缺陷而产生的法律责任。对于车主所有收入的前1000元，系统收取50%作为运营服务费；所有收入超过1000元以后，收入完全归车主所有。如果车主没有出租收入，则无需支付任何其他费用。车主不须缴纳任何会员费。PP租车的立场是确保所有车主在任何情况下都收益，享受一个既能赚取额外的收入又能帮助其他人满足交通需求的机会。11. 有资格的车主需要在其会员身份满24个月后才能要求偿还押金（如果存在）。然而，PP租车有权根据车主的具体情况审查其会员资格并据审查结果决定是否提前终止其会员资格。12. 车主承诺只通过PP租车将注册并已安装智能盒的车辆对外出租，若车主单方面决定将注册车辆加入其他公司进行出租，车主需要就智能盒费用、智能盒服务费用包括上门安装工时和检查费等对PP租车造成的损失进行双倍补偿，PP租车有权在平台隐藏该注册车辆，且单方面终止会员资格。4 在PP租车注册成为租客1. 任何符合驾驶资格标准并且遵守本协议的条款的人，在通过PP租车完成租客注册程序之后，均可以成为租客。本人对主动提交的本人身份证、驾驶证、信用卡，学历，社保，信用报告等信息，授权、爱车汇（北京）科技有限责任公司或由该网站及该公司委托的第三方及其合作机构，通过合法渠道了解、咨询、审查、判断本人提交资料的真实性，并据此判断本人的资信状况。2. 从租客注册之日起至注册后的整个会员期内，租客必须能够满足下列条件：1. 持有有效的，完全的（非临时的）驾驶执照，在其PP租车会员身份存续期间，必须保证时刻持有该驾照。2. 驾驶执照扣分不超过9分;3. 没有酒后驾驶前科或没有被暂停或吊销其驾照（不包括任何发生在PP租车登记之日起前3年以上的事件）;4. 没有有关危险驾驶和/或无保险驾驶前科;5. 没有发生交通意外或没有被拒绝投保或在过去的3年中没有被停保的记录（最初从登记之日起计算，随后从每次预订请求之日起计算）。3. 完成租客注册过程后，每个租客都必须向PP租车和任何接受由租客发出的任何预订请求的车主保证该租客符合租客资格标准。4. 注册成为租客之后，如果一个租客会员因任何理由不再满足租客资格标准，其具有向PP租车告知该情形的义务，同时该会员必须立即从网站上删除他/她的个人资料。因提供虚假或者错误信息，以及未履行上述告知义务，由此产生的法律责任，由租客会员承担。5. 如果PP租车认为或知悉任何个人不符合租客资格标准，那么PP租车有权拒绝他/她注册成为租客会员（或取消其会员注册资格）。6. 如果谁注册一个租客其后无法满足资格标准，该租客并没有从网站删除他/她的个人资料，PP租车可能直接删除租客的个人资料，但没有任何义务这样做。PP租车将不承担或不再履行任何责任，但第4.4条将适用于任何服务期尚未开始的预订。7. 每次发出预订请求时，租客都被视为已确认自己符合租客资格标准。租客必须不断更新他们的个人资料。此外，如果租客意识到自己不再满足租客资格标准时应立即通知PP租车。8. 有资格的租客需要在其会员身份满12个月后才能要求偿还押金（如果存在）。然而，PP租车有权根据租客的具体情况审查其会员资格并据审查结果决定是否提前终止其会员资格。5 车辆预订1. 所有租客及车主必须遵照“预订程序”完成车辆预订。2. 车主享有接受或拒绝任何预订请求的绝对酌情权。3. 通过预订程序，一旦任何请求被车主接受，即视为车主同意受本协议及“保单的约束”。4. 预订可以在接受预订请求后30天内的任何时候开始生效。对其他特殊预订请求，租客需要联系PP租车以做安排。5. 租客根据订单流程，提供银行付款预授权，即认定为订单确认，点单确认后，由于车主或租客个人原因导致订单不能履行的情况，PP租车平台不承担任何责任。6 车辆预订候选名单1. 在同一租期时段，租客只能向一个车主提出请求。 租客可同时提出多个租期不重叠的租车请求。2. 当车辆预订候选名单上车辆的车主接受依照租用程序的发出的预订请求时，那么依据本协议和双方同意的具体条款，该预订将对车主和租客产生约束。3. 如果系统已发向租客发出拒绝请求的通知，那么此时车主再接受该请求则被视作无效。7 租用期1. 初始租用期必须有特定时限，最少1小时，最长1年。2. 任何在取车和还车期间所花费的检查车辆的时间将包括在租用期内。3. 租客可以通过PP租车手机客户端，在征得车主同意基础上重新下单，延长租用期。如租客在规定时间内未归还车辆，将承担由此带来的全部法律责任（具体参见本协议11.1规定）4. 如果租客未能在租用期结束后归还车辆，将须按照会员索赔和赔偿条例予以索赔。5. 如果延长期未被同意，PP租车保留对租客造成的对该车、任何其他车辆、财产或人身造成的一切损失承或伤害以及其他适用损失的追偿权利。8 取消预订1. 预订只可按照本协议取消。2. 租客可以通过预订程序在车主接受预订请求之前取消任何预订请求而不受索赔。在车主接受预订请求后，租客/车主可以在早于行程开始前24小时的时段内取消预订，需要支付订单租金部分20，作为罚款。在车主批准预订请求后，租客/车主在晚于行程开始前24小时的时段内取消预订，取消方将被收取罚款，罚款金额为订单租金部分50，若行程已开始，取消方将被收取订单租金部分的100%，作为罚款。针对拒付罚金的用户，其会员资格可能会被取消。3. 如果车主有理由认为租客不适宜开车、没有驾车资格、租客似乎有意以违反协议的方式使用车辆，或者在第10.1条所列的情况下，车主有权拒绝租客取得车辆控制权。在此情况下车主取消预订将不会面临索赔或被要求退还租金。4. 如果租客有理由认为车辆不符合车辆资格标准或在第9.4条所列的情况下，租客可以拒绝取得该车辆的控制权。此情况下取消订单不予罚款。租客将对此决定承担风险。租客将根据取消和罚款条例获得于此次预订相关的退款。5. 租客如要出京，则需主动告知车主；若不告知，车主有权中途取消订单而不需支付违约金。6. 若车主在平台发布的取车位置和实际不符，且没有及时告知租客，导致订单取消，则车主支付违约金。7. 若有平台信息录入错误导致订单取消，则由平台分别支付违约金给租客和车主。8. 所有违约金上限为200元。若超过此上限，统一以200元收取。9. 此外任何条件下，会员双方可以随时取消任何预订，在此情况下会员索赔和赔偿条例将适用。9 取车1. 租客和车主必须按照预订程序所规定的时间和地点见面。对于那些已安装智能盒的车辆，租客只需找到并解锁车辆而无需约见车主，以享受更快捷的租用过程。2. 车主必须确保所提供的车辆符合车辆资格标准，并且车况符合车况记录。3. 租客决定开始驾驶前，必须负责检查车辆的（内部和外部）状况，并需在发现任何与车况记录不符的差异后向车主通报。4. 法律规定，车辆的驾驶人负责他/她所驾驶的车的道路适用性，对于租客，有责任检查车辆特别是确保车辆符合机动车国家安全技术标准，且检验合格。租客应当承诺遵守道路交通安全法中关于不得饮酒、不得服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，在患有妨碍安全驾驶车辆的疾病情况不得驾驶车辆的强制性规定。5. 如果租客在取车时发现车辆存在零件或者设备损坏或者缺陷，足以影响安全驾驶的，租客可在车辆不适合使用的基础上取消预订，此时会员索赔和赔偿条例将适用。6. 任何由租客或其他各方所上报的其他损伤，车主必须将其记录（标记，签名，注明日期）在车况记录中。拒绝这样做将使租客有权取消预订，此时会员索赔和补偿政策将适用。7. 对于没有安装智能盒的租用车，租客必须向车主展示由PP租车提供的预订序列号和他/她的驾照。不这样做将使车主有权保留对车辆的控制权并取消预订，此时会员索赔和补偿政策将适用。8. 车主必须确保在租客取得车辆使用权之前没有遗留任何私人物品在车中。如果私人物品遗留，风险将全权由车主承担，并且PP租车不承担任何有关私人物品丢失或受损的责任。9. 如果在租用期间（或任何一个租客仍拥有或负责该车辆的租用期间），在检查时发现车辆的损坏或任何故障没有被记录，或者如果车辆受损或发生任何故障，租客可以立即拨打400-9999-666。10. 车辆必须由租客本人进行交接，鼓励车主和租客在离车/取车之前拍摄车辆状况的照片或视频，建议在车主与租客首次交易时，应拍摄租客和车辆（显示车牌号）合影照片或者填写交车单双方签字后留存，在产生纠纷时作为自我保护的证据。10 车辆使用条件1. 车辆必须只能由在预订中署名的租客驾驶，并且以下条件适用于任何车辆在租用期间（或任何一个租客仍拥有或负责该车辆的租用期间外）。租客:1. 不得将车辆用于出租或取酬；2. 不得为任何非法目的使用车辆；3. 不得将车辆用于越野，比赛，车辆的可靠性和速度测试，或教学开车的人;4. 不得在受酒精或药物影响下使用车辆；5. 不得携带人数超过车辆实际载客量；6. 不得携带导致车辆超载的行李；7. 不得携带任何危险，有毒或易燃材料在车辆里；8. 不得驾驶车辆或乘坐车辆到中国以外的国家，不能驶出PP租车或车主限定或提醒使用的范围内；9. 必须始终按照任何时间颁布的所有高速公路法规和其他适用的法律和法规来使用车辆；10. 必须确保车辆在不使用时被锁定；11. 必须确保使用正确的燃料，当加油时应参考车况记录（对于燃油污染事件，租客将负责有关回收、净化、维修或更换零件有关的一切费用，因为该故障是由于未使用正确的燃料引起的）；12. 从取得车辆控制权的那一刻直至租用期满或者交还车辆控制权给车主，租客将负责有关车辆的一切责任，包括任何在使用结束时因状态，位置和车辆的安全停放所产生的间接成本；13. 不得出售、出租、抵押、变卖等非法处分车辆，或拆换、出售、毁坏车辆任何部件，或授予任何人有关该车辆的任何法律权利;14. 不得在未经车主许可情况下，在车内抽烟或允许他人抽烟或允许任何动物进入车内；15. 不得使用或允许车辆为其他任何车辆进行引擎应急重启；并且不得未经车主的书面许可，使用或允许他人使用该车辆拖拉其他车辆；16. 租用期间若发现租客有对车辆进行改装、维修等高风险行为的潜在可能，PP租车有权强制收回车辆，并没收租金。2. 车辆使用期间，租客必须保证行车记录仪的正常开启和运行，否则，租客将被收取罚款，并可能要求承担在用车期间而产生的车辆损坏等各种潜在责任。如果租客发现行车记录仪有任何故障而不能正常开启，租客有义务及时通知车主和PP租车。11 车辆归还1. 租用期满后，订单结束。除非经车主同意并告知PP租车平台可以另行约定交还车辆地点外，租客应在预订车辆时约定还车地点交还车主车辆，否则，租客将承担如下法律责任：超过30分钟以上未还车（PP租车CP后台记录中“实际结束时间”与”预订结束时间”之差为30分钟以上，下同）且未按规定重新下单续租，租客将支付正常租金2倍的超时租金、超时平台保障费以及不计免赔费用；超过4个小时以上未还车且未按规定重新下单续租，车主和PP租车平台均有权收回车辆（“收车事件”），如果发生收车事件，租客应赔偿车主损失以及PP租车和车主因收车支付的包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、误工费、合理的律师费、诉讼仲裁费等一切费用。2. 为免生疑问，租客将按照协议规定从占有车辆后即开始负责车辆，直到完成归还并把控制权交回车主，无论车辆是在租用期中，结束时，或结束后直到车辆被归还。3. 租客可以在租用服务期结束前将车辆归还至车主。然而，如果车辆提前归还，预订所需的租赁费用将全额支付。4. 车辆（连同其钥匙和所有的附属物品，包括手册，车轮防盗螺母等等）必须一并归还，并且要保持和租用期开始前一致的状况5. 租客必须检查车辆（车体内外），并记录其返回后的油位。如果车辆发生新的损毁，租客将根据成员的索赔和补偿条款承担相应责任，所有新的损毁（在租用期开始前未记录在车况日志中的）必须记录在车况日志中，并立即向车主报告。6. 在保单条款约束下，并且在损毁发生后及时通报于PP租车及其保险合作伙伴的前提下，对车辆造成的显著的新损毁（在保单保额范围内的损毁赔付）可由保单覆盖。如果要得到保险公司赔付，会员必须提供准确的表述，以保险公司所需要的方式配合其工作，并向PP租车或其保险公司提它们所要求的所有信息。7. 在租用期外造成的损毁或任何在保单中明文规定的不予赔付的损毁，都不能得到保险合作伙伴赔付。租客在负责车辆或占有车辆期间（不论是否在租用期内）因损毁车辆所产生的，不在保单覆盖范围内的任何责任都由租客承担。8. 租客应确保归还车辆前没有在车辆中落下任何财物。如果任何财物落在车中，相应责任由租客全部承担，PP租车不为与财物有关的任何损失或损毁负责。12 燃油费用、加油及额外费用1. 车主应向租客确保在租用期开始时，车辆箱油至少有1/4的存油量。2. 租客应在占用车辆前检查并记录存油量，并且应归还的车辆的油箱至少有1/4的存油量。当车主或下一位租客占有车时，应检查存油量。3. 若租客与车主协商一致，也可采用同油位还车的方式。这种情况下，租客自理驾驶过程中的油费，并在还车时将油加至与取车时相同油位。车主和租客之间不涉及油费结算。4. 租客也可采用按公里支付油费。若租客使用车主油箱内的油量，驾驶过程中不再加油。租客按照里程油费标准支付车主油费。若租客在驾驶过程中加油，则此部分油费从里程油费中扣减。租客应开具发票(使用与车主协商好的抬头)，并发送发票扫描件给客服进行结算备案。租客按照其租用期内行驶的里程数交纳燃油费，燃油费率可能由PP租车进行变更。5. 任何时候如果油箱的存油量低1/4 ，则租客必须到正规加油站为车辆加油，租客需先支付加油费用并保留好发票，按里程缴纳油费的情况下，还车后，租客可登陆PP租车网站或手机应用上传发票进行报销，车主确认发票后，油费花销将被自动转账到租客的PP租车账号。由租客加油引起的费用将在对应车主的租金收入中扣除。如果租客在租用期内未能维持1/4以上的存油量，那么会员的索赔和赔偿条例将适用于该租客。6. 如果租客在租用期内因必要的日常维护，需承担必要的附带费用（每项在100元以下），那么租客和车主应彼此达成处理该问题的协议。 PP租车或车主没有义务偿还租客支付的额外费用。7. 租客不应该产生任有关车辆的重大开支。如果发生事故或故障，第19条将适用。13 PP租车的责任和义务1. 如果会员未能遵守本协议的任何条款，应当承担相应的法律责任。PP租车仅为车主与租客之间提供信息，促成交易机会，因此不构成车主与租客之间交易协议的当事人，不承担车主与租客之间交易的民事责任。2. PP租车将采取合理手段维护和运营网站，但不对网站的任何部分在任何时间段内出现的不可使用的情况负责。 PP租车将尽量采用合理手段维护并运行其电话联络系统，不对电话系统在任何时间段内出现的不可使用的情况负责。3. PP租车不保证网站或PP租车提供的服务没有误差，能够不间断运行或它能达成任何具体的结果。除本协议明确规定外，PP租车拒绝任何进一步的规定或关于满意度或适用性的保证、条件或其他条款。4. PP租车不对来自第三方的任何资料或数据的准确性负责，也不对任何会员审批或车辆检查的结果承担任何责任。5. PP租车对以下条目概不负责：1. 任何车辆的车况;2. 会员在其个人资料中或网站任何其他位置或在车辆租用过程中提供的任何信息或内容;3. 死亡或人身伤害;4. 任何财产损失或任何车辆的损毁或遗失;5. 落在车中的物品的的损毁或遗失;6. 任何燃油费;7. 任何附加费;8. 任何在第16条中提到的费用或罚款;9. 任何车辆的失窃或故障;10. (在会员索赔和补偿条例之下的关于索赔和补偿支付的)任何取消，或索赔和补偿条款未能履行，或关于任何会员的任何预订11. 依照本协议作出的任何预订取消，或任何会员资料、车辆信息或其他内容从网站的移除。6. 依据条款13.7和13.8，PP租车不因疏忽，违反合约或虚假陈述向任何与本协议有关的会员承担以下责任：1. 会员遭受的任何由第三方索赔造成的损失或损害;2. 会员所遭受的利润、商誉、商业机会或预期存款的损失;3. 任何成员遭受的任何间接或其他损失或损害。7. 依据条款13.8、13.9 及13.10，PP租车在疏忽，违反合约或虚假陈述的情况下向任何与本协议有关的会员承担的所有责任仅限于该会员通过预订获取或支付的租金的金额外，加任何由会员索赔赔偿所规定的应付赔偿金额。8. 如果根据条款13.7不能得出PP租车的财务责任金额，（因为该责任发生和预订无关），PP租车在疏忽，违反合约或虚假陈述的情况下向任何与本协议有关的会员承担的所有责任仅限300人民币。9. PP租车可以承担向车主支付租金，并向会员支付补偿的责任，但这只在PP租车已向相关会员收取了这些款项并扣去平台管理费的前提下有效 ，PP租车不承诺垫付租金和补偿款等费用。根据保单交纳的款项将由PP租车的保险合作伙伴管理。10. PP租车不充当车主、租客或其他PP租车会员的代理人。11. 如果租客有刑事处罚记录，平台有权拒绝该租客发起的订单，并取消其租客身份，平台不用做出任何赔偿14 定价和付款1. 所有会员必须向PP租车提供他们的银行帐户资料，PP租车依据会员授权利用该账户为会员进行收支结算。2. 每个车主必须在他/她的用户档案中设置并显示有关车辆的租用价格，以每小时，每天和/或每周计费。车主需按照平台给出的指导价，按照指导价格浮动范围进行定价，不可私自定价。结算价格以订单生效时价格为准。3. PP租车的租金定价指南仅供参考，并不对会员有约束力。4. 租用期满后，订单超时48小时以内，PP租车系统将会给车主和租客发送短信，提醒尽快还车或提交新订单。如订单超过48小时，租客仍未还车或提交新订单，PP租车系统将自动结束订单，发送短信给车主和租客，通知订单已结束并进行结算。5. 在每次预订中实际需要支付的车辆租金的金额，需有车主及租客双方在预订程序中协商同意。6. 一次预订请求的发出表明租客同意使用其信用卡来支付租金，预订费，预计燃油费，平台保障费（包括，协商同意的或自动产生的延期所导致的费用（如适用），税费，以及以下任何和全部的潜在额外费用，以确保预订的成功执行。可能计入租客的信用卡账目中潜在的额外费用款项包括：1. 超出保单保额中需要被保险人支付的费用，不包含由车主的特殊要求所产生的额外超额费用;2. 由租客承担的罚款和/或其根据会员索赔和赔偿条例所支付的赔偿;3. 由于租客未能遵守协议或违反协议所导致的有关损失或损害所对应的费用;4. 在租客直接或间接使用该车辆期间，由于违犯停车法规、交通或其他法规所导致的罚款和诉讼费用（包括任何因车辆被上轮夹或被拖走产生的费用）;5. 由于租客未能遵守本协议导致的，或与车辆的租用或使用相关的罚款或处罚费用；6. 有关PP租车的成本，包括但不限于因向租客收取逾期款项所产生的合理的律师费，债务回收费或法院费用;7. 对本条款中所列费用征收的相关增值税和所有其他税费；8. 应由租客向PP租车支付的任何其他款项。7. 当按照预订程序执行的任何预订完成后，PP租车将有权在第14.8和14.9条（包括以上第14.6条（租客）以及以下第14.10条（车主）中所列的项目）所规定的时期内从会员所指定的信用卡中提取全部的应付费用。8. 租金，平台保障费，预计燃油费，预订费及税费将在租客接受预订请求时从其信用卡中扣除。9. 本协议的所有其他应付款项到期后将从租客的信用卡中扣除。10. 车主必须提供其信用卡以向PP租车支付协议规定的费用。接受网上预订请求即表明车主将授权PP租车收取以下到期款项：1. 车主在会员索赔和补偿条例规定下所导致的罚款和/或必须支付的赔偿金;2. 因未能遵守本协议而产生的损失或损害所导致的应付款项;3. 任何有关PP租车所受损失的费用，这些费用包括但不限于PP租车向租客收取逾期款项所产生的合理的律师费，债务回收费用；4. 不时适用的，对本条款中所列费用征收的相关增值税和所有其他税费；以及5. 车主依据协议应向PP租车支付的任何其他款项；6. 在一次事故中由车主要求的特殊处理所产生的超额费用;11. 如果信用卡未因发卡单位拒绝而未能完成支付，并使任何会员账户出现未清余额，那么如果会员是一个车主，他/她不得接受任何预订请求，如果会员是租客，他/她不得发出任何预订请求，直至PP租车收到全额付款的余额为止。12. 如果会员的信用记录未满足PP租车的需要或受到PP租车质疑，会员必须按照要求向PP租车提供他/她的一份身份证副本及地址证明（开立时间不超过2个月）副本。PP租车可以在会员注册期的任何时间索取该资料。13. 成员若付款失败,将按照会员索赔和补偿条例累计索赔。14. 预订完成后，PP租车将在48小时内将租金支付给车主。15. PP租车有权为保留因提供PP租车服务而获取的预订费和成交费。 PP租车的保险合作伙伴保留保险费用（受PP租车维持保险运作的制约）15 会员一般职责及损害赔偿1. 会员在网站注册时必须向PP租车提供正确的信息（包括但不限于会员的姓名，地址，年龄，驾驶记录）。会员在其会员资格存续期间有责任在PP租车及网站的相关部分以及会员个人资料中更新有关的会员信息。2. 会员必须遵守PP租车的行为准则。3. 每一会员特此同意使PP租车免于以下原因造成的损失，负债，索偿或要求：1. 会员未能遵守协议，或违反任何本协议的规定（包括任何有关预订和未支付到期款项的条款）;2. 任何车辆的不符车辆资格标准的任何情况，或任何租客不符租客资格标准的任何情况;3. 任何会员在网站上发布的侵犯第三方知识产权的或违犯第22条所列条款的内容所致的第三方（或另一会员）提出的索偿请求;4. 非由PP租车疏忽所致的任何死亡或人身伤害。4. 根据中华人民共和国个人所得税法，财产租赁所得需要按照相关规定缴纳个人所得税。我们提醒您按规定申报和缴纳个人所得税。5. 如果你通过PP租车出租你的车，你将负责决定是否应收取任何税费以及自行收取该税费，这意味着通常你应该在所列价格中加入和使用该车有关的任何税费。 PP租车只负责所收佣金的任何税费。在促销期间，佣金将被优惠甚至完全免除。 用户自行承担由租用协议或使用我方服务或网站产生的任何税费。无论你是企业单位或个人，你必须全权负责确定哪些税项适用于您并支付这些税项。PP租车建议您咨询税务专业人士的意见。6. 各会员必须保证车辆不以任何非法手段被使用，或为达成非法（依据现行法律）目的而使用，使用的方式包括出租、共享或其他任何通过PP租车达成的方式。16 违约及赔偿1. 在本协议已列出有关违约或索赔的情况下，会员在网站注册即表明其同意向PP租车支付“会员索赔和赔偿条例”中所规定的违约数额。2. 在本协议已列出有关补偿的情况下，PP租车同意按照会员索赔和赔偿条例的规定向会员支付有关补偿的金额。17 交通违章和罚款/交通拥堵费1. 租客须对在租用期内（或服务期以外的，租客仍然占有或负责车辆的任何时段）因任何交通违章导致的任何费用承担责任，包括停车票，超速罚款， 公交专用车道罚款和复合收费，会员索赔和赔偿条例中规定的任何其他索赔。违约担保费用为200元/分，罚款和12分以上的违约担保费用根据实际所需费用确定。2. 在租用期内（或服务期以外的，租客仍然占有或负责车辆的任何时段）， 租客有义务支付任何通行费，手续费或其他费用 。3. 在任何可能的情况下， 租客有责任直接向有关当局支付费用。 租客归还车辆时必须向PP租车和车主提供一份书面的违章或违法报告。4. 在收到超速通告时，车主有法律义务向警方提供违法租客的详细资料，警方随后会联络该租客。5. 如果租客决定对任何交通罚单，罚款或其他费用提出申诉，租客应该做自行负担相关支出，并应继续同时承担相关支出以及可能在申诉结果揭晓后发生的在会员索赔和赔偿条例约束下的费用。18 投保1. 所有在PP租车注册的车辆在任何租用期内都会受到车主自身保险和PP租车保险合伙伙伴的保险保护，保险范围包括相关车辆的车损，盗抢以及三者人身伤亡与财产损失。而这些保护要以PP租车的质量监控和其他在会员注册和预订过程中由PP租车执行的审查为基础。PP租车将与保险合作伙伴共同维持保险的运作。2. 由PP租车安排的保险条款是在不损害或影响车主或租客的现有保险的基础上设置的。不过，我们建议所有会员与向已投保的保险公司证实这一点。车辆在整个租用期内都受到由车主的自主保险和PP租车的保险合作伙伴安排的保险的共同保护。3. 租客有责任支付平台保障费。4. 建议会员应仔细阅读车主自有保单和PP租车保险合作伙伴保单内的全部条款。5. 在保险赔付之前，必须满足相关条件。因为如果会员没有满足这些条件，相应保险公司可能无法向会员赔付，所以会员应检查自己是否能够满足这些条件。19 事故、失窃或故障1. 如果租客发生事故，租客不应该承诺任何第三方任何赔偿责任和义务，必须立即:1. 打电话联系PP租车及PP租车的保险合作伙伴;2. 记下事故涉及的所有人的姓名、地址和详细联系方式，人人参与;3. 尽可能确保车辆的安全并电话通知警方。2. 如果车辆在租用期内（或在服务期以外的，租客仍然占有或