2023年保险业行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告.docx

保险业行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告目录前言3一、保险业企业战略目标3二、保险业产业未来发展前景3(一)、我国保险业行业市场规模前景预测4(二)、保险业进入大规模推广应用阶4(三)、中国保险业行业的市场增长点4(四)、细分保险业产品将具有最大优势5(五)、保险业行业与互联网等行业融合发展机遇5(六)、保险业人才培养市场广阔，国际合作前景广阔6(七)、保险业行业发展需要突破创新瓶颈7三、2023-2028年宏观政策背景下保险业业发展现状8(一)、2022年保险业业发展环境分析8(二)、国际形势对保险业业发展的影响分析9(三)、保险业业经济结构分析10四、2023-2028年保险业业市场运行趋势及存在问题分析11(一)、2023-2028年保险业业市场运行动态分析11(二)、现阶段保险业业存在的问题12(三)、现阶段保险业业存在的问题12(四)、规范保险业业的发展14五、保险业行业政策环境14(一)、政策持续利好保险业行业发展14(二)、行业政策体系日趋完善15(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升15(四)、宏观环境下保险业行业定位16(五)、“十三五”期间保险业业绩显著16六、保险业企业战略保障措施17(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构17(二)、加强人才培养与引进181、制定人才整体引进方案182、渠道人才引进193、内部员工竞聘19(三)、加速信息化建设步伐19七、2023-2028年保险业业竞争格局展望20(一)、保险业业经济周期分析20(二)、保险业业的增长与波动分析20(三)、保险业业市场成熟度分析21八、保险业行业未来发展机会22(一)、在保险业行业中通过产品差异化获得商机22(二)、借助保险业行业市场差异赢得商机23(三)、借助保险业行业服务差异化抓住商机23(四)、借助保险业行业客户差异化把握商机23(五)、借助保险业行业渠道差异来寻求商机24九、保险业成功突围策略24(一)、寻找保险业行业准差异化消费者兴趣诉求点24(二)、保险业行业精准定位与无声消费教育24(三)、从保险业行业硬文广告传播到深度合作25(四)、公益营销竞争激烈25(五)、电子商务提升保险业行业广告效果26(六)、 保险业行业渠道以多种形式传播26(七)、强调市场细分，深耕保险业产业26前言中国的保险业业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，保险业业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出保险业行业真正有价值的信息，并结合当前保险业行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考，不能作为其他用途。一、保险业企业战略目标保险业公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有保险业品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设保险业直销店、店铺。二、保险业产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。保险业技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，保险业的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国保险业行业市场规模前景预测保险业技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对保险业的应用需求也会增加。(二)、保险业进入大规模推广应用阶中国保险业技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进专业市场引进技术完善技术在各个行业中的应用。目前，国内的保险业已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用保险业的时代已经到来。(三)、中国保险业行业的市场增长点据不完全统计，保险业行业中有超过50的公司提供系统集成服务，而新三板中有25的公司也提供系统集成服务。在整个保险业市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的保险业行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。(四)、细分保险业产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括保险业管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与保险业相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、保险业行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对保险业的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 保险业电子商务将迅速发展。业界建立了保险业质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测保险业质量和重要安全指标，实现保险业监管前后，密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持保险业产业与互联网等产业的融合与发展，丰富保险业产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的，保险业产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +，实时广播+，移动+，电子商务+，5G +等都是保险业行业与相关产业整合发展的案例，是保险业产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生保险业行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进保险业产业的发展。以前，保险业利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持保险业行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进保险业行业的发展中发挥巨大作用，并使保险业行业得以找到新的利润点。建立新的保险业产业发展盈利模式和发展模式。(六)、保险业人才培养市场广阔，国际合作前景广阔加强人才支持，推进保险业相关专业保险业体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大保险业专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区保险业从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的保险业团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才，尤其是专业人员，是保险业行业发展的基础。目前，人才已成为制约保险业行业发展的重要因素。如何解决保险业专业人士的问题，不仅需要改进高校的保险业。建立专业人才的保险业体系，建立满足市场需求的保险业专业，正确定位保险业专业人才，还需要建立保险业专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的保险业专业人才的保险业体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际保险业产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的保险业技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的保险业人才培训体系合作，并初步打算引进国外保险业技术人才培训是快速建立中国保险业人才培训体系的重要途径。(七)、保险业行业发展需要突破创新瓶颈保险业的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对保险业的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，保险业需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。三、2023-2028年宏观政策背景下保险业业发展现状(一)、2022年保险业业发展环境分析保险业业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%，居世界主要经济体之首。经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，保险业业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为保险业行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，保险业业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，保险业业需求结构持续改善。(二)、国际形势对保险业业发展的影响分析俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破100美元，间接导致保险业业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，保险业业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球保险业业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来保险业业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、保险业业经济结构分析一是保险业业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，保险业行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持保险业业。从产业结构来看，我国的保险业业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对保险业业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。四、2023-2028年保险业业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年保险业业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期保险业行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定保险业业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制保险业业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制保险业行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了保险业业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对保险业业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段保险业业存在的问题目前，我国保险业行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，保险业业的利润率约为3%。资源整合将是未来保险业业发展的主要特征。国内保险业行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国保险业行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为保险业业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段保险业业存在的问题近年来，虽然国内保险业行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但保险业行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，保险业行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然保险业业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对保险业业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。保险业业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，保险业业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使保险业业的发展主要依靠相关企业。由于国内保险业业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，保险业业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动保险业业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的保险业行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要保险业行业提供更高质量的产品。然而，现有的保险业业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范保险业业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，保险业业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了保险业行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究保险业业的标准化和发展。(四)、规范保险业业的发展针对我国保险业业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个保险业业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定保险业业市场形成强大动力。五、保险业行业政策环境(一)、政策持续利好保险业行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网保险业、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为保险业行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内保险业产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与保险业紧密相关的政策文件,为保险业发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于保险业管理的文件,在保险业行业发挥了重要影响；针对保险业业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布保险业发展三年行动计划(2019-2022年）,提出了我国关于保险业发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对保险业领域的大力投入,国内保险业技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开保险业专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下保险业行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间保险业业绩显著保险业因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设保险业,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥保险业的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是保险业的建设可带来的效应。立足保险业建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使保险业的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与保险业发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。六、保险业企业战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，保险业的应用将成为未来的新趋势。针对保险业企业发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1. 增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；2. 单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下：(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免保险业人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对保险业相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，保险业公司应积极开展信息化建设工作：1. 引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2. 及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。4. 充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5. 利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。七、2023-2028年保险业业竞争格局展望(一)、保险业业经济周期分析保险业市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看，企业正朝着大型集团的在线分销方向发展；从渠道建设来看，保险业业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸；市场的区域差异将逐渐消失。从保险业业的市场转移来看，中短期市场需求明显增加，长期需求越来越稳定。从保险业业产品发展的角度来看，发展方向是使产品科技化、优质化、定量化；保险业行业企业的个性化特征将得到加强，产品类别将更加丰富，分类将更加精细。创新成本增加。(二)、保险业业的增长与波动分析目前，传统保险业企业的生存状态相对缓慢。国内保险业行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润，并利用各种手段降低成本参与竞争；所有这些都给传统保险业行业的企业造成了巨大损失，因此，近年来，他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。面对国际保险业业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透，传统保险业企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化（经济和社会），行业环境发生了变化（技术、法规和标准），货币市场环境发生了变化（供求），竞争环境也发生了变化。传统保险业企业一成不变，逆流而上，不进则退。对于处于传统保险业行业变革中的许多企业来说，只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素，然后找到融入变革的路径，才能突破发展瓶颈，重塑自己在市场格局中的地位。(三)、保险业业市场成熟度分析目前，保险业业市场已进入快速发展阶段。保险业业的产业链已基本形成，管理链正在逐步建立。然而，由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则，导致了部分领域的保险业行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的保险业产业集群已初步形成，年均增长17%。保险业业的下游市场正处于快速发展时期，并正在走向成熟。市场需求趋于多元化，但由于诸多因素，全国保险业行业规模以上的企业尚未形成气候，因此目前的保险业行业市场尚未进入快速增长期。总体而言，市场特征如下：保险业业总体市场结构合理，总供求基本平衡。同时，保险业业市场潜力巨大，需求旺盛，但门槛低，竞争激烈，市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。八、保险业行业未来发展机会(一)、在保险业行业中通过产品差异化获得商机保险业行业中的产品差异是指产品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于维修，样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值基本相同，但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下，应不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多的商机。保险业企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发，生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的保险业产品差异可以进一步细分为：(1) 保险业行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求，可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2) 保险业行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化，抓住市场机遇，动态优化销售品种结构，销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力，而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。(3) 保险业行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求，它还提高了整体销售价格。(二)、借助保险业行业市场差异赢得商机保险业行业市场差异化是指由特定的市场运作因素（例如产品销售条件和销售环境）产生的差异，包括销售价格差异，分销差异，市场细分差异，消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助保险业行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户，我们在保险业行业服务中对客户进行差异化管理，并利用主要资源匹配主要客户，有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户建立VIP客户服务团队，为他们提供技术，业务，售后服务等方面的多对一服务，并进行定期联合访问了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时，它关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助保险业行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评估再评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，并为不同的客户提供相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际操作条件，如操作方法，库存条件等，我们将有针对性地提供指导，以优化制造商之间的互动，协作和沟通，并共同维护保险业的行业市场。(五)、借助保险业行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争，而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此，围绕客户的特定需求，通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势，并建立整个价值链的竞争优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。认识保险业行业渠道的差异，建立适合产品特性和业务条件的销售渠道，对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时，适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终保险业客户和制造商的合作。建立多层次，更具竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的对冲功能，有效避免市场价格下跌的风险。九、保险业成功突围策略(一)、寻找保险业行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感到“体面”。(二)、保险业行业精准定位与无声消费教育保险业行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从保险业行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前保险业行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对保险业行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点，国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交流平台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升保险业行业广告效果随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，保险业行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、 保险业行业渠道以多种形式传播大型保险业商场和基地一直是他们重要的销售平台，也是消费者购买最多的地方。因此，各大保险业商场和基地的单页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而，随着保险业行业产品竞争日趋激烈，企业的终端推广与传播不断升级，各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分，深耕保险业产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断增多，国内消费者在保险业行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如，白领消费群体更追求生活品质，老年人更注重健康，低端消费群体想要经济实惠的产品。为此，企业应该推出不同定位和定价的产品，广告传播开始更加人性化，层次分明，传播精准。高端产品的价格相对较高，相关企业不仅与电视广告合作，还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。