WE团队益体网大赛计划方案.doc

目录
A：对电子商务及网络营销的认识.......................... .............2
B:对电子商务B2C商业模式的理解.......... .......... .......... .......3
C:团队介绍.......... .......... .......... .......... .......... .....3
团队来源及资源分析.. ......... .......... .......... ..........3
团队名称.......... .......... .......... .......... ..........4
团队名称介绍.......... .......... .......... ........ ..........5
团队logo.......... .......... .......... .......... ..........5
团队logo介绍.......... .......... .......... .......... ..... ..5
团队官方博客运营计划.......... .......... .......... ... ........6
D:综合分析与业绩目标...... ...... ...... ...... ...... ...... ... ....6
根据调查问卷的市场分析....................... .. . .............6
益体网的市场竞争状况............................................. .. .6
市场目标人群界定.................................. ..................7
赛程目标............................. ....... .................... ...7
E:营销推广方案........................... .... ....................... ....7
线下具体营销步骤................................................... .7
线上具体营销步骤...................................... ............ .9
校外市场拓展计划.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ....9
零售市场拓展计划........................ .. .... ....... ........ ....10
团购市场拓展计划.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ....10
F:团队内部组织与管理.... ............................................ ....10
团队资源分析..................................... .................10
团队项目执行.......................... .. .........................11
团队激励措施.......................................................12
G：售后服务方案.... .... ...................................................13
H：对益体网的认识与建议.... .... .... .... .... .... .... .... .... .... ...15
附件一：问卷调查表及统计 ...................................................17
“益体网”江西大学生就业创业见习大赛参赛计划书
-------WE团队
（ WE are the future !）

A.对电子商务及网络营销的认识
电子商务：源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）
网络营销：是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业整体网络营销整或者部分经营目标所进行的，以互联网造为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。
两者的联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。
B.对电子商务B2C商业模式的理解
B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者（商对客）服务的一种商务模式。目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。它借助于互联网来进行线上销售活动。无论是销售（买卖与支付）、与客户的沟通、培养潜在顾客等一系列的营销手段，都是通过在线进行。它的优势在于便捷、节约成本，无时间、空间限制等，但它不能提供给客户对产品的真实体验。通过网络进行线上销售与品牌传播，诚信与真实受到考验。随着网上购物风潮的盛行，B2C商业模式成为中小企业发展销售渠道的趋势。
主要模式：综合商城式，货商店，直商店，复品牌店，轻品牌店，服务型，导购引擎。线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，目前国内的B2C已经不是淘宝一家独大的形式，是由杭州三六五电子商务股份有限公司倾力打造，我国首个提供中高档品牌销售业务的网上购物平台，于2008年12月16日闪亮登场。致力于为企业及商务白领提供综合性一站式的网购服务。安全可靠的交易平台，专业高效的服务团队，以用户体验导向为核心价值观的商务服务理念，助力企业和商务白领，运用电子商务，压缩渠道成本、时间成本，拓展销售市场，强化企业品牌，实现最大化企业商业目标。
C.团队介绍：
一． 团队来源及资源分析：
我们来自农大6个主要院系，跨大二大三大四三个年级，社会实践经验相对丰富，都具有各自良好的人际关系网络，参加这次比赛，我们相聚一起，不仅希望自我得到良好的锻炼，更是具有同一个目标：夺冠！
CEO：魏运龙
出生于黑龙江省牡丹江市，生来具有乐天达观的性格，自信且渴望成功。2008年入学，就读于园林与艺术学院城规081班，开始了新的求学生涯。然而对课外的世界充满渴望的我，脚步一刻都没有停止过，广交朋友的同时，积极参加着校内外各种社会实践活动，丰富着自己的眼界，充实着自我。
2008年末，开始尝试做校园代理，承接各类公司的校园业务，深刻感觉到成功需要团队的力量，于是，于2009年初组建了校内服务团队WE，并带领团队积极参加校内外各项社会实践活动。2010年接触南昌市创业商会并担任学生分会会长。
由于各项业绩突出，2010年末成为江西有限公司南昌分公司昌北营销中心，江西农业大学校园直销队队长，过程收获颇多。
COO：刘名香
来自江西农业大学工商企业管理101，很有思想、很想想创业，大一的时候就开始从事各项兼职的业务：兼职代理、景点门票的受理，教育机构的招生、劳务派遣、自己的独立店铺。在校也担任一些职务：社团组织部部长、院系学生会主席。锻炼自己、拓展自己的人脉网，为以后的创业路上作铺垫！
很有上进心人的，任何事不做则已，做则一定做好。俗话说：“如果要挖井，就要挖到水出为止。”每一件事都要本着这样一个目的。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，他需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目，更上一层楼”，只有站得更高才会看得更远，希望在更高的位置发挥更大的作用，来推广益体网。
相信我们会实现的，最后感谢益体网给了我们这样一个平台，谢谢你们，我们不会辜负你们给予我们重任的希望。请相信我们，我们会做的最好的！请记住我们，我们是WE。
CFO：蔡世豪
工学院10级工程管理学生，做事积极稳重，仔细认真，善于交流，有一定方案表达能力，遇事善于提出各种解决方案，在校期间担任过学生会和社团优秀干事，现任校街舞社外联部部长，曾参加过院里举办的辩论赛，所在组获得辩论赛亚军。在校做过各种兼职，2009年到2011年暑假，均在外实践工作。
CMO（线下）：揭云
来自江西贵溪的一位极度热爱营销、推销疯狂的女孩。性格既开朗活泼又温和亲切，善解人意。对待工作极度负责认真，充满干劲，喜欢挑战。
大一担任首届团支书，带领班级携手小明星社团爱心社举办了＂校级苹果销售＂活动，销售额达到近万元。曾把进价几十块钱的笔芯卖到六百多块钱。自主引进荧光棒等晚会用品在校销售，打开农大的首例，并取得不错的成绩。并在团委，经协，辩论团，话剧团，街舞社任职。
这次创业大赛，同样她希望挑战极限，超越自我，学到更多，并交上更多志同道合的朋友
CMO（线上）：易文勇
来自农学院09级农学（农产品安全与贸易方向）。出生与生长在美丽的山水城市宜春。主修课有现代仪器分析、生物安全及转基因产品检测、市场营销学、国际贸易等。我喜欢运动、网上购物、旅游、P图片、学习应用软件的使用、浏览门户网页。
实践经验丰富：1、曾在淘宝C2C平台开店，销售电子产品；2、曾在阿里巴巴B2C平台销售灯具；3、曾在宝源汽配城从事配件销售与发货等具体工作，对物流的具体程序有一定了解。
是一个比较随和的人，同学都喜欢跟他开玩笑。具有协作精神和团队精神，做事踏实，善于思考，具有与众不同的思考方式，对事有自己的看法并坚持己见。
详细的就先不一一介绍了，期待您的关注。
二．团队名称及其介绍：WE
我们都曾经拥有过丰富的社会实践经历，或多或少的奖项已经不能再证明什么，我们是一群有理想，有抱负，对生活充满热情的当代大学生，我们渴望证明自己，我们积极地参与各式优质的社会实践比赛，通过广泛地交流，拓宽我们的视野，开阔我们的眼界，使我们对自身有了更深刻的体会，让我们有了更明确的职业规划，我们本着共同学习，共同成长，共展梦想共创辉煌的团队精神，这一次：我们一起，携手共进！
三.团队logo及介绍
Logo：
Logo介绍：
第一： 可以展现年轻人的朝气，不拘一格，狂托的个性与特点，但外张的气息中又不乏内敛沉稳的特征。
第二：“we”如同一只势如破竹的傲龙向前方飞去，对于困难，沉稳的思考过后，又是新的征程。
四.团队官方博客运营计划
一，博客建立期：   10月------11月
    初步建立博客，完成基本资料的设置并整合相关的资源（如：添加好友等），维持稳定的浏览量

二，博客宣传期：    11月------12月
    通过线上及线下各种手段的宣传，使博客的浏览量大幅提升，在江西农大的学生中初步形成一定影响力

三，博客投入期：    12月-----
    对博客进行必要的资金和技术投入，使博客成为团队线上稳定的宣传阵地
D.综合分析与业绩目标：
一.学校周边环境市场分析
江西农大位于江西省南昌市昌北经济开发区，学校附近有江西财经大学，江西理工大学，华东交通大学，南昌理工学院，青年职业技术学院，行政学院等各大高校，有集中的消费人群。在农大以西的学校由于离南昌市区较远，购买不便，所以一般消费都是在周边小商店，而很少去市区的正规专卖店，所以对我们来说竞争不是很大。而在农大以东靠近市区的学校，大部分还是在以财大为中心附近区域消费，消费水平相对较高，益于益体产品的销售。
二. 学校市场分析
学校位于南昌经开区，占地1.6万亩，教学生活用地3950亩。学校现有各类在校学生26000余人（含独立学院），有在校职教职工1500余人（不含独立学院），外加学校内部村民总计达30000余人。而学校的消费层次和消费水平也参差不齐，益体网的销售模式可以满足这一特定的消费群体。学校离南昌大型消费区都比较远，学生购物普通不方便，如果我们能够把展销活动做到校内，让学生真实可感的体验购物的乐趣，这将十分有利于我们的宣传工作。学校的消费市场基本可以满足一般学生的要求，但是都是质次价廉的商品，不满足对产品品质有高要求的学生。益体网正好可以补充这一消费缺口。
三． 市场可行性分析
我们对农大在校大学生进行进行了访问和抽样调查（把调查问卷表总结出来）
四.销售目标和初步财务分析
1.大赛总目标：100000万元
销售业绩制定（初步预估）：
类别
业务员直销
大客户营销
团购营销
爱心义卖
校园展销
营业额
50000
20000
10000
10000
10000

2初步财务分析（初步预估）：
月度利润表
单位：元
周期
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
营业额
25000
35000
35000
25000
20000
营业收入
4000
7000
7000
5000
4000
团队支出费用
200
500
500
500
500
营业利润
3800
6500
6500
4500
3500

E.具体营销推广方案：
一．线下具体营销步骤
1、前期调查
活动前期对我校学生的消费理念和消费能力、目标消费人群及活动地点人流等重要营销情况进行调查统计，做出最适宜的营销策略。
2、前期宣传
A.在活动前进行发放宣传单页
在中餐和晚餐时间在校园食堂门口进行500张的宣传单页投放。
B.张贴校园广告
在校园宣传栏、电话亭、布告栏、人流量高的墙壁、楼道口等进行张贴。
C.通过校园广播站进行全天音频播放
校园广播会在中餐与晚餐时间进行循环播放。
D.在校报上刊登广告
校报是校园的一个重要宣传刊物，覆盖全校百分之60的在校学生，进行落实到寝室的有效投放
E.利用团队及其他集体组织的资源
寻找其他活动爱好者共同努力，制作海报，宣传板等方式进行了活动的前期宣传。
F.团队宣传
精心制作团队logo和团队名片，并通过张贴海报，横幅以及发放校园单页的形式进行有效宣传，打开益体网以及团队在校园的知名度，进一步增强团队在消费者心中的认同感，为后期的营销工作作好铺垫。
3展开校园营销
A.利用直销的几何倍增模式
充分发挥团队成员广阔的人脉关系，将益体网的理念和文化传达给每一位朋友，在得到认同的同时，将益体网的优质产品推广到他们面前，进而使其成为益体网的客户。
B.大客户营销
由于体育专业人士（体院院系或者体育老师）在体育用品上的高消费，所以将对其进行跟进式营销。争取拿下院系的体育用品大单，或者拿下一批高品质高价位的体育用品销售单。
C.销售人员征集
通过有效的宣传方式，发放激励单页等，征集销售能手，借天下智，成天下事。
D.团购营销
2010年至今，团购这种销售模式已经深得消费者们的青睐，对此我们将组织一些经典长青运动物品的团购，以及一次性消费满5笔享受低折扣以及班级，社团团购等活动。
E.爱心义卖
在爱心义卖前，征集爱心义卖使者，使其在献爱心的同时，为销售目标贡献一份力量。
活动主旨：今日的每一笔消费将为希望工程或者红十字会带去消费额百分之2-5的捐献，相信肩负中华民族之崛起的广大学生们，都会积极参与其中。
F.校园展销
利用美女效应，聘请校礼仪队的美女们与我们团队人员一起进行展销，在提升益体网在校园好感的同时进行品牌销售计划。
二．线上具体营销步骤
1、前期宣传
充分利用我们团队成员的技术优势和专业的网络营销的能力，在网络上进行广泛地宣传。
同时利用我校论坛，信息中心、校学生会及团队益体网博客等网站进行宣传。
我们可以借助的手段：
（1） 搜索引擎登录链接
（2） 网站间友情连接
（3） 建立邮件列表，运用邮件推广
（4） 通过网上论坛、BBS进行宣传
（5） 通过团队内部成员的人脉进行宣传
（6） 在团队名片等资料中添加网址
（7） 在团队对外广告中添加网址
（8） 借助网络工具QQ，MSN，人人，校内，校园论坛等进行推广
2、展开线上销售
除部分与线下销售模式公用外：
A.与益体网协商，组织特定物品的团购，以及团队网店的超链接。
B.与益体网协商，制作部分电子优惠卷，采取幸运抽奖或者有奖征集宣传使者等形式发放出去。
三．校外市场拓展计划
由于我们团队的特殊性（在昌北各高校都有着兄弟服务团队），我们将把校内的营销方案复制到昌北其他高校，以便各兄弟团队协调统一，团结协作。
四．零售市场拓展计划
A.直销几何倍增的销售模式
保守估计：团队核心成员6名，均是各个院校的佼佼者，每名核心队员发展5名队员，每名队员发展20名潜在客户（由于不分地域所以包含亲朋好友），平均每人消费150元，按照50%的成功概率，这里总数则有（6×5+6）×20×0.5×150=54000元
B.大客户单笔营销
学校的体育老师以及体育特长生们，这部分人群的体育器材都是比较高端的，当然价格自然不菲，我们将采取人脉连接的销售方式，并且部分让利与其达到共赢。
C.活动展销
采取单笔满100、200、300等送相应的小礼品，或者幸运抽奖等活动，拉动学生单笔消费。
D.爱心义卖
在爱心义卖前，征集爱心义卖使者，使其在献爱心的同时，为销售目标贡献一份力量。
今日的每一笔消费将为希望工程或者红十字会带去消费额百分之2-5的捐献，相信肩负中华民族之崛起的广大学生们，都会积极参与其中。
五．团购市场拓展计划
A.制作电子消费卷（单笔订单满200、300等），进行发放。
B.与班长、社长联系，以班级、社团形式进行团购。
C. 组织线上的经典长青运动物品的团购
D.一次性消费满5笔享受低折扣。
E. 由于体育专业人士（体院院系负责人或者体育老师）在体育用品上的高消费，所以将对其进行跟进式营销。从负责人入手，在宣传益体网得到其认可的同时，让利于其进行提前采购，拿下体育用品大单（这将是长期订单）。
F.团队内部组织与管理：
一．团队资源分析
我们团队由六名核心成员组成，分别来自园林院，食品院，工学院，经贸院， 成教院，学校座落在南昌经开区，背靠梅岭，风景秀丽，环境优雅，校园教学生活占地面积近3950亩，是莘莘学子学习深造的理想场所、培养了一批深受社会欢迎的具有雄厚基础知识和创新实践能力的应用型人才。团队成员在大学期间积极参与课外活动，拥有良好的人脉，社会实践经历丰富，是一个较有实力的营销团队。
我们的优势：具有创新精神、实践能力，拥有自己的营销团队，擅长网络，电子商务等，是能够胜任文化传播机构、企业和相关部门宣传、公关工作的复合应用型专门人才。
我们的劣势：没有丰富的积累和经验，活动前期与益体网沟通较少，对活动了解的还不够深刻。
二．团队核心成员分工
姓名
职务
职责分工
魏运龙

CEO
把握团队走向，制定团队战略目标与工作制度，协调各方面关系，处理所遇到的困难
刘名香
COO
负责团队整体运作
杨本庭
COO
负责团队整体运作
覃亚忠

CFO
负责货物，下单与公司的的交接，管理团队资金，以及计划物品采购预算
蔡世豪

CFO
负责货物，下单与公司的的交接，管理团队资金，以及计划物品采购预算
庞永龙

CTO
负责团队博客，微博建设及维护，团队宣传及推广。
易文勇

CMO
线上首席营销官，把握线上市场动态。解答、协调客户的问题与矛盾
杨本庭

CMO
线下首席营销官，把握线下市场动态。解答、协调客户的问题与矛盾，以及巡展计划安排
钟芙蓉

CMO
线下首席营销官，把握线下市场动态。解答、协调客户的问题与矛盾，以及巡展计划安排
此外我团队还组建了:
考 核 组：负责团队所有成员的平时表现的记录。
售后服务部：负责客户信息档案管理。根据我们所下订单，定期的进行电话售后
及其信息反馈。校内精美小礼品的赠送
扩 展 部：运用邮件营销，论坛营销等网络营销扩大我团队的知名度，
提升我团队的销售额。
现场下单部：在巡展期间由扩展部抽调人员组成现场下单部。
导 购 组：归属于扩展部，巡展期间负责指引客户和接待客户。
三． 团队管理及其激励
a .团队内部组织与管理
1. 团队内部定期组织例会。时间为每周的星期五和星期天
2. 着力完成自己的本职任务，全心全意服务于团队
3.建设团队内部QQ群，方便大家共同交流，集思广益。
4.具体工作分配到具体部门，落实到个人，每一层都有一个负责人
5.团队队员有对团队提出意见和建议的权利；
6.团队成员有参加培训和分享团队经验的权利；
7.团队队员有取得劳动报酬的权利
8.团队队员要有高度的团队责任感和荣誉观。
9.团队成员要服从团队的决议，自觉履行团队成员的职责。
10.团队成员要保持积极进取的心态，虚心学习并接受别人的意见和建议，保持良好的状态。
11.团队成员要养成“内强素质，外树形象”的习惯，在工作中学习，在学习中互相帮助，共同进步。
12.对于顾客要微笑服务，冷静处事，不能与顾客发生争执与冲突
13.团队每个人每周都要进行活动总结,促进活动良好有序发展.
14.定期举行茶话会，在轻松的环境下，加强沟通和了解
15.考核组定期在团队内部通报所有成员考察记录。
综合考核评估：（采取10分制）
①不遵守团队规定和决议者，每人次扣1分；
②不按时完成各自负责人安排的工作任务及计划者，每人次扣1分；
③团队定期开会无故缺席或不参加团队工作者，每人次扣1分。
④与顾客发生冲突或矛盾，被顾客举报者，每人次扣2分。
⑤有重大失误，导致后果严重者，取消当周的评比资格。
⑥服务积极热情，货品推销量或下单量居高者，每人次加3分
⑦对团队建设和业绩有突出贡献者，提出建设性意见和建议并被采用者，加2分。
⑧每周全勤者，加2分，并予以“模范队员”的称号，在例会上进行表扬，并在经济或物质上予以一定的奖励。
⑨对于每周小节的最高分者予以‘优秀队员’的称号，在例会上进行表扬，并在经济或物质上予以一定的奖励。
⑩在工作场所对团队形象与士气造成严重影响者，强制性开除团队。
最终评出活动“优秀个人”“销售冠、亚、季军”等，协同益体网颁发相应证书以及奖金。
较优秀的，向校方申请加分，并推荐于益体网，给予推荐就业。
G.售后服务方案
一.组建校内（售后）服务点:
在学校内建立服务点，定期的为客户进行售后护理，进行产品的文化及养护知识传播，做为一个良好的服务和宣传基站。
(这一点不仅在客户而且在益体网的长期有序发展看来都十分重要！)
二.针对团队售后的计划:
1.售后工作人员的要求
①.售后在现代营销竞争手段中占据着重要的地位,因此每校必须要从团队中选择1-2名甚至更多的人员来负责此项目。
②.选择具有较高素质，较高服务水平，并且对产品及在线销售有足够的了解的人员。
③.个人交际能力，口头表达能力强，对人有礼貌，能够从容面对突发情况。
④.工作态度好，有耐心，热情积极主动，有奉献精神。
2.客服人员对产品的了解与保管：
①对团队拥有的产品进行认真的了解与研究。
②对即将卖出的产品严格的检查。
③需要认真的保管产品，严格记录卖出产品和剩余产品的数目。
三．针对客户的计划方案：
1.我团队所卖出的商品均支持实体店验货，假一赔十。
2.处理顾客投诉与抱怨的程序：
①建立客户意见表之类的表格。接到客户投诉信息，立即在表格上记录下来，如产品名称、电话号码、抱怨的原因等。
②售后服务人员接到信息后立即通过电话与客户交流沟通，耐心的安抚客户的心情，详细了解投诉或抱怨的内容。
③售后服务人员立即分析客户抱怨的原因，找到问题所在，并与客户沟通协商。
④报告问题予上级领导，如团队无法处理的，由队长直接汇报给益体网。
3.处理客户投诉与抱怨的方法：
①确认问题——认真仔细的听客户说话，边听边记录，抓住关键因素。注意与客户的说话用词。询问客户的要求。
②分析问题——在自己没有把握的情况下，不要轻易判断和下承诺，及时报告。
③互相协商——以最低损失为前提进行讨论。
④落实处理方案——要明确、直接的通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，客服人员要进行严格的监督。
4.处理客户抱怨与投诉的方法：七个一点：
耐心多一点、态度好一点、动作快一点、语言得体一点、补偿多一点、层次高一点、办法多一点。
5.维护团队形象
①免费赠品，包括礼物、小饰品或其它。
②递交团队民信片对顾客的意见表示感谢。
6.询问客户的意见：
①当客户买完产品后，及时询问客户的意见。
②跟踪服务，定期的进行售后回访。
H.对益体网的认识与建议
益体网商城将传统零售业模式充分融进现代B2C电子商务模式，结合网络平台的传播优势和先进的呼叫中心系统，以创意的直销营销理念，配合高效的配送服务，为广大客户提供安全、便利的购物环境，提供完美的购物体验；同时也为各大体育用品厂商提供了良好的销售平台，充分体现了商城为其宣传品牌、扩大目标消费群体、缓减现金流压力的作用。益体网的宗旨是：做顾客最满意的体育用品网站！
益体网优势
1.品牌优势：绝对保证正品。公司凭借强大的资金实力、采购实力，建立多种供货渠道，目前已与众多国际、国内知名品牌供货商签订销售协议，保证销售产品的质量、上架更新率以及数量和价格优惠，为满足客户个性化需求提供强有力的保障。
2.价格优势：低于市场价格15%-80%。垂直型的B2C电子商务网站成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，大幅度降低运营和管理成本，并层出不穷地推出促销活动，最大限度让利消费者，为消费者提供物美价廉的产品。
3.方便快捷：一站式购齐体育用品，让广大消费者省心省力；完善的网络技术为消费者提供更方便的产品查询、订单跟踪功能；人性化的售后服务系统；全国283个城市配送货渠道的建立，支持货到付款，7天无条件退换货。
益体网商城将传统零售业模式充分融进现代B2C电子商务模式，结合网络平台的传播优势和先进的呼叫中心系统，以创意的直销营销理念，配合高效的配送服务，为广大客户提供安全、便利的购物环境，提供完美的购物体验；同时也为各大体育用品厂商提供了良好的销售平台，充分体现了商城为其宣传品牌、扩大目标消费群体、缓减现金流压力的作用。我们的宗旨是：做顾客最满意的体育用品网站！公司团队正在竭尽全力地为这个宗旨和目标而奋斗，我们坚信努力和坚持一定能创造巨大的收获和更多的财富奇迹！
对益体网的建议
1、建议组织校园有奖宣讲活动，从而增强在校知名度。
2、派发一些样品衣物给创业团队
3、加大重点城市的广告投放。
4、与各高校校园论坛管理者取得联系并合作
5、在学校内建立服务点，定期的为客户进行售后护理，进行产品的文化及养护知识传播，做为一个良好的服务和宣传基站。
6、与百度等知名网站建立合作关系，提高网站推广率和知名度，进而增加销量。

“益体网”江西大学生就业创业见习大赛调查问卷
您好，我们是益体网参赛队，来自江西农业大学的WE团队。请您花费1分钟的时间帮我们填写这份调查问卷。这是我们对体育用品消费市场进行研究分析，主要是了解大家对体育用品的消费意识，动机和方向。感谢您对益体网及我们团队的支持。
您的性别( ) 您的年级( )

问题1：您对益体网（专营体育服饰、器具）的了解（单选题）
A、了解 B、不了解
C、希望了解 D、很信赖
问题2： 您对体育服饰、器具一学期消费的金额在哪个范围（单选题）
A、100以下 B、100~200
C、200~300 D、300以上
问题3：您平时购买体育服饰对品牌有什么需求（多选题）
A、品牌无需求 B、匹克
C、李宁 D、鸿星尔克
E、耐克 F、乔丹
G、匡威 H、沃特
I、361度 J、阿斯匹克
K、安踏 L、喜得龙
M、彪马 N、其他品牌
问题4：如果有商家在学校进行品牌折扣销售，你会怎样对待（单选题）
A、路过看看有需要就买 B、 不相信
C、依情况而定 D、 不会去看
问题5：如果您朋友在做销售，你是否愿意提前消费（单选题）
A、是 B、否
问题6：在网购和实体店之间，你更倾向与哪个（单选题）
A、网购 B、专卖店
C、想网购但不知道如何操作 D、其他
问题7：初冬即至,您是否会添置以下物品（多选题）
A、不添置 B 、一双或两双运动鞋
C、 羽绒服等服饰 D、 其他
问题8：您更青睐于哪个快递公司（多选题）
A、圆通 B、申通 C、EMS D、其它
问题9：您是否愿意协同朋友一起参加团购（单选题）
A、愿意 B、不愿意
问题10：您是否支持益体网的爱心义卖（多选题）
A、支持 B、不支持 C、愿充当爱心义卖使者 D、其它
问题11：您对网购的售后建议（多选并填空）
A、学校附近建立售后服务点 B、定期进行免费护理
C、进行产品修理 D、____________________________
问题12：益体网感谢您的积极参与，恭喜您已成为我们的幸运嘉宾，届时我们将为您颁发奖品，敬请您的期待。 姓名 ____________ 联系方式 ________________

调查问卷总结分析

针对：问题1、您对益体网（专营体育服饰、器具）的了解（单选题）
除极少数选择了解外，76.3%的男同学和80.9%的女同学不了解，总计77.9%的学生不了解益体网，0人选择信赖，但有19.5%的人想要了解。
表明：目前的大学消费群体对益体网还处在未知与认知阶段，益体网在消费受众还未形成品牌感知度。但是值得肯定的是，益体网是一定存在市场的。
建议：建议益体网针对主流市场进行大力宣传推广（像这次的比赛等）以及调查问卷，对希望了解的消费者进行体验式营销，争取在其中抓到消费主力军，中国受众的从众心理过于强烈，在有一定的消费实例基础上，进一步的扩大市场就更加可待了。

针对：问题2： 您对体育服饰、器具一学期消费的金额在哪个范围（单选题）
28.2%选择了100一下，40%选择100-200，16.9%选择200-300,14.9%选择300以上。
表明：就农大市场而言，大众每学期的平均消费能力估算在250-350，就其他数据推理，周边财大，交大等应同比高10-20个百分点，也就是在300-400。
建议：建议益体网除品牌运动产品外，上架一些物美价廉的其他运动产品，以满足30%左右的低端客户（目前几乎无B2C在做），同时将主流产品定位在100-200，200-300这一价格区间，以此获取利润最大化。

针对：问题3：您平时购买体育服饰对品牌有什么需求（多选题）
27.7%选择品牌无需求，这也正认证了问题2的28.2%消费100一下的同学，同时对国内运动品牌的选择高居90%，其中李宁占31.3%，其他国内品牌相对平均。耐克，匡威等国际知名运动品牌占10%左右，品牌选择相对平均。
表明：学生市场主流消费在无品牌和国内品牌，国际品牌相对较少。
建议：建议益体网将国内品牌上架产品篇幅加大同时，创B2C先例，出售一些质量过关，受众群体易接受的其他运动品牌。

针对：问题4：如果有商家在学校进行品牌折扣销售，你会怎样对待（单选题）
47%选择路过看看有需要再买，8.2%选择不相信，40%选择依情况而定。
表明：在学校进行品牌折扣展销还是有一定的市场，但是客户不定因素较多，不能保证销量。
建议：虽然展销不能保证销量，但是展销是一种良好的宣传方式，能较好的建立品牌知名度及形象。

针对：问题5：如果您朋友在做销售，你是否愿意提前消费（单选题）
55.4%选择愿意，44.6%选择否。
表明：在校园内采取人际网络式营销还是可行的。
建议：益体网除采取比赛形式外，可像中国移动，华硕等建立校园学生团队（直销队），进行校园市场的开拓、宣传推广以及巩固品牌粘性。

针对：问题6：在网购和实体店之间，你更倾向与哪个（单选题）
24.1%选择网购，66.2%选择实体店，6.2%选择想网购但是不知道如何操作
表明：在农大已经有一定的网购基础，但是受传统观念影响还是有很大一部分人群更亲睐于专卖店，。
建议：由于中国受众大部分受传统观念的影响，对网购还存在部分疑虑，所以建议益体网在主要消费市场，进行实物的样品宣传，以此得到更多的消费者认同，从而获得客户。

针对：问题7：初冬即至,您是否会添置以下物品（多选题）
7.2%选择不添置，43.6%选择购买一双或者两双鞋子，42.1%选择购买羽绒服等服饰，20.5%选择其他
表明：在换季阶段，大部分消费者都会选择购买一定的物品。对于参赛团队有销售市场。
建议：在