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团体国内旅游合同
更新于：2017年4月17日

甲方（团体或个人）：

乙方（组团旅社）：
旅行社业务经营许可证编号：______________________________

甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议。

第一条 报名与成团
1、旅游者或单位团体参加组团社组织的国内旅游团，应事先向组团社详细了解咨询，并按规定在报名时签订合同。
2、甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出全面介绍及详细说明。
3、如乙方取消组团计划，甲方有权选择如下要求（不可抗力除外）：
（1）要求乙方另行安排出游；
（2）要求乙方退还全部团款并赔偿违约金。
4、如甲方报名后要求退团，乙方可按双方约定的标准扣收业务损失费和违约金，共计_____________元（按全部团款_______%收取）。
5、旅游者报名时，旅行社有权要求旅游者提供健康证明。

第二条 旅游者情况
旅游者人数为_________人，姓名、性别、身份证、身体简况状况分别为：
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
以上内容由旅游者如实提供，单位团体附名单。

第三条 旅游费用及支付
1、成人：______元/人；儿童（不满12岁）：______元/人；合计_______________元。最终结算金额以双方签字确认的实际产生费用为准。
【随身法务提示：旅游费用包括：（1）交通费；（2）住宿费；（3）餐费（不含酒水费）；（4）旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；（5）行程中安排的其他项目费用；（6）导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。】
2、旅游费用支付方式和时间：
（1）支付的方式：
（2）支付时间：
3、个人旅游保险
旅游者_________（同意或不同意）委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。
【随身法务提示：旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。】
保险产品：
保险人：
保险金额：
保险费：
4、关于旅游费用的特别约定：形成约定外费用由甲方自理。

第四条 内容与标准
本次旅游为：甲方包团独立成团，合同报价以______人成行为基准。不足人数，由旅游者补足差价成行。
1、团号：
2、旅行日期：
3、线路与景点：
4、交通工具及标准：
5、住宿标准：
6、责任：
7、用餐标准：
早餐_______次，正餐________次
标准：________元/人________天
8、导游服务：
9、购物娱乐安排：
10、预付款数额：
11、注意事项：
12、行程中自由活动的时间：□无；□有，______次；_________时间。
当日团队行程结束或行程中旅游者自行要求的自由活动期间内，旅游者的行为或自身疾病引起的人身、财产安全损失由其自行承担，由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。
13、特别说明
（1）甲乙双方同意恪守上述约定，甲方保证在旅游活动中服从乙方统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
（2）为保证甲方利益乙方应按国家规定投保旅行社责任险。
【随身法务提示：投保旅行社责任险是旅行社的法定义务，其保险费应当由旅行社承担。】
（3）在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，旅行社保留调整出发时间和行程的权利，但因此所产生的费用由旅行社承担。
【随身法务提示：根据《旅游法》第六十七条，因不可抗力等原因造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。】
（4）旅行者保留航空、轮船、铁路景点等因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利，但不影响旅游服务标准。

第五条 合同双方的权利义务
1、旅行社的权利
（1）根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；
（2）核实旅游者提供的相关信息资料；
（3）按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；
（4）旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；
（5）拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
2、旅行社的义务
（1）按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务；
（2）在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，应急联络方式；
（3）按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员；
（4）妥善保管旅游者提交的各种证件；
（5）为旅游者发送用固定格式书写、由旅游者填写的载有个人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等）；
（6）对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和需注意的问题，向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，，旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大；
（7）按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；
（8）提示旅游者购买个人旅游保险；
（9）应当按照合同约定安排购物和另行计费项目，不强迫或变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目；
（10）旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，旅行社应当积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过60日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付；
（11）向旅游者提供合法的旅游费用发票；
（12）依法对旅游者个人信息保密；
（13）积极协调处理旅游者在旅行行程中的投诉，出现纠纷，采取适当措施防止损失扩大；
（14）采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
3、旅游者的权利
（1）要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务；
（2）拒绝未经事先协调一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排；
（3）在支付旅游费用时要求旅行社开具发票；
（4）在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投资或要求旅行社协助索赔；
（5）《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其它权利。
4、旅游者的义务
（1）如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的；
（2）按照合同约定支付旅游费用；
（3）按照合同约定随团完成旅游行程，配合导游人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大；
（4）遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅游过程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动；
（5）遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的民族风俗习惯；尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾；
（6）妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品；
（7）行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不采取拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团；
（8）自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责；
（9）在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭证。

第六条 合同权利义务的转让
1、旅游者转让给合同的方式
出发前或种途径旅行社书面同意，旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由：【 】旅游者承担；【 】第三人承担。
【随身法务提示：一般旅游合同中应当允许第三人参加或顶替旅游。】
2、旅行社转让合同方式
出发前或中途经旅游者书面授权（写明具体的权限与授权事项），旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他相同资质的旅行社合并组团，旅游者应当与受让旅行社就《专有条款》重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。
【随身法务提示：旅行社转让合同，因履行中发生旅游者人身损害等情形，原合同旅行社与受转让旅行社需要承担连带责任。】

第七条 违约责任
1、乙方在下列情形下视为违约，并承担赔偿责任：
（1）因故意或者过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的；
（2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。
3、减轻或免除违约责任的情况：
（1）甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，互不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
（2）乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的应减轻或免除责任：
A. 旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明。
B. 所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施。
C. 质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错。
D. 质量问题发生后，乙方及时采取了妥善处理措施。

第八条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成，任何一方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉，也可以向_________人民法院提起诉讼。

第九条 其他
1、本合同一式______份，甲方持_______份，乙方持一份。附件与合同正文具有同等法律效力。
附件一：行程安排表；
附件二：旅游安全须知；
附件三：旅游报名表
【随身法务提示：报名中应当包括旅游者住宿情况安排，事先安排。未事先安排，如出现因安排原因导致某位或某些旅行者居住单间，旅行社要求旅行者补齐住宿差价情况，该行为构成对合同的实质性变更，由此增加的费用应由旅游经营者自行承担，不得转嫁给旅行者。】
2、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商一致后签订补充协议，补充协议u本合同具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效。
（以下无正文）

甲方（签字）：

乙方（盖章）：

签约日期：_________年_________月_______日