思考快和慢读书笔记书评读后感图文讲座纲要版本市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx

思索，快与慢hinking，Fast and Slow作者丹尼尔 卡尼曼介绍这是一本关于思索和决议哲学书。书评堪与亚当斯密国富论和弗洛伊德梦解析相媲美-纳西姆 塔勒布第1页主要内容：认识自己1、我们大脑是怎样做出决议？2、我们做出绝大多数决议是理性吗？3、什么样决议是相对理性？4、我们应该怎样去防止这些模式错误本书目标并非是全盘否定直觉和经验作用，也并非是想告诉你一个万金油普通作决议金科玉律，而是让我们认识到我们在依靠自己直觉和经验下判断、作决议时可能会碰到哪些我们意识不到错觉。备注：因为书中模式和效应尤其多，我只能挑一部分自己感觉尤其主要展示出来。假如这些能挑起大家一点兴趣，大家自己读这本书，效果必定更加好。第2页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System什么是系统1与系统217*24=？第3页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System系统1与系统2特点系统系统1特点特点无意识且快速，联想和预测无意识且快速，联想和预测与生俱来，冲动与生俱来，冲动简单化处理，无视逻辑学与统计学，高效简单化处理，无视逻辑学与统计学，高效系统系统2特点特点懒惰，迟缓懒惰，迟缓专注，耗能，负责自我控制专注，耗能，负责自我控制复杂，符合逻辑，准确，低效复杂，符合逻辑，准确，低效第4页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System系统1与系统2怎样相互配合事情事情系统系统1处理处理 系统系统1能否给出答案能否给出答案能能答案答案 否或错否或错系统系统2处理处理 答答 案案 第5页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System系统1与系统2怎样相互配合系统系统2工作起来耗时长且低效，所以在生活中总是质疑自己会工作起来耗时长且低效，所以在生活中总是质疑自己会让生活索然无味。最好处理方法是：妥协。只有在重大问题让生活索然无味。最好处理方法是：妥协。只有在重大问题和高风险时候，采取系统和高风险时候，采取系统2工作。工作。系统系统1和系统和系统2都对注意力有控制作用，系统都对注意力有控制作用，系统1是快速无意识是快速无意识，系统，系统2是被激发，有意识。是被激发，有意识。系统系统2信息起源主要是系统信息起源主要是系统1，因为其懒惰本性，会让他在，因为其懒惰本性，会让他在很多时候相信系统很多时候相信系统1是正确。只有当系统是正确。只有当系统1处理不了，或者处理不了，或者本身判定系统本身判定系统1是错时候，系统是错时候，系统2开始发挥作用，做出决议。开始发挥作用，做出决议。系统系统2众多任务中就包含抑制系统众多任务中就包含抑制系统1产生冲动，换句话说，产生冲动，换句话说，系统系统2责任人自我控制。在大多数情况下，系统责任人自我控制。在大多数情况下，系统2都会采纳都会采纳系统系统1提议，并继续运作。提议，并继续运作。第6页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System系统1与系统2怎样相互配合传说中心理学史上最强大试验曾获搞笑诺贝尔奖传说中心理学史上最强大试验曾获搞笑诺贝尔奖看不见大猩猩看不见大猩猩这个试验阐述了与我们大脑相关两个主要事实：这个试验阐述了与我们大脑相关两个主要事实：1、我们会忽略显而易见事我们会忽略显而易见事2、我们会忽略自己屏蔽了这些事事实。、我们会忽略自己屏蔽了这些事事实。第7页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式球拍和球共花了球拍和球共花了1.10元，球拍比球贵元，球拍比球贵1元，球多少钱？元，球多少钱？轻易脱口而出错误答案，轻易脱口而出错误答案，谁在发挥作用？谁在发挥作用？第8页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式案例：老实盒子里钱数（在画面是眼睛和花朵时候）案例：老实盒子里钱数（在画面是眼睛和花朵时候）开启效应开启效应是指之前受某一刺激影响而使得之后对同一刺激提取是指之前受某一刺激影响而使得之后对同一刺激提取和加工变得轻易心理现象。和加工变得轻易心理现象。你行为和感情会受制于你自己甚至都没有意识到事件你行为和感情会受制于你自己甚至都没有意识到事件老人行为和微笑铅笔老人行为和微笑铅笔第9页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式心流状态又称最优体验心流状态又称最优体验这种状态能够使人忘记时间概念，忘记自己，也忘记本身问这种状态能够使人忘记时间概念，忘记自己，也忘记本身问题。题。第10页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式认知放松认知放松时你想法可能相对随意，浅薄，当你感到担心时，时你想法可能相对随意，浅薄，当你感到担心时，你更警觉，多疑，也会投入更多精力你更警觉，多疑，也会投入更多精力记忆错觉记忆错觉人们极难对人们极难对熟悉感熟悉感和和真相真相加以区分。加以区分。第11页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式光环效应光环效应喜爱某个人就会喜爱这个人全部，包含你还没有观察到部分。喜爱某个人就会喜爱这个人全部，包含你还没有观察到部分。第12页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式本：嫉妒心强本：嫉妒心强-固执固执-爱挑剔爱挑剔-聪明聪明-冲动冲动-勤奋勤奋艾伦：聪明艾伦：聪明-勤奋勤奋-冲动冲动-爱挑剔爱挑剔-固执固执-嫉妒心强嫉妒心强第13页第一部分 判断与决议基本原理PART Two System第一部分中效应和模式眼见即为事实当系统1依据有限证据经过联想构建了一幅含有连贯性最可信故事情节时，系统2因为其惰性将会相信许多直觉性信念。那么此时你就很有可能相信你所见到事实，而非真正事实。阴谋论第14页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases启发法当人们碰到非常复杂问题时，往往会选择一个比较简单问题来代替原来问题。目标问题：你要做出评定问题启发式问题：绕开原来问题去回答那个更简单问题。启发式问题相对于目标问题更易于回答弊端：启发式问题与目标问题相关不大情感启发：因为个人喜好来判断认同是否。系统2是系统1各种群情绪赞许者而非批评者，也能够说是其各种情感转让者而非实施者。第二部分中效应和模式第15页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases替换效应替换效应是启发法一个，指当我们面临一个难以回答复杂问题时，我们往往会用一个类似或相关简单问题替换原有问题进行作答。比如当我们问到，你认为这家企业发展前景怎么样时，你会发觉这是一个极其复杂问题，包括许多方面信息判断。然后你发觉十分尊敬而且信任一位朋友说那家企业很有前景，你信任他所以下了一样判断。这就是你用简单问题替换了对复杂问题回答。所以大部分时候会议讨论、饭桌议论、所以大部分时候会议讨论、饭桌议论、QQ群议论话题都会不停转群议论话题都会不停转换。换。第二部分中效应和模式第16页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases少即是多，合取谬误人们总是认为两个事件联合出现比只出现其中一件事可能性大，此人们总是认为两个事件联合出现比只出现其中一件事可能性大，此时就出现了合取谬误。时就出现了合取谬误。第二部分中效应和模式第17页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases小数定律小数定律小样本比大样本产生极端结果概率大，小样本犯小样本比大样本产生极端结果概率大，小样本犯错风险可能高达错风险可能高达50%第二部分中效应和模式小数定律认为人类行为本身并不总是理性，在不确定性情况下，人思维过程会系统性地偏离理性法则而走捷径，人思维定势、表象思维、外界环境等原因，会使人出现系统性偏见，采取并不理性行为。大多数人在判断不确定事件发生概率时，往往会违反概率理论中大数定律，而不由自主地使用“小数定律”，即滥用“经典事件”，忘记“基本概率”。第18页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases锚定效应锚定效应人们在对某一未知量特殊价值进行评定之前，总会事先对这个量进行一番人们在对某一未知量特殊价值进行评定之前，总会事先对这个量进行一番考量，此时锚定效应就会发生。考量，此时锚定效应就会发生。暗示是一个锚定效应。暗示是一个锚定效应。限量购置是一个有效营销策略。限量购置是一个有效营销策略。第二部分中效应和模式锚定效应试验，甘地死亡年纪锚定效应试验，甘地死亡年纪第19页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases第二部分中效应和模式可得性偏见可得性偏见对时常看见、听闻、尤其是亲身体验到事，人们会倾向于给予更高概率预对时常看见、听闻、尤其是亲身体验到事，人们会倾向于给予更高概率预计；比如飞机失事事件有媒体报道，这会暂时改变人们对飞行安全看法计；比如飞机失事事件有媒体报道，这会暂时改变人们对飞行安全看法 效用层叠效用层叠集体信念形成自我增强过程集体信念形成自我增强过程第20页第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases第二部分中效应和模式回归现象回归现象全部表现都回归平均值。回归现象意义不亚于发觉万有引力。全部表现都回归平均值。回归现象意义不亚于发觉万有引力。第21页第三部分 过分自信PART Overconfidence第三部分中效应和模式一旦接收了一个新世界一旦接收了一个新世界观（或对世界某首先看观（或对世界某首先看法发生了改变），你就法发生了改变），你就会马上丧失很大一部分会马上丧失很大一部分回想能力。无法回想起回想能力。无法回想起自己观点改变之前想法自己观点改变之前想法了。了。第22页第三部分 过分自信PART Overconfidence第三部分中效应和模式结果偏见结果偏见假如好决议产生了坏结假如好决议产生了坏结果，我们会责备那些决果，我们会责备那些决议制订者。而对那些只议制订者。而对那些只是事后才能明确看出是是事后才能明确看出是正确决议而言，其制订正确决议而言，其制订者不会受到赞扬。者不会受到赞扬。第23页第三部分 过分自信PART Overconfidence有效性错觉与技能错觉是由一个强大专业文化来支撑，教授预测准确度有效性错觉与技能错觉是由一个强大专业文化来支撑，教授预测准确度比不上扔飞镖猴子比不上扔飞镖猴子.要提升预测准确度，最终止果应由公式给出，在低效要提升预测准确度，最终止果应由公式给出，在低效情况下尤其如此。情况下尤其如此。不论何时，只要公式能代替人工判断，我们最少应该考虑一下。闭上眼不论何时，只要公式能代替人工判断，我们最少应该考虑一下。闭上眼睛直觉判断比主观判断更可取。睛直觉判断比主观判断更可取。第三部分中效应和模式股票股票 技能错觉：最主动交易者往往会得到最糟糕结果。技能错觉：最主动交易者往往会得到最糟糕结果。婚姻稳定性婚姻稳定性能够经过一个公式来预测能够经过一个公式来预测做爱做爱频率减去频率减去争吵争吵频率频率第24页第三部分 过分自信PART Overconfidence直觉有效条件？直觉有效条件？1 一个可预测，有足够规律可循环境一个可预测，有足够规律可循环境2 一次经过长久训练学习这些规律机会一次经过长久训练学习这些规律机会什么时候能够相信专业人士直觉？什么时候能够相信专业人士直觉？假如环境有足够规律性，而且在判断时有机会掌握这些规律，联想机制就会识别这些情境并做出快速而准确预测与决议。这些条件若得到满足，你能够相信一个人直觉。第25页第三部分 过分自信PART Overconfidence第26页第三部分 过分自信PART Overconfidence养成采纳养成采纳外部意见外部意见决议习惯，比起外部意见，决议习惯，比起外部意见，我们更偏向于内部意见我们更偏向于内部意见第27页第三部分 过分自信PART Overconfidence规划谬误规划谬误1 不切实际靠近理想情况2 可经过参考类似案例数据得到提升3 构想了最为理想场景，并构想了最为理想困难，与现实存在偏差乐观偏见乐观偏见是你太糟糕，不是我太拙笨。创业团体内部预测自己创业成功率高达70%第28页第三部分 过分自信PART Overconfidence部分克服乐观偏见方法部分克服乐观偏见方法事前验尸事前验尸构想一下我们在一年后今天已经实施了现有计划，但结果惨败。请用5-10分钟简短写下这次惨败理由第29页第四部分 选择PART Choices-100-200100200心理价值心理价值收益收益损失损失前景理论（前景理论（prospect theory）第30页第四部分 选择PART Choices前景理论（前景理论（prospect theory）前景理论是描述性范式一个决议模型，它假设风险决议过程分前景理论是描述性范式一个决议模型，它假设风险决议过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶为编辑和评价两个过程。在编辑阶 段，个体凭借段，个体凭借“框架框架”（frame）、参考点（）、参考点（reference point）等采集和处理信息，）等采集和处理信息，在评价阶段依赖价值函数（在评价阶段依赖价值函数（value function）和主观概率权重）和主观概率权重函数（函数（weighting function)对信息给予判断。在价值函数是经对信息给予判断。在价值函数是经验型，它有三个特征，一是大多数人在面临取得时是风险躲避；验型，它有三个特征，一是大多数人在面临取得时是风险躲避；二是大多数人在面临损失时是风险偏爱；三是人们对损失比对二是大多数人在面临损失时是风险偏爱；三是人们对损失比对取得更敏感。所以，人们在面临取得时往往是小心翼翼，不愿取得更敏感。所以，人们在面临取得时往往是小心翼翼，不愿冒风险；而在面对失去时会很不甘心，轻易冒险。人们对损失冒风险；而在面对失去时会很不甘心，轻易冒险。人们对损失和取得敏感程度是不一样，损失时痛苦感要大大超出取得时高和取得敏感程度是不一样，损失时痛苦感要大大超出取得时高兴感兴感 第31页第四部分 选择PART Choices赌客信条赌客信条中前景理论中前景理论 l“二鸟在林，不如一鸟在手二鸟在林，不如一鸟在手”，在确定收益和，在确定收益和“赌一把赌一把”之间，多数之间，多数人会选择确定好处。所谓人会选择确定好处。所谓“见好就收，落袋为安。称之为见好就收，落袋为安。称之为“确定效应确定效应”。l在确定损失和在确定损失和“赌一把赌一把”之间，做一个抉择，多数人会选择之间，做一个抉择，多数人会选择“赌一把赌一把”。称之为。称之为“反射效应反射效应”。l白捡白捡100元所带来高兴，难以抵消丢失元所带来高兴，难以抵消丢失100元所带来痛苦。称之为元所带来痛苦。称之为“损损失躲避失躲避”。l很多人都买过彩票，即使赢钱可能微乎其微，你钱很多人都买过彩票，即使赢钱可能微乎其微，你钱99.99%可能支持福可能支持福利事业和体育事业了，可还是有些人心存侥幸搏小概率事件。称之为利事业和体育事业了，可还是有些人心存侥幸搏小概率事件。称之为“迷恋小概率事件迷恋小概率事件”。l多数人对得失判断往往依据参考点决定，举例来说，在多数人对得失判断往往依据参考点决定，举例来说，在“其它人一年其它人一年挣挣6万元你年收入万元你年收入7万元万元”和和“其它人年收入为其它人年收入为9万元你一年收入万元你一年收入8万万”选择题中，大部分人会选择前者。称之为选择题中，大部分人会选择前者。称之为“参考依赖参考依赖”。第32页第四部分 选择PART Choices禀赋效应禀赋效应当一个人一旦拥有某个物品，那么他对该物品价值评价要比未当一个人一旦拥有某个物品，那么他对该物品价值评价要比未拥有之前大大提升。拥有之前大大提升。第33页第四部分 选择PART Choices为何不愿意改变现实状况？为何不愿意改变现实状况？损失给你带来痛苦比它们给你带来高兴更多，我们要躲避损失损失给你带来痛苦比它们给你带来高兴更多，我们要躲避损失动机要强于取得利益动机动机要强于取得利益动机第34页第四部分 选择PART Choices淹没成本效应淹没成本效应原始定义为原始定义为“假如人们已为某种商品或劳务支付过成本假如人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务使用频率那么便会增加该商品或劳务使用频率”,这一定义强调是这一定义强调是金钱及物质成本金钱及物质成本对后续对后续决议行为决议行为影响。影响。第35页第四部分 选择PART Choices为何有为何有“淹没成本效应淹没成本效应”Brockner认为因为人们存在自我申辩认为因为人们存在自我申辩(self-justification)倾向倾向,不愿认可自不愿认可自己以往决议失误己以往决议失误,因而总是希望与先前选择保持一致因而总是希望与先前选择保持一致;另外一个解释是另外一个解释是,因为因为过去产生了损失过去产生了损失,人们会产生尽快填补损失强烈动机人们会产生尽快填补损失强烈动机,这种动机会造成风险寻这种动机会造成风险寻求求;Arkes和和Blumer对淹没成本效应解释为对淹没成本效应解释为“先前投入时间、金钱或其它资先前投入时间、金钱或其它资源会影响个体其后决议源会影响个体其后决议”,提出了时间性淹没成本效应存在提出了时间性淹没成本效应存在;同时他们认为同时他们认为个人在做决议时之所以考虑淹没成本个人在做决议时之所以考虑淹没成本,是因为个人通常不愿意去接收先前投是因为个人通常不愿意去接收先前投入资金被浪费掉事实。入资金被浪费掉事实。当投资人发生了帐面损失当投资人发生了帐面损失,假如不继续对这项不成功投资投入资金话假如不继续对这项不成功投资投入资金话,就等于就等于接收该损失已经发生。所以淹没成本效应反应出是一个接收该损失已经发生。所以淹没成本效应反应出是一个“防止浪费愿望防止浪费愿望”。尽管这些解释背后由不一样动机和心理过程所驱使尽管这些解释背后由不一样动机和心理过程所驱使,却都含有一个共同特征却都含有一个共同特征顾及过去成本和收益。深入讲顾及过去成本和收益。深入讲,这些解释认为决议者会追究成本投入这些解释认为决议者会追究成本投入有害性并对其进行评定有害性并对其进行评定,进而将它与收益联络在一起。进而将它与收益联络在一起。第36页第四部分 选择PART Choices确定性效应确定性效应可能性与决议权重关系模型可能性与决议权重关系模型较大可能性较大可能性确定性效应确定性效应较小可能性较小可能性确定性效应确定性效应所得所得损失损失95%概率赢得10 000 美元害怕失败风险躲避接收自己不喜欢处理方式必定有所得95%概率损失10 000 美元希望能防止损失冒险拒绝自己喜欢处理方式投入更多去换取希望5%概率赢得10 000 美元希望能有更多所得冒险拒绝自己喜欢处理方式彩票5%概率损失10 000 美元害怕有更大损失风险躲避接收自己不喜欢处理方式保险第37页第五部分 两个真我PART Two Selves体验效用与决议效用体验效用与决议效用峰终定律：整体回顾性评级可经过将最糟糕时期和最终时刻疼痛程度平均加权而评定出来过程忽略：过程连续对全部疼痛评定没有任何影响痛苦程度痛苦程度01020246108时间（分钟）患者A01020246108时间（分钟）患者B第38页第五部分 两个真我PART Two Selves“理性人”假设（hypothesis of rational man）：作为经济决议主体都是充满理智，既不会感情用事，也不会盲从，而是精于判断和计算，其行为是理性。(1)完整性。理性人了解自己偏好，对自己所要到达目标含有明确认识，对于经济生活中任何变动，都能做出独立选择。(2)有理性地选择。它经济行为都是有意识和理性，不存在经验型和随机型决议。(3)自利标准。消费者追求满足最大化，生产要素全部者追求收入最大化，生产者追求利润最大化，政府追求目标决议最优化。(4)传递性。各种生产资源能够自由地、不需要任何成当地在部门之间、地域之间流动。之所以作出这种假定，无非是要在影响人们经济行为众多复杂原因中，抽出主要基本原因，以此为前提，提出主要结论，并据此对人们相关经济行为作出预测，提供行动方针或决议理论基础。第39页第五部分 两个真我PART Two Selves理性：理性：判断某个人是否理性唯一标准并非是看这个人信念或是偏判断某个人是否理性唯一标准并非是看这个人信念或是偏好是否合理，而是看它们是否一致。好是否合理，而是看它们是否一致。第40页第五部分 两个真我PART Two Selves看看下面奚凯元教授冰淇淋试验。现在有两杯哈根达斯冰淇淋，一杯冰淇淋看看下面奚凯元教授冰淇淋试验。现在有两杯哈根达斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有有7盎司，装在盎司，装在5盎司杯子里面，看上去快要溢出来了；另一杯冰淇淋盎司杯子里面，看上去快要溢出来了；另一杯冰淇淋B是是8盎司，不过盎司，不过装在了装在了10盎司杯子里，所以看上去还没装满。你愿意为哪一份冰淇淋付更多钱呢？盎司杯子里，所以看上去还没装满。你愿意为哪一份冰淇淋付更多钱呢？假如人们喜欢冰淇淋，那么假如人们喜欢冰淇淋，那么8盎司冰淇淋比盎司冰淇淋比7盎司多，假如人们喜欢杯子，那么盎司多，假如人们喜欢杯子，那么10盎司杯子也要比盎司杯子也要比5盎司大。可是试验结果表明，在分别判断情况下（评点：也就盎司大。可是试验结果表明，在分别判断情况下（评点：也就是不能把这两杯冰淇淋放在一起比较，人们日常生活中种种决议所依据参考信息往是不能把这两杯冰淇淋放在一起比较，人们日常生活中种种决议所依据参考信息往往是不充分），人们反而愿意为分量少冰淇淋付更多钱。往是不充分），人们反而愿意为分量少冰淇淋付更多钱。试验表明：试验表明：平均来讲，人们愿意花平均来讲，人们愿意花2.26美元买美元买7盎司冰淇淋，却盎司冰淇淋，却只愿意用只愿意用1.66美元买美元买8盎司冰淇淋。盎司冰淇淋。人理性是有限人理性是有限第41页第五部分 两个真我PART Two Selves这契合了卡尼曼等心理学家所描述：这契合了卡尼曼等心理学家所描述：人理性是有限。人们在做决议时，并人理性是有限。人们在做决议时，并不是去计算一个物品真正价值，而是用某种比较轻易评价线索来判断不是去计算一个物品真正价值，而是用某种比较轻易评价线索来判断。比。比如在冰淇淋试验中，人们其实是依据冰淇淋到底满不满来决定给不一样冰淇淋支付如在冰淇淋试验中，人们其实是依据冰淇淋到底满不满来决定给不一样冰淇淋支付多少钱。（评点：呵呵，哈根达斯不常吃，太贵，麦当劳那个平时卖多少钱。（评点：呵呵，哈根达斯不常吃，太贵，麦当劳那个平时卖2元、炎夏季节元、炎夏季节1元冰淇淋蛋筒倒是吃人很多。整个螺旋形冰淇淋高高地堆在蛋筒之外，即使三口两元冰淇淋蛋筒倒是吃人很多。整个螺旋形冰淇淋高高地堆在蛋筒之外，即使三口两口就吃完了，但看起来就是感觉很多、很超值。还有肯德基薯条，常听朋友说买小口就吃完了，但看起来就是感觉很多、很超值。还有肯德基薯条，常听朋友说买小包最划算，其实又没谁一根根数过，不过是小包包小，看上去装得满扑扑罢了。人包最划算，其实又没谁一根根数过，不过是小包包小，看上去装得满扑扑罢了。人们总是非常相信自己眼睛，实际上目测最靠不住了，们总是非常相信自己眼睛，实际上目测最靠不住了，聪明商家就善于利用人聪明商家就善于利用人们这种心理，制造们这种心理，制造“看上去很美看上去很美”效果。效果。）人理性是有限人理性是有限第42页Thank You第43页