阿里云服务器维护合同书.doc

阿里云服务器维护合同书

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国经济合同法》 ，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就阿里云服务器租用、维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细阅读过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的
受甲方委托，乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间，负责甲方阿里云服务器的租用及维护工作。
二、 服务范围
1. 在合同期内，由乙方负责对阿里云服务器进行管理
具体包括：
A） windows 阿里云服务器系统的安装、更新和维护，安全设置
B） 根据微软的安全公告及时打补丁
C） WEB阿里云服务器IIS的安装和安全配置
D） SQL阿里云服务器的安装和安全配置
E） 防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击
F） 阿里云服务器软件系统故障的排除
服务不包括：
A） 相关软件的管理
B） 阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复

2. 电话支持
A） 针对阿里云服务器运行中的一般问题，乙方提高电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间，周一至周五的8：00至18：00时间内（法定假日除外）。热线电话为0317-2818551
B） 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
三、 双方的权利与义务
1. 甲方：
A） 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
B） 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好的为甲方提供服务。
C） 甲方有责任对乙方的商业资料（包括技术、报价等资料）进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：
A） 乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。
B） 乙方有责任对甲方的商业资料（包括客户资料业务流程等资料）进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
C）由于阿里云服务器托管方（第三方）责任引起的阿里云服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
费用：本合同的总费用为 元
支付方式：甲方付予乙方的所有款项分一次付清。
五、 违约责任
双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间（以费用到帐日期为准）对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。
3. 责任免除：由以下原因引起的
A) 自然因素：如火灾、台风、洪水等
B) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
C) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用（总协议金额/总工作日）累计清算。
七、 其他
本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章有效。

甲方： 乙方：

代表签字（盖章）： 代表签字（盖章）：

日期： 日期：