2023年会展业行业分析报告及未来五至十年行业发展报告.docx

会展业行业分析报告及未来五至十年行业发展报告目录绪论3一、会展业行业发展状况及市场分析3(一)、中国会展业市场行业驱动因素分析3(二)、会展业行业结构分析4(三)、会展业行业各因素（PEST）分析51、政策因素52、经济因素63、社会因素64、技术因素7(四)、会展业行业市场规模分析7(五)、会展业行业特征分析7(六)、 会展业行业相关政策体系不健全8二、会展业企业战略目标8三、2023-2028年宏观政策背景下会展业业发展现状9(一)、2022年会展业业发展环境分析9(二)、国际形势对会展业业发展的影响分析10(三)、会展业业经济结构分析11四、会展业企业战略选择12(一)、会展业行业SWOT分析12(二)、会展业企业战略确定13(三)、会展业行业PEST分析131、政策因素132、经济因素143、社会因素154、技术因素15五、会展业产业未来发展前景15(一)、我国会展业行业市场规模前景预测15(二)、会展业进入大规模推广应用阶16(三)、中国会展业行业的市场增长点16(四)、细分会展业产品将具有最大优势17(五)、会展业行业与互联网等行业融合发展机遇17(六)、会展业人才培养市场广阔，国际合作前景广阔18(七)、会展业行业发展需要突破创新瓶颈19六、会展业行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析20(一)、会展业企业盈利模式运作的关键201、”专业化能力“对会展业行业的重要性20(二)、怎样培养会展业行业的业务能力20七、会展业企业战略保障措施22(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构22(二)、加强人才培养与引进231、制定人才整体引进方案232、渠道人才引进243、内部员工竞聘24(三)、加速信息化建设步伐24八、会展业行业多元化趋势25(一)、宏观机制升级25(二)、服务模式多元化25(三)、新的价格战将不可避免26(四)、社会化特征增强26(五)、信息化实施力度加大26(六)、生态化建设进一步开放271、内生发展闭环,对外输出价值272、开放平台,共建生态27(七)、呈现集群化分布27(八)、各信息化厂商推动会展业发展28(九)、政府采购政策加码28(十)、个性化定制受宠29(十一)、品牌不断强化29(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“29(十三)、一体式服务为发展趋势30(十四)、政策手段的奖惩力度加大30九、会展业业突破瓶颈的挑战分析31(一)、会展业业发展特点分析31(二)、会展业业的市场渠道挑战31(三)、会展业业5-10年创新发展的挑战点321、会展业业纵向延伸分析322、会展业业运营周期的挑战分析32绪论本文主要分析了会展业行业公司在未来五年（2023-2028）中的市场突破份额，并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然，每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择，是为了在很短的时间内告诉会展业行业业务经理，为实现市场突破性发展，有多少种基本的选择策略，每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板，不提供其他参考。根据编制者的调查，分析和预测，本报告将从以下九个方面开始对会展业行业的过去发展进行详细的研究和分析，并专业地预测会展业行业的未来发展趋势，并对发展前景提出合理的建议。一、会展业行业发展状况及市场分析(一)、中国会展业市场行业驱动因素分析会展业行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。会展业行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为： 会展业产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为： 会展业技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利会展业产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得会展业行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、会展业行业结构分析会展业行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整会展业产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、会展业行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的会展业行业发展”十三五”规划,明确要求到2022年会展业行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。二、2022年会展业行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出会展业行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是会展业行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对会展业行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、会展业行业需求持续火热,资本利好会展业领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国会展业行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为会展业行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为会展业行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统会展业行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与会展业行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为会展业行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将会展业行业与高新技术对接，普及了会展业行业科技体验。二、会展业行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、会展业行业市场规模分析2019年,中国会展业市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年, 会展业市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国会展业市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、会展业行业特征分析通过对比会展业行业属性和核心服务模式,可将中国会展业行业分为四类。分别为创新型会展业、创投型会展业、媒体型会展业、产业型会展业和服务型会展业。此外,由于会展业行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, 会展业服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类会展业行业中,因产业型会展业多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为会展业行业探索的核心方向之一。(六)、 会展业行业相关政策体系不健全国内会展业的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以会展业行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。会展业行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。会展业行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于会展业的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏会展业相应行业发展的内生动力。二、会展业企业战略目标会展业公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有会展业品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设会展业直销店、店铺。三、2023-2028年宏观政策背景下会展业业发展现状(一)、2022年会展业业发展环境分析会展业业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%，居世界主要经济体之首。经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，会展业业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为会展业行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，会展业业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，会展业业需求结构持续改善。(二)、国际形势对会展业业发展的影响分析俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破100美元，间接导致会展业业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，会展业业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球会展业业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来会展业业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、会展业业经济结构分析一是会展业业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，会展业行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持会展业业。从产业结构来看，我国的会展业业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对会展业业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。四、会展业企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、会展业行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。 SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。 SWOT 代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、会展业企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、会展业行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的会展业产业发展“十三五”规划明确要求，到2020年，会展业产业增长30%，各地出台政策，提高行业渗透率。(2)2020年，会展业行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出，会展业产业将有助于提高人民生活质量。2020年是会展业行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对会展业产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)会展业行业需求持续火热，会展业领域资金利好，行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出，经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我国会展业产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为会展业行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为会展业行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统会展业行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与会展业相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为会展业行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、会展业、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现会展业的普及 行业技术经验。(2)会展业行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。五、会展业产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。会展业技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，会展业的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国会展业行业市场规模前景预测会展业技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对会展业的应用需求也会增加。(二)、会展业进入大规模推广应用阶中国会展业技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进专业市场引进技术完善技术在各个行业中的应用。目前，国内的会展业已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用会展业的时代已经到来。(三)、中国会展业行业的市场增长点据不完全统计，会展业行业中有超过50的公司提供系统集成服务，而新三板中有25的公司也提供系统集成服务。在整个会展业市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的会展业行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。(四)、细分会展业产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括会展业管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与会展业相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、会展业行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对会展业的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 会展业电子商务将迅速发展。业界建立了会展业质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测会展业质量和重要安全指标，实现会展业监管前后，密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持会展业产业与互联网等产业的融合与发展，丰富会展业产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的，会展业产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +，实时广播+，移动+，电子商务+，5G +等都是会展业行业与相关产业整合发展的案例，是会展业产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生会展业行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进会展业产业的发展。以前，会展业利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持会展业行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进会展业行业的发展中发挥巨大作用，并使会展业行业得以找到新的利润点。建立新的会展业产业发展盈利模式和发展模式。(六)、会展业人才培养市场广阔，国际合作前景广阔加强人才支持，推进会展业相关专业会展业体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大会展业专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区会展业从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的会展业团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才，尤其是专业人员，是会展业行业发展的基础。目前，人才已成为制约会展业行业发展的重要因素。如何解决会展业专业人士的问题，不仅需要改进高校的会展业。建立专业人才的会展业体系，建立满足市场需求的会展业专业，正确定位会展业专业人才，还需要建立会展业专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的会展业专业人才的会展业体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际会展业产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的会展业技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的会展业人才培训体系合作，并初步打算引进国外会展业技术人才培训是快速建立中国会展业人才培训体系的重要途径。(七)、会展业行业发展需要突破创新瓶颈会展业的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对会展业的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，会展业需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。六、会展业行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析(一)、会展业企业盈利模式运作的关键管理学家吉姆柯林斯（Jim Collins）曾说过：愚蠢的刺猬之所以能打败狐狸理论，是因为刺猬注重能力的培养，而狐狸之所以不能取胜，是因为它太聪明了，总是想通过“策略”取胜。1、”专业化能力“对会展业行业的重要性IBM全球CEO调查显示，会展业企业的成功因素包括三点：差异化、快速反应和高效率。强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键；会展业企业和组织必须能够感知客户和市场的变化，并迅速做出反应；灵活调整成本结构和业务流程，保持高效率和低风险。然而，许多会展业企业不能同时考虑这三点，只能围绕其中一点构建盈利模式。新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力，从而重新定位新时代会展业行业企业的商业模式。(二)、怎样培养会展业行业的业务能力突出会展业行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。会展业行业一些龙头企业的做法是，以能够为公司赢得最大竞争力和利润最大化的业务为核心业务，围绕这些业务职能培养会展业行业的专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业务功能，它们是通过会展业行业的支持合作伙伴实现的。例如，调整传统的采购、销售、运输和储存环节，将采购、运输和储存移交给供应商。负责供应商的准入环节、会展业产品的销售管理环节和现场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为会展业业发展的核心业务，以降低风险。会展业企业内部专业化大致可以分为三个阶段：会展业业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元进行优化时，业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每个业务部门运营自己的业务。在现阶段，会展业企业努力将那些“最佳”的商业惯例合并，但忽视了优化商业活动水平的机会，增加了跨部门合作的难度。当发现业务单元级优化的不足时，企业通常会启动流程优化。目前，会展业行业的许多企业都处于这一阶段，如业务流程重组（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。当然，流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心，但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛现象。会展业行业流程优化带来的收益增加，逐渐被全球业务平台形成带来的紧缩效应所抵消，因为外部成本的降低必然会增加整合成本。七、会展业企业战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，会展业的应用将成为未来的新趋势。针对会展业企业发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1. 增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；2. 单独设立国内市场部，增设销售经理，负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下：(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免会展业人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对会展业相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，会展业公司应积极开展信息化建设工作：1. 引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2. 及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。3加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。4. 充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5. 利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。八、会展业行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重会展业事业,转为侧向会展业产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的会展业服务模式相对比较单一。在城市,会展业公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的会展业服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的会展业产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的会展业领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强会展业当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是会展业行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当会展业行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, 会展业更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态会展业行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类会展业项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的会展业项目。伴随着各地会展业项目建设风生水起,中国会展业建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国会展业建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级会展业项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国会展业项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展会展业项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧会展业项目建设。未来一段时间,中国中西部地区会展业项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的会展业水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的会展业产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部会展业打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动会展业发展各级厂商推动下的会展业建设商业模式,整体的特点就是会展业的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当会展业的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速会展业产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠会展业行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对会展业行业提出的要求也越来越高。未来, 会展业行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期, 会展业产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国会展业经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期, 会展业行业俨然已经进入了品牌竞争时代。会展业市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌会展业企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变会展业的经营模式。引入竞争机制,提高会展业从业人员的专业素养与服务品质,以此提高会展业产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网会展业的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的会展业网络化大势所向, 会展业互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势会展业行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家会展业等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进会展业方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国会展业行业的总体要求和各企业会展业产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对会展业企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。会展业革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。会展业产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴会展业生态。九、会展业业突破瓶颈的挑战分析(一)、会展业业发展特点分析中国的会展业业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。会展业行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量会展业企业的推广，市场也在扩大。当前会展业业的特点：会展业业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与会展业行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、会展业业的市场渠道挑战会展业业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于会展业行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，会展业业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了会展业行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。会展业行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。(三)、会展业业5-10年创新发展的挑战点1、会展业业纵向延伸分析会展业业的垂直延伸业务一般位于会展业业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游过程。总体而言，会展业业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转变；从关注会展业行业产品的成本和质量竞争力，到整体供应链的竞争力。另一方面，下游产业从自身核心竞争力出发，专注于产品设计、信息技术等高附加值领域，剥离相对成熟的传统业务。这种产业分工的调整导致了会展业行业相关企业的大规模和专业化趋势。面对这两大变化，为了充分发挥其核心业务能力，提高供应链的竞争力，它已成为综合业务的主体之一。2、会展业业运营周期的挑战分析会展业行业产品同质化严重。经过多年的发展，功能相似。虽然大量会展业行业的企业都在努力寻求产品创新的突破。然而，产品创新并不能带来新的利润。会展业业的经营周期最长为三年五年，最短为两年。然而，如此长的运营周期足以让竞争对手迅速跟进并展开新一轮的价格战，这是未来5-10年会展业业需要关注的问题。