1、商户合作协议甲方:商户A, 乙方:武汉隆大佶*根据中华人民共和国合同法,双方在平等、自愿、诚实守信并协商一致的基础上,双方就合作达成如下协议:一、 甲方基本信息:商户A,营业执照: 地址: 电话: 法人: 身份证号码: 委托代理人: 身份证号码: 联系电话:服务类别:外卖配送 客户群体:白领 %;大学生 %;社区居民 %;其他 %; 平时每日平均总单量: 平时每日平均总金额:特殊时期为:特殊时期平均总单量: 特殊时期每日平均总金额:二、 乙方基本信息:公司名称:公司办公所在地:乙方根据甲方的基本信息,双方协商确定选派 名速送员;根据商家实时经营情况、平日天气变化或其他特殊情况增减速送人员。三、
2、合作内容和时间:甲方委托乙方独家外卖配送。双方合作期限: 至 。四、 甲方权利和义务1、 甲方保证其合法经营。2、 甲方保证其经营的产品合法,食品安全卫生。3、 甲方保证每日 点前开店,并 点前准备好所有餐品的出货准备。4、 甲方自行检查每个订单的数量、点单品类、客户电话及地址等所有订单信息的准确性。5、 甲方保证每个订单按国家食品安全标准封口,并保证餐品、餐具等的卫生及包装完整。6、 配合记录乙方员工上午及下午每个人的送单量及金额的核对。(送单量:每个客户一次性订单产品为一个送单量。金额:所有送单产品的总金额,不参与任何餐饮平台和商家自行打折。)7、 甲方可监督乙方的准时到岗时间,并有义务对
3、乙方工作进行每日总结。若甲方对乙方的工作态度和工作效率产生不满,应及时向站长或乙方负责人联系,提出相应意见和建议。双方将根据沟通结果,选择替换或者增派新员工。8、 甲方负责所有速送员的中餐和晚餐,并保证餐品卫生安全。9、 甲方有义务帮助乙方推广承接的其他广告产品的投放。该广告产品必须为非甲方竞品。10、 雨雪天或其他恶劣天气,甲方需有节奏的控制接单量,确保速送员能安全准时送达,以保证甲方客户的良好消费体验。若由于甲方不听劝阻,自行接单数量太多,导致完全超出乙方配送能力,速送员无法准时送达,乙方不承担任何责任。同时,由此产生的退单和平台“差评”乙方不承担任何责任。11、 甲方需提供驻场所有速送员
4、的电动车电瓶充电专门区域,同时提供足够的电动车电池充电插座。甲方保证店内的所有用电安全,包括乙方电动车充电线路安全。若速送员的速送工具当晚放置在甲方店内,并与甲方沟通,甲方有义务帮助看管工具安全。12、 甲方不得私下另外招聘速送员,若双方合作前,甲方自有速送员,甲方应主动告知实情,并将此批员工在合作后3个月内交由乙方收编。收编后,原甲方自有速送员则成为乙方员工,接受乙方培训及后期管理。乙方应将收编的速送员优先为甲方提供服务。13、 甲方需主动配合当天9点半前将店铺餐饮平台后台的前一日销售数据截图回传给乙方,甲方也可委托乙方站长或员工执行上述工作。五、 乙方权利和义务1、 乙方保证根据甲方的平日
5、和特殊时期的不同要求准点上下班,并接收甲方的工作协调和安排。2、 乙方保证所有员工每日穿着工装上班。3、 乙方保证所有员工讲普通话,与客户使用礼貌用语。4、 乙方有义务帮助商户检查餐品的封口及核对客户订单信息。5、 当发生客户信息不明或错误时,乙方应及时与甲方沟通,并提出最能让客户接受的解决办法。6、 乙方保证自餐品打包好时间开始到送达客户手中在60分钟内。雨雪天或其他恶劣天气除外。店铺至送餐地点1公里以外距离除外。7、 乙方保证所有员工在速送过程中的所有安全均与甲方无关。8、 乙方自行准备所有速送工具,包括电动车、外卖箱、雨衣、雨鞋等。9、 乙方有义务向甲方反馈客户对于货品的体验,方便甲方收
6、集统计客户意见,以提高货品质量,提升客户消费体验感。10、 乙方速送员如有请假或参加公司内部培训、开会等活动,应告知甲方,经甲方同意后方可离开。11、 甲方交给乙方每个速送员换找零钱的,速送员保证公私财物分开,结算时有多余零钱的,确保当天下班前上交甲方,并将每个工作日账务能与甲方核对无误。12、 乙方保证在不影响正常工作的情况下轮班用餐。六、 结算方式: 1、双方可以选择下列两种结算方式: 第一种:每周一下午14:0016:30,甲乙双方核对上周的送单量和送单金额。乙方佣金=每周送单总金额 %适用日期: 至 。若双方合作无任何异议,可选择下列第二种结算方式:第二种:每月28号下午14:0016
7、:30,甲方预存支付乙方下月佣金,预存的下月佣金不得低于当月佣金,下月28号双方审核上月的送单量和送单金额,双方审核无误后,甲方再次预存下下月佣金。(举例说明:2015年1月佣金4800元,1月28日预存2月佣金5000元,2月28日审核佣金为4900元,则剩余100元作为3月佣金的一部分,甲方仅需当天预存4900元即可;若2月28日审核佣金为5200元,则甲方需要当天预存5500元作为3月乙方佣金)乙方佣金=每月送单总金额 %适用日期: 至 。2、甲方需将佣金按时汇款至乙方公司账户,并做好“商店名称及地址”备注,若汇款日期为非工作日,则日期顺延至工作日第一天办理。甲方汇款后需当日电话、手机短
8、信接收或微信拍照发送方式联系乙方,甲方需保留汇款凭证作为双方结算完成唯一依据。乙方应在收到款后3个工作日内向甲方提供相应收据。乙方公司名称:乙方公司账号:乙方开户行:3、甲方佣金结算对接人: 身份证号码: 电话号码: 乙方佣金结算对接人: 身份证号码: 电话号码:七、 双方违约情况说明。1、 若由于甲方违法经营,一经相关执法部门查封,甲方应当日通知乙方法人,并于三日内结算未支付的所有费用。2、 若由于甲方的原因导致客户退单的,乙方不承担任何赔偿责任。若由于乙方的原因导致客户退单的,乙方应赔偿该订单的双倍金额。若因为乙方原因导致客户在平台上“差评”的,每“差评”一次以一例客户退单计算。3、 乙方
9、若认为速送员人数严重不足,则以书面形式提前一周向乙方提交情况说明,并申请增派人员数量和到岗时间。经双方协商后,书面约定增派人员的数量和到岗时间。乙方未按规定时间增派速送员的,乙方应支付给甲方相应违约金。若新员工到岗时间至双方约定时间的天数在一周内,乙方不承担违约责任;若天数在一周以上15天内,乙方需支付当月总佣金的10%;若天数在15天至30天的,乙方需支付当月总佣金的20%;若天数超过30天的,甲方有权解除合同,乙方只需支付当月总佣金60%即可。4、 由于乙方速送员产生的赔偿金额直接从当月佣金中扣除。5、 若甲方未按时支付乙方佣金的,也需向乙方支付违约金。延迟支付3天内的,甲方不需支付违约金
10、,延迟3天以上7天以下的,违约金为月佣金的20%;7天以上15天以下的,违约金为月佣金的50%,同时乙方将减掉一半速送员到岗;15天以上的,甲方需双倍支付给乙方当月佣金作为违约金,同时乙方有权终止合作协议。6、 若乙方速送员当天正常上午上班时间已到,但无1人到岗的,甲方需第一时间马上通知乙方负责人,乙方负责人必须即刻调配安排速送员到岗,若乙方最终无法调配速送员支持甲方正常经营的,乙方需向甲方支付当月平均日送单金额的25%作为违约金、若乙方全天均无法调配速送员支持甲方正常经营的,乙方需向甲方支付当月平均日送单金额的50%作为违约金。八、 其他约定:1、 本合同一式叁份,甲方执壹份,乙方执贰份。 2、 本合同经双方代表人签字或盖公章后即刻生效。3、 合同未尽事宜可双方协商后作为补充协议签字执行,补充协议若与本合同有不同出处的,以补充协议为准。4、 双方书面文书交接人:甲方代表: 身份证号码: 电话号码: QQ号码:乙方代表:钟文君 身份证号码: 电话号码: QQ号码:2818454156 九、合同争议解决方式 :本合同在履行进程中发生争议,由甲乙双方协商解决;协商不成,双方同意依法向辖区人民法院提出诉讼。 乙方法人:乙方委托代理人:签约日期:签约地点:甲方法人:甲方委托代理人:签约日期:签约地点:3