医院信息化标书.doc

项目编号：G-2014-001
正 本
和县人民医院信息系统采购及安装
（技术标）
投
标
文
件

投标人全称：（加盖单位公章） 安徽和安科技股份有限公司
法定代表人印刷体姓名： 宋晓飞 签字：
授权投标代表印刷体姓名： 何学坤 签字：
投标人地址： 安徽省合肥市庐阳区长江中路146号
邮编： 230001 联系电话：
开标时间： 2014年3月17日上午9时30分

目 录
目 录 2
评标索引 5
（一）法定代表人身份证明或授权委托书 10
（二）投标人介绍 13
1、 公司经营的历史、经验 13
2、 投标人近3年以来的同类项目业绩 14
3、 获得的各种认证证书 15
4、 投标人技术力量 16
（三）制造商介绍 22
1、LIS制造商介绍： 22
（1） 生产同类材料、设备的历史、经验、规模等 22
（2） 同类产品在市场的销售及主要分布情况 22
（3） 产品生产工艺情况 25
2、EMR制造商介绍： 26
（1） 生产同类材料、设备的历史、经验、规模等 26
（2） 同类产品在市场的销售及主要分布情况 26
（3） 产品生产工艺情况 32
（四）承诺书 33
（五）培训计划及售后服务 34
1、 培训计划（培训内容及师资、地点、时间、培训费用等） 34
2、 故障响应时间（指接到报修电话起赶到现场的时间） 34
3、 免费质保期 35
4、 接到报修后，投标人详细的故障响应方案 35
5、 其他 35
（六）产品、材料免费质保期一览表 37
（七）主要配件、易损件清单 39
（八）技术偏离表 40
一、业务软件技术偏离表 40
二、配套硬件技术偏离表 137
（九）产品的详细配置清单 147
（十）资格证明文件及其他重要文件 149
1、 投标人资格证明文件 149
（1） 营业执照副本 150
（2） 企业名称变更登记公告 151
（3） 税务登记证副本 152
（4） 组织机构代码证副本 153
（5） 2012年度财务报表 154
（6） 依法缴纳税收的相关证明 166
（7） 依法缴纳社会保障资金的相关证明 167
（8） 委托代理人身份证及法定代表人的授权委托书 168
（9） LIS产品制造厂商授权书 169
（10） EMR产品制造厂商授权书 170
2、 投标人及制造商其他证明文件 171
（1）投标人获得的各种认证证书 171
（2）投标人相关资质证书 180
（3）投标人信誉证明材料 181
（4）设有售后服务点的证明材料(如果有) 182
（5）近三年来投标人涉及的诉讼案件及案件处理结果（如果有的话） 183
3、 产品、材料证明文件 184
（1）按照中国相关法规规定施工、安装投标货物、产品所必备的各种证书 184
（2）投标产品的质量检测、检验证明及获得的相关质量奖证书、证明等 211
4、 需要提交的其他资料 212
（1）2012年年度财务审计报告（包括资产负债表、损益表等） 212
（2）同类项目销售合同 213
（十一）技术方案 234
1.1 解决方案概述 234
项目背景 234
建设目标 234
分步实施方案 235
项目建设的意义与作用 237
同类项目建设案例 238
1.2 需求调研 241
业务情况 241
现有设施情况 242
医院信息化建设建议 243
1.3 业务系统设计 245
设计原则 245
系统功能设计 248
系统结构设计 315
系统部署设计 315
系统安全性设计 318
系统本地化设计 320
1.4 项目管理 322
组织结构 322
任务分工 322
项目计划及工期 325
项目实施的工作流程 326
1.5 安装调试运行方案 328
现场勘查及项目配套设备安装 328
到货验收 328
安装与调试 329
设备验收 330
系统试运行 330
控制阶段 331
收尾阶段 331
项目验收 332
1.6 用户培训 333
培训总则 333
培训内容与课程要求 333
1.7 软件质量承诺 339
1.8 售后服务 340

评标索引
序号
评分项目
评标内容及标准（保留1位小数）
投标书
对应页码
一、有效投标指标
1
营业执照
安徽和安科技股份有限公司营业执照副本复印件
P150
2
税务登记证
安徽和安科技股份有限公司税务登记证副本复印件
P152
3
组织机构代码证
安徽和安科技股份有限公司组织机构代码证副本复印件
P153
4
医院信息系统知识产权
和安医院信息系统V1.0机软件著作权登记证书
P164
5
PACS知识产权
和安医疗影像存储与传输系统V1.0软件著作权登记证书
P167
6
LIS厂商授权书
上海瑞美电脑科技有限公司制造厂商授权书
P148
7
LIS知识产权
瑞美检验网络V3.15软件著作权等级证书
P170
8
EMR厂商授权书
无锡曼荼罗软件有限公司制造厂商授权书
P149
9
EMR知识产权
Doqlei电子病历系统V2.0软件著作权登记证书
P177
10
质保期

P35
11
售后服务

P34、P340
12
工期

P325
二、技术标评分标准
1
目标与任务
（6分）
项目建设目标（3分）
1）方案中明确描述对新老院区支持的得1分，未明确写出一院两诊的不得分。
P235
2）方案中明确给出各业务系统对接功能或对接方式的得1分，未明确写明者不得分。
P235、P320
3）建立以电子病历为中心，以病人诊疗为核心业务的新型数字化医院体系，在确保达到国家相关要求的基础上更好地为患者服务。电子病历系统具有整合HIS、PACS、LIS功能的得1分，未表明有此功能的不得分。
P235
项目建设任务（3分）
1）方案中明确指出项目建设实施任务步骤的得1分，未能明确指出实施方案的不得分。
P235-P236
2）方案中明确写出完成该项目建设任务工期及计划的得1分，未能明确指出建设任务工期及计划者不得分。
P235、P325
3）方案中能提供同类项目建设的案例者得1分，未能提供同类建设经验者不得分。
P238-P240
2
需求调研
（6分）
业务调研情况（3分）
1）对医院当前情况和现有业务流程调研清晰者得1分，未能准确描述医院情况者不得分。
P241
2）对医院信息化建设有明确改进建议和提高者得2分，未能提出建设性建议者不得分。
P243-P244
现有设施调研情况（3分）
1）对医院现有硬件及网络情况调研清晰者得1分，未能描述医院现有硬件及网络情况者不得分。
P242
2）对外部对接软件（医保、农合等）情况调研清晰者得2分，未能对医院现有外部接口调研清楚者不得分。
P243
3
系统设计
（26分）
系统功能设计（7分）
1）系统功能正确，可满足医院技术要求者得1分，功能不正确且不能满足用户需求者不得分。
P248-P314
2）系统功能符合卫生部相关规范者得2分，不符合卫生部相关规范者不得分。
P245
3）系统功能与目前医院实际业务模型一致，且功能模块划分得当，具有较好的后期扩展性者得4分，系统功能不能满足当前医院业务需求者不得分。
P248、P314
系统结构设计（3分）
1）系统采用行业内最新的技术，在操作系统、编程语言、数据库、通信协议方面具有较好的先进性，使用SQL SERVER或Oracle数据库者得2分，其他不得分。
P315
2）系统采用基于局域网的C/S或B/S结构者得1分，不满足此结构者不得分。
P315
系统部署设计（7分）
1）系统的部署方式符合医院现有硬件和网络环境者得1分，不符合医院现有环境者不得分。
P316-P318
2）系统部署结构良好，达到业务主流系统部署结构要求者得3分，系统部署结构不能达到业务流系统部署要求者不得分。
P317
3）系统安装部署及升级简单，有自动升级系统或模块者得2分，无自动升级系统或模块者不得分。
P317-P318
4）方案中表明培训时需附带详细的系统安装部署指南文档者得1分，不说明系统安装部署指南文档者不得分。
P317
系统安全性设计（6分）
1）方案书中表明系统整体安全性较好，无明显不安全漏洞，对其中所存储、使用的业务数据具有一定安全保障手段者得1分，不描述系统安全性及保障手段者不得分。
P318
2）方案中写明系统具有用户身份鉴别功能及权限管理相关功能者得1分，未指出身份鉴别功能及权限管理相关功能者不得分。
P319
3）系统对于核心数据如用户密码等内容具有加密或数字签名等密码防护手段者得2分，不能对各项内容进行加密或者数字防护者不得分。
P319
4）方案中有表明数据库存储方面具有数据备份相关设计及对于系统所运行的操作系统等环境具有安全性设计者得2分，未能指出数据备份设计和操作系统安全环境相关者不得分。
P318
系统本地化设计（3分）
1）系统可提供全中文操作界面者得1分，界面不符合中文操作要求者不得分。
P320
2）方案书中明确可以提供现场定制开发、接口对接等服务者得2分，未能提供定制开发及接口对接等服务者不得分。
P321
4
项目管理
（7分）
项目团队设置（2分）
1）方案书中具有明确的项目团队人员结构，项目团队中包含用户方相关信息化人员者得1分，未指明项目团队结构者不得分。
P322
2）方案中明确项目组人员分工合理，且人数应能满足项目实际实施需要者（不少于5人）得1分，不能明确项目组人员分工且人数不能满足项目实施需要者不得分。
P323
项目计划及工期（2分）
1）方案中表明总体工期，且工期满足用户实际需求者（不多于180个自然日）得1分，没有工期描述或工期描述多于180个自然日者不得分。
P325
2）项目管理各阶段计划科学设计合理者得1分，项目计划不合理者不得分。
P322-P327
软件安装调试运行方案（1分）
软件安装调试运行方案科学合理者得1分，无方案或方案不合理者不得分。
P328-332
用户培训（2分）
1）方案中具有完善的用户培训计划者得1分，没有完善的培训计划者不得分。
P333
2）用户培训计划内容科学合理，可完全覆盖系统内容者得1分，内容不合理或不能覆盖整个项目系统者不得分。
P333-P338
5
软件质量、相关应用能力及售后服务（8分）
软件质量承诺（1分）
所供软件产品必须为合格产品，且质保期限符合要求，有提供软件质量承诺书者得1分，未提供者不得分。
P339
核心产品与外部对接能力（3分）
电子病历产品厂家参与卫生部《基于电子病历的医院信息系统建设方案》标准编写的得3分（须提供卫生部有关证明复印件方可得分，未提供相关证明不得分。
P
售后服务能力和措施（4分）
1）投标商具有较好的售后服务能力，在本省内设立公司或分公司（分公司具有项目实施和一定研发服务能力，并提供营业执照复印件）得2分，不符合以上条件者不得分。
P340、P150
2）方案中需体现售后技术人员赶赴现场及时性，提供明确具体驻点服务的得2分，不提供驻点服务但可在故障发生后满足4个小时内赶赴用户现场者得1分，其他不得分。
P340
6
资质证书
（9分）
安全资质（5分）
1）应充分考虑国家等级保护二级相关要求，对系统安全性及加密签名等密码学方法使用具有资质要求。投标商具有商用密码产品生产定点单位证书者得3分，未提供者不得分。
P174
2）投标商具有商用密码产品销售许可证者得2分，未提供者不得分。
P175
软件企业认定证书（1分）
投标人具有软件企业认定证书者得1分，未提供者不得分。
P172
质量管理体系证书（1分）
投标人具有ISO9001质量管理体系证书者得1分，未提供者不得分。
P177
高新技术企业证书（2分）
投标人具有省级部门联合颁发的高新技术企业证书者得2分，未提供者不得分。
P173
7
历史业绩
（4分）
历史业绩（4分）
2011年1月1日以来签订的合同金额在100万元以上（含）的二甲（或以上）医院信息系统合同业绩，每个得2分，满分4分。投标文件中必须有合同复印件，且提供相应原件或公证件核验证明，否则不得分；业绩合同有效证明力以评委认定为准。
P214-219
8
后续信息化优惠支持条件
（4分）
后续信息化优惠支持条件（4分）
投标人应有意愿对医院信息化进行持续支持，可做出对医院后续信息化建设有实质性作用的优惠承诺。由评委酌情打分。
P
合 计
70分

（一）法定代表人身份证明或授权委托书
本人 宋晓飞 （姓名）系 安徽和安科技股份有限公司 （供应商名称）的法定代表人，现委托 何学坤 （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 “和县人民医院信息系统采购及安装”（项目编号：G-2014-001）全权处理与该项目投标、评审答疑、签订合同以及与合同执行有关的一切事务，其法律后果由我方承担。

委托期限： 2014年3月17日至项目免费维护期满
代理人无转委托权。
附：（1）法定代表人身份证明
（2）委托代理人身份证明
供应商：（单位盖章） 安徽和安科技股份有限公司
法定代表人：（签字）
身份证号码： 3426265
委托代理人：（签字）
身份证号码： 341222X
2014 年 3 月 17 日

（二）投标人介绍
1、 公司经营的历史、经验
安徽和安科技股份有限公司创建于2008年，注册资金1000万元，位于合肥市市中心，是安徽省领先的IT解决方案与服务供应商。公司以软件技术为核心，业务涵盖政府涉密信息系统、医疗和公共卫生服务、农村公共便民服务三个领域，客户群体主要包括纪委、组织部、保密局、卫生部门等。公司自成立以来，一直致力于信息安全和公共服务类产品的研发、生产及服务一体化解决方案的建设实施，先后荣获国家双软认定企业、国家高新技术企业、安徽省优秀软件企业等荣誉称号，并通过ISO9001:2008质量管理体系认证，成为国家密码管理局批准的商用密码产品生产定点单位。
  和安科技拥有一批具有丰富开发经验及良好职业道德的中高级技术人员以及一支年富力强、勇于开拓、不断创新的销售队伍。和安科技以“用户至上”为服务宗旨，围绕用户实际需求，形成集售前咨询、方案设计、系统集成与售后维护为一体的立体式服务体系。公司先后自主研发了和安金锁文安文档管理系统、和安威视主机监控与审计系统、和安安全电子文件密码服务中间件系统、和安县镇村三级公共服务平台系统、和安医院信息系统、和安医疗影像存储与通信系统、和安超声图文报告系统等一系列拥有自主知识产权的优秀软件产品，其中共有十余项产品通过安徽省软件检测中心检测；两项产品获得国家保密局颁发的涉密信息系统产品检测证书；两项核心技术获得国家知识产权局颁发的发明专利。
公司以国家政策为导向，以高新技术为依托，以促进行业信息化为目标，将凭借其雄厚的技术实力和完善的服务机制，在高新科技这一充满机遇的领域，以优质的产品、可靠的技术、良好的服务，与用户共创高增值事业，共享高增值回报，共创“和睦安徽，和谐安全”的良好环境

2、 投标人近3年以来的同类项目业绩
相关项目实施业绩一览表

项目名称
项目类型
简要描述
项目金额（万元）
实施时间
项目单位
联系电话
1 宣城中心医院采购数字化医院建设软件
直接客户销售项目

395.3万元
2012年10月29日
安徽省宣城中心医院

2 芜湖县医院采购信息化系统
直接客户销售项目

107.3万元
2012年3月6日
芜湖县医院

3

4

5

………

3、 获得的各种认证证书
各认证证书复印件详见此投标书“（十）资格证明文件及其他重要文件”中“2、投标人及制造商其他证明文件” “（1）投标人获得的各种认证证书”内容。
认证证书明细表
序号
证书名称
证书编号
1
软件企业认定证书
皖R-2009-0014
2
国家高新技术企业证书
GF
3
商用密码产品生产定点单位证书
国密局产字SSC1166号
4
商用密码产品销售许可证
国密局销字SXS1570号
5
医疗器械生产企业许可证
皖食药监械生产许20100216号
6
ISO9001质量管理体系认证证书
00112Q28152R1S/3400
7
2011年度安徽省优秀软件企业
-
8
2010年度安徽省优秀软件企业
-

4、 投标人技术力量
（1）本项目的项目负责人情况表
姓名
蒋健
近3年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目负责人的项目应列明细
性别
男
蒋健，自2009年进入安徽和安科技股份有限公司工作，一直担任技术中心技术总监一职，并于2011年2月取得系统集成项目管理工程师中级资质，至今主要担任项目负责人的项目有：
1、宣城中心医院采购数字化医院建设软件，项目金额395.3万元。
2、芜湖县医院采购信息化系统，项目金额107.3万元。
蒋健同志受我司委托将继续担任此次投标项目的项目负责人一职。
年龄
35
职称
中级
毕业时间
2007年7月
所学专业
计算机技术
学历
硕士
资质证书编号

其他资质情况
无
联系电话

注：须随表提交相应的证书复印件

项目负责人资质及荣誉证书明细表
序号
资质/荣誉证书名称
证书编号
1
工程硕士学位证书
C00070
2
系统集成项目管理工程师（中级）

3
合肥市金牌职工荣誉证书
-
4
2011年度安徽省优秀软件人才荣誉证书
-

（2）本项目的技术力量情况表
（按此格式自制）

序号
姓名
性别
学历
专业
职称
本项目中的职责
参与本项目的
到位情况
1
何学坤
男
本科
管理
无
商务组

2
颜瑞婷
女
本科
会计
无
财务组

3
曹猛
男
本科
计算机应用
无
实施组
完全到位
4
张丽琴
女
本科
计算机应用
无
实施组
完全到位
5
詹华忠
研发部
专科
计算机应用
无
实施组
完全到位
6
贾婷婷
女
本科
计算机应用
无
质控组
完全到位
7
孟林
女
专科
计算机应用
无
质控部
完全到位
8
胡承平
女
本科
人事管理
无
文档组

9
孔晓军
男
本科
计算机应用
无
培训组
完全到位
10
陈晶晶
女
本科
计算机应用
无
培训组
完全到位

注：有职称的须随表提交相应的证书复印件

（三）制造商介绍
1、LIS制造商介绍：
（1） 生产同类材料、设备的历史、经验、规模等
上海瑞美电脑科技有限公司于2003年4月11日成立，是专业从事医院检验科信息管理系统开发的高新科技公司，自主完成产品设计、开发、完善和项目实施、服务等一整套项目流程，依靠市场需求，不断开发出新的高科技产品，取得销售收入。生产同类产品（LIS）已有8年经验。

公司历程：
Ø 2003年3月，上海瑞美电脑科技有限公司成立；
Ø 2005年5月，瑞美检验中文报告系统正式发布；
Ø 2004年2月，LIS V4.0正式发布，上海武警总队医院LIS系统上线；
Ø 2005年7月，为Sysmex定制Laboman4.0产品；
Ø 2005年11月，山东事业部成立；
Ø 2008年3月，东北事业部成立；
Ø 2009年6月，河南事业部成立；
Ø 2011年12月，网络版LIS4.0客户数突破500家；
Ø 2012年3月，Rmlis6.0发布并上市。

（2） 同类产品在市场的销售及主要分布情况
上海瑞美电脑科技有限公司最终客户是医院检验科，市场销售及主要客户分布情况如下：
东北地区典型用户案例：
哈尔滨医科大学第二附属医院 三甲
哈尔滨医科大学第三附属医院 三甲
哈尔滨医科大学第四附属医院 三甲
黑龙江省人民医院 三甲
哈尔滨市儿童医院 三甲
齐齐哈尔市第一医院 三甲
黑龙江省中医研究院 三甲
大庆石化公司职工医院 三级
吉化总医院一院与二院 三甲
辽河油田总医院 三甲
吉林省人民医院 三甲
吉林省人民医院凯旋分院
吉林医药学院附属医院（原解放军第四六五医院） 三甲
辽宁省中医院总院与分院 三甲
沈阳市儿童医院 三甲
沈阳医学院奉天医院 三甲
辽宁阜新市矿务局总医院 三甲
大连医科大学附属第一医院 三甲
大连大学附属中山医院 三甲
大连市第二人民医院 三甲
营口市中心医院 三甲
大石桥市中心医院 三乙
通化矿业（集团）总医院 三乙
葫芦岛市中心医院 三甲
通化市中心医院 三乙
内蒙古医学院第二附属医院 三甲
内蒙古医学院第三附属医院 三甲
内蒙古兴安盟人民医院 三级
鄂尔多斯中心医院 三甲
包头市中心医院 三甲
包头市肿瘤医院 三级
中国人民解放军第253医院 三甲
沈阳军区总医院 三甲
中国人民解放军第208医院 三甲
中国人民解放军第461医院 三乙
华东地区典型用户：
上海市长征医院 三甲
上海东方肝胆医院 三甲
上海交通大学附属第三人民医院 三级
复旦大学附属金山医院 三级
同济大学附属口腔医院 三甲
江苏省肿瘤医院 三甲
徐州市第一人民医院 三级
南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 三级
盐城市第一人民医院 三级
南通市中医院 三甲
泰州市中医院 三甲
盐城市中医院 三甲
常州市第三人民医院 三级
南通市第三人民医院 三级
淮安市第二人民医院 三级
海安县人民医院 三级
南通市妇幼保健院 三乙
徐州市妇幼保健院 三甲
连云港市妇幼保健院 三甲
镇江市第三人民医院 三乙
浙江中医药大学附属金华中医院 三甲
徐州市中医院 三甲
浙江嘉兴市中医院 三甲
安徽省立儿童医院 三甲
宁波市康宁医院 三甲
池州市人民医院 三甲
淮南市第一人民医院 三级
滁州市第一人民医院 三甲
东阳广福医院 三级
福建宁德市闽东医院 三甲
宁德市医院 三级
济宁医学院附属医院 三甲
临沂市沂水中心医院 三级
滕州市中心人民医院 三级
青岛市市立医院 三甲
山东省立医院（西院） 三甲
淄博市中医医院 三甲
济南市妇幼保健院 三甲
济南市儿童医院 三甲
淄博矿业集团中心医院 三乙
青岛市海慈医院 三甲
山东中医药大学第二附属医院 三甲
泰安医学院第一附属医院 三甲
滨州市人民医院 三级
莱芜市人民医院 三级
临沂市人民医院 三甲
胶州市第二人民医院 三甲
菏泽市立医院 三级
威海市妇女儿童医院 三级
………
华中地区典型客户案例：
河南郑州大学第一附属医院 三甲
河南省人民医院 三甲
河南省中医学院第一附属医院 三甲
郑州大学第三附属医院 三甲
郑州市中医院 三甲
河南省肿瘤医院 三甲
郑州市儿童医院 三级
郑州市第一人民医院 三级
新乡医学院第一附属医院 三甲
新乡市中心医院 三甲
黄河科技学院附属医院 三甲
开封市第二人民医院 三甲
洛阳市第一中医院 三甲
洛阳市第三人民医院 三级
新乡医学院第三附属医院 三级
新乡市第一人民医院 三级
驻马店中心医院 三级
信阳市中心医院 三级
南阳市第一人民医院 三级
驻马店市第一人民医院 三级
安钢职工总医院 三级
南昌市第九医院 三甲
江西省儿童医院 三甲
江西吉安中心人民医院 三甲
湖南省衡阳市中心医院 三甲
湖北咸宁市中心医院 三甲
湖北省宜昌中医院 三甲
湖北省黄石市中心医院 三甲
湖北省襄阳市襄州人民医院 三级
………
西南及西北地区典型客户案例：
云南省中医院 三甲
昆明市延安医院 三甲
贵阳医学院第二附属医院 三甲
昆明市第三人民医院 三乙
曲靖市第二人民医院 三乙
曲靖市第一人民医院 三乙
成都第六人民医院 三级
成都市第四人民医院 三级
西安中心医院 三甲
西安市第一医院 三甲
陕西省肿瘤医院 三甲
陕西省第二人民医院 三级
安康市中医医院 三甲
宝鸡市人民医院 三级
兰州大学第二医院 三甲
宁夏医科大学第二附属医院 三甲
部队医院典型客户案例
沈阳军区总医院 三甲
中国人民解放军第208医院 三甲
中国人民解放军第461医院 三甲
中国人民解放军第253医院 三甲
中国人民解放军第401医院 三甲
中国人民解放军第404医院 三甲
中国人民解放军第456医院 三甲
中国人民解放军第89医院 三甲
中国人民解放军第148医院 三甲
中国人民解放军第107医院 三甲
中国人民解放军159中心医院 三甲
中国人民解放军第154医院 三甲
中国人民解放军第155医院 三甲
中国人民解放军第153中心医院 三甲
中国人民解放军第91中心医院 三甲
中国人民解放军第105医院 三甲
中国人民解放军第102医院 三甲
中国人民解放军第82医院 三甲
中国人民解放军第101医院 三甲
中国人民解放军第85医院 三甲
中国人民解放军第455医院 三甲
中国人民解放军第465医院 三甲

（3） 产品生产工艺情况
LIS产品生产工艺情况详见此投标书“十一、方案书”内容。
2、EMR制造商介绍：
（1） 生产同类材料、设备的历史、经验、规模等
曼荼罗软件有限公司，是中国最专业的临床管理软件供应商，以临床医疗管理软件为核心产品，针对临床数据应用模式，面向医疗机构及医政部门，提供全面解决方案和软件定制开发服务。
公司以“专注、专业、专攻”为品牌精神，坚持品牌专业化之路，专注于信息学与临床医学的深度结合，由临床专家与软件设计专家共同主持研发，软件框架严谨、性能稳定、产品成熟。
公司以“用户价值最大化”为服务宗旨，强调客户体验，紧贴客户需求，精密搭建临床数据应用模型，致力于实现临床管理效能的增长。
（2） 同类产品在市场的销售及主要分布情况
1）江苏省
南京市第一医院
江苏省中西医结合医院
南京市高淳人民医院
江苏省监狱管理局精神病院
无锡市市属医院（7家）
苏州相城区所属医院（16家）
常熟市新区医院
连云港市第一人民医院
连云港东方医院
扬州市第一人民医院
江苏省苏北人民医院新区分院（扬州传染病医院）
扬州市五台山医院
仪征市人民医院
苏州大学附属第二医院
苏州市儿童医院
苏州市吴中人民医院
苏州市第七人民医院
吴江市第一人民医院
江苏大学附属医院
丹阳市中医院
盐城市第一人民医院
盐城市第二人民医院
淮安市第一人民医院
淮安市洪泽县人民医院
淮安淮阴区人民医院
泰州市人民医院
泰州中医院
泰州普济医院
2）上海市
上海市松江区卫生局所属医院（7家）
上海市闸北区卫生局所属医院（9家）
上海市华东医院
上海市黄浦区中心医院
3）北京市
北京市垂杨柳医院
4）安徽省
马鞍山市市立医疗集团医院（5家）
淮北矿务局矿工总医院
5）河北省
石家庄市卫生局所属医院（8家）
河北省人民医院
河北省医科大学第二医院
河北省医科大学第三医院
河北北方学院第一附属医院
沧州市人民医院
沧州市中心医院
沧州市中西医结合医院
保定市第一医院
邢台医学高等专科学校第二附属医院
6）山东省
青岛市卫生局所属医院（13家）
山东省立医院
山东大学附属第二医院
山东中医药大学第二附属医院
淄矿集团中心医院
山东大学附属生殖医院
山东省医学影像学研究所
聊城市人民医院
东营市人民医院
临沂市中医院
沂南县人民医院
平度市人民医院
即墨市人民医院
枣庄市妇幼保健院
山东铝业公司医院
山东省宁阳县第一人民医院
山东省宁阳县第二人民医院
山东荣军总医院
7）江西省
景德镇市卫生局所属医院（6家）
南昌市第一医院
九江市第一医院
8）广东省
佛山市南海区卫生局所属医院（8家）
暨南大学附属第一医院
清远市中医院
韶关市第一人民医院
9）湖北省
鄂州市卫生局所属医院（3家）
武汉市第八人民医院
黄冈市中医院
宜昌市第一人民医院
罗田县人民医院
武汉市中医医院
10）吉林省
延边大学附属医院
延吉市医院
11）河南省
南阳市中心医院
灵宝市中医院
黄河三门峡医院
商丘第二人民医院
12）四川省
四川省人民医院
成都中医药大学附属医院（四川省中医院）
成都市传染病医院
遂宁市中医院
泸州医学院附属中医医院
13）广西省
广西南溪山医院
桂林市中医院
14）云南省
昆明市卫生局所属医院（4家）
云南大理州所属医院（6家）
云南红河州所属医院（5家）
曲靖市第一人民医院
曲靖市第二人民医院
红河州第三人民医院
楚雄州人民医院
陆良县人民医院
富源县人民医院
15）黑龙江省
牡丹江市妇女儿童医院
16）福建省
南平市第一人民医院
17）海南省
海南省昌江县人民医院
海南省屯昌县人民医院
18）新疆省
乌鲁木齐中医院
富蕴县人民医院
19）重庆市
重庆市第六人民医院
重庆医科大学附属永川医院
20）湖南省
长沙市卫生局所属医院（7家）
南华大学附属南华医院
21）贵州省
贵州省第二人民医院
22）其他客户
无锡市医院管理中心“无锡市医疗数据中心”项目
上海闸北市卫生局 “国家上海市闸北区社区居民健康档案示范”项目(区中心医院与下属社区之间的双向转诊)
广州佛山市南海区卫生局“区域电子病历数据中心”项目
美国Nihon Clinic医疗集团

（3） 产品生产工艺情况
EMR产品生产工艺情况详见此投标书“(十一)方案书”内容。
（四）承诺书
和县人民医院：(招标人)
我单位参加 项目名称：和县人民医院信息系统采购及安装；项目编号：G-2014-001 投标承诺如下：
目前我单位无被限制投标且正在公示期内的不良记录。
以上承诺如有不实，招标人可取消我方投标资格，若我方中标，可取消中标资格。
投标人（单位盖章）：
法定代表人（签字）：
日 期：2014年3月17日

（五）培训计划及售后服务
1、 培训计划（培训内容及师资、地点、时间、培训费用等）
为保证本项目能够正常投入运行，必须对有关人员进行培训。培训对象包括系统管理员、管理人员、操作员。其中系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员培训内容为系统的操作培训。培训根据项目进度及用户使用需求合理安排：

培训内容
培训对象
培训费用
培训教师
天数
地点
系统安装与配置培训
系统管理员
免费
和安公司培训讲师
1
信息科或各科室
各系统功能操作培训
操作员
免费
和安公司培训讲师
15
集中授课，带有投影仪的会议室
管理人员培训
管理人员
免费
和安公司培训讲师
5
单点授课
二次开发接口培训
系统管理员、操作员
免费
和安公司培训讲师
2
信息科，各科室
配置工具使用培训
系统管理员
免费
和安公司培训讲师
1
信息科

2、 故障响应时间（指接到报修电话起赶到现场的时间）
（1） 提供7X24小时电话技术支持；
（2） 提供基于互联网的系统远程疑难在线诊断服务；
（3） 本公司设立于安徽省内，具有优秀的项目实施和研发服务能力；
（4） 派遣人员驻守现场进行免费驻点服务；
（5） 对于需非驻点人员解决且电话方式或远程方式无法解决的问题或系统发生严重故障时，我方维护人员将在4小时内到达现场开始维护。

3、 免费质保期
免费质保期：自验收合格之日起 两 年。

4、 接到报修后，投标人详细的故障响应方案
（1） 驻点人员接到报修后立即进行故障解决；
（2） 从何处维修点派出人员；
我公司会在医院安排专职维护人员，在医院直接驻点维护，如需非驻点人员无法解决的问题，则会从合肥调派工作人员前往；
（3） 如何在承诺的响应时间内赶到现场；
工作日期间我公司工作人员会即可赶往事故现场，科室、信息科等地方进行维护，对于电话方式或远程方式无法解决的问题或系统发生严重故障时，我方维护人员将在4小时内到达现场开始维护；
（4） 何处领取维修所需的备品、备件（备品、备件的储存情况）。

5、 其他
附表1：售后服务能力一览表
序号
售后服务网点
（地点）
详细地址
技术人员名单
固定联系电话
手机
1
合肥
合肥庐阳区长江中路146号
曹猛（客服部经理）

附表2:备品备件及专用工具（包括拆装和维修时所需的特殊工具）
明细一览表
序号
专用工具及备品备件名称
规格型号
制造厂家
单位
数量
1
此次所有投标物品由我投标人安徽和安科技股份有限公司统一负责上门安装，且免费质保期内物品出现问题，均由我投标人负责上门维护服务。故无相关备品、备件及专用工具明细。
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（六）产品、材料免费质保期一览表
（如果不同的部件质保期不同，应分别列明）
序号
品名
品牌
规格型号
生产制造厂家
生产制造日期
免费质保期（月）
1
和安医院信息系统
和安
V1.0
安徽和安科技股份有限公司
2014年1月1日后
自验收合格之日起24个月