石家庄亿科鑫淘宝托管代运营协议.doc

淘宝代运营服务协议书

甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：
第一条 委托服务内容
乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务，包含：协助开店，协助进行店铺及产
品定位，产品电子文档文案组织排版上架，美工店铺装修，客服在线，营销策划，网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下：

项目
具体内容
具体标准
协助开店
协助进行淘宝后台与帐号有关的基本设置及安全设置
在电脑无木马无病毒，相应工作人员无泄漏的情况下，基本能保证帐户安全，不被他人破译攻击。
协助进行店铺及产品定位
淘宝行业分析
产品定位
及网销策略分析
分析淘宝行业现状及客户购买的行为习惯
将主推产品定位在淘宝热销产品的区间内
并有步骤有策略地执行网销方案
电子文档文案组织排版上架
甲方提供符合淘宝要求的电子文档，乙方可按淘宝及甲方要求对图片简单修改，图文混排并上架
主推产品能达到使有需求的消费者产生购买冲动
对应的转化率高于同行业平均水平
其它产品有组织地规范化标准化排版上架
美工店铺装修
按甲方所购旺铺版本
进行相应的店铺装修
装修效果对应旺铺版本不低于同行业店铺平均水平
客服在线
工作日早9点至晚24点，
节假日早9点至晚23点，
春节假期无值班
负责产品上下架，客服在线接单及处理权限内的售前售后问题，首次旺旺响应在5-30秒内
店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平
营销策划
在线促销活动的策划
淘宝线上活动的申请
直通车的优化
宝贝标题及价格优化，店铺满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券，店铺促销活动随时修改，
大型节假日对应大型促销，积极申请淘宝线上活动，直通车优化使平均点击花费不高于同行业平均水平
网店及
产品推广
淘宝站内外推广
软文编辑
软文群发
指导甲方购买淘宝站内外的流量资源，
将甲方店铺及产品等相关信息组织在一篇软文内
群发到网络论坛及博客，营造店铺气氛
网店专职配置
人员配置
不少于3名专员团队
运营推广1名、客服1名、美工1名；乙方配备一名与甲方接洽人员，部分工作需要双方共同协商
第二条 服务期限
服务期限：自 年 月 日起至 年 月 日。期间
甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。
第三条 合作经营方式及费用计算
基础服务费用：
（一）协议生效后的乙方收取甲方基础服务费每月 元托管服务费 。作为享受本协议第一条款约定的服务费用；
（二）支付方式：甲方开始时先支付一半的服务费_______元,签协议三天内支付，3个月后再支付剩下部分；乙方开始服务，该服务费中途即不退。
服务佣金：
   协议生效后的第三个月后基础服务费取消，乙方每月卖出商品按该月商品销售额的 %提成，提成款项由甲方在月底前，付清给乙方。
广告费用：
乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过
后方能进行广告推广，费用由甲方承担。
第四条 甲方的责任、权利和义务
（一）在淘宝买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货；
（二）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金；
（三）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。
（四）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效；
（五）合同期间，甲方除了产品问题、物流发货、拍摄等工作，不能在没
有协商的情况下擅自进行对托管店铺的任何操作；
（六）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以
其他必要的证明材料。
第五条 乙方的责任、权利和义务
（一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；
（二）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、
拷贝；
（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务
上；
（四）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与
托管服务无关的事宜。
第六条 本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。
本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。

甲方：
授权代表（签字）：
联系电话：
地址：
支付账户：
日期：
乙方：
授权代表（签字）：
联系电话：
地址：
盖章：
日期：

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