2022年《市场调查与分析(慕课版)》期末测试卷及答案.docx

试卷 答案 打印生成Word试卷市场调查与分析（慕课版）试卷班级：_姓名：_一、单项选择题 (共10题，每题1分。)1“您认为顺丰快递是否提供了快速、礼貌的服务？ 1是 2否”。该题目违背了问卷设计的（ ）。A合理性原则B准确性原则C易接受性原则D逻辑性原则2（ ）是各个变量值与其算术平均数的离差绝对值的算术平均数。A极差B方差C平均差D四分位差3（ ）是不列出具体的答案，由被调查者自由作答的问题。A开放式问题B封闭式问题C结构式问题D半结构式问题4用户画像指标不包括（ ）。A性别B职业C外貌D喜好5某单位组织一次活动，单位共有职工600人，参加此次活动的一共有360人。其中，“共有职工600人”是（ ）。A平均指标B相对指标C绝对指标D总量指标6在某一区域展开的市场调查指（ ）。A农村市场调查B城市市场调查C区域性市场调查D全国性市场调查7某公司为了直观比较下属5个部门上季度的销售额，宜用（ ）来展现。A雷达图B柱形图C折线图D散点图8“普查”指（ ）。A重点调查B典型调查C全面调查D抽样调查9周期性调查的第一个阶段是（ ）。A确定调查问题B设计调查方案C整理分析资料D实施调查10当调查的问题或范围不明确时可采用（ ）。A预测性调查B因果性调查C描述性调查D探索性调查二、多项选择题 (共10题，每题2分。)1在4P 营销理论的基础上对企业营销因素影响情况的调查，包括（ ）。A产品调查B价格调查C渠道调查D促销调查2从形式上看，统计表一般（ ）等部分组成。A总标题B横行标题C纵栏标题D统计数据3了保证调查人员严格按照市场调查方案实施调查，应避免（ ）。A调查人员自作主张，排除他们认为不合适的抽样单位B调查人员擅自更改抽样的范围C调查人员将不合格的抽样单位伪造为合格的抽样单位D调查人员抽取部分抽样单位进行回访4调查人员在列出问卷所需收集的资料清单时应注意哪些事项（ ）。A明确收集资料的方向B划分所需资料的类别C分清所需资料的主次D分析调查对象的特征5通常，竞争对手可以分为（ ）。A产品的竞争对手B服务的竞争对手C直接竞争对手D间接竞争对手6资料审核包括（ ）。A完整性审核B准确性审核C及时性审核D一致性审核7为减少观察误差，调查人员应注意（ ）。A进行观察时不应带有任何看法或偏见B选择合适的调查时间和地点C在观察过程中随时做出较为详细的记录D保护调查对象的隐私8市场调查方案的总体评价涉及的主要内容是（ ）。A市场调查方案是否体现了市场调查的目的和要求。B市场调查方案是否科学、完整。C市场调查方案是否具有较高的可操作性。D市场调查方案是否可以提高调查质量、增强调查效果。9市场环境主要包括（ ）。A政治和法律环境B经济环境和科学技术环境C社会文化环境D自然地理环境10专家会议法存在的弊端是（ ）等。A由于参加会议的专家人数有限，因此结果的代表性不强B专家可能受到感情、时间及利益等因素的影响，不会真实地表明自己的判断C有些专家出于个人原因不愿现场修改已发表过的、考虑不充分的意见D有时会议易受个别专家的左右，形成意见一边倒的现象三、名词解释 (共4题，每题5分。)1原始资料2转化指标3季节指数法4总体四、简答题 (共4题，每题5分。)1总体参数与样本统计量各包含哪些参数？样本容量与样本个数又有什么区别？2简述抽样的程序？3企业挑选调查人员时应注意考察哪些内容？4如何理解使用最小二乘法来计算一元线性回归方程的参数？五、技能实训题 (共1题，每题10分。)1某工厂招聘人才，设有初试、笔试、面试3个连续环节，各环节的通过率分别为90%、80%、70%，求招聘的平均通过率。六、分析题 (共1题，每题20分。)1某公司的高层领导者一直在考虑如何通过扩大销售渠道、增加鲜奶产品品种和改进包装以促进本公司产品的销售。在不久前的一次会议上，该公司的汪经理认识了从美国留学回来的王教授，向王教授介绍了公司的经营情况，并请王教授提建议。该公司从20世纪 90年代以来办奶牛饲养场并向居民出售鲜奶。以前的产品品种单一，主要是每天向居民出售鲜奶，包装采用玻璃小瓶而且一直未变。销售渠道则主要是各街区的居民销售点。同时，每月下旬公司业务员到居民家中询问是否订购，然后采取送货上门的方式每天凌晨将奶送到每个家庭，这种方式目前仍未改变。听了汪经理的简单介绍后，王教授谈了西方市场上牛奶的销售方式。在西方国家，牛奶主要在兼营食品的零售商店出售。包装容器多为1.25升和 2.5升的塑料桶。牛奶在出售前存放在冰柜里，顾客买回家后也是存放在冰箱里。这样出售的牛奶在饮用前不用加工，属即食饮料。其它一些含果汁成分的饮料也是这样包装的。塑料桶可以通过商店回收并使用多次。王教授认为现在我国食品店里大多增加了冰柜，牛奶是可以在食品商店里出售的。品种则要向方便即食方向发展并要改进包装。王教授建议汪经理的企业在这方面做做文章。汪经理回到公司后，召集主要部门经理开会研究这个问题。经过讨论，经理们认为不仅要改进包装，还要考虑开发新品种，比如酸奶、钙奶等。针对这些，汪经理觉得有必要调查消费者的情况，以便于改进包装和开发新品种。于是，汪经理给王教授打电话，谈了自己的想法，希望王教授和公司的销售部经理一起研究一下这个问题，并在一个星期内提出一份研究计划书来。问题如果你是王教授，你将怎样制定调查研究计划呢？试卷 答案 打印生成Word试卷市场调查与分析（慕课版）试卷班级：_姓名：_一、单项选择题 (共10题，每题1分。)1B2C3A4C5D6C7C8C9A10D二、多项选择题 (共10题，每题2分。)1ABCD2ABCD3ABC4ABCD5CD6ABCD7ABCD8ABCD9ABCD10ABCD三、名词解释 (共4题，每题5分。)1原始资料也称一手资料，是指没有被别人收集，尚未整理简化的信息，或别人已经收集过但调查人员无法获取到的信息。2转化指标是对企业来说最有价值的检测指标之一，它能直接反映企业达到推广目的和效果的可能性，以及广告活动为企业带来的收益等情况。3季节指数法是指反映季节变动对销售量影响的一种预测方法，可以用来预测原材料的储备、生产、销售等的季节性变动。4总体是指调查对象（如个人、企业、设备、产品等）的全体。它是根据研究目的而规定的所有调查对象的集合。每一个组成总体的对象称为总体单位，也可以称为个体。四、简答题 (共4题，每题5分。)1略2略3略4略五、技能实训题 (共1题，每题10分。)1略六、分析题 (共1题，每题20分。)1略